SFA とは 意味/解説/説明 (セールスフォースオートメーション, 営業支援システム) 【Sales Force Automation】
SFAは「Sales Force Automation」の略。もともとはSales Force社のシステムを指していたが、現在では幅広く“営業支援システム”を指すと解釈されている。
セールスフォース(営業部隊)を支援するシステム全般を指し、顧客管理や営業日報といった分析ツールとともに、CRM、MAなどが含まれる。具体的にはSalesforce Sales Cloud、Mazrica、cyzen、GENIEE SFA、knowledge Suite、Zoho CRMなどの製品があげられる。
用語「SFA」 が使われている記事の一覧
全 381 記事中 1 ~ 50 を表示中