ネットショップ担当者フォーラム 特選記事 コーナーの記事一覧

ネットショップを運営する担当者向けの情報をお届けする「ネットショップ担当者フォーラム」から、Web担当者Forumの読者さん向けに公開していきます。
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ネットショップ担当者フォーラムでは、ECサイトを運営する企業の経営者や運営担当者、制作者が語り合う場所や、“ここに行けば情報がある”、“ここに行けば問題が解決できる”を目指したメディア運営をしています。

(全 167 記事)

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LINE@運営チーム(LINE... 12/4 7:00 22

LINE@を上手に活用し、効果的に売上アップにつなげている伊藤久右衛門、ネバーセイネバー、メガネスーパーの責任者が対談。LINE@運用ノウハウを披露します。

Internet RETAILER 11/29 7:00

ECなど小売事業のマーケティング担当者は、メルマガ登録者に嫌がられないようにブランドや商品を宣伝しなければなりません。メール送信の頻度にこだわるのではなく、今ある情報をどのように生かすかを考えることが重要です。

瀧川 正実(ネットショップ担当... 11/17 7:00

中国のネット通販会社が特売セールを繰り広げる商戦日「独身の日」(W11、ダブルイレブン)の状況をお伝えします。

稲留 万希子 11/7 7:00

特許を保有しているなら、自由に広告でアピールして問題はないのでしょうか? 実は、薬機法の制限を受ける化粧品等と、薬機法の制限を受けない健康食品、雑貨等では事情が異なります。

Internet RETAILER 11/6 7:00

創業116年の老舗米国百貨店大手のNordstrom(ノードストローム)は、常に顧客を最優先に考え、顧客を中心に行動することが大切だと考えています。

はぴさや 10/24 7:00 115 27

WebのコンテンツやSNSで独自の世界観を作り出している土屋鞄製造所。居心地の良い空気感の秘密を探しに、東京足立区西新井の本社を訪ねました。

瀧川 正実(ネットショップ担当... 10/3 7:00

メガネスーパーは「EC関与売上」をKPIとして取り入れ、2017年5~7月期(第1四半期)連結業績から決算短信に「EC関与売上」の記載を始めた。その理由は?

鈴木 珠世 9/14 7:00

新たなアフィリエイターとの関係性はリアルの場でなくても作れます。今回は「個別リクルーティング」についてご紹介します。

Internet RETAILER 9/12 7:00 72 27

コーヒー業界最大手のスターバックスは10月1日に自社ECサイトを閉鎖する予定です。その理由は、ECサイトへの投資よりも、実店舗で提供する体験の強化にあるようです。

瀧川 正実(ネットショップ担当... 9/6 12:29 33

「Apple Pay」を導入した海外のECサイトでは、コンバージョン率が50~200%改善したといった事例も出てきている。ECプラットフォームが「Apple Pay」を導入することでネットでの買い物体験はどう変わるのか?

鈴木 珠世 8/1 7:00 60

アフィリエイト広告で成果を上げるには、個々のアフィリエイターと良好な関係を築くことが必要です。どんなアフィリエイターと、どう関係性を構築していけば良いのでしょうか?

渡部 和章(ライトプロ株式会社... 7/27 7:00

「マーケティング・オートメーション」(MA)はECサイトでどう活用すれば業績アップにつながりますか? こんな質問をMAプラットフォームを提供する仏Probance社CEOのEmmanuel Duhesme氏らに聞いてきました。

渡部 和章(ライトプロ株式会社... 7/25 7:00 136 44

SAP Hybrisが実施した消費者意識調査「消費者インサイトレポート」で、不要なメルマガやコンテンツを発信し過ぎると消費者のブランド離れを招く傾向が示された。

B.Y 7/24 7:00 51 32

「よなよなエール」や「水曜日のネコ」 といった個性的なビールを送り出しているヤッホーブルーイング。人気の影には通販事業部を支える「おもいやり隊」の存在があった。

砂森 翔太(ファンコミュニケーションズ) 7/21 7:00 43

リターゲティング広告のしくみを理解し、表示されるバナー広告を楽しく活用していたおかん。そんなオカンが激怒したバナー広告とは!?

鈴木 珠世 7/18 7:00

アフィリエイター向けイベントのまとめとして、事前・当日・事後、それぞれでチェックすべき項目をチェックリストにしました。次回開催時にもっと良いイベントにするために確認しましょう。

瀧川 正実(ネットショップ担当... 7/10 7:00 120 30

「LINEショッピング」のテスト運用を2月に始めた千趣会(運用サイトはベルメゾンネット)。3か月強の運用成果を踏まえ、「LINEショッピング」の活用方法などを聞きました。

渡部 和章(ライトプロ株式会社... 5/29 7:00 58 21

フリマアプリ「メルカリ」を運営するメルカリの小泉文明社長兼COO、「よなよなエール」で知られるクラフトビール最大手のヤッホーブルーイング井手直行社長が語る、強い組織を作る“バリュー”経営の重要性とは?

渡部 和章(ライトプロ株式会社... 5/25 8:00 266 36

KPMGジャパンが実施した世界のオンラインショッピング実態調査の結果から、どんなEC消費の行動を読み取ることができるのでしょうか?

砂森 翔太(ファンコミュニケーションズ) 5/18 7:00 35 21

集客やサイト改善をみるみるとマスターし、ECサイト運営の楽しさにハマっているオカン。そんなオカンに運命の再会が……!?

鈴木 珠世 5/9 7:00

イベント開催後、アフィリエイターと継続してコミュニケーション取らないのはもったいない! 後追い施策でリレーションを強化しましょう。

Internet RETAILER 5/8 7:00 26

商品をモバイル経由でカートに入れた場合、たった16%しか購入に至りません。どうすればEC事業者はモバイル経由のコンバージョン率を高めることができるのでしょうか?

瀧川 正実(ネットショップ担当... 4/27 7:00 25

経済産業省が4月24日に発表した2016年の「平成28年度我が国経済社会の情報化・サービス化に係る基盤整備(電子商取引に関する市場調査)」によると、EC市場が堅調に拡大している。

渡部 和章(ライトプロ株式会社... 4/24 7:00 122 60

公益財団法人日本生産性本部が「2016年度JCSI(日本版顧客満足度指数)」を発表。顧客満足度で「ヨドバシ.com」が3位、消費者が失望しないブランドで「FANCL online」が1位だった。

高岡 正人(株式会社エフカフェ 取締役) 4/18 7:00 23

いま中国で熱いのは生放送アプリ。中でも人気の「一直播(yizhibo)」「映客直播(inke)」「花椒直播(huajiao)」についてお話しします。

砂森 翔太(ファンコミュニケーションズ) 4/11 7:00 118 24

「ネットショップを作ったのに誰も見に来てくれない!」と腹を立てていたオカンに、Web集客の基本を教えてからひと月。オカンがまたカッカしながらやって来た!

鈴木 珠世 3/21 7:00 21

今回はイベントの準備について解説します。つい当日のことばかり考えてしまいますが、「準備4割・当日2割・後追い4割」の気持ちで取り組みましょう!

渡部 和章 3/17 7:00

岩手県大船渡市に本社を置く水産加工会社「及川冷蔵」。従業員を全員解雇し、廃業を覚悟したあのときから6年が経った。復興を後押ししたのはお客さまから届いた励ましの言葉だった。

砂森 翔太(ファンコミュニケーションズ) 3/14 7:00 155 46

横文字が苦手な人にも、ECに必要なアドテクをわかりやすく説明しようという新連載「オカンでもわかるアドテク教室」。毎回、破天荒なオカンのむちゃぶりに、息子が一生懸命こたえます。

Internet RETAILER 3/9 7:00

Bed Bath & Beyond、Walgreens、PetSmart社などの小売業者が、グーグルの音声認識デバイスを利用した商品の販売を始めました。

鈴木 珠世 3/7 7:00 24

アフィリエイトの取り組みはオンラインだけではありません。広告主とアフィリエイターが直接交流できるイベントが全国で開催されています。どんな取り組みが行われているのでしょうか?

瀧川 正実(ネットショップ担当... 2/28 7:00 46 32

アマゾン日本事業の売上高が円ベースでついに1兆円を突破し、日本のAmazonも勢いが止まらない。2016年の米Amazon、日本事業などの動向をまとめてみた。

鈴木 珠世 2/21 7:00

複数の広告主を集めて行う展示会形式のイベントや、広告主単独で企画する自社セミナー&体験会をご存知ですか? イベントを活用することで、アフィリエイターと直接交流できます。

Internet RETAILER 2/17 7:00 43 27

アマゾンは引き続き、オンライン小売業界でシェアを拡大。2016年の全米のEC成長率の半分以上はアマゾンが占めています。その成長の秘密は?

鈴木 珠世 2/8 7:00

年の始めにキャンペーンの年間計画を決めてみてはいかがでしょうか? 年間の販売件数からスケジュールを立てる方法と、ASPの「季節特集」の活用についてお伝えします。

瀧川 正実(ネットショップ担当... 1/26 11:06 148 30

「広告も『勧誘』の取消対象」と最高裁が下したサン・クロレラ販売の広告手法を巡る訴訟の最高裁の判断。業界に大きな影響を及ぼしかねないこの判断を解説。

瀧川 正実(ネットショップ担当... 1/24 7:00 33 23

物流問題は物流業界だけではなく、通販・EC業界も一体となって考えなければならない時期に差し掛かっています。

鈴木 珠世 1/10 7:00 21 22

新着プログラム掲載時は露出のチャンス。「成果報酬アップキャンペーン」や「バナー貼るだけキャンペーン」などを企画してみてはいかがでしょうか。

ebrun 1/6 7:00 208 77

アマゾンが始めた「Amazon Go」。アリババグループ会長のジャック・マー氏が、オンラインとオフラインが融合する「新しい小売」を提唱するなど、中国でもリアルとECの融合が話題にあがっています。

井口 隆智 2016/12/20 7:00 21

カゴ落ちメールを始めるにはどうすればいいか、また、自社の特徴や自社のビジネススキームに合ったシステムをどう選ぶかを解説。

鈴木 珠世 2016/12/15 7:00

キャンペーンはアフィリエイト広告の成否を分ける大事な柱です。効果を上げるためのポイントについてお話しします。

小嵜 秀信 2016/12/13 7:00 21 22

中国の新越境EC制度は2018年から本格スタートとなる予定。その新越境EC制度について、あらためて全容などをまとめてみました。

鈴木 珠世 2016/12/08 7:00 22

他の広告と比較して「アフィリエイト経由の申し込みだけキャンセルが多い」と判明した場合の対策を解説します。

鈴木 珠世 2016/12/01 8:00 30

「提携数や稼働率は伸びてきているのに、オーダー数が伸びないな……」と思ったら、コンバージョン率を調べてみましょう。広告運用を根本から見直すタイミングかもしれません。

鈴木 珠世 2016/11/22 7:00 29 24

掲載してくれるアフィリエイターが順調に増えてきているのに、クリック数が伸び悩んでいる場合は、広告素材に問題がある場合があります。レポートを見て、クリック率を確認してみましょう。

瀧川 正実(ネットショップ担当... 2016/11/10 7:00 37 23

LINEはネット通販にどう活用すればいいの? LINE@の友だちはどうやって増やすの? こんなEC事業者が抱えるLINEのEC活用法をEC会社4社が大公開!

鈴木 珠世 2016/11/08 7:00 26

アフィリエイト広告の運用で、多くの広告主が直面する課題があります。今回は2つ目の課題「稼働率の伸び悩み」について解説します。

鈴木 珠世 2016/11/01 7:00 21

アフィリエイト広告の運用がスタートしてしばらく経つと、いくつかの課題に直面することがあります。今回は1つ目の課題、「提携数の伸び悩み」について解説します。

Internet RETAILER 2016/10/12 7:00 22

米国の小売企業ではメールマーケティングに時間とコストを費やす傾向が目立ってきているという。セグメント配信、時間軸など緻密に計算された施策で効果を上げる企業が増えてきたからのようです。

鈴木 珠世 2016/10/04 7:00 35 34

レポートはあくまで結果であり、全体の成果を把握するためのもの。数字の上がり下がりに一喜一憂しがちですが、その中から課題を読み取り、次の施策に生かすことが重要です。

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