ネットショップ担当者フォーラム　特選記事 人気記事ランキング

あなたが対応しているのは大切なお客さまですか？　もしかして「モンスタークレーマー」ではありませんか？

日本サブスクリプションビジネス大賞発表。サブスクのプロや2019年度受賞店舗が選ぶサービスとは？

米Amazonが1月30日に公表した「年次報告書」などから、2019年のAmazonの事業を、日米それぞれ振り返る。

経産省は5月1日、「持続化給付金」の申請受付をスタート。ネットショップ担当者フォーラムでは、最新情報を逐次紹介しています。

岩手県大船渡市「いくらの及川屋」。震災からの6年

新オフィスのコンセプトは「自由な発想、各自が新たな刺激を受け、社員同士で作り上げていく活動の場」。コロナ後の新しい働き方を推奨する新オフィスを取材しました

フォームの入力支援だけでは不十分！？ 多くのEC事業者が頭を悩ませる「カゴ落ち（カート離脱）」問題に新提案。

お客さまのふりをした「モンスタークレーマー」にご注意を！

連載第3回。クレーム対応の現場でよくある言葉への対処法を解説します。

経済産業省による「仮登録決済事業者リスト」「加盟店向け決済サービスのリスト」4月12日時点の状況。

商品のコピーに必要な要素とは（連載第2回）

2020年8月20日～2020年9月3日までの14日間、「Amazon」「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」「価格.com」の表示スピードを測定。また、各ECモール店と自社ECサイトの表示スピードを比較しました。Googleの新たなUX指標である「CoreWebVitals（コアウェブバイタル）」指標における主要ECモールの表示速度も調査しました。各調査結果を発表します

ドルベースの売上高は138億2900万ドルで前期比16.1%増（2017年の日本事業売上高は119億700万ドルで、前の期比10.3%増）

「買ってから選ぶ」という通販・EC業界に新しい風を吹き込んだロコンドが、ついに月次ベースで黒字転換を達成

ECサイトの担当者が押えておくべき、効果的な4つのサイト改善施策

化粧品等と健康食品、雑貨等とで異なる「特許」表記のポイント（連載第35回）

クレーム、誤配、誤送、遅配など配送トラブルが起きるメカニズムを知ることが重要です

アフィリエイトには6つのタイプがあります。最適なアフィリエイターと出会えるASPを選ぼう（第3回）

国内の消費者1000人に聞いた「ブランドを利用しなくなる原因」のトップは、「企業側が本人の許可なく顧客データを利用」

11月11日（独身の日）における阿里巴巴集団（アリババグループ）の販売状況を随時更新してお伝えしていきます

間近になってきた消費税増税と軽減税率。広告表現で気を付けるべきポイントは？

白と黒のバランスが良い、見やすいメールを目指しましょう（連載第8回）

さまざまな状況を見越したシナリオを作ろう（連載第2回）

アフィリエイトの成功に欠かせないのはアフィリエイターのモチベーションを理解すること。そしてもう1つは！？（第1回）