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田村憲孝(オプト) 2017/04/14 7:00 255 40 8

「Twitterに投稿しても、ユーザーに見てもらっている様子が、全然ない」という相談を、必ず企業から受ける。「投稿するネタがそんなにない」「そんなに投稿するための時間がとれない」「投稿しすぎると他のユーザーからイヤがられる」という理由を、すべて解決しよう。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2017/04/12 7:00 32 29 4

検索結果では、必ずしも正確な情報が表示されるとは限りません。現時点において、コンテンツの信頼性を判断基準としないが故の結果です。春から新社会人のオススメするのが、その道の専門家であるキュレーターを頼ることです。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2017/04/05 7:00 11 25 3

春になると「若者は○○論」が必ず登場します。スマホの普及でPCが苦手というのはここ数年のトレンド。そこには新入社員とそれを迎えるオジサンの関係があります。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2017/03/29 7:00 13 24 4

会社員時代、ある社長のアドバイスが私の「働き方」を変えました。自分が苦手・嫌いな仕事は他人も嫌いだとは限りません。適材適所とはよく言いますが、ときには業務を手放すことも大切です。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2017/03/22 7:00 22 32 8

「こだわりの○○」とは、特に飲食店でよく見かける決まり文句ですが、そのこだわりは伝わっているでしょうか。飲食店が材料や味にこだわるのは当然、一番の魅力を引き出そうと、たった1つの大艦巨砲主義に陥っていないでしょうか。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2017/03/15 7:00 29 23 5

プレミアムフライデーが2月末にスタートしました。仕事を早めに切り上げ、余暇を有意義に過ごしてもらうことで消費を促します。ただし、消費拡大を狙うのなら、ネーミングに足りない要素があります。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2017/03/08 7:00 16 24 3

今すぐ、今年のネット流行語を決めたなら間違いなく「フェイクニュース」が入賞するでしょう。いわゆる嘘ニュースですが、昨今はメディアが拡散しているケースもあり、ひと目見ただけでは真偽がわかりづらくなっています。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2017/03/01 13:00 17 21 5

企業において部門横断のマーケティング戦略が求められるなか、Web担当者も接することの多いであろう営業マン。特にBtoBでは、Webの売り上げに営業マンの支えは欠かせません。彼らの実態を知ることが、人間関係を構築する第一歩になります。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2017/02/22 7:00 9 21 2

思い立ったらネットで予約。スマホが普及した今、外出先からでも簡単にネット予約ができます。特に飲食店では当たり前のように思えるネット予約サービスですが、予約にはメリットだけでなくデメリットがあるものです。

田村憲孝(オプト) 2017/02/15 7:00 292 44 10

ニュースフィードアルゴリズムの変動などで、「Facebookページのリーチが伸びなくなってきた、と悩んでいるソーシャルメディア担当者も多いだろう。現在、筆者がオススメしたいのは、たった3分で作れる「動画」、そして「広告」のお手軽活用だ。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2017/02/15 7:00 35 40 23

スマホサイトのハンバーガーメニューの使い勝手は以前から議論されてきました。ところが先日、そもそもメニューをたどるより、すべての情報を1ページ見たいとの声が。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2017/02/08 7:00 206 35 8

中小零細の現場でFacebookを勧めています。いちからサイトを立ち上げるよりコストも時間もかかりませんし、コンテンツを作り込む余裕のない企業の初手として現実的です。女将1人で成果を上げる例もあります。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2017/02/01 7:00 20 38 12

歯に衣着せぬ発言がたびたび騒動になるトランプ大統領。その情報発信に欠かせないのがTwitterです。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2017/01/25 7:00 30 21 2

たとえ商品スペックのコピペだとしても、情報の有無は大きな差を生みます。「Webに情報がない」ということが、ときに顧客に不安を抱かせることがあり、情報があるだけで信頼感が高まります。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2017/01/18 7:00 10 21 5

ブログを更新し続けようとしてぶつかるのが「ネタ切れ」の壁です。しかし、本当に「ネタ」がなくなっているケースはまれ。ネタ切れの正体の大半は「自分自身も知らないことを書こうとする」ところにあります。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2017/01/11 7:00 74 40 12

年が明け、ニュースに取り上げられることもなくなった「Welq事件」。Web業界に暗い影を落としましたが、SEOにおける長文の優位性が明らかにされた事例でもあります。DeNAのマネはオススメしませんが、今回は長文が苦手な人のために執筆のコツを紹介します。

田村憲孝(オプト) 2017/01/05 7:00 243 38 10

ソーシャルメディアに、毎日計画的に投稿するのは、負担は大きいがメリットも大きい。ソーシャルメディア担当者のため、1年間の計画的な投稿も可能な、ネタ探しの“秘策”を、2017年の初っぱなに紹介しよう。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/12/21 7:00 34 28 1

年末恒例の勝手企画、「1年を振り返りつつ、来年のネットトレンドの大予想2017」を届けます。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/12/14 7:00 24 23 5

オウンドメディアの走りとして、さらには「エコシステム(マーケティング)」の成功事例とされた「コカ・コーラパーク」が2016年12月21日に幕を閉じます。私は「大成功」と賛辞を贈りますが、オウンドメディアとしての限界を見つけます。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/12/07 7:00 9 17 2

勝てる市場で勝負することは、Web・リアルを問わずビジネスで重要な要素。中小が大手企業と同じ土俵で勝負するのではなく、独自の強み「USP(Unique Selling Proposition)」を最大限に生かします。

田村憲孝(オプト) 2016/12/02 7:00 218 27 3

営業マン・店員など、「顧客と直接に接するスタッフ」がソーシャルメディアを活用するには、独特のノウハウがある。大事なのは「好きなことのアピール」「専門性のアピール」「宣伝」の3つだ。メリット・デメリットも含めて考察する。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/11/30 7:00 10 17 2

前回に引き続き「契約」の話。紹介する事例は「極論」レベルの珍事件ですが、「契約」の大切さを知る絶好のケーススタディ。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/11/16 7:00 10 13 2

無料・有料を問わず、今の時代、何かしらのインターネットサービスを業務に使っていることでしょう。フォームから登録するだけで、簡単に利用開始できるサービスもありますが、重大なデメリットを予め確認しておくことが「契約」における心得です。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/11/09 7:00 25 32 1

少し前、食べログの営業から「ネット予約を使ってもらわないと検索の優先順位を落とす」と告げられたと、ネット上で話題になりました。飲食店のオーナーにとって、各種グルメサイトは検索エンジンと同様、重要な集客プラットフォームです。

植之原道宏 2016/11/06 11:30 2 13 0
“wired”。ビジネス・カルチャーなどを扱っている印象も強いメディアですが、デジタル革命の意味を問うことをバックボーンに持っているユニークなメディア。 やはり、いまホットなAIに関連した記事は頻繁に取り上げられています。週に2本程度はあがっているAIに関連した記事の中から、wiredがAIに対してどのような視点をもっているか、紹介していきます。
宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/11/02 7:00 45 34 3

企業(店舗)の広告であるWebサイトと店が似合っているかどうか。双方の「コンセプト」が一致しているかどうかが重要だと考えます。外観と現実のミスマッチは客を失望させるおそれがあり、可能な限りコンセプトは統一すべきです。

安田英久(Web担 編集長) 2016/11/01 7:00 7 22 4

今日は、企業がリード獲得のために実施する「共催セミナー」に関して、注意すべき3つのポイントを。「個人情報」「責任」「タイトル」です。けっこう意識してないところが多そうです。

マーケティングバンク 2016/10/31 1:33 6 17 1
「インターネットを活用する」などというと、「何を今さら。とっくの昔にWebサイトなんか持ってるよ」と思う方も多いかもしれません。最近ではECビジネスに挑戦している企業もずいぶん増えていますし、自社ブログやオウンドメディアを運営しているという例も少なくありません。...
マーケティングバンク 2016/10/29 15:04 5 15 0
紙もWebも、文章と画像を組み合わせてコンテンツを作成するという点では違いがありません。それゆえ、従来紙媒体で使っていた記事をそのままインターネットに掲載する、という考え方でWebマーケティングを実行している会社は今も多く見られます。しかし、...
マーケティングバンク 2016/10/28 17:37 3 14 0
紙からWebへ。あらゆる場面でWebの重要性が高まっていたここ数年、マーケティングに使われるメディアも変化し、過去には紙が使われていた場面でWebが活用されるような場面もしばしば見られるようになりました。 しかし、古くから紙を主体としたマーケティングを行ってきた企業の中には、...
マーケティングバンク 2016/10/27 15:31 3 13 1
デジタルやITの飛躍的な進化によって、いままで人間の手で行われていた文字入力や計算などの事務作業、さらに商品の組立てに至るまでの多くの作業が、コンピューターによってシステム化されています。人の頭で考えて計算することや、手を動かして業務を行うことは今や「非効率」であるとされ、...
マーケティングバンク 2016/10/26 10:15 7 14 0
 インターネットのめまぐるしい普及と多彩なツールによって、様々な人々が売り手としてECサイトを開くようになりました。その数は実店舗の数をゆうに超えてネット内に存在しています。しかし、それだけの多くのショップがあるということは競争もまた激化しているのです。...
企業ホームページ運営の心得

広告コンテンツの効果を左右するライバル意識

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/10/26 7:00 28 18 2

商品開発や市場開拓において、競合をリサーチするのは当たり前のこと。それと同じように、「仮想敵」の設定が、広告の優劣と広告的コンテンツの効果を左右すると言ってもいいでしょう。

マーケティングバンク 2016/10/25 12:40 5 13 0
顧客が増えてきたり、顧客と深い関係を築きたいと考えている企業にとって有効な施策がメールマーケティングです。 しかし、ツールを利用しない場合は一人一人にメールを送るなど作業量が多い上に、送ったメールの効果を測定できず、...
田村憲孝(オプト) 2016/10/25 7:00 266 27 4

「チャットボット」が、今年に入って活性化している。チャットボットって何? どんなもの? 自社Facebookページにマンネリを感じているあなた、迅速なユーザー対応は、ファンを増やす契機にもなりますよ。

安田英久(Web担 編集長) 2016/10/25 7:00 33 43 7

「IPアドレスは個人情報」「アクセスログにIPアドレスを保存するには、訪問者の承諾が必要」という判決がEUの司法裁判所で出たという報道がありました。

マーケティングバンク 2016/10/24 23:51 5 15 0
「お客様大変申し訳ありません...当店では●●円以上のお買い求めでないと、ポイントがつかないんです...」。  みなさんは、ポイントカードを採用している実店舗でこういった経験をしたことがありませんか? この話は、紙にスタンプを押していくような昔のようなポイントカードではなく、...
マーケティングバンク 2016/10/23 23:35 4 14 0
 多くのネットショップは、自社の製品紹介やサービス紹介リンク・イベントの宣伝など企業の様々な情報を配信するために「メールマガジン」を利用しています。メールマガジンを顧客に読んでもらうために、様々なテクニックが各社の記事で紹介されていますが、...
マーケティングバンク 2016/10/22 18:10 4 15 0
若者だけでなく、もはやネットが苦手な高齢者さえも利用している世界最大手のECサイト「Amazon」。Amazonは、ネットショッピング以外にも様々な事業を展開し、10年前に企業向けに作られたクラウドサービスのプラットフォーム「AWS(アマゾンウェブサービス)」も好調である。...
宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/10/19 7:00 16 16 2

月額読み放題「dマガジン」の総合週刊誌すべてを渉猟するという贅沢を楽しんでいます。ニュースなどWebで十分という人もいるでしょうが、Web担当者の常識は非常識、世間の情報をインプットするために流し読みできる読み放題が役立ちます。

マーケティングバンク 2016/10/18 21:36 5 15 0
今回はおすすめのWeb接客ツール7つをご紹介したいと思います。海外から日本に入ってきた英語版のWeb接客ツールもありますが、今回は皆さんが実際に使われることを想定して、日本製のツールや、ツールのWebサイトがすでに日本語で公開されているものを厳選しています。...
安田英久(Web担 編集長) 2016/10/18 11:00 37 34 19

今日は、CMS選びのポイントの情報を。情報処理学会の「CMSを合理的に選択するためのソフトウェア特性指標の策定」という論文があるので、それをベースに考えてみましょう。

マーケティングバンク 2016/10/18 2:05 5 20 7
以前の記事では「BtoBではWeb接客ツールは役立つのか」というテーマで、BtoBでWeb接客ツールが注目される理由や導入でのデメリットなどを紹介しました。Web接客という言葉を聞いたことのない方や、BtoCで使うイメージをお持ちの方も、...
マーケティングバンク 2016/10/17 2:06 3 14 0
前回、皆さんにはBtoBにおいて、なぜWeb接客ツールが注目を集めているのか、2つの理由をご紹介しました。まだご覧になっていない方はぜひこちらをご覧になる前にご一読ください。 BtoBではWeb接客ツールは役立つのか/注目される2つの理由と導入時の3つのデメリット(前編)...
マーケティングバンク 2016/10/16 2:15 4 15 1
もとはBtoCで盛り上がりを見せていた「Web接客ツール」、この1~2年はBtoBでも話題に上るようになってきました。みなさんが訪れるWebサイトでも右下にチャットが表示されたり、Web閲覧中にポップアップが出てくること、増えてきていませんか。 例えばMarketing...
マーケティングバンク 2016/10/15 1:58 4 14 0
前回、Google タグマネージャの魅力についてご紹介しました。Google タグマネージャとは、複数のWebサイトに設置しているタグを管理しやすくするためのツールです。 タグマネジメントというと、一般的にはWebマーケティングツールを複数導入している、...
マーケティングバンク 2016/10/14 2:02 4 16 0
Webマーケティングと切っても切り離せないもの、それが「Google Analytics」ですね。積極的に活用されている方から、月間のアクセス数を把握する程度という方まで、BtoBにおけるGoogle Analyticsの活用度合いは企業によって様々です。 今回ご紹介したいのは...
マーケティングバンク 2016/10/13 0:49 10 13 0
前回、競合のマーケティング活動において、「リード獲得」部分を中心にどのような活動を行っているのか調べる方法をご紹介しました。調べ方を工夫するだけで、あらゆる場所から情報を得られるということがお分かりいただけたかと思います。 前回の記事はこちら 【BtoBマーケター必見!】...
企業ホームページ運営の心得

ゼロからできるメール人脈構築術

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/10/12 7:00 9 17 1

地元の足立区に密着したビジネスを掲げて独立したばかりのころ、最も苦労したのが地域の人脈。今回はまったくのゼロからでもできる「電子メール人脈構築術」を紹介します。

マーケティングバンク 2016/10/11 20:11 5 14 0
マーケティング担当をしていると、自社のことだけでなく、競合の動きも気になりますよね。そのような時、皆さんは何を頼りにしますか。競合会社にお勤めの友人がいれば、ヒアリングすることができますし、同じ業界で横のつながりがある場合は、同じマーケティング担当者同士、...

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