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コラム

解説記事ほど厳密に「解説」にこだわらず、筆者さんの思うことや考えていることなどを書く「コラム」記事です。

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単発記事

AIによる顔印象分析で、自分に似合うアイシャドウが自販機で買える!? 「KATE iCON BOX」を体験してみた

AI技術によって自分に似合う色のアイシャドウパレットがカスタムして買える自動販売機型什器「KATE iCON BOX」。面白そうな購入体験ができそうなので編集部員が実際にやってみました！

電通デジタルコラム特選記事

目指すは広告効果最大化！　モールで「売れる」商品ページが出来るまで【電通デジタルコラム】

ECモールに広告を打ったのに売上がアップしない。そんなときに効果的な商品ページの作り方、メソッドを紹介します。

電通デジタルコラム特選記事

「UXインテリジェンス協会」（UXIA）の活動計画を事務局担当者に聞く【電通デジタルコラム】

UXIA事務局副事務局長を務める小浪宏信氏と参与を務める桑山晃一氏が、UXIAの活動予定とその内容について詳しく紹介。

アタラ Unyoo.jp 特選記事

広告運用の“0.5歩先”を見通す方法【rinoblige和泉氏特別寄稿・アタラ Unyoo.jp 特選記事】

日本の広告運用は「タイムマシン・モデル」を活用しています。ですので裏側の動きを把握しておくべきなのです。

百戦錬磨のSNSマネージャーが手ほどき！企業SNS活用の悩みに答えます

SNS広告をやる必要はある？ない？　Web担当者が押さえておくべきSNS広告の特徴とは

「検索広告やディスプレイ広告で十分」と考える人もいると思いますが、なぜSNS広告を配信する必要があるのでしょう？

電通デジタルコラム特選記事

「サービス開発にクリエイティビティはなぜ必要か」優れたCXを提供するサービスの作り方とは【電通デジタルコラム】

ユーザーの心を動かし共感を積み重ねてサービスを成立させるには、クリエイティビティの力も欠かせない。日本たばこ産業（JT）の事例から紐解く。

アタラ Unyoo.jp 特選記事

BIツールで、働き方改革を実践してみた！第2回【エネルギーコスト削減・環境作成編】

BIツール「Domo」を使ってスマートオフィス＆省エネ実現。今回は実際に環境を作ってみた。

百戦錬磨のSNSマネージャーが手ほどき！企業SNS活用の悩みに答えます

SNSって中小企業が運用するには無理がある？　むしろ中小企業にこそ使ってほしい3つの理由！

中小企業のSNS担当者が陥る「うちの会社でこれやって効果あるの？」「若いからって理由で担当者になったけど、何をすればいいの？」といったジレンマを解消しましょう！

アユダンテつぶやきデスクコラム

企業アカウントがクチコミに返信する「アクティブサポート」がいま注目される理由とは？【アユダンテつぶやきデスクコラム】

Twitterでアクティブサポートをやる際に知っておきたいこと、具体的な事例、効果測定方法などを解説。

電通デジタルコラム特選記事

なぜ今、UXインテリジェンス協会を立ち上げたのか？協会理事長と副理事長に聞く【電通デジタルコラム】

UXIA 理事長・遠藤直紀氏（ビービット代表取締役）と副理事長・小林大介氏（電通デジタル副社長執行役員）に協会設立の背景と目的を聞いた。

電通デジタルコラム特選記事

インクルーシブデザイン：ニューノーマルに対応したCX設計【電通デジタルコラム】

インクルージョン（多様性の受け入れ）を念頭に置くことで、より幅広いユーザーのエクスペリエンスが向上します。

アタラ Unyoo.jp 特選記事

BIツールで、働き方改革を実践してみた！第1回【BIツール「Domo」とIoTでエネルギーコスト削減】

BIツールの「Domo」を使ってスマートオフィス＆省エネ実現!? 新時代のエネルギーコスト改善＝働き方改革とは？

電通デジタルコラム特選記事

LPOで効率的にコンバージョン増加！改善すべき3つの要素とは【電通デジタルコラム】

電通デジタルCROグループが保持する、オウンドメディアとは異なるペイドメディアでの方程式やナレッジを公開。

百戦錬磨のSNSマネージャーが手ほどき！企業SNS活用の悩みに答えます

「SNSを利用した採用活動」って実際どう？　企業が採用目的でSNSを活用する際に“外せないポイント”とは?!

そもそもSNSを使った採用活動って？それって効果あるの？どの企業でもできるの？メリット・デメリットは？注意点は？すべてお答えします！

電通デジタルコラム特選記事

CX起点で柔軟にデザインするコマースサイトとは？「ヘッドレス」の概念を用いたShopifyでの顧客体験を

自社ECサイトをオープンさせるにあたり生じるさまざまな疑問やジレンマに対し“解決案”を検討します。

電通デジタルコラム特選記事

そのサービスは日々顧客に寄り添い続けられているか？　電通のカスタマーサクセス・マーケティング実践事例を紹介【電通デジタルコラム】

2021年6月に開催された「BXウェビナーWEEK」から、どのようにコミュニケーションの断絶やペインの解消を行ったか事例を交えながら解説。

アタラ Unyoo.jp 特選記事

広告運用の現在から過去と未来を考える【rinoblige和泉氏特別寄稿・アタラ Unyoo.jp 特選記事】

広告を出稿すれば売れると信じていたが現実はそうでもない。こんなはずじゃなかったという相談が非常に増えているという。

アタラ Unyoo.jp 特選記事

Mapbox山崎さんに聞く「地図」×「広告」の可能性と未来【アタラ Unyoo.jp 特選記事】

店舗の表示や経路検索、データマッピングやナビゲーション、位置情報ゲームに活用されている、ウェブ地図の現状から広告への展開の仕方や未来の地図の在り方までを聞く。

百戦錬磨のSNSマネージャーが手ほどき！企業SNS活用の悩みに答えます

SNSをゴキゲンで続けるために、4タイプ別で自分の運用スタイルを見極めよう

毎日の投稿のモチベーションは、なかなか保てないかもしれません。自分のコミュニケーションタイプを把握し、SNS運用に盛り込んでみましょう。アカウントのキャラクター設定にも使えますよ。

電通デジタルコラム特選記事

顧客に喜ばれるECサイト構築に向けて～「システム要件の検討から始めないこと」が最適解への近道になる～

コマース事業者にとってのDXとは？　なぜDXを考える上で、CXが重要なのか？　DX加速化におけるコマース事業の“最適解”を解説。

アタラ Unyoo.jp 特選記事

【広告運用者のためのGoogle データポータル活用】編集者が複数人いる場合のおすすめフロー図

ダッシュボードを複数人で編集する場合、データソースをどのように加工してどのページに使っているのか一目でわかるようにし一元管理するのがフロー図だ。

【メールマーケティング】シナリオメールとステップメールの違い

顧客体験を高めるメールマーケティングのためにできることは何があるでしょうか？ユーザーの興味や関心に応じてメールを届けるシナリオメール、ステップメールについて解説します。

電通デジタルコラム特選記事

行動経済学でドライブするビジネストランスフォーメーション【電通デジタルコラム】

「BXウェビナーWEEK」から電通デジタル BX部門の徳田哲司氏とセガエックスディー取締役執行役員の伊藤真人氏によるセッション。

百戦錬磨のSNSマネージャーが手ほどき！企業SNS活用の悩みに答えます

SNSコンテンツをどう作るか毎日悩んでいます。継続のコツや作り方のコツを教えてください！

SNSの投稿内容を考える時間がない、何を投稿すればいいか分からない、無難な告知ばかりになってしまう……そんな担当者の皆さん！まずは心構えをリセットしましょう。

電通デジタルコラム特選記事

アウディチームに聞く「ソーシャルメディアを使ったマーケティング＝製品が売れるようにする仕組みづくり」とは？【電通デジタルコラム】

ドイツの高級自動車メーカー・アウディのソーシャルメディアアカウントについて、戦略立案から分析、運用までを担当する若手4人に話を聞く。

誰でも使えるフリー動画編集ソフトで企業の認知UPを図る

私自身がフリー動画編集ソフトを使って動画編集のお仕事をしている中で感じたこと。誰でも使えるフリー動画編集ソフトを使えば自社でもっと気軽に動画を使った集客や認知UPを図ることができるのでは無いでしょうか。

【初心者向け】ショップロゴの作成に必要な知識を解説｜ECナレッジ

ロゴデザインは、ショップのイメージを決定する重要な要素です。この記事では、ロゴデザイン初心者向けに、ロゴデザインの概要や作成方法、依頼方法、作成の際のポイント、ショップロゴ作成サービス、ショップロゴ依頼サイトまで詳しく解説します。ロゴデザイン作成の際に、ぜひお役立てください。

その他

Web担15周年記念！ほぼ全員にプレゼント！読者のあなたに編集部からお中元（粗品）

Web担当者Forumは、2021年7月24日に15周年を迎えました！これからもっと読者の皆さまに役立つサイトにしていくために、声を聞かせてください。編集部から感謝の品もご用意しています。

防臭のレノア、除菌のアリエール、洗濯業界のイノベーター達からマーケティングを学ぶ

アユダンテつぶやきデスクコラム

自社でもできる？ Twitterキャンペーンのやり方を徹底解説！目的から、事前に決めること、注意点まで【アユダンテつぶやきデスクコラム】

Twitterでは、多くの企業がキャンペーンを開催しユーザーとコミュニケーションを強化している。今回は具体的な企業の事例とともにポイントを解説。

マーケティングの４P分析とは？初心者にも分かりやすく解説します！

マーケティング担当者になったら必ず遭遇する、４Pについて解説

顧客目線の顧客管理(CRM)システムとは

CRMシステムには、『顧客ロイヤルティを向上させる』と『会社が順調に成長に向かっているのかを計測する』この２つの種類

オムニチャネルとは！？最新のオムニチャネルを学びビジネスに取り込もう！

実店舗とオンラインを上手く活用できるオムニチャネルについて、未来館編集部の妹尾が、未来館社長の西野から学んだことを元に解説していきます。

DM(ダイレクトメール)をマーケティングに活用しよう

ダイレクトメール（以下DM）を上手くマーケティングで活用するにはどの様にすればいいのでしょう

インハウスをマーケティングビジネスの視点から考える

ランディングページ（以下をLPと表現します）やホームページの作成、さらには広告運用まで全てをインハウスする

D2Cモデルで検討すべきフルフィルメント設計とインクルードアイテム設計のニューノーマル　【eコマースコラム】

同梱物施策とCRM　感動体験ってどうブランドにとってメリットを出せるか

【コラム】ベテランが語る！運用型広告の変遷から学ぶ「昨日までの正解を疑う」大切さ・後編

弊社在籍10年以上のベテランが、検索連動型広告を中心とした運用型広告の歴史を振り返りました。後編では2008年以降の転換期から発展期、そして2021年を含む今後のことについてを「検索連動型広告」と「ディスプレイ広告」の2つの観点で解説していきます。運用型広告は常に変化していくものです。変化を楽しみながら広告運用の仕事にチャレンジし続けていきましょう！

今求められるWeb接客・オンライン接客とは？事例や成功のポイントを解説

web接客・オンライン接客の導入で、顧客の利便性アップや顧客満足度向上が見込め、事業者にとっては新たなチャネルでの売上獲得が期待できます。オンライン接客の始め方と導入企業の事例を紹介しています。

Make Beauty & Skin Beauty Cosmetics を取り巻くD2C市場環境　【eコマースコラム】

Make Beauty & Skin Beauty Cosmeticsで顧客に認められるには、顧客インサイトの理解やCX活用が不可欠です。

Voice インタビュー DTC　株式会社SHAROAID

　【インタビュー先ご連絡お待ちしています。】 D2C事業者の相互研鑽のために

アタラ Unyoo.jp 特選記事

「Google Marketing Livestream 2021」キーノートスピーチで発表された機能まとめ

米国時間5月27日に開催されたGML2021では、「プライバシー保護」と「広告の成果・計測」の両立が重要な焦点となった。主要なプロダクトごとにポイントを解説する。

【コラム】ベテランが語る！運用型広告の変遷から学ぶ「昨日までの正解を疑う」大切さ・前編

弊社在籍10年以上のベテランが、検索連動型広告を中心とした運用型広告の歴史を振り返りました。振り返ると変化は早く「ビジネスは変化がチャンス」とはいいますが、運用型広告は社会の変化や技術の進歩により大きく変化していくものです。なので、昨日までの正解を疑うことを常に覚えておくとよいかもしれません。これから運用型広告を学ぶ方はぜひご覧ください。