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シトラスジャパン株式会社 2017/11/20 10:30 1 8 1
コミュニケーションという行為には、文化によって話している人に対する態度が違うことがあります。人同士が顔をあわせてコミュニケーションをとる時は、話すのはもちろん、体の姿勢、顔の表情、そして手の振り方等を通じて色々なメッセージを伝えます。 例えば日本では、...
田村憲孝(オプト) 2017/11/17 7:00 107 33 3

自社ブランド・製品の認知度や話題度は、ソーシャルメディアでの「言及数」をチェックすることで、推移を把握できる。ビジネスとしてソーシャルメディアに関わっている人間なら定期的にチェックしていると思うが、ツールを使って計測するのがお勧めだ。

マーケの強化書編集部 2017/11/16 14:42 2 5 1
年の瀬も迫ってきて仕事も飲み会も立て込みがちな今日この頃、いかがお過ごしでしょうか? 私の周りの飲み会では仕事の愚痴やら悩み大会が始まることがあるのですが、年代的に人を纏める仕事が増えてくると、「プロジェクトがうまく進まない」「思うように人が動いてくれない」...
シトラスジャパン株式会社 2017/11/16 10:05 1 6 1
最近どこへ行っても無料で使えるWi-Fiの設定されているエリアがありますよね。 今回は、そのエリアを示しているサインの英語に関する話です。一般的な日本人も理解できる簡単な英単語の組み合わせなので、上記の写真のように外国人にも読めるよう「無料」ではなく Free...
シトラスジャパン株式会社 2017/11/15 9:58 5 11 3
突然ですが、皆さんは何のブラウザを使っていますか? インターネット閲覧には欠かせないこのソフト、IEやEdge、Chromeなど様々な種類がありますが、よく使われているのはどれなのでしょうか。また、世界各国で使われているものに差はあるのでしょうか。そこで、...
安田英久(Web担 編集長) 2017/11/14 11:00 43 24 1

今日は、御社のWebやマーケティングを一歩ずつ、または一気に進めてくれる優秀な企業Web担当者を増やすやり方について。

シトラスジャパン株式会社 2017/11/14 9:57 1 8 0
海外向け、特に欧米に向けたWebサイトをデザインする場合、デザインはよりシンプルな方が良いとよく言われます。実際日本とアメリカのWebサイトを比べて見るとその違いが良く分かると思います。 参考: 海外で好まれるWebサイトデザインの検証~文字が多い日本、シンプルなアメリカ~...
NTTコム オンライン・マーケティング・… 2017/11/13 14:20 1 5 0
 Gigya社が最近開催したウェビナーでは、コンテクスチュアル・マーケティングとカスタマー・アイデンティティの関係について、フォレスター・リサーチ社のヴァイス・プレジテント兼プリンシパル・アナリストのJoe Stanhope氏ともに解説しました。プレゼンテーションにおいて、...
シトラスジャパン株式会社 2017/11/09 9:41 2 7 0
前回 は自社商品の販促資材制作する際のオリエンテーションの資料作りの簡単なポイントをご紹介しました。 今回はまとめた資料を基に実際のカタログを作るデザイナーなどと打ち合わせをする際の簡単なポイントをまとめたので、ご一読ください。 1)...
マーケの強化書編集部 2017/11/08 16:30 2 5 0
最近「インスタジェニック」という言葉が方々で聞かれるようになりました。“インスタ映え”するかしないかで集客が大きく変わる傾向が見られるようになり、飲食店など接客をする店舗にとってインスタは無視できない存在となっています。お客様の中には、...
シトラスジャパン株式会社 2017/11/08 10:25 1 9 0
前回 から、利用者が使いづらい様々なお問い合わせページをお届けしております。 今回も引き続き、少し使いづらいと感じたページたちをご紹介いたします。 ※注意※画像は全て事実を基にしたイメージ図です。 ケース③ 記入例が不親切 お問い合わせの際、...
安田英久(Web担 編集長) 2017/11/07 11:00 91 81 27

今日は、最近あった「うその比較サイトに措置命令」「美容医療のビフォー・アフター写真をサイトでも規制への動き」という動きから、「業界がちゃんとしないと、もっとヤバい規制が入るよ」というお話しを。

シトラスジャパン株式会社 2017/11/07 9:47 0 6 4
Webディレクターの役割とは、一言で言うと「プロジェクトを円滑に進め、成功させること」です。またそれは、私達が直接やり取りをさせて頂くWeb担当様にとっても同じことであるはずです。「プロジェクトの成功」という目指しているものは同じはずなのに、「思った通りに動いてくれない」「...
NTTコム オンライン・マーケティング・… 2017/11/06 17:14 1 6 0
 現代のリテール戦略は「モグラたたき」ゲームのように見えるかもしれません。実店舗、オンライン、スマートフォンアプリなど、顧客が出現するいくつもの「穴」(チャネル)があるのです。そして、ゲームと同じように、顧客と素早く効果的にエンゲージすることが出来なければ、...
シトラスジャパン株式会社 2017/11/02 9:54 1 6 0
2018年末、国内のSNS利用者数は7,486万人(74.7%)※1へ拡大すると予測されており、いまや新たなインフラとなりつつあります。 昨年、経済産業省はこうした気運の高まりを受け、民間企業のSNS活用支援を目的とした「企業のソーシャルメディア活用に関する調査報告書※2」...
シトラスジャパン株式会社 2017/11/01 12:35 1 6 0
新たなビジネスの出会いを生む「お問い合わせ」の力 貴社Webサイトにはお問い合わせページを設置されていますか? 顧客からのお問い合わせはもちろん、他社からの協業や発注依頼なども、Webサイトから行われることが今多いのではないでしょうか。 いわば企業の「受付」...
マーケの強化書編集部 2017/10/31 16:32 3 12 0
40代中盤ともなると、同年代の友人の多くは家庭を持ち、結婚式に出席する機会はほとんどなくなりましたが、運動不足解消のために通っているテニススクールで仲良くなった一回り以上年下の友人が結婚することになり、先日久しぶりに結婚式に招待されました。 都内有名ホテルで執り行われた挙式・...
NTTコム オンライン・マーケティング・… 2017/10/31 11:18 1 5 0
 以前、ドライバー、レンチ、ペンチ、ナイフなど10種類のツールを代替するというふれこみのガジェットを買ったことがあります。実際にはほとんど役に立たず、目的ごとに特定のツールを求めてツールボックスを探すやり方に戻ることになりました。 なぜこんな例を出したかというと、...
シトラスジャパン株式会社 2017/10/31 10:05 0 5 0
「ネイティブチェックしているのに・・・」、フィードバック対応や修正が入っていくうちに、どことなく微妙な翻訳で、誤訳やスペルミスが残ってしまう。問題なく片付いたのでOKと思うのはまだ早いかも・・・。Webデザインの場合には公開されてから思わぬミスが発覚することもあります。 「...
シトラスジャパン株式会社 2017/10/27 10:13 1 7 0
Webサイトにも多用されているアイコン。 視覚的、直感的に分かりやすく情報を伝えてくれます。 さてこのアイコンの表示方法、ただ画像が置いてあるだけに見えるかもしれませんが、アイコンを表示させるにも、様々な方法があるのです。      当然ながら、アイコンを使うとなると、...
シトラスジャパン株式会社 2017/10/26 9:51 2 7 0
ほんの2週間くらい前のことです。 英文の作成を良く頼まれる代理店のお客様から、急ぎの依頼が飛び込んできました。このお客様の所属チームは大手の通信キャリア様を主に担当されていて、大急ぎなんてデフォルトはいつものことで、冒頭のメールの書き出しは、 「...
マーケの強化書編集部 2017/10/24 14:16 3 14 0
広告費ゼロ!?なのにこれほどの露出! これだけsnow peakを目にするのに、私はこれまで一度もsnow peakの広告を見たことがなかったのか!と驚きました。振り返ってみれば…確かに、Google検索結果に「広告」の文字はない、...
シトラスジャパン株式会社 2017/10/24 9:48 0 6 2
ミュージシャンやアイドル(以下アーティスト)のオフィシャルサイトというと、近年のSNSの普及によって、見る機会が減った方もいるのではないでしょうか。とはいえ、Webサイトもアーティストの大事な看板のひとつ。凝ったデザインのサイトも多く、...
NTTコム オンライン・マーケティング・… 2017/10/20 12:31 1 4 0
 究極のドライビング体験のためにカスタマー・アイデンティティが役立つ5つの方法 信頼を得られるパーソナライズされたカスタマー・ジャーニーを可能にするという点においてカスタマー・アイデンティティ・...
シトラスジャパン株式会社 2017/10/20 10:12 2 8 0
(不愉快なロゴの事例:ブラジルにある東洋学研究所のロゴです) 会社を興す時、新しい商品やコレクション等を売り出す時には、なるべく客観的にスローガンやロゴを決めることがとても大事なプロセスとなります。・・ですが、自分の国の視点だけで考えてはいけません。...
シトラスジャパン株式会社 2017/10/20 10:00 2 8 0
「訪日ビジネス」と言った場合に、本音として「西洋人の訪日外客」という声をよく聞きます。 もちろん、アメリカからの訪日客は、以下のグラフの通り、政府主導の施策に反応して、東日本大震災以降、年々増加しております。 訪日アメリカ人推移グラフ (出典:JNTO 国籍/...
シトラスジャパン株式会社 2017/10/17 9:51 0 6 0
英語Webライティングに関する研究は、当然英語圏のアメリカの方が進んでいます。コーディネーターはそのような研究への造詣を深める努力もしており、今回はWebライティングの話を有名な Nielsenの研究結果 をもとに、してみたいと思います。 この研究では、...
シトラスジャパン株式会社 2017/10/13 9:59 2 41 1
外国人向けのWebサイト制作時には意外な落とし穴があるものです。 例えば、「記号がもつ意味の違い」もその一つ。日本人が一般的だと思って知らずに使ってしまうと、実は全く逆の意味になり、機会損失の原因にもなりかねない事があるのです。 代表的で分かりやすい例を上げると「 ○ 」。...
シトラスジャパン株式会社 2017/10/12 10:42 2 6 0
LINEのトーク機能リニューアル、Facebook、Twitter、Instagramの動画配信機能の強化など、2017年も SNSのプラットフォームは日々変化・進化を続けています。 今回は、注目を集めつつあるSNSのビジネス活用や施策のトレンドについてご紹介します。 ■...
シトラスジャパン株式会社 2017/10/11 9:42 1 7 0
多岐に渡るWebディレクターの仕事の一つに、「ワイヤーフレーム作成」があります。 今回は、多言語サイト制作で気を付けなければいけない点と、ワイヤーフレームで問題を回避できた例についてお話ししたいと思います。 ワイヤーフレーム とは、簡単に言うと「 何を、どこに、...
シトラスジャパン株式会社 2017/10/06 10:03 0 6 0
デジタルコンテンツや印刷媒体で使用される英文コピーライティングが、欧米での標準と照らして正しいのか否か。タイポグラフィの校正作業において、ネイティブ英文コピーライターが日本で直面している問題について。 前編 に続き、今回は後編となります。 フォントサイズの多用...
シトラスジャパン株式会社 2017/10/05 11:31 13 11 1
日本と海外のスマホサイトデザイン 。 異なるものとはなんとなく知っていても、実際、どのような違いがあるかお分かりでしょうか? 今回は「旅行サイト」に絞って、最新のデザインを調査してみました。 日本の旅行サイト 海外の旅行サイト ■色使い 日本のサイトは、...
NTTコム オンライン・マーケティング・… 2017/10/03 15:52 0 3 0
 カスタマー・アイデンティティ・マネジメントのリーダー企業であるGigya社は、シリコンバレーに本拠を置くインターネットセキュリティに関するアドバイザリーサービスを提供するMomemtum Partners社のレポート「Cybersecurity Market Review...
シトラスジャパン株式会社 2017/10/03 11:57 1 8 0
このコラムを読んでいただいている方の中で自社商品の販促資材制作の担当の方も多いと思います。皆さんが販促資材制作を社外スタッフに依頼をする時にどんなオリエンテーションをされていますか?制作作業に必要な資料はそろっていますか?...
シトラスジャパン株式会社 2017/10/02 12:00 1 4 0
前回のコラム「とりあえず中国語サイトページをつくろう」という罠~一括りにできない「中国語」~」では、いかに中国国内の言語が多様であるかをご説明しました。今回は「簡体字」と「繁体字」の違い、サイト制作における中国文化の理解の重要性をお話しいたします。 漢字表記にも2種ある中国...
シトラスジャパン株式会社 2017/09/29 10:54 2 9 0
「中国人の訪日外客数が増えているから、中国語ページを作ってしまおう」 そう考えて中国語サイト制作を考えていらっしゃいませんか?実はこれには、大きな落とし穴があります。 確かに近年の中国人訪日外客数は目を見張るものがあり、...
シトラスジャパン株式会社 2017/09/27 18:10 2 11 0
私は比較的最近、シトラスジャパンにやって参りました。 WEBディレクター歴は十数年という、気付けばそれなりのベテランとなっていますが、今まで「多言語Webサイト制作」を手掛けたことはほとんどありませんでした。 そんな私のコラム初回では、...
谷川雄亮(戦略的ウェブサイト構築集団あやとり) 2017/09/27 8:55 3 10 0
「あやとり」では、戦略的ウェブサイトの構築や運営に必要な考え方や知識、知見などを紹介しているウェブ戦略コラムを定期的に配信しています。今回はその中から、特に人気の『体制構築』編の記事をいくつかピックアップしてご紹介します。 ウェブガバナンスは、何をどこまでやるべきか?...
NTTコム オンライン・マーケティング・… 2017/09/26 17:46 2 8 1
 カスタマー・アイデンティティ・マネジメントは、ガートナー社やフォレスター・リサーチ社からも注目される分野ですが、顧客についてのデータが不十分であったり、そもそもデータが不足していては十分に有用なものとはなり得ません。企業が新しいカスタマー・アイデンティティ・...
安田英久(Web担 編集長) 2017/09/26 11:00 49 53 4

今日は、デジタル広告の話題を。「ブランドセーフティ」「アドベリフィケーション」は、さて実際のところ、ネット広告のブランディング効果にどれほどの影響があるのでしょうか?(「ブランドセーフティとは?」の基礎解説もあります)

シトラスジャパン株式会社 2017/09/25 15:21 1 4 0
多言語制作では以下3つの役割の人たちが登場します。 ・コーディネーター ・翻訳者 ・ネイティブライター 多言語Web制作になると少なくとも、もう3人加わります。 ・Webディレクター ・デザイナー ・コーダー 人数的にも、多言語チームがメインではなく、両方が同じぐらい重要で、...
シトラスジャパン株式会社 2017/09/22 11:06 1 9 1
Webページのチェックをしているとき、「画像の読み込みが遅い…何KBあるの?」と思ったことや、素敵なサイトにふと出会ったとき、「このサイト、どうやって作られているんだろう?」と気になった経験はありませんか? Webの企画や制作に関わっているとよく浮かぶ疑問だと思いますが、...
KAN (株式会社 環) 2017/09/20 10:53 2 7 0
購買プロセスを理解することが、BtoBマーケティング戦略を組み立てる上で極めて重要なポイントとなる BtoCの購買者の場合、1,000円のチョコレートを摂取することで生活や身体に及ぼす効果を、合理性や経済価値で比べることはまずありません。...
シトラスジャパン株式会社 2017/09/20 10:39 1 9 0
前回 の翻訳会社選びでネット検索上の落とし穴について述べましたが、今回は選ぶときの私なりの簡単な気づきについてお話しします。 多くの翻訳会社の紹介サイトには、翻訳会社選定の基準について書かれていますが、どのサイトも要点が良くまとまっており、そのなかで先日目にとまった、...
NTTコム オンライン・マーケティング・… 2017/09/19 12:11 2 7 0
 航空会社にとって、カスタマー・アイデンティティは決して新しいものではありません。当初から、航空会社は顧客データをマイレージプログラムに利用し、顧客のロイヤルティと取引関係を守るために顧客とエンゲージしてきたのです。  他の多くの企業と同様に、...
シトラスジャパン株式会社 2017/09/19 11:38 0 4 0
「英文コピーって、翻訳とどう違うの?」と改めて質問されることがあります。 英文翻訳という作業はイメージがつくのですが、英文コピーとはどんな仕事なのか、実はよく理解されていないようです。 一方で、翻訳の中で意訳というものが存在しており、「雰囲気で翻訳した文章」「...
吉政忠志 2017/09/15 9:29 5 14 3
BOSSCON JAPAN 理事長 吉政忠志のコラムがNECマネジメントパートナーに掲載されました。 「国内サーバOSシェアに異変!Linuxサーバ急拡大」 市場データによると、昔、Windowsに負け続けていたLinuxが今はクラウドの波に乗りOSシェアで70%...
シトラスジャパン株式会社 2017/09/14 14:44 4 11 4
海外向けにWebサイトをつくる時、意外と見落とされているもののひとつに「会社概要」ページがあります。 日本の多くの企業が日本向けの表記をそのまま翻訳し掲載しているのを見かけますが、海外の企業とは掲載内容の違いがあり、外国人からみると違和感を感じてしまう事もあるようです。...
シトラスジャパン株式会社 2017/09/13 16:26 1 7 0
英語圏へ向けたコンテンツ制作の現場では、英語ネイティブのコピーライターは、広告代理店や制作プロダクション、Web制作会社のアートディレクターたちから、英文コピーライティングの視点からタイポグラフィ(スタイルやWebや印刷媒体での見え方)...
安田英久(Web担 編集長) 2017/09/12 11:00 288 102 7

今日は、Adobe Analyticsの値上げの(ちょっとした)騒動の話題から、アドビの戦略や、「アクセス解析ツール」と「マーケティング基盤」の違いなどを考えてみます。

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