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全 746 記事(記事公開日時の新しい順)

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株式会社ミツエーリンクス 11/8 12:08
近年、Webサイトでは、「使える」「使いやすい」ことを超えて、「楽しかった」「また来訪したくなった」「ずっと使い続けたくなる」という利用体験(UX)への関心が高まってきています。本セミナーでは、Webサイト担当者のユーザビリティ初心者の方に向けて、...
株式会社キノトロープ 11/7 10:11
セミナー概要 失敗しない!CMSの選び方 ~リニューアル前に押さえるべきポイント~ CMSは、2005年頃から普及し、今では価格や機能、特性の異なる様々なCMSが、1,000以上リリースされています。 そのため、CMS導入・...
モリマミコ(マミオン) 11/1 7:00 (468)(74)(28)

Amazonは普通に使っているのに、他の通販サイトですぐ離脱してしまうシニアは多い。そうしたユーザーの行動を観察してみると、思っている以上に意外な部分にこだわったり、逆に大事な情報を無視したりしていることがわかる。

安田英久(Web担 編集長) 10/30 8:00

「検索意図と顧客体験を理解し、デジタル成果をアップ!」と題したセミナーを、ビービットとFaber Companyが11月7日(火)に市ヶ谷で開催する。参加無料。

株式会社ヴィクシア 10/24 9:54
株式会社ヴィクシアは、セミナー「『利益』に繋げるアクセス解析!改善のためのGoogleAnalytics活用セミナー~離脱の抑制編~」を 2017年12月15日(金)に開催いたします。 セミナー概要 ▼こちらもご覧ください▼ http://www.vixia.co.jp/pr/...
鈴木 健(ニューバランスジャパン) 10/17 7:00 (147)

突然、Web担当者になったとしたら? マーケティング全体の視点から、Web担当者としてやるべきことをニューバランスジャパンの鈴木氏が整理して伝えます。

プライム・ストラテジー株式会社 10/3 13:13
国内UX第一人者 黒須正明先生による連載コラム最終回がプライム・ストラテジーで公開されました。 Web担当者向けのUX解説をした大人気コラムもいよいよ最終回です。まだ読んだことがない方は1号からどうぞ! 「ERMによるUX評価とUXD」 ### [ERMによるUX評価]...
株式会社メンバーズ 9/28 9:50
「CSR元年」と言われた2003年から来年で15年になります。この15年間で大手企業を中心にCSR(Corporate Social Responsibility)という概念は浸透してきているものの、ステークホルダー・エンゲージメントやCSV(Creating Shared...
吉村 典也 9/28 9:29
やずや少数盛栄CRMシステム:何故、やずやがシステムを提供するのか やずや通販顧客分析システム 解説セミナー やずや少数盛栄CRMシステムを活用したその経営戦略とは! 社員100名で、約470億円の年商を支えてきた第3世代通販 情報システムが、...
吉政忠志 9/20 11:58
国内UX第一人者 黒須正明先生による連載コラム第三回「客観的品質特性と主観的品質特性」がプライム・ストラテジーで公開されました。 興味がある方はご覧ください。 [客観的品質特性と主観的品質特性] 今回は、前回お示しした図を参照してください。その図では、上半分に客観的品質特性が、...
NTTコム オンライン・マーケ... 9/19 12:11
 航空会社にとって、カスタマー・アイデンティティは決して新しいものではありません。当初から、航空会社は顧客データをマイレージプログラムに利用し、顧客のロイヤルティと取引関係を守るために顧客とエンゲージしてきたのです。  他の多くの企業と同様に、...
モリマミコ(マミオン) 9/11 7:00 (316)(235)(23)

ユーザーテストでは、目的の設定、参加者の選定などをしっかりする必要がある。一方で、気軽におしゃべりをしながらユーザーを観察するだけでも、自分と違う視点で、改善項目に気づくことができる。

安田英久(Web担 編集長) 9/4 16:20 (24)

AIに関心があるUX関係者・デジタルサービス開発者のための勉強会/LT会「AI eats UX」の第2回を、UX TOKYOが9月13日(水)に京橋で開催する。

プライム・ストラテジー株式会社 9/4 14:38
国内UX第一人者 黒須正明先生による連載コラム第一回「UXへの大いなる誤解」が公開されました。 ### 今回から全6回にわたり、Web関係者の皆さんを主対象にしたUXの解説を書くことにします。世間に出回っているUXに関する言説には論理的に考えるとちょっとおかしいものが多いので、...
西 倫英(Web担編集部) 8/21 18:11

ソシオメディアは、「UX戦略フォーラム 2017 Fall」10月1日に東京・中央区で開催する。今回のテーマは「世界のメソドロジストによるエクスペリエンスアプローチ」。

株式会社メンバーズ 8/17 15:16
顧客との重要な接点としてのWebサイト、顧客視点に立ったデジタルマーケティングを標榜されている企業さまが多い中、「実際にはどのように顧客のニーズを取り入れ、どうアウトプットしていけばよいのか?」「施策推進のイメージが持てず、具体的な運営手法がわからない」...
モリマミコ(マミオン) 7/26 7:00 (50)(29)

ネットやコンピュータが「わからない」「苦手だ」という人は、まさかの行動をとる。画面の内容を把握して判断するのではなく、思考をストップさせて「上から○番目をクリック」のように、手順を丸覚えしようとするのだ。優秀なアナタには想像できない、ユーザー行動を理解しよう。

株式会社マイクロウェーブ 7/24 16:29
デジタルマーケティング元年と言われた2014年から早3年。 数多のデジタルマーケティングツールやサービスがリリースされています。 それに伴い、WEBサイトリニューアルが活性化し、WEBマーケティングを含めたサイトの見直しが推進されています。 しかしながら、...
株式会社メンバーズ 7/14 16:02
便利でモノやサービスの溢れた世の中で、あらゆる商品のコモディティ化が進んでいます。こうした自社商品のコモディティ化を避けるためには、これまでの価格や機能といった従来の商品価値とは異なる競争軸での訴求や自社そのものの企業価値訴求が必要となります。 また、Shared Value(...
株式会社メンバーズ 7/14 15:02
日本国内上場企業の海外売上げは、全体の構成比の50%を超え、一方で年間2,500万人を超えてなお増え続ける訪日外国人。日本への注目は2020年を控えて高まる一方です。 本セミナーでは、数多くの日本企業のグローバルWebを支援するA.C.O.と、...
株式会社キノトロープ 7/10 10:38
開催概要 毎回好評のセミナー開催決定!! WebリニューアルにおけるRFP(提案依頼書)の作り方 ~CMS導入・構築を成功させるために~ CMS導入・構築を外部業者に発注する場合、RFP(提案依頼書)は欠かせません。 RFPを作成することで、...
インフォテリア 7/8 12:18
なぜか社内にワインセラー、しかも在庫管理が意外と手間 一部のお客様はご存じかと思いますが、実は弊社のリフレッシュエリアには2台のワインセラーが設置されており、合計で48本のワインが格納できます。 従業員同士やお客様との懇親を目的に設置されているワインセラーなのですが、...
モリマミコ(マミオン) 6/19 6:00 (35)(26)

人は基本的に、「めっちゃ面倒くさがり」だ。面倒くさくなる理由は、「ひと手間かかること」だが、提供者は意外とこれに気づいていない。ユーザーが面倒に感じる部分を見つけるには、とにかく「自分とは違う人に使ってもらう」ことだ。

反中 望 6/13 7:00 (91)(28)

AI(人工知能)が発展していく時代の中でUXデザイナーは何を考え、どう振る舞うべきかをテーマにしたイベント「AI eats UX?」の後編をレポートする。

櫻木 諒太 6/12 13:21
どうやったら地域産品の販路拡大ができるだろうか? どうやったら観光客が自分たちの地域に来てくれるだろうか? どうやったら企業誘致や移住プロモーションがうまくいくだろうか? このような地域や成長企業の課題を解決する人材育成プロジェクト「CMO47」では、沖縄、福岡での実施に続き、...
NTTコム オンライン・マーケ... 6/12 10:49
NTTコム オンライン GIGYA担当です。いつもお世話になっております。 GIGYA社が発表した『カスタマーアイデンティティをめぐる、2017年に向けての5つの予測』の内容を5回に分けてご紹介しておりますが、今回は5つめの予測についてご紹介します。...
反中 望 6/6 7:00 (42)

人工知能(AI)の技術発展がUXデザインにどのような変化をもたらしているのかをテーマにしたイベント「AI eats UX?」をレポートする。

NTTコム オンライン・マーケ... 5/24 11:31
NTTコム オンライン GIGYA担当です。いつもお世話になっております。 GIGYA社が発表した『カスタマーアイデンティティをめぐる、2017年に向けての5つの予測』の内容を5回に分けてご紹介しておりますが、今回は3つめの予測についてご紹介します。 『同意の取得』が主流に...
株式会社ミツエーリンクス 5/23 9:55
近年、Webサイトでは、「使える」「使いやすい」ことを超えて、「楽しかった」「また来訪したくなった」「ずっと使い続けたくなる」という利用体験(UX)への関心が高まってきています。本セミナーでは、Webサイト担当者のユーザビリティ初心者の方に向けて、...
株式会社ミツエーリンクス 5/18 12:17
さまざまなユーザーが、多種多様なデバイスからWebサイトにアクセスすることが当たり前となった昨今。コンバージョンを最大化するには誰でも、どんなデバイスからでも、安心・快適にWebサイトを利用できることが欠かせません。そのためにWebサイトが満たすべき品質とは、何でしょうか?...
NTTコム オンライン・マーケ... 5/17 11:24
NTTコム オンライン GIGYA担当です。いつもお世話になっております。 GIGYA社が発表した『カスタマーアイデンティティをめぐる、2017年に向けての5つの予測』の内容を5回に分けてご紹介しておりますが、今回は2つめの予測についてご紹介します。 カスタマー・...
岩佐 義人(Web担 編集部) 5/12 18:03

Webマーケティング支援のショーケース・ティービーは、金融機関やeコマース事業などのWebサイト運営企業に対し、入力フォーム上に入力したメールアドレスの存在有無をリアルタイムにチェックすることで

NTTコム オンライン・マーケ... 5/10 14:06
NTTコム オンライン GIGYA担当です。いつもお世話になっております。 今回から、GIGYA社が発表した『カスタマーアイデンティティをめぐる、2017年に向けての5つの予測』の内容を、5回に分けてご紹介します。 GIGYA社は、2016年をカスタマー・アイディティティ・...
モリマミコ(マミオン) 4/4 7:00 (277)(35)

「何でも自由に訊ける」「質問すれば答えてくれる」仕組みがあっても、「なにを訊けばよいかがわからない」というユーザーも。「なにがわからないかわからない」ユーザーはどう助ければいいのか。

SATORI株式会社 高橋美絵 3/2 17:39
セミナー内容 昨今、BtoB企業でも活用が注目されている「オウンドメディア」と「マーケティングオートメーション(以下MA)」。 「ウェブを活用した、見込顧客集客・獲得方法を検討しているが方法がわからない」、「問い合わせを増やしたい」、「商談数を増やしたい」、「...
株式会社ミツエーリンクス 2/28 12:12
広く「CSUN(シーサン)」の通称で知られる、アクセシビリティに関する国際カンファレンスは今年、通算で32回目を迎えますが、名称を以前の「International Technology and Persons with Disabilities Conference」から「...
株式会社サムライズ 2/23 15:12
通販・生命保険・損害保険・証券各社のWebサイトを対象とした、各社トップページにおけるサイトパフォーマンス計測結果(2017年1月分) をランキングとして発表致します。 ■今回発表したランキング - 通販PCサイトパフォーマンスランキング(2017年1月) -...
株式会社キノトロープ 2/20 14:06
セミナー概要 カタログ型Webサイトから脱却!Webリニューアルのポイント ~Webサイトを営業マンとして機能させるために~ ユーザーの利用法の変化に伴い、Webサイトが身近な企業窓口となった今でも会社案内や商品カタログなどの紙媒体をそのままコピーして情報提供する 「...
広瀬信輔(ひろせしんすけ) 2/12 14:44
[転載元] CVRを改善!Web接客ツールの利用事例と仕組みの解説(画面キャプチャ、比較表付き)|DML Web接客ツール(ウェブ接客ツール)の概要 Web接客ツールとは Web接客ツールとは、購入率やリピート率、顧客単価を上昇させることを目的とし、...
株式会社メンバーズ 2/3 14:06
2017年2月17日(金)開催セミナー 資生堂“ワタシプラス”に学ぶオウンドメディア運営事例 現在、多くの企業が自社WebメディアやECサイトを立ち上げ、顧客とのエンゲージメントづくりが行なわれています。しかし、企業によっては元々本業(本職)...
小山悟 2/2 10:29
企業Webご担当者様向けセミナーのご案内です。 -------------------------------------------------------------------- 【3/21開催セミナー】  要件定義・UI改善・CMS選定・クラウド活用  ...
小山悟 1/18 14:46
企業Webご担当者様向けセミナーのご案内です。 -------------------------------------------------------------------- 【2/15開催セミナー】  ダイハツ工業「企業情報サイト」リニューアルプロジェクトの舞台裏...
モリマミコ(マミオン) 1/17 7:00 (49)(41)

「覚えようとする気がない人は、覚えない」「わかろうとする気がない人は、わからない」――覚えるつもりもなく試行錯誤なんてしたくないのが、ユーザーの真の姿。なのに、「考えればわかる」という姿勢になっていないだろうか。

株式会社キノトロープ 1/5 10:11
Webリニューアルを検討中の企業のWeb担当者様を対象に、 Webサイトにおける顧客中心マーケティングの実現方法と、CMSを活用した 次世代マーケティングプラットフォーム構築のポイントについてご紹介します。
モリマミコ(マミオン) 2016/12/01 7:00 (304)(39)(21)

サービスやサイトの提供者は、「簡単に使える」と思っているが、それはあくまで「つもり」であって、「簡単モドキ」に留まっているかもしれない。こういう場合、「諦める」「使わない」ことがユーザーにとって「もっとも簡単な選択」になってしまう。

株式会社ミツエーリンクス 2016/11/30 10:22
ユーザーエクスペリエンスデザインへの注目が高まる中、基本的な考え方や手法については理解したが、Webサイトの構築・運用において実際どこからどう着手すればよいかわからないという声をよく耳にします。本セミナーでは、Webサイトにおける「ユーザーの理解」と「情報設計」にフォーカスを当て、ユーザーリサーチやアクセス解析で得られたデータをどのように読み解き、どのようにWebサイトの情報設計や継続的改善活動につなげていくべきかについて、具体的なWebサイト構築・運用を例にとりながらわかりやすく解説いたします。
岩佐 義人(Web担 編集部) 2016/11/29 18:31

NTTデータとUXデザインのグッドパッチは、UXデザイン(ユーザーエクスペリエンスデザイン)の分野で協業する、と11月28日発表した。

羽山 祥樹(HCD-Net) 2016/11/25 7:00 (193)(78)

UXデザインはプロジェクトの構成要素の1つだというHOME'SのUXデザイナー小川さんに聞いた。

販促デザイン研究所 2016/11/08 22:14
全国で100回近く開催し1000名以上にご参加いただいています「Google アナリティクスセミナー <初級編> ~ビジネスを成功に導くアクセス解析の導入と成功事例~」の東京での追加開催が決定しました。 http://priodep.com/ga/

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