ビックカメラが語る「成功するオウンドメディアの構築術」 ～「経営陣の説得」から「立ち上げの実際」まで～ / 【11/19～20虎ノ門リアル開催】ビックカメラ、セガ、デジタルハリウッド大学など登壇全50超講演

プライバシー保護を重視したいものの、UI/UXの毀損や離脱率の上昇といった理由から、クッキーバナーはブランドサイトで敬遠されてきました。本セミナーでは、消費者のプライバシーを守りつつ、UI/UXに影響を与えず、離脱率を抑えることができる新しい方法をご紹介します。

・20年に渡りミッションクリティカルかつ高度なセキュリティが要求されるシステムの開発及び事業継続の研究・サービス開発に従事
・2017年よりプライバシー保護のコンサルティング及びプライバシーテック領域の研究・サービス開発、また、デジタルマーケティング施策の研究・運用などに従事するとともに、コンサルティング業務の品質管理などを行う

この講演では、CMS駆け込み寺としての対応実績が多いプライム・ストラテジーがヒアリングした実際のWeb改ざん匿名事例を解説し、企業がWebセキュリティ対策を行う上で、どこまで対応すればよいのかをお客様の要望に合わせて説明します。また、セキュリティ強化の稟議に使える市場データやCMSセキュリティ対策事例をご紹介します。​

入門、脱初級、中級

管理職の方やWeb担当者の方、制作会社の方、インテグレーターの方向けのCMSセキュリティ対策の解説になります。　初級クラスの方にもわかりやすく解説します。

Webサイトのセキュリティに不安がある企業の管理職/Web担当者の方、制作会社の方、インテグレーターの方を対象としています。どこまでセキュリティを強化するべきなのかの考え方を知りたい方は、是非ご参加ください。

以下を学ぶことができます。
・セキュリティ対策としてどこまで行るべきなのか学べます。
・具体的なセキュリティ対策の手法を学べます。
・セキュリティ事故の事例やセキュリティ対策の成功事例を学べます。

CMSのバージョンアップをしようにもカスタマイズをしており、バージョンアップの手間とコストがかかるため、バージョンアップを行うことが難しい方には特に参加してほしいです。放置するとハッキングのリスクがとても高いです。もちろん、セキュリティを今以上に強化したい方にも具体的な手法を事例を交えて解説します。個別にお聞きしたい方は、登壇前後に登壇者に直接質問されるとよいと思います。

大手ソリューションベンダーのマーケティング管理職を歴任し、その後起業。Webマーケティングコンサルタント歴15年。2024年9月よりプライム・ストラテジー株式会社に就任。

音大出身。フリーランスの演奏家として活動。
WordPressやWebサイトの制作、アニメーション作成などに興味を持ちWeb関連技術を学び、Web関連の仕事を開始。
プライム・ストラテジーでは、WordPressエンジニア、プロジェクト・マネジャーを経てプロダクトの開発（マネジメント）やプロダクトを中心とするアライアンスやマーケティングに取り組んでいます。

現在、モノが溢れ人口も減少し、良い商品でも売れない時代が到来しています。
新しい市場を創出するために、「生活者・顧客を理解して、マーケットインな取り組みをしたい」「インサイトを発見して他社と差別化したい」と考える企業も増えています。
しかし、重要性が高まる「顧客理解」のPDCAサイクルを上手く回し、施策にまで落とし込めている企業は少ないのが現実です。
本講演では、常に変化する生活者・顧客を捉え続け、生活者・顧客理解のPDCAサイクルを回し続けるために必要な情報収集手法、分析手法を、事例を交えてご紹介。
ヴァリューズが保有する国内最大規模のWeb行動×アンケートデータを活用し、誰でもいつでも簡単に"生活者起点のマーケティング活動"を実現する方法を解説します。

脱初級、中級

マーケティングコンサルタントとして、金融・食品/飲料・自動車・通信など、業界を問わず様々な企業に対してマーケティング支援をおこなっている。
複数の高難易プロジェクトを推進した実績を評価され、ヴァリューズの年間MVPを三年連続で受賞。
現在、自社SaaSサービスの事業企画に従事中。

グローバルに事業を展開する企業にとって、Webサイトのリニューアルはブランド力や顧客体験の強化において重要な役割を果たします。
本講演では、大企業向けクラウドCMS「Connecty CMS on Demand（CMSoD）」を活用したガバナンス強化を中心に、多言語対応や法規制順守を一貫して支える最適な戦略を解説。
また、AI搭載ウェブアクセシビリティツール「USER WAY」を活用した次世代のWeb環境構築についても取り上げ、従来のCMSに加えて、
アクセシビリティ基準をクリアするための実務的なノウハウを提供します。
多様な地域のニーズに適応し、CXを維持するための多言語統制やアクセシビリティ対応の要点を交えたガバナンス強化の実例を通して、
次世代のWeb運営のベストプラクティスをお届けします。

Web担当者、広報担当者、マーケティング担当者

・CMSを活用した最新のWebガバナンス強化および効率的なサイトリニューアルの具体策が得られる
・自社のマーケティング活動を最大化するためのCDP活用方法や、ユーザーデータを活かしたCXの統制・強化策を学べる
・グローバル市場での法規制や社会情勢の変化にも迅速に対応できる仕組み作りの考え方が身に付く

・CMSのリプレースを検討しているが、複数地域での統制や効率化も重視したい
・顧客体験を統制しつつ、各国の法規制を遵守したWeb運営ができるようにしたい
・デジタルマーケティングデータを収集・統合し、次世代のWebガバナンスを支えるCMSやCDPの導入・活用を図りたい

1998 年 神戸大学経済学部卒業後、ソニー株式会社就職。
本社人事部配属後、商品企画部、戦略部などの多様な職種を経て、 2005 年 12 月にソニー株式会社を退職。
経営者発掘プロジェクトを経て株式会社コネクティを創設。
米Business Week誌が選出するアジアの若手起業家ベスト10に選出される等、国産クラウドサービスの推進に尽力。
また個人として音楽や映画の分野でも実績を残す等、働き方改革時代における新しい経営者としてもその活動が注目されている。

BtoBビジネスで重要な集客チャネルとなるSEOは「コンテンツ」がなければ成立しません。さらに、購買を後押しする「導入事例」コンテンツもまた重要。しかし、多くの企業のWebサイトには「コンテンツ」も「導入事例」も不十分です。このセッションでは、買い手の購買を支援する「バイヤーイネーブルメント」の考え方にそったSEOコンテンツと導入事例の作り方についてGAXマーケティング株式会社 佐藤氏とFaber Company月岡が対談形式で解説します。

入門、脱初級、中級

見込顧客の潜在ニーズの顕在化に課題をお持ちの方、リードナーチャリングにお悩みの方にオススメです。

・既存の営業基盤を持つ企業の営業担当者やマーケティング担当者様
・デジタル時代のBtoBマーケティング戦略を模索している企業の経営者の皆様

・BtoBの買い手の購買プロセスと情報ニーズを正しく理解できます
・「買い手」が求めている情報を提供できるようになります
・案件の創出や受注を増やすことができます

・制作しているSEOコンテンツや導入事例の成果を実感できない
・リード獲得は目標を達成しているけれども、案件化に繋がらない
・リードナーチャリングに取り組んでいるけれども反響が少ない
・インサイドセールスからトスアップした案件が受注しない

マーケティングおよび営業企画・事業開発などを支援するGAXマーケティング株式会社 https://www.g-ax.jp/ の代表。2000年からBtoBビジネスの営業、営業企画、マーケティング、新規事業の立ち上げに事業会社および支援会社の立場で携わり事業成長に貢献。2016年4月より株式会社ブイキューブのマーケティング本部長に就任。受注に繋がる組織と運用体制を構築し５年間で新規顧客からの受注件数を９倍増を達成。2021年1月より、新規事業として「GAX（ガックス）」を開始。2021年8月にGAXマーケティング株式会社を設立。株式会社ブイキューブより「GAX」事業を譲り受け、2021年9月より営業開始。マーケティング理論の実践を通じて得た実務に活かせるアドバイスによりクライアントの受注数の増加に貢献している。
佐藤 岳 について
・プロフィール https://www.wantedly.com/id/gaku_sato
・note https://note.com/sato_gaku/

2005年、大学卒業後、SFAベンダーに入社。コンサルタントとしてプリセールスやSFA導入プロジェクトを複数担当。2009年、CRMベンダーに入社し、営業に転身。2013年には東日本エリアセールスマネージャーに。2014年にFaber Company入社後、営業部長として売上拡大に貢献。2016年にIMC部門を新設し、ミエルカSEOを中心としたマーケティングおよび広報領域を統括。2020年からはミエルカSEOのプロダクトオーナーも兼務。2021年10月、執行役員就任。

2024年4月、改正障害者差別解消法（以下「改正法」）が施行されました。
事業者による障害者への合理的配慮の提供が義務化されたことで、Webアクセシビリティへの取り組みが義務化されただの、そうではないだのと、話題になりました。
施行から半年が経ったいま、Web担当者の皆さまは、改正障害者差別解消法を正しく理解し、そのうえでWebアクセシビリティに取り組めていらっしゃるでしょうか？
改正法の理解に自信がない、ないし改正法への取り組み方に不安がある……そんな皆さまに、改めて改正法の要点を解説し、また直近で皆さまが取り組むべきことをお伝えします。

入門、脱初級

補足はございません。

業種、職種を問いません。組織においてWebサイトの構築・運用に携わっている方はもとより、広報・PR、マーケティング、ブランディングに従事されている方を対象とします。

改正障害者差別解消法の要点、またその要点を踏まえたうえで直近、Webアクセシビリティとどう向き合い何に取り組むべきかを短時間のうちに理解することができます。

改正前後で障害者差別解消法の何がどう変わったのかわからない、さらにはその変更点を踏まえたときにWeb担当者は何をすべきかわからない、そういった悩みにお応えできる内容とする予定です。

宇宙開発関連組織でウェブマスターとしての経験を積んだ後、IT業界へ。以来、Webコンテンツの実装工程に多数従事。2004年より株式会社ミツエーリンクスに参加、現在はエグゼクティブ・フェロー。クライアントワークとしては、主にフロントエンドの設計や実装、関連ガイドラインの策定に従事。ウェブアクセシビリティ基盤委員会（WAIC）作業協力者。

生成AIの成長が目まぐるしく、業務にAIをどのように組み込むか、日々悩む人も多いのではないでしょうか。
マーケティング担当者が生成AIに向き合うためには、顧客を理解する「データ」が必須となり、企業内に散在するデータを使える状態に整備する重要性が高まっています。
マーケティングファネル全体の顧客獲得からファン化に至るまでの顧客との関係性の構築を、AI とデータがどのように変えるかについて、生成AIの先を捉えたイノベーションと共にご紹介いたします。

脱初級、中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け、モール店舗向け、その他

マーケティング業務に関わる方
WebサイトやECサイト運営業務に関わる方
販促業務に関わる方

・予測AIや生成AI、Copilotに続くAIの第三波イノベーションについて知ることができる
・そもそも、AI活用にどのように取り組むべきか、何から準備すればいいのか学ぶことができる

・新しいイノベーションを知りたい
・AI活用に必要なことを整理したい
・どのように業務に取り込めばいいか分からない
・顧客を理解するために必要なことを知りたい
・1to1マーケティングを実現する方法を学びたい

2016年Salesforce Japan入社後、マーケティング製品(Marketing Cloud)のテクノロジーコンサルタントやプロジェクトマネージャーとして、導入や運用支援を担当。その後サクセスマネージャーとしてリテール、金融業界を中心に幅広い業界のお客様の活用支援を担当。現在はMarketing Cloudのプロダクトマーケティングとして単なるMAに留まらないMarketing Cloudの価値訴求を中心とした拡販に従事。

本講演では、Webサイトの制作・運用担当者が直面している課題を、具体的なデータや事例を交えて紹介します。
内製化と外注化、それぞれのメリットとデメリットを比較し、企業にとって最適な選択肢を徹底考察。
さらに、成功するWebサイト運用を実現するための「3つの秘訣」を、最新の調査結果をもとに詳しく解説します。
人材やスキル不足に悩む担当者や、Webサイトの成果を最大化したい方にとって、必見の内容です。この講演をヒントに、自社のWebサイト制作・運用を一段と強化しましょう。

マーケティング・広告・IT業界で17年のキャリアを持つ。Twitter（現X）、トリップアドバイザー、Amazonを経て現職。自称「マーケティングの総合格闘家」、戦略立案からアナリティクスまで幅広い守備範囲を持つ。2015年より長野県軽井沢町に移住し、地域情報を発信するご当地YouTuberとしても活躍中。著書に「マネージャーの仕事はAIに奪われるのか？: 時代を生き抜くためのChatGPT攻略本」。

近年、多くの企業がCDPを導入していますが、十分に活用できていないとの相談が増えています。「手段が目的化している」状況に見受けられ、当初CDP導入で思い描いたビジネスゴールを、成果に結びつけるまでに苦労しているようです。本セッションでは、CDPの歴史を振り返りつつ、活用がうまくいかない理由とその対策について説明します

中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け

日本オラクル,日本IBMなどの外資系IT企業にてコンサルティング並びに営業活動に従事。2015年よりスマートフォン診断等のモバイルソリューションを扱う米国スタートアップ企業の日本代表に就任。製品を日本市場向けに改善し大手通信会社を中心に導入を完了させ、成功裡に立ち上げ後進に譲る。その後、CRMプラットフォームを提供するPega Japanにて、金融業界のセールスを担当し、デジタル化を推し進める。2020年3月PIANO Japan にSales Vice Presidentとして入社、2022年1月1日から現職。コンサルティングのバックグランドを活かして、カスタマーサクセスに向けた営業活動に従事している。週末は趣味の草野球とフットサルに加え、10数年ぶりに再開したゴルフの練習、ラウンドとアクティブに過ごす。

従来、消費者向けメーカーは、消費者と直接繋がることは少なくCMを含めた広告で広く認知を取り、小売店を介して購入を促す手法が一般的でした。
サッポロビール社ではここ数年「顧客とのエンゲージメント強化」に力を入れる方針へ転換し、CDPを活用し自社顧客データの取得～統合～活用を進めてきました。
本講演では、顧客とのエンゲージメント強化に至る背景や取り組み内容について、ディスカッション形式でお伝えいたします。

中級、大規模店舗向け

顧客の様々なデータは集まっているが、活用がなかなか進まない企業ご担当者様におすすめです。

小売、メーカー業界で、新規獲得やCRMを担当されている方におすすめです。

大手消費者向けメーカーが、顧客との接点強化においてどのような取り組みをしているのか、またそこに至った背景や、顧客データを活用することで実際にどのようなことができるのかを知ることができます。顧客データ活用の考え方から施策への転換のご参考にしていただけるかと思います。

2014年サッポロビール株式会社入社。ワイン・洋酒部門のマーケティング、東北エリアの広告宣伝業務を経て、2018年にメディア統括グループへ着任。TVなどのマスメディア・屋外交通広告担当としてビール・RTDブランドの広告運用や自社公式SNSの管理・運用を経験し、2023年からはカスタマーデータプラットフォームの担当として、主にヱビスブランドの顧客分析・データ活用に取り組む。

2014年、取締役として(株)UNCOVER TRUTHの経営に参画。
主にマーケティングおよびストラテジーを管掌。
ad:tech Tokyo / Kyushu、宣伝会議、MarkeZine、Web担当者フォーラムなど講演活動多数。
著書「ユーザー起点マーケティング 実践ガイド」

2015年、CAOとしてUNCOVER TRUTHに参画。 ウェブアナリストとしてマイクロソフト・ウェブマネー・リクルート・サイバーエージェント・アマゾンジャパン歴任。講演活動、執筆活動、デジタルハリウッド大学大学院客員准教授。その他役員多数。

「AIと描くデジタル体験の未来」では、AIの力を活用して、ウェブサイトのROIを劇的に向上させる次世代のソリューションを紹介します。コンテンツ管理システム（CMS）、マーケティングオートメーション（MA）、パーソナライゼーション、デジタルアセット管理（DAM）、顧客データプラットフォーム（CDP）などのツールが、AIと統合することで、ウェブサイト運営において効率性と効果を飛躍的に高める方法を解説します。これにより、顧客のエンゲージメントが向上し、収益性の高い体験が実現可能です。AIとデジタル体験プラットフォームの融合がどのように未来のウェブ運営に貢献できるかを探る機会です。

入門、脱初級

今回のプレゼンテーションは、デジタルマーケティングに関して初心者や脱初級者を対象にしています。そのため、専門用語の説明を交えながら、AIとデジタル体験プラットフォームの基本的な仕組みや、それぞれのツールがどのように統合され、ROI向上に貢献するのかを丁寧に解説します。CMSやMAといったデジタルツールに初めて触れる方や、少しずつ理解が深まってきた方でも、具体的な活用方法がイメージできるようにシンプルかつ実用的な事例やステップを用意しています。デジタルマーケティングをさらに深く理解し、次のレベルへ進むための手助けとなる内容です。

今回のプレゼンテーションは、B2Bをメインの対象としていますが、B2Cのウェブサイト運営にも有意義な内容となっています。デジタルマーケティングの初心者や脱初級者を中心に、AIを活用したデジタル体験の向上方法をわかりやすく説明し、業種やビジネスモデルを問わず役立つ知見を提供します。B2Bでは複雑な商談や長期的な顧客関係が求められますが、B2Cにおいても顧客エンゲージメントやコンバージョン率を高めるために、同様のアプローチが効果的です。

AIを活用してウェブサイトのROIを向上させる具体的な方法を学べます。デジタルマーケティング初心者や脱初級者にもわかりやすく、CMSやMA、パーソナライゼーションといったツールの基本を押さえた上で、AIとの統合による実践的な活用方法を解説します。さらに、最新のデジタル体験トレンドにキャッチアップし、AIとデジタルツールを組み合わせた次世代のソリューションで顧客エンゲージメントを強化する方法を具体的に学べます。

AIを活用してパーソナライゼーションや自動化を行い、顧客エンゲージメントを強化する方法を具体的に学べます。初心者でも理解しやすいようにデジタルツールの基礎から応用までを解説し、実際の運営に活かせる実践的な内容を提供します。また、最新のデジタル体験トレンドやAIの活用法に触れ、デジタルマーケティングにおける課題を解決し、ROI最大化を目指すための方法を知ることができます。

カナダ・イエローナイフでウェブ開発者として勤務していた際、エンタープライズ向けオープンソースCMSのDrupalによる開発に従事。 帰国後、Drupalのヘビーユーザーであるジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社の社内SE等を経て、2019年1月よりアクイアジャパンのソリューションエンジニアとして勤務。 Drupalを中心としたデジタル体験プラットフォームであるアクイア製品の提案活動が主業務。

自社企画商品を中心に多くのブランドを持つフェリシモでは、新たに登場した ”Threads” を含めた複数のSNSを積極的に運用しユーザーへの情報発信、コミュニティ形成を実現しています。本講演では、Threadsに関するお話や、Social Insightを活用した複数SNSの管理、成果確認など、どのようにSNSデータ活用をしているかお話しいただきます。

入門、脱初級

2019年4月ユーザーローカルに入社。コーポレートセールスを経て、2022年にカスタマーサクセスチームに。大手企業を中心に様々な企業のSNS・WEBマーケティングツールの導入・運用支援を行う傍ら、SNSの解析データを中心とした顧客向けセミナー講師を担当し、顧客全体のSNSマーケティングの推進に貢献している。

地方中小ベンチャー企業支援会社にてサイト改善や広告運用に従事。2017年に地元神戸に本社を置くフェリシモに転職し、WEB広告、アフィリエイト、LINE公式運用、広報、新ブランド立ち上げ等を担当。現在は「たのしいPR企画室」としてPR企画やPR教育、フェリシモ公式の各種SNSの運用、各自社ブランドのSNS支援を担当。その他、地方自治体が運営するSNSセミナーにて講師を務める。

自社サイトやサービスを最大限に活用するために欠かせないSNSやメルマガ。
しかし、実際に効果を測定・改善できているか自信がないというWeb担当者の方も多いのではないでしょうか。
本セミナーでは、話題の「インスタ思考法」シリーズ著者とともに、SNSとメールマーケティングを使って、ユーザーの購買行動を促進するための具体的な施策を紹介します。
最新の調査データをもとに、消費者心理を読み解き、効果的なマーケティング戦略を練るための実践的なヒントをお届けします。Web担当者必見の内容です。

中級、大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け、モール店舗向け

広報・販促・マーケティング担当。
SNSマーケティング担当、メルマガ・メールマーケティング担当、システム運用・選定担当。

・SNSやメールの効果的な運用方法を知ることができる
・1,000人を対象にした調査データを基にしているため、ユーザー心理が理解できる

・SNSやメルマガを運用しているものの、効果が出ているか分からない、効果が出ていない
・SNS投稿のネタが思いつかない
・協業他社よりもSNSフォロワーが少ない
・SNSやメルマガの運用が購買行動に繋がっていない

ITベンチャー企業に新卒入社後、フィールドセールスとして従事。
ユミルリンクに入社後はマーケティング部にてインサイドセールス部門に配属、年間700件を超える商談を獲得。
その後、SEOやWeb広告等のマーケティング業務にも携わり、今ではマーケティング業務で培った知識をもとに年60回を超えるセミナーの講師を務める。

23歳で兵庫県内最年少の行政書士として起業するも、主催イベントに延べ1,100名以上をSNS集客した実績をきっかけに、SNSマーケティング事業を創業。
25歳で商業出版を実現。著書は海外翻訳もされており、計20万部を突破。様々な企業のSNS施策を担当しながら、SNSマーケティングや起業をテーマにした講演活動を行う。SNSに詳しいITジャーナリストとして、テレビや週刊誌などメディア実績も多数。

大手企業が運営するオウンドメディアのSEO改善手法を解説します。
企業所有の『強いドメイン』で運営され、月間数万～400万PVを獲得する大小4つのサイトの改善事例を題材に、減少の要因分析、施策の選択肢と取捨選択、施策別の影響度をそれぞれ評価、体系化。製品やサービス、企業情報を正しいターゲットに届けたいオウンドメディアの改善策を、2024年最新事例で解説します。

・大型メディアの長期的な流入減少を1年間で4倍に
・リニューアル後半年続いた流入激減を3か月で回復
・ドメインをまたいだ記事再配置で流入4倍に
・BtoB・専門分野での伸び悩みの打開策

脱初級、中級

大手企業、中堅企業（従業員1,000人〜規模）
製品サービスサイトの管理者向け

Webマスター・オウンドメディア担当者
販促・マーケティング担当者
広報・コーポレートコミュニケーション担当者

オウンドメディアのSEOトラブル解決策がわかる
SEOの各社比較・体系化したリアルな情報を得られる
大手企業ならではのSEO改善策・打ち手がわかる

長年運営しているオウンドメディアの検索流入が減っている
地道に運営してきたオウンドメディアを有効活用したい
良いコンテンツのはずが検索獲得が少ない・激減した
リニューアル時のSEO影響を予測し、改善したい

株式会社シンメトリックの執行役員であり、 SEOサービス全般の営業を担当。SEOコンサルティングも兼任しており、エンタープライズ向けにコーポレートサイトや製品・サービスPRコンテンツのSEOを多数手掛けています。顧客のビジネスニーズやシステム要件を深く理解し、効果的で実現可能な施策の考案に定評があり、幅広いクライアント層に対して持続的な成長をサポートしています。