「UX/CX/ユーザビリティ」「解説/ノウハウ」カテゴリの記事 -すべて

内容カテゴリ「UX/CX/ユーザビリティ」、種別カテゴリ「解説/ノウハウ」のすべての記事を表示しています(全356記事)。

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UX/CX/ユーザビリティ

UX(ユーザー体験)やCX(顧客体験)に関するトピックです。マーケティング全体としての顧客体験デザインやその改善に関する話題や、サイトをユーザーにとって使いやすくするユーザビリティや、それを実現するためのインターフェイスデザイン、インタラクションデザイン関連の記事があります。

ユーザー中心設計(UCD)、人間中心設計(HCD)や、それらを実現する手法のペルソナやシナリオに関する話題や、アクセシビリティに関する話題、さらに情報アーキテクチャに関する話題もこのカテゴリで扱います。

解説/ノウハウ

通常の解説記事です。各テーマの実践に関する基本概念、考え方、ノウハウ、ハウツー、ベストプラクティス、活用方法などを解説する記事です。

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全 356 記事(記事公開日時の新しい順)

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無駄なく価値を提供するために「2021年度版 “売れる営業”がやっている“CRMルーティン”とは?」

このウェビナーでは、新時代の売れる営業がITツール(CRM)を利用して、戦略的に顧客の勘所を掴むルーティン術を解説します。
ゾーホージャパン株式会社3/31 20:02010

そのパスワードポリシーでユーザーを守れるのか?

インターネットでサービスを提供する事業者は「強いパスワード」をユーザーに入力するようにルール(パスワードポリシー)を設定して促します。しかし、ユーザーは果たして事業者が望むように対応してくれるのでしょうか?データサインの坂本が解説します
株式会社DataSign(データサイン)3/17 13:48000
電通デジタルコラム特選記事

2021年、「アドバンストクリエーティブ」はどう進化するか?【電通デジタルコラム】

データ/AIと融合した“アドバンストクリエーティブ”実現を目指すACRCセンター長の佐久間崇氏に、これからのクリエーティブを聞いた。
電通デジタル2/3 9:00240

2020年の最新事例に学ぶ BtoB サービスサイトデザインに必要な9要素とは?

コロナ禍で、オンラインを通じた販売を行うことがこれまで以上に重要視される中で、オンラインを通じて多くの人に知ってもらい、気軽に使ってもらうために、顧客との接点であるサービスサイトはどのようにデザインされるべきなのでしょうか。今勢いのあるSaaS企業のサービスサイトを比較し、その特徴を探ってみました。
えそらLLC2020/10/28 17:49000
アユダンテ スタッフコラム特選記事

視覚障害者は毎日ここにイライラ!「アクセシビリティを考えていないWebサイトの機能」トップ5とは?【アユダンテ スタッフコラム】

目の見えないスクリーンリーダー利用者として、アクセシビリティ対応ができていないWebサイトのパターンとあるべき対策を紹介。
アユダンテ株式会社2020/10/28 9:0081392

ダークパターンとは何か?

ユーザーが無意識に、自身に不利な決定を下すような誘導をするUX/UIデザインの総称、それがダーク・パターンです。企業はユーザーに対してダーク・パターンを提供しないために、他方、利用者はその手に乗らないために、どう留意すればよいのでしょうか…
株式会社DataSign(データサイン)2020/10/21 14:27001
アユダンテ スタッフコラム特選記事

GTMにサーバーサイドで動作するサーバー用コンテナが登場【アユダンテ スタッフコラム】

2020年8月13日、Googleタグマネージャーのコンテナ種別へ「Server」が新たに加わりましたので、概要をまとめてみました。
アユダンテ株式会社2020/9/11 7:00290
電通デジタルコラム特選記事

モバイルサイトの読み込みスピード1秒が、成果を大きく左右する【電通デジタルコラム】

モバイルサイトのスピード最適化について、検討の意義から具体的な対策までを、改めて考える。
電通デジタル2020/9/9 7:00281

【おすすめ書籍】『ウェブ戦略としての「ユーザーエクスペリエンス」』

Web業界の古典ともいえる書籍を久しぶりに開いてみると、今でも輝きを失っていない本質的な洞察がありました。
株式会社IMAGICA Lab.2020/9/3 15:01000

Webサイトを閉じることになったWeb担当者が読む記事

鶴の一声 この世は不思議なことばかり。何の因果が応報か、人智を超えた数奇なめぐり合わせにより、サイトを閉じなければいけない状況に直面するWeb担当者がい…
株式会社IMAGICA Lab.2020/9/3 11:08001
弁護士ドットコムがアクセシビリティに本気で取り組む狙い

Webアクセシビリティ改善はできるのか? ロービジョン(弱視)のユーザーテストを振り返る

ロービジョンのユーザーテスト終了後、問題点を振り返り対応策を検討。その様子を紹介します(第8回)。
太田良典2020/8/28 7:0015350

そのリニューアルの対象は本当に正しい?見過ごされがちなユーザー体験と業務プロセス

「リニューアル」という言葉を聞いて思い浮かべるイメージは十人十色。リニューアルすべき対象を正しく認識することもプロジェクトの成否を大きく左右します。
株式会社IMAGICA Lab.2020/8/19 12:17000

何を載せるべき?「会社情報」に必要なもの全解説 2018年秋!

ビジネスで使う以上、企業のWebサイトには必須の「会社情報」。掲載すべき情報とその理由を詳しく解説。
株式会社IMAGICA Lab.2020/8/18 15:41000

フォーマルなフォーム〜問い合わせフォームの改善7つのポイント〜

Webサイトはコミュニケーションツール。問い合わせフォームは運用を考えてキチンとデザインしましょう。
株式会社IMAGICA Lab.2020/8/17 16:03000

ネイティブ目線×多言語クリエイティブ 伝わるグローバルサイトのポイント

ネイティブの目線と感性を活かしたクリエイティブなWebサイト制作
株式会社エスケイワード2020/8/3 6:56000

【オンライン開催】初心者向け|AdobeXDでワイヤーフレームをつくって共有してみる

AdobeXDに興味はあるけど触ったことがない。この機会にXDデビュー、決めちゃいましょう!
株式会社ワンゴジュウゴ2020/7/29 16:19041

【2020年最新事例付き】入力フォーム作成の際に注意したい12のポイント

入力フォームをデザインする際に参考にしたい、Nielsen Norman が過去に公開している10のベストプラクティスに独自のポイントを2つ加えた12個のポイントについて解説しています。
えそらLLC2020/6/30 12:37010

「ユーザー視点」で考える適切なリダイレクト(転送)の処理

Webサイトの「リダイレクト設定」は目的や用途に合わせて適切な方法を選ぶ必要があります。事故やトラブルを起こす前にユーザー視点で考えましょう。
株式会社IMAGICA Lab.2020/6/11 15:33151

ビジネス貢献につなげる顧客に響くサービスを計画するヒント〜CXを軸にコミュニケーションをデザインするとは〜

顧客にブランドに対してよい印象や「また使いたい」という想いを生み、共感や拡散の好循環へとつなげるために、企業にとって不可欠な「顧客の一連の体験」を軸としたコミュニケーション設計の方法とそのポイントについてご紹介します。
株式会社コンセント2020/4/23 18:01131

HCD(人間中心設計)とプロトタイプ活用のススメ

製品情報のページやサービスの紹介サイトにも人間中心設計(HCD)の手法を取り込んでみましょう。まずはプロトタイプの活用で効果的なWebコミュニケーションを。
株式会社IMAGICA Lab.2020/4/13 15:55140
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS

顧客がストレスを感じる体験とは?【エクスペリエンス潮流調査レポート】

体験の潮流を抽出した“エクスペリエンス潮流=3大潮流と12の傾向”。 今回はどんなストレス体験が起こっているかなどを調査した結果を公開。
BACKYARD(IMJ)2020/4/10 7:005197

Fintechアプリのユーザビリティとセキュリティを同時に向上させるパスワードレスと顔認証

近年注目を浴びているパスワードレスと顔認証のトレンドについてその背景を含めてお伝えします
サイバーリンク2020/1/28 19:52120

UXの事件は現場で起きている〜令和元年のかき揚げ事件〜

「使いにくさ」「わかりにくさ」は複雑な事情が折り重なって出来上がっている可能性があります。
株式会社IMAGICA Lab.2020/1/16 10:48010

【資料ダウンロード】確実に成果を上げるアプリ改善の秘策11手

アプリマーケティングのお役立ち資料コンテンツのご案内
MARKETIMES編集部2020/1/12 10:07010

2020年のWebデザイントレンド20選|ダークモード、ミニマリズム、ジオメトリック、ボールドフォント

技術の進歩、人々の価値観、使用するデバイスやメインのツール、サービスによって、デザイントレンドは日々変化しています。今回は2020年のWebデザイントレンドを20個紹介します。Webデザインのトレンドは「ただの流行りもの」ではありません。そこには、ユーザー目線のUI/UXが存在し、新たな考え方を発見できます。新しいトレンドを知ることは、ユーザーの興味・関心への理解につながるのです。
Webマーケティングメディア【Grab】2020/1/7 10:496123
弁護士ドットコムがアクセシビリティに本気で取り組む狙い

ロービジョン「弱視」の人は、Webサイトをどのように使うのか? ユーザー調査結果を公開

視覚障がい者の6割はロービジョン「弱視」と言われている。彼らはWebサイトをどのように使うのか? 弁護士ドットコムのサイトでのユーザー調査結果を公開する。(第7回)

Webサイト上の表記を統一したいと思った時に役立つ考え方

「問い合わせ」と「問合せ」とか、「ください」と「下さい」は、どっちが正解? 残念ながら、この問題には正解はありません。
株式会社IMAGICA Lab.2019/10/16 16:29111

セールスしないWebサイト、顧客を作るWebサイト(後編)

前編では主に、ユーザーが必要としているのはセールス的表現ではないということを書きました。後編では、セールス・宣伝をしなくても、顧客を作ることができるための…
株式会社IMAGICA Lab.2019/10/16 16:13110

セールスしないWebサイト、顧客を作るWebサイト(前編)

セールス型のコミュニケーションや表現はスルーされている コンシューマ市場に限らず、ビジネスシーンにおいてもWebコミュニケーションの重要度は増しています…
株式会社IMAGICA Lab.2019/10/16 16:07111

実はそれほど難しくない?自分でできるWebサイト調査〜認知的ウォークスルー

自社で管理・運営しているサイトの使い勝手が悪かったり、デザインがパッとしない…そんなときに使える「認知的ウォークスルー」調査についてご紹介します。
株式会社IMAGICA Lab.2019/10/16 16:01110

PageSpeedスコアとは結局なにか? モヤモヤが解消する裏側の話

Lighthouseのソースコードを調べるとPageSpeedスコアの意外な仕組みがわかります。
宮永 邦彦2019/9/19 11:22642

【資料DL】UXデザイン基礎入門

UXデザインとは何か?なぜ、これだけ使われるようになったのか?デジタルマーケティングでのUXデザインの基礎と実践方法をご説明した資料です。
株式会社メンバーズ2019/9/13 15:05430

8つの視覚誘導を意識したUIデザイン基本・原則

デザインの目的は美しさではなく「伝える」ことです。Z型、F型、N型などに代表される視覚誘導により目的を達成するデザインが作成できます
Webマーケティングメディア【Grab】2019/7/17 10:45040

常時SSL化が与える自社ホームページへの影響とは?

今あらためて理解しておいていただきたい、常時SSL化が与えるホームページへの影響をまとめました。
ウェブタメ!2019/7/7 8:14140
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS

あいまいさの補正、記憶のアウトソース……デジタルサポートに慣れた生活者はどう変化したか【エクスペリエンス潮流レポ#2】

スマートフォンの普及後、デジタル体験に慣れた生活者の行動変化を、「効率性/スムーズ」という2つ目の潮流から読み解く。
BACKYARD(IMJ)2019/7/2 8:303085
弁護士ドットコムがアクセシビリティに本気で取り組む狙い

なぜ「タブ」はスクリーンリーダーで読めない? タブをアクセシブルにする

ユーザーテストの結果タブがスクリーンリーダーでうまく読めないことが判明。その理由と解決方法を紹介(第6回)。
太田良典2019/6/26 7:00184723

やずや式少数盛栄塾 西野塾長の知恵袋 第八回

やずや編②
やずやグループ未来館 吉村 典也2019/6/3 8:14910

UXデザインとは?発注者も知っておきたいWeb制作の基礎知識

近頃、Web制作やアプリ開発の現場で重視されるようになってきている今回の記事では、発注者も知っておきたいトレンドワード「UXデザイン」の基礎知識を学びましょう。
Mtame株式会社2019/6/1 10:27140
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS

デジタルがもたらしたユーザー体験の「3大潮流と12の傾向」【エクスペリエンス潮流レポ#1】

デジタル行動における「確実性」「効率性」「ライト」という潮流について、3回にわたり分析。
BACKYARD(IMJ)2019/5/22 7:0024197

外国人デザイナーだからこそ分かる!外国語Webデザインで気をつけること

海外出身デザイナーが海外案件に取り組んで改めて気づいた外国語Webデザインで気をつける4つのポイントについてご紹介します。
株式会社エスケイワード2019/5/20 0:05120

【視聴無料】UXデザイン基礎入門 動画セミナー

UXデザインとは何か?なぜ、これだけ使われるようになったのか?デジタルマーケティングでのUXデザインの基礎と実践方法をご説明した動画セミナーです。
株式会社メンバーズ2019/5/14 15:53130

やずや式少数盛栄塾 西野塾長の知恵袋 第七回

第7回 CPM編
やずやグループ未来館 吉村 典也2019/5/13 10:17220

やずや式少数盛栄塾 西野塾長の知恵袋 第六回

第6回 やずや編
やずやグループ未来館 吉村 典也2019/4/29 11:12290

ユーザビリティを向上させるフォームのHTML・CSS基本テク!

フォーム部品タグには、ユーザビリティを向上させるための専用の属性や便利なCSSの設定が色々あるんですよ!
ジャングルオーシャン2019/4/23 20:561617

課題解決の視点で情報を発信するメディア「SK eye」をリリース

事例の裏側やノウハウなど、Web担当者の方がに役立つ情報を課題解決の視点で紹介するメディアを公開しました。
株式会社エスケイワード2019/4/21 21:37180
弁護士ドットコムがアクセシビリティに本気で取り組む狙い

ユーザーテスト終了後、Webサイトのアクセシビリティ改善はどう進める? 優先度付けの手順を公開

ユーザーテストが完了した後、どう改善していくか。その手順を丁寧に解説します(第5回)。
太田良典2019/4/9 7:00222721

交流と学びのECイベント「ZOE祭 2019」を開催します!

未来館は、スタッフとしてみなさまをおもてなしさせていただきます。お会い出来ますこと楽しみにしております。
やずやグループ未来館 吉村 典也2019/4/3 13:422020

UIとUXの違いが分かりずらいので、色んなものに例えてみた

みなさんはUIとUXとは何なのかご存知でしょうか?この記事では具体的にイメージしやすいように身近なものでUIとUXの違いを例えてみようと思います!
ジャングルオーシャン2019/3/26 13:50355

【UIデザイン】カルーセルスライダーのメリット・デメリット

UIデザインにも様々なUIパターンがありますが、この記事ではカルーセルUIに絞って、メリット・デメリットや実装・デザインする際のコツを解説いたします!
ジャングルオーシャン2019/3/9 20:0221011
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS

音声UI/UX設計時に、企業が考えるべき“4つのポイント”とは?

スマートスピーカーと音声アシスタントの利用動向を踏まえつつ、音声UI/UX設計時に企業が考えるべきポイントについてまとめてみました。
BACKYARD(IMJ)2019/3/8 7:0021134

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