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４月１１日　ＣＲＭ分析手法と使えるDMの作り方　講座セミナー開催します。

ダイレクトマーケティングCRMについて、明日から実践可能な内容です。

九州通販王国で通販事業者同士、通販事業について語り合いましょう。

皆様へささやかではございますが、ご優待招待コードをお送りさせて頂きます。

やずやのお客様に毎月お届けしている会報誌「やまびこ」とは

矢頭徹が　30憶円越えの極意を、CRMおもてなしからも語ります。

「やずや」の取組展開する　シニア動画コンテンツマーケティング

やずや社長矢頭徹様から、聞いてみましょう。

やずや　シニアマーケティングなら、やずや総研　の極意

やずやのシニアマーケティングについて語ります。

見るゾウ！知るゾウ！ユーザー像！

ECサイトの大敵は「ギガ消費」!?　Amazon中心主義のユーザーも逃さない4つのポイント（第12回）

ユーザーが求めている情報を知らせるタイミングは、ECサイトで非常に重要。「求めている情報」とは何か

CRMのヒントは、常に現場にあり！『ふくや』さまEC通販見学会in 博多

通信販売の元祖・めんたいこの始祖を食べつくして、明日から自社戦略に活用する

【ご参加できなかった皆様へ】「やずや式」新規客をいかに優良客に育てるか？

30憶円突破のノウハウ、EC通販事業戦略について

EC/通販の未来を考える　カゴメ編

カゴメ　通販事業部／原浩晃氏　講演　メディア開発．新規から優良客を探す！

EC/通販の未来を考える世田谷自然食品編

商品開発事例と業界動向！について深く掘り下げます。

明日21日開催です。皆様の笑顔とお会いしたいです。

今でも間に合います。参加社限定で顧客診断のテスト分析（20万円）を無料で

弁護士ドットコムがアクセシビリティに本気で取り組む狙い

弁護士ドットコムがアクセシビリティ向上に本気で取り組むワケ

弁護士ドットコムはアクセシビリティエンジニアを採用し、本格的にWebアクセシビリティの向上に乗り出した。その狙いとは？（第1回）

世田谷自然食品、カゴメ　様と一緒にEC通販の未来を語ります。

Ec通販の未来を考える　５回シリーズ

やずや式少数盛栄 ECシステム紹介【限定公開】

数字結果に基づきテストを繰り返してきたシステムとなります。

【やずや社長　矢頭徹が語る】30億円突破のためのやずや式CRMノウハウ&最新システム勉強会　第１回

10社さま限定で、ＣＲＭの最新ノウハウと未来を同時に徹底的に学ぶ3回シリーズ

30億円突破のためのやずや式ＣＲＭノウハウ＆最新システム勉強会

10社さま限定で、ＣＲＭの最新ノウハウと未来を同時に徹底的に学ぶ3回シリーズ。 2020年には20兆円市場となるといわれているEコマース/通販業界。

特別限定公開：やずや社長　矢頭　徹が語る。なぜいま　やずや通販基幹CRMシステムのノウハウを提供するのか

運用ユーザが開発した運用ノウハウ。おもてなしを実現するシステム　やすや社員の現場の声が反映

2018年2月～6月/毎月第4火曜日開催 Future of DMK EC/通販の未来を考える

2018年柿尾正之顧問の新シリーズ‼

見るゾウ！知るゾウ！ユーザー像！

オジオバだってインスタ映えしたい！　プレシニア以上も食いつくサイトのポイントは？（第11回）

最新のECサイトは、「購入してもらって終わり」でなく「Instagramにアップしてもらって終わり」なのだ

見るゾウ！知るゾウ！ユーザー像！

Amazonは使うけど、他の通販サイトでは離脱しちゃうシニア。その“心が折れるポイント”とは（第10回）

通販サイトを使うシニア層は、ほんのちょっとでも違和感をもったら、簡単にサイトから離脱してしまう

企業Web担当者初級講座

新人のWeb担当者・マーケターになったあなたが今すぐやるべき4つの準備

マーケティング全体の視点から、Web担当者としてやるべきことを整理します

国内UX第一人者黒須正明先生による連載コラム最終回「ERMによるUX評価とUXD」

やずや通販顧客分析システム　解説セミナー

やずや少数盛栄CRMシステムを活用したその経営戦略とは！やずや少数盛栄CRMシステム：何故、やずやがシステムを提供するのか

国内UX第一人者黒須正明先生がWeb担当者向けにUXを解説！　第三回「客観的品質特性と主観的品質特性」が公開されました。

見るゾウ！知るゾウ！ユーザー像！

サイト訪問者って、「行動しない」「過去の経験で判断」「興味のないことはスルー」なのよね（第9回）

サイトを見て操作してもらうのを、横でただ観察するだけでも、気づきは出てくる

国内UX第一人者　黒須正明先生によるWeb担当者視点の連載コラム第一回「UXへの大いなる誤解」

見るゾウ！知るゾウ！ユーザー像！

苦手な操作を○○してしまうユーザーに、要注意だゾウ！（第8回）

優秀なアナタには想像できない、苦手な分野・行動・対象に対して○○という行動をとってしまうユーザーを理解できていますか？

市販の近接センサーとPlatioをASTERIA WARPで連携させて、社内ワインセラーの在庫を可視化してみた

ASTERIA WARPのプロダクト担当による不定期の連携デモ。今回は、Platioとつないでワインセラーの在庫を可視化する方法をご紹介。

見るゾウ！知るゾウ！ユーザー像！

人は皆「めっちゃ面倒くさがり」だ。小さな面倒の積み重ねを避けUXを改善するやり方とは（第7回）

「やらなくていいなら避けたい」という気持ちが「面倒くさい」の本質。「面倒くさい」には3つの原因がある

企業はユーザーが自身のデータを守るための選択肢を提供する【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

GIGYA社が発表した『カスタマーアイデンティティをめぐる、2017年に向けての5つの予測』の内容を5回に分けてご紹介しておりますが、今回は5つめの予測について

パーソナライズにおける『不気味さ』を減らす『同意の取得』が主流に【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

多くの人々が自身の関心に基づいたコンテンツを届けてもらうことを良しとする一方で、『ストーキング』されたいとは誰と思っていないのです。

カスタマー・アイデンティティは『能動的（プログレッシブ）』につくっていく時代に【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

GIGYA社が発表した『カスタマーアイデンティティをめぐる、2017年に向けての5つの予測』今回は2つめの予測についてご紹介します。

【カスタマー・アイデンティティ市場動向】カスタマー・アイデンティティ・マネジメントはマーケティングテクノロジーの『中核』となる

GIGYA社が発表した『カスタマーアイデンティティをめぐる、2017年に向けての5つの予測』の内容を、5回に分けてご紹介します。

見るゾウ！知るゾウ！ユーザー像！

疑問はあっても質問できない――「なんでも訊いて」と言われても戸惑う人を、どう助ける？（第6回）

質問しようにも「わからないことがわからない」状態。じつは質問は、「わかっていないと、できない」のだ。

【セミナー／東京】3/9開催：BtoB企業における「オウンドメディア×MA」活用・事例紹介セミナー

オウンドメディア制作やMA導入支援に実績を持つ2社が集まり、BtoB企業での各サービスの活用例と実現できる理想像、最新の事例などを80分にまとめてご紹介

CVRを改善！Web接客ツールの利用事例と仕組みの解説（画面キャプチャ、比較表付き）

Web接客ツールを実際に使ってみたので、画面キャプチャを交えながら事例やレポートの見方、各社ツールの特長について解説します。

見るゾウ！知るゾウ！ユーザー像！

人は、考えない・覚えない生き物だ――「負担をかけないのが最高のサービス」だゾウ（第5回）

ユーザーはサービスを心地よく使いたいだけだ。「試行錯誤」のステップが発生するなら、見直す必要がある

見るゾウ！知るゾウ！ユーザー像！

御社のウェブサイトは「簡単モドキ」になっていないか？　「簡単」のギャップが生まれる理由（第4回）

簡単なインターフェイスやシステムのはずなのに、ユーザーが使いこなせない。問題はどこにあるのか？

Webユーザビリティ/UXデザイン実践編

ユーザー理解から情報設計へ

見るゾウ！知るゾウ！ユーザー像！

カレイにサケたいゾウ！「疲れちゃう」発言――ユーザーの疲労を呼ぶ3つの原因（第3回）

「パソコンやスマホを使っていると疲れちゃう」という高齢者の嘆きを解消する「3つのポイント」を解説

『4つのファクター』でターゲットのペルソナは作れる！

「こんな人」という定性データであるペルソナを設計・想定することでターゲットに見合ったサイト構築やサービス紹介ができる。

見るゾウ！知るゾウ！ユーザー像！

ユーザーは困っていることに気づかないゾウ――たぶん、タブの話（第2回）

ユーザーは「○○に困っています」と頻繁に発言するが、それが本当かどうかは、操作を観察するしかない

【9/29無料セミナー】くじけないコンテンツマーケティング ―― 精神論だけに頼らない運用のノウハウを大公開

【9/27無料セミナー】 BtoB展示会で集めたリードをこれまでの5倍のビジネス成果につなげる秘策！ ― 少し視点を変えるだけで今すぐ取り組める戦略を伝授

【9/15無料セミナー】受注率３倍を実現した次世代の営業組織 ”インサイドセールス”のススメ

【9/13無料セミナー】自社ではじめるコンテンツマーケティング実践講座 - ペルソナからカスタマージャーニーまで

超明快 Webユーザビリティ［Web担特別公開版］

ページの言葉を半分に削れ～“不必要な”言葉を省く　「書かない」という技術

ほとんどのWebページは、半分までなら一切価値を減じることなく語数をたやすく圧縮できる。誰も読まないような言葉はすべて取り払ってしまうほうがよっぽど良い。

超明快 Webユーザビリティ［Web担特別公開版］

熟読ではなく、流し読みしてもらうためのWebデザインとは～お約束・ページ階層

ユーザーはあなたのWebコンテンツをじっくり読んでくれない。彼らに情報を伝えるために押さえておくべきポイントを解説します。

超明快 Webユーザビリティ［Web担特別公開版］

礼儀としてのユーザビリティ～Webサイトを立派にしなければならない理由

ユーザビリティには「明瞭さ」以外にも重要な要素がある。「正しいことをする」ことだ。信頼度を増加させるためのベストプラクティスを紹介

超明快 Webユーザビリティ［Web担特別公開版］

Webページを流し読みしてもらうためのデザインとは～エリア区切り・ノイズ・テキストフォーマット

「ページをエリアで区切る」「クリックできるものを強調する」「“ノイズ”を適度に抑える」「流し読みしやすいテキストフォーマットにする」

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