「UX/CX」「コラム」カテゴリの記事 -ユーザー投稿記事

内容カテゴリ「UX/CX」、種別カテゴリ「コラム」ユーザー投稿記事を表示しています(全31記事)。

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UX/CX

UX(ユーザー体験)やCX(顧客体験)に関するトピックです。マーケティング全体としての顧客体験デザインやその改善に関する話題や、サイトをユーザーにとって使いやすくするユーザビリティや、それを実現するためのインターフェイスデザイン、インタラクションデザイン関連の記事があります。

ユーザー中心設計(UCD)、人間中心設計(HCD)や、それらを実現する手法のペルソナやシナリオに関する話題や、アクセシビリティに関する話題、さらに情報アーキテクチャに関する話題もこのカテゴリで扱います。

コラム

解説記事ほど厳密に「解説」にこだわらず、筆者さんの思うことや考えていることなどを書く「コラム」記事です。

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全 31 記事(記事公開日時の新しい順)

会費徴収システムを選ぶポイント|おすすめはメールリンク型決済

事業者様がジムやスクールなどの会費を徴収する業務をシステム化する方法をご紹介しています。
株式会社DGフィナンシャルテクノロジー(旧:ベ...2021/6/8 10:49010

OMOとは?国内・海外での事例や成功のポイントを解説

OMOとは人やモノ、空間といったオフラインの対象をオンラインに結びつける考え方です。本記事ではOMOの成功に欠かせない顧客目線でのサービス設計・UX思考や各チャネルのデータの統合、最適な決済システムとはどのようなものかを解説しています。
株式会社DGフィナンシャルテクノロジー(旧:ベ...2021/6/1 13:32010

顔認証決済が未来を変える!中国と日本での動向を解説

顔認証決済は店舗スタッフの手間やミスを減らし、圧倒的な利便性で顧客満足度の向上にもつながる仕組みです。本記事では、顔認証決済の事例とメリット、導入にあたって注意したいポイントを解説しています。
株式会社DGフィナンシャルテクノロジー(旧:ベ...2020/8/18 11:17000

今、あらためてアクセシビリティ向上について考える

株式会社ミツエーリンクス2020/5/13 15:52041

課題解決の視点で情報を発信するメディア「SK eye」をリリース

事例の裏側やノウハウなど、Web担当者の方がに役立つ情報を課題解決の視点で紹介するメディアを公開しました。
株式会社エスケイワード2019/4/21 21:37180

バッファ時間とは?| バッファ時間の役割とストリーミングに与える影響

配信側と視聴側とで異なる役割を表す動画ストリーミングにおける“バッファ時間”について配信側、視聴側それぞれにおける役割と影響を解説した記事を公開しました
株式会社サムライズ2019/3/27 16:21110

やずや式少数盛栄塾【サイトリニューアルのお知らせ】

通販道場も開講予定
やずやグループ未来館2018/6/11 8:01960

EC売上の機会損失につながる「0件ヒット」と今すぐ着手したい対策法

欲しかったものが検索しても見つからなかった…とECサイトを訪問したユーザーを落胆させずに、探したい商品ページに送客するにはどうしたら良いでしょうか?
ナビプラス株式会社2018/4/17 14:50360

4月11日 CRM分析手法と使えるDMの作り方 講座セミナー開催します。

ダイレクトマーケティングCRMについて、明日から実践可能な内容です。
やずやグループ未来館2018/4/9 8:49850

【英語サイト制作】Webライティングにおける3つのポイントとは

シトラスジャパン株式会社2018/3/16 12:17160

やずやのお客様に毎月お届けしている会報誌「やまびこ」 とは

矢頭徹が 30憶円越えの極意を、CRMおもてなしからも語ります。
やずやグループ未来館2018/3/16 9:11770

「やずや」の取組展開する シニア動画コンテンツマーケティング

やずや社長矢頭徹様から、聞いてみましょう。
やずやグループ未来館2018/3/15 11:521051

CRMのヒントは、常に現場にあり! 『ふくや』さまEC通販見学会in 博多

通信販売の元祖・めんたいこの始祖を食べつくして、明日から自社戦略に活用する
DMGコンサルティング 吉村 典也2018/2/27 17:08540

明日21日開催です。皆様の笑顔とお会いしたいです。

今でも間に合います。参加社限定で顧客診断のテスト分析(20万円)を無料で
やずやグループ未来館2018/2/20 10:01360

【必見】Webサイトの表示速度を上げる方法

シトラスジャパン株式会社2018/2/15 10:13140

30億円突破のための やずや式 CRMノウハウ&最新システム勉強会

10社さま限定で、CRMの最新ノウハウと未来を同時に徹底的に学ぶ3回シリーズ。 2020年には20兆円市場となるといわれているEコマース/通販業界。
DMGコンサルティング 吉村 典也2018/2/1 11:55240

特別限定公開: やずや社長 矢頭 徹が語る。なぜいま やずや通販基幹CRMシステムのノウハウを提供するのか

運用ユーザが開発した運用ノウハウ。おもてなしを実現するシステム やすや社員の現場の声が反映
やずやグループ未来館2018/1/26 8:19560

2018年2月~6月/毎月第4火曜日開催 Future of DMK EC/通販の未来を考える

2018年柿尾正之顧問の新シリーズ‼
DMGコンサルティング 吉村 典也2018/1/21 15:54190

航空会社はカスタマー・アイデンティティとともに飛躍する【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

カスタマー・アイデンティティ・マネジメントに先進的に取り組んでいる航空会社の背景について解説します。
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリュ...2017/9/19 12:11270

ウェブの仕事を始めたばかりのあなたにお伝えしたい、ロービジョンとウェブ

あなたが作るウェブコンテンツやサービスを、一人でも多くの人が、さまざまな場面で使って楽しんでもらえるように
Cocktailz2014/5/15 10:51362614

百聞は一見にしかず:顧客心理が分かるユーザー行動観察調査

ものづくりの現場からWeb業界まで幅広い分野で活用され、多くのヒントと発見を与えてくれるユーザー行動観察調査について考察します。
株式会社マイクロウェーブ2014/3/11 11:03000

Webサイトにおけるユーザーエクスペリエンス(UX)とは?

ユーザーエクスペリエンス(UX)について、その定義や必要性からWebサイトにおける施策内容をまとめました。
株式会社マイクロウェーブ2013/6/20 14:24110

レスポンシブWebデザインのメリットデメリットを探る

マルチデバイス対応の手法として注目される「レスポンシブWebデザイン」について、改めて手法の解説とメリットデメリットについてまとめました。
株式会社マイクロウェーブ2013/5/20 10:55800

BtoBサイトのコンバージョン率が下がる6つの間違い

BtoBサイトでボトルネックとなりやすいポイントを挙げながら、コンバージョン率アップのための施策を紹介します。
栗原康太(株式会社ガイアックス)2013/1/18 14:35582918

Windows8で変わるWebサイトの使われ方

株式会社デモ2012/12/13 19:19430

スマートフォンサイト構築時に押さえるべきポイント

スマートフォンサイト構築時のポイントと、「レスポンシブWEBデザイン」についてご紹介します。
株式会社マイクロウェーブ2012/10/30 15:11111727

ロービジョンの人のウェブ利用

ロービジョンとは? どんな見え方なの? ウェブの使い方は? どんなふうに困ってるの?
Cocktailz2012/10/17 1:4934218

文字色が#666のときに背景色として使える色24色のまとめ

#666を文字色にしたときにアクセシビリティの視点で背景色として使える色は?
Cocktailz2012/5/14 14:38462118

文字色が#333のときに背景色として使える色90色のまとめ

文字色を#333にしたとき、アクセシビリティの視点から背景色として使える色について調べてみました
Cocktailz2012/5/7 23:47395352

ウェブアクセシビリティ試験の前に確認しておきたい5つの言葉

ウェブアクセシビリティ試験の前に、「適合」「準拠」「配慮」などの用語を確認。
Cocktailz2011/10/28 6:541456

なぜUXを考えるのか

Webプロダクトにとっての「UXとは何か?」「なぜUXを考える必要があるのか?」について考えてみたいと思います。
株式会社VOYAGE GROUP2011/6/29 11:18608357
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