ダークパターン とは 意味/解説/説明 【Dark Pattern】

「ダークパターン」（Dark Pattern）は、ユーザーを騙したり勘違いさせたりして判断を誤らせるUIのこと。インターネットでは悪質なサイトや広告、サービス解除の手順などで見受けられる。

たとえば「残り○個！のような表示だが、実際には数値は変わらない」「押しにくい場所にボタンを配置して押させない」「逆にまったく押す気がないのに、勘違いするようなデザインや配置でボタンを押させる」「特定個所をクリックしないと表示がループする」「サービス解約がネットで完結せず、電話連絡などを強要する」といったものがある。その結果、不要な出費が強いられたりプライバシー情報が流出するケースが多発している。

ネット黎明期より問題視されていたが、2010年代に入って注意を呼びかけるサイト「Deceptive Pattern（旧Dark Patterns）」が公開。2020年代になるとネットユーザーが増加したことで被害が拡大した。ネット業界では「一般社団法人ダークパターン対策協会」が設立された他、すでに政府も問題視しており、さまざまな注意喚起がなされている。

OECD（経済協力開発機構）が発行したレポート「Dark commercial patterns）」では、以下の7つの類型が言及されている。

1. 行為の強制（Forced Action）
2. インターフェイス干渉（Interface Interference）
3. 執拗な繰り返し（Nagging）
4. 妨害（Obstruction）
5. 隠匿、こっそりでの情報収集（Sneaking）
6. 社会的証明、他ユーザーの情報によるプレッシャー（Social Proof）
7. 緊急度での煽り（Urgency）

Deceptive Patterns (aka Dark Patterns) - spreading awareness since 2010
https://www.deceptive.design/

「一般社団法人ダークパターン対策協会」設立、新認定制度で年間1兆円超の被害撲滅へ
https://webtan.impress.co.jp/n/2024/10/03/47859

Webの同意を考えようプロジェクト｜さよなら、ダークパターン。
https://www.non-deceptivedesign.jp/

国民生活センター｜ダークパターンとは（PDFファイル）
https://www.kokusen.go.jp/wko/pdf/wko-202403_01.pdf

消費者庁｜ダークパターン その構造と向き合い方（PDFファイル）
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_system/meeting_materials/...