4ページ目：「UX／CX」「解説／ノウハウ」カテゴリの記事 -解説記事

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内容カテゴリ「UX／CX」、種別カテゴリ「解説／ノウハウ」の編集記事を表示しています（全264記事）。

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「UX／CX」「解説／ノウハウ」カテゴリの記事 -解説記事

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1万円で真似できる“戦略的サイト運用術” - 小さく作って速く改善

ソーシャルとSEOを意識してサイト名を付ける7つのポイント　第4回

ソーシャルや検索が関係するオンラインならではの留意点を整理する。

1ページ目：ソーシャルとSEOを意識してサイト名を付ける7つのポイント　第4回
2ページ目：サイト名で狙うべき3つのゴール

1万円で真似できる“戦略的サイト運用術” - 小さく作って速く改善

ソーシャルメディアからの「予測できない流入急増」もガッツリとらえて改善する　第3回

Twitterで無理なくモニタリングし、早期対応でセンチメントと直帰率を改善

1ページ目：ソーシャルメディアからの「予測できない流入急増」もガッツリとらえて改善する　第3回
2ページ目：状況を判断してコンテンツを最適化
3ページ目：改善方法その1：新規訪問の急増を検知する

U会話入門

集客にお金をかけずにサイトの売上をアップさせる方法はありませんか？ U会話入門#1

コンバージョン率を上げるために必要な「U会話（ゆーかいわ）」をわかりやすく解説します

1ページ目：集客にお金をかけずにサイトの売上をアップさせる方法はありませんか？ U会話入門#1
2ページ目：「テスト」それは仮説を実際のユーザーに評価してもらうこと
3ページ目：U会話＝コンバージョン率を効果的にアップさせる方法

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

SEOとユーザビリティを結びつけてコンバージョンを増やす4つのポイント

SEOの目的は最終的なコンバージョン数の向上。SERPでクリックされたら終わりではない

1万円で真似できる“戦略的サイト運用術” - 小さく作って速く改善

サイトに必要なコンテンツを“メタデータ”と“マッピング”で洗い出す　第2回

サイト上でどのような機能やコンテンツが必要なのかを、メタデータとマトリックスで整理する方法

1ページ目：サイトに必要なコンテンツを“メタデータ”と“マッピング”で洗い出す　第2回
2ページ目：（4）メタデータとゴールをマッピングする

1万円で真似できる“戦略的サイト運用術” - 小さく作って速く改善

サイトの「目的と構成」を、まず図解する　第1回

小さく安価に実現でき、かつ大きく育った後も無駄にならないようなプロセスを再定義・実践する

1ページ目：サイトの「目的と構成」を、まず図解する　第1回
2ページ目：コンセプトダイアグラムを描く4つのステップ
3ページ目：ECサイト向けコンセプトダイアグラムの例

HCD-Net通信

Webサイトのユーザビリティでは第一印象と長期的実利用のどちらが重要か／HCD-Net通信 #23

第一印象（見かけのユーザビリティ）と長期的実利用のバランスをどう考えるべきなのだろうか

HCD-Net通信

ユーザー経験（UX）とユーザー行動（UB）の方程式／HCD-Net通信 #22

ユーザー経験にもとづいてユーザー行動が決定される流れを見てみよう

Webサイトパフォーマンス管理のベストプラクティス10個～ページ表示が1秒遅くなるとCVRが7%低下!

Webサイトのパフォーマンス（アクセスの快適さ/問題なさ）は、なぜ重要なのか

1ページ目：Webサイトパフォーマンス管理のベストプラクティス10個～ページ表示が1秒遅くなるとCVRが7%低下!
2ページ目：パフォーマンス管理のベストプラクティス10

初代編集長ブログ―安田英久

日本企業のWebサイトパフォーマンス業種別ランキング＆ベンチマークを日本コンピュウェアが発表

国内6業種におけるリーダー企業（計54社）のWebサイトパフォーマンスを比較

1ページ目：日本企業のWebサイトパフォーマンス業種別ランキング＆ベンチマークを日本コンピュウェアが発表
2ページ目：6業種の傾向

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

Google AnalyticsのイベントトラッキングでCTA（Call To Action）の効果を追跡

ページ内のどのリンクがクリックされているかを調べるGoogle Analyticsの活用方法を解説する

顧客満足度を高める“もてなしの7原則”とは？最新ホワイトペーパーダウンロード

サイト機能のコンバージョン率への影響も調べた調査データも紹介

人手に頼らないWebサイトの戦略的品質管理指南

Webサイト品質管理のチェック項目リスト

新人スタッフに注意点として伝える、発注時に指示する具体的条件など、ぜひ活用してほしい。

人手に頼らないWebサイトの戦略的品質管理指南

自動でリンク切れチェックし、Webサイトの品質を保つ便利ツール8選

Webサイトの品質維持には、リンク切れや不要なファイルを少なくすることが重要です。今回は、Webサイト品質の問題点発見とその解決へのスピードを格段に上げる自動チェックツールを8つ紹介します。日本アイ・ビー・エムが提供するIBM Rational Policy TesterやW3Cリンクチェッカー、W3Cマークアップ検証サービス、リンク切れカッター、Web Developerなどのフリーツールも紹介

人手に頼らないWebサイトの戦略的品質管理指南

みずほフィナンシャルグループに学ぶWebサイト品質向上のベストプラクティス

数万件の品質エラーを2人でクリアしてランキング1位となったみずほフィナンシャルグループのやり方とは？

人手に頼らないWebサイトの戦略的品質管理指南

ビジネスに不可欠のWebサイト。その品質が企業の業績に直結

Webビジネスの現状と品質管理に対する企業の取り組み、そして実践的品質管理の具体策について、紹介していく。

モバイルサイト構築のユーザビリティいろは

モバイルユーザビリティ改善のチェックポイント保存版 - 全10回総まとめ（最終回）

モバイルサイトのユーザビリティ改善ポイントをおさらいし、自分でチェックするためのポイントを紹介

1ページ目：モバイルユーザビリティ改善のチェックポイント保存版 - 全10回総まとめ（最終回）
2ページ目：2. 公式サイトに関するポイント
3ページ目：3. モバイルメールマガジンに関するポイント
4ページ目：4. モバイルECサイト構築時のポイント
5ページ目：5. モバイルFlashサイトの制作ポイント
6ページ目：6. 自分でできる！　モバイルユーザビリティ改善の3ステップ
7ページ目：7. モバイルユーザビリティ改善のケーススタディ

HCD-Net通信

ノーマンの間違い - 創造的ユーザビリティと標準的ユーザビリティ／HCD-Net通信 #19

「フィールド調査にもとづくニーズ把握からは革新的な製品は生まれない」のか

ビービットが提供するプロのユーザビリティ改善プロセスを体験―勝手にユーザビリティ診断

ラーメン情報サイトのユーザビリティをプロが診断してアドバイス。あなたのサイトのヒントになるかも。

1ページ目：ビービットが提供するプロのユーザビリティ改善プロセスを体験―勝手にユーザビリティ診断
2ページ目：2. サイトレビュー
3ページ目：2-5. 個別記事（1）

初代編集長ブログ―安田英久

Yahoo!検索プラグイン（SearchMonkey）公開、SERPでのCTR向上の決め手となるか

ヤフー検索の検索結果に、画像やレビュー、クチコミ、レーティングなど付加情報を表示

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

サイト内検索を最大限に活用する7つのノウハウ

サイト内検索機能を強化すれば、サイトにプラスになるはずだ。

1ページ目：サイト内検索を最大限に活用する7つのノウハウ
2ページ目：サイト内検索をアクセス解析する方法
3ページ目：TIPS#4検索クエリを借用する

RIAシステム構築ガイド Essential 2

NexawebのRIA技術紹介

NexawebはJavaとXMLをベースに生まれたエンタープライズ向けRIAプラットフォーム

RIAシステム構築ガイド Essential 2

MicrosoftのRIA技術紹介（Silverlight/WPF）

比較的最近になって発表されたSilverlightも多くの採用事例がでてきている

HCD-Net通信

人間中心設計のためのインタビューで得たデータの分析法 - GTAとSCAT／HCD-Net通信 #18

インタビューなどで集めたデータの分析手法であるGTAとSCATに関して解説する。

Webサイトパフォーマンスの可視化でボトルネックを改善／読者のサイトをプロが診断

CSSスプライト、イメージマップ、gzip圧縮などの専門用語も覚えていくといいだろう。

1ページ目：Webサイトパフォーマンスの可視化でボトルネックを改善／読者のサイトをプロが診断
2ページ目：ケーススタディ2：ビートップス
3ページ目：ケーススタディ3：鍵のハイパーレスキュー
4ページ目：調査概要

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

読者の目を引きつけて多くの記事を読んでもらうための1つの数式と5つのテクニック

Q&A形式で知る、読者のアテンション引きつけ法

RIAシステム構築ガイド Essential 2

CurlのRIA技術紹介

MIT生まれの次世代Web開発言語。このほどバージョン7.0も発表された

RIAシステム構築ガイド Essential 2

Biz/Browserを用いたRIA技術紹介

日本発の業務システム専用ビジネスブラウザ

HCD-Net通信

日本の“電子政府ユーザビリティガイドライン”が具体化、その優れた内容とは？／HCD-Net通信 #17

電子政府ユーザビリティガイドラインは、一般のWeb担当者にもかなり有用な内容。

RIAシステム構築ガイド Essential 2

Ajax（Asynchronous JavaScript + XML）を用いたRIA技術紹介

Google MapsやGoogle SuggestでもおなじみのAjax

モバイルサイト構築のユーザビリティいろは

購入直前のユーザーを逃さない。モバイルECサイトの「買い物かご」のユーザビリティ（第9回）

ユーザー調査でわかったモバイルECサイトの購入フローのユーザビリティのポイントを紹介

1ページ目：購入直前のユーザーを逃さない。モバイルECサイトの「買い物かご」のユーザビリティ（第9回）
2ページ目：1　親しみやすいのは「ショッピングカート」よりも「買い物かご」
3ページ目：3　購入フローでは現在地を示すガイドを表示
4ページ目：4　情報ごとの入力フォームは1つの項目につき1つにする
5ページ目：6　送付先住所は自動表示、クレジットカード番号は都度入力

RIAシステム構築ガイド Essential 2

Adobe SystemsのRIA技術紹介（Flash/Flex/AIR）

Fkash, Flex, AIR, Flash Catalyst。あなたはすべて使いこなせるでしょうか

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

単機能トップページというデザイン手法が人気急上昇中

目的を1つに絞り込んだトップページというデザインのトレンド。

1ページ目：単機能トップページというデザイン手法が人気急上昇中
2ページ目：目的を1つに絞ったトップページの実例8選
3ページ目：ソフトウェア

HCD-Net通信

特性リストペルソナ―網羅性を高めた新たなペルソナ法のアプローチ／HCD-Net通信 #16

従来のペルソナ法では、多様なユーザーやその利用状況を網羅することはできないのではないか。

1ページ目：特性リストペルソナ―網羅性を高めた新たなペルソナ法のアプローチ／HCD-Net通信 #16
2ページ目：1.ユーザー特性の抽出
3ページ目：特性リストシナリオとしても応用可能

RIAシステム構築ガイド Essential 2

主要RIA技術構造比較概要

情報は常に更新されているので、最新情報は自分で調べてみよう

RIAシステム構築ガイド Essential 2

デザイナ／エンジニア問題とサステナビリティ／サバイバビリティ

デザイナとエンジニアが共通の認識でプロジェクトを動かすチームが求められています。

モバイルサイト構築のユーザビリティいろは

比較テストで見えた成果を出すモバイルECサイトのユーザビリティ（第8回）

モバイルECサイトの調査結果からわかった、好感を得るトップページや商品購入ページのデザイン

1ページ目：比較テストで見えた成果を出すモバイルECサイトのユーザビリティ（第8回）
2ページ目：1　トップページは画像を多く配し、デザインを作り込む
3ページ目：2　商品一覧ページには大きめな画像を入れ、商品ごとの区切りを明確に
4ページ目：3　商品ページには商品の詳細情報を掲載
5ページ目：4　購入への導線はページ下部に設置
6ページ目：5　価格はページ上下に表示して目立たせる
7ページ目：6　商品画像は豊富なアングルの写真を複数用意

RIAシステム構築ガイド Essential 2

テクノロジーとスキルのハイブリッド化

Adobe AIR, Silverlight, JavaFX。RIA関連キーワードの相関関係図は必見です

RIAシステム構築ガイド Essential 2

リッチコンテンツ

単なる「見栄え」だけではないおもてなしの実現へ

[コラム]IA視点のWebプロジェクト

企業のブランド戦略を促進するWebサイト設計の要点

サイト構造を考える前に、自社のブランド戦略を改める必要があるともいえるでしょう。

1ページ目：企業のブランド戦略を促進するWebサイト設計の要点
2ページ目：顧客志向のエンタープライズ情報アーキテクチャ

RIAシステム構築ガイド Essential 2

RIAマーケティング概論

「なぜRIAなのか？」その問いかけにあなたは答えられますか

RIAシステム構築ガイド Essential 2

RIAプロジェクトのライフサイクル

プロジェクトの誕生から終わりまでをじっくり検証していくことにしましょう

RIAシステム構築ガイド Essential 2

RIA開発の勘所

RIAプロジェクトは一朝一夕で済む問題ではない。いくつもの課題が待ち構えています

RIAシステム構築ガイド Essential 2

RIAシステム構築ガイドはじめに

浸透しつつあるRIA（Rich Internet Application）という言葉をおさらいしてみましょう

HCD-Net通信

ヒューリスティック評価法の99％は間違っている？／HCD-Net通信 #15

これまでのヒューリスティック評価法はエキスパートレビューだったのだ。

モバイルサイト構築のユーザビリティいろは

クーポン・EC系ほか、メルマガの効果をアップする本文作成の基本ノウハウ（第7回）

主にデコメール形式のモバイルメールマガジンの本文を作るときのポイントを紹介

1ページ目：クーポン・EC系ほか、メルマガの効果をアップする本文作成の基本ノウハウ（第7回）
2ページ目：2.【ケース別編】モバイルメールマガジンレイアウトのポイント

HCD-Net通信

電子政府ユーザビリティガイドライン策定でユーザビリティ専門家認定の動き／HCD-Net通信 #14

ガイドラインには具体的な記述やサンプルが数多く掲載されています。

モバイルサイト構築のユーザビリティいろは

モバイルメールマガジン登録&退会画面におけるユーザビリティのポイント（第6回）

モバイルメールマガジンの入退会フローで押さえておきたいポイントを紹介

1ページ目：モバイルメールマガジン登録&退会画面におけるユーザビリティのポイント（第6回）
2ページ目：2.メールマガジン登録フロー作成時のポイント
3ページ目：3.メールマガジン会員に対して配慮すべきポイント

[コラム]IA視点のWebプロジェクト

「IAサミット2009」参加レポート―IAの世界的イベントが米国で開催

米国のWeb業界の間では、「情報アーキテクチャ」というキーワードは一般的な用語として普及しています。

カスタマーエクスペリエンスで道は開ける～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論

縦割り組織でも一環したカスタマーエクスペリエンスを提供するには

マルチチャネルで一環したカスタマーエクスペリエンスを実現するための方法論を紹介します。

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