オウンドメディアの「0→1」事例をご紹介！立ち上げ時の企画・戦略はもちろん、社内外にどう折り合いをつけてどうやってカタチにしたのか、どう目標管理しているのかを、ときに「大企業あるある」エピソードを交えながら、その試行錯誤をお話いたします。実際のケーススタディを元に、クレディセゾンがオウンドメディアをどう活用し「プロモーション戦略／働き方改革」という2軸で挑戦を続けているのかをお伝えします。また、ママを中心としたチームで運営しているメディアを事例として出しますので、女性活用のヒントになれば幸いです。

試行錯誤している企業のオウンドメディア運営者はもちろん、上から「オウンドメディアをやれ」と言われて困っている方。クライアントがオウンドメディアを運営していている代理店の方。サービスベンダーの方、組織がミニマム(スタートアップ)はあまりメリットが無いかも。

オウンドメディアの「0→1」が分かる！自社の課題解決になぜ「オウンドメディア」を選んだのか、どう戦略を立てたのか、社内外にどう折り合いをつけてどうやってカタチにしたのかが具体的に分かります。

大企業とはいえ限られた人員と予算でミニマムスタートを強いられている担当者を救いたいです。また、「弊社の事情で…」とよくお茶を濁すことが多いクライアントを持つ代理店にも、ヒントをお伝えできるかと。

フリーペーパーの広告企画営業、Web広告代理店コンサルタントを経て、2014年クレディセゾン入社。オウンドメディア『SAISON CHIENOWA』を立ち上げ、ブランディングと働き方改革の2軸を推進中。チームリーダーとして編集長を務めながら、その知見を活かして他プロジェクトもサポートする。厚生労働省障がい者雇用テレワーク事業に参画。日本アドバタイザーズ協会 Web広告研究会幹事。

B2C企業においても、マーケティングオートメーションを利用してお客様とのコミュニケーションを図る企業が増えていますが、MAを導入したものの運用がうまくいかず、利用をやめてしまったという声をよく聞きます。

失敗の原因の多くは、ユーザー行動の把握不足とセグメントが的確でないことです。
本セッションでは、自社で保有しているWeb行動データの活用方法からコミュニケーションシナリオへの落とし込み、さらに効果的な配信のタイミングなどを、数多くの現場での導入経験を持つコンサルタントが実例を元にご紹介します。

B2C企業のデジタルマーケティング/メールマーケティングご担当様
マーケティングオートメーションツールの導入を検討されている方

メールからのコンバージョンを上げるための施策を、実践に基づいた例から聞くことができます
ユーザー目線のメール配信を、概念ではなく、実践的な手法として知ることができます

属性やペルソナセグメントだけではコンバージョンアップに限界を感じている
新たなセグメント軸を見つけたい
行動データをうまく活用したいがどうすればいいかわからない

Criteo・Googleショッピング広告・Indeedなど100を越えるフィード広告のアカウントを見てきたコンサルタントが、広告効果アップに向き合い続けた結果で見えてきた「落とし穴」をご紹介します。
・フィード広告で大切なのは『フィード』じゃない？
・データの見方が間違ってる？
・ダイナミック広告で新規ユーザーは獲得できない？

EC・不動産・人材・旅行業種などのマーケティング／プロモーション担当者

フィード広告を配信していくなかで、普段は気づきにくいような課題についてピンポイントで知ることができる。

・フィード広告について知識を深めたい
・フィード広告の効果を改善したい

広告主からよくご相談をいただく「広告運用のインハウス化」。インハウスを検討する動機は様々です。「事業上の重要なデータと広告運用を深く連動させ、顧客体験を向上させたい」「安定的な運用よりも、スピードある挑戦と改善を優先した攻めの運用がしたい」「広告成果の頭打ちと、代理店が踏み込んでこない、というジレンマを解消したい」「内製文化であるため外注ができない」などなど。今回は、代理店として広告主のインハウス化の課題に取り組んだ実例を用いて、「インハウス化のリアル」と「広告主と代理店の理想的な付き合い方」についてお話します。インハウスを検討していなくても、広告成果の頭打ちに悩んでいたり、代理店との関係性を見直したい広告主にも役立つお話です。

業種・業界を問わず、運用型広告に関わる方

代理店として広告主のインハウス化の課題に取り組んだ実例を用いて、「インハウス化のリアル」と「広告主と代理店の理想的な付き合い方」について学べます。また、広告成果の頭打ちを打開するヒントや、代理店との関係性を見直すきっかけが得られるでしょう。

・広告運用のインハウスを実現したい
・広告成果の頭打ちに悩んでいたり、代理店との関係性を見直したい
・事業上の重要なデータと広告運用を深く連動させ、顧客体験を向上させたい
・安定的な運用よりも、スピードある挑戦と改善を優先した攻めの運用がしたい

「サイトからすぐに離脱してしまう」「コンテンツはあるのに見てくれない」コンバージョンを向上させる上で課題はたくさんあります。こうした課題に対し、Web接客はUXパーソナライズという新しい概念で解決していくことができます。EC・保険・カード・通信教育・コミュニティなど様々な分野でのコンバージョン向上事例をご紹介するとともに、今春から始動したAIによるWeb接客の成果も合わせてご紹介します。またご来場の皆様向けの特別のご提案も用意致しましたのでお楽しみに！

・「コンバージョン」を明確に定められるWebサイトを運営されている全てのご担当者様
・顧客体験の向上に関心のあるご担当者様
・コンバージョンの向上に関心のあるご担当者様

ポップアップを表示するだけではないパーソナライズされた体験をどのようにすれば提供できるのかを具体的に持ち帰って頂けます。「こんなやり方があるのか」という新鮮な驚きをご提供します。

コンバージョンを改善したい・ユーザの離脱を減らしたい、といった悩みから、パーソナライズされたWebサイトにしたい、サイトを大きく変えずに最適なUXを提供したいといったニーズにまで対応できます

様々な企業でヒートマップが活用され始め、CVR改善が非常に進んできています。CVRが改善することは即ち広告のROI改善となるため、売上や利益率に直結する非常に重要な指標です。一方でどのようにヒートマップを分析したら良いのか、どのように活用したらいいのかという課題を持つ企業も多く、今回様々な事例をご案内しながら分析手法および活用方法をご案内します。

マーケター、Webアナリスト、デザイナー

サイトを改善していくための方法論を学ぶことができます

CVRを上げたいがどうしたらいいのかわからない、ヒートマップの分析方法がわからない

ソーシャルログインはサイトの新規会員登録率や再ログイン率を向上する手法として普及していますが、中でもLINEログインはユーザーの会員IDとLINEアカウントとのID連携ができ、同時に企業のLINEアカウントへの友だち追加までが完了するので、個別の会員向けにLINEでOne to Oneメッセージが配信可能となることから注目度が高まっています。
本講演では、ソーシャルログインを活用してエンドユーザーとサイト運営企業が共に幸せになれるようなサイト設計のコツをはじめ、LINEログインを活用して自社アカウントの友だち数を増やしながら効果的なメッセージを配信するためのポイント、O2Oやカスタマーサポートなど目的別の活用例まで徹底解説します。

マーケティング/Webサイト運営ご担当者様、LINEアカウント運営ご担当者様

サイト改善手法としてのソーシャルログイン活用はもちろん、LINEを有効活用できる施策としてOne to Oneメッセージ配信による会員向けのリテンション施策や実店舗とオンラインストアの連動、カスタマーサポートなど幅広い活用シーンへの展開方法や活用例を解説し、ユーザビリティやCVRの向上につながる知見を得られます。

・自社サイトの新規会員登録率やCVR向上に効果的な手法を知りたい
・自社サイトの利便性向上につながる手法を知りたい
・自社会員向けにLINEで効果的なメッセージを配信したい
・LINEログインの導入を検討しており具体的な仕組みや準備事項を知りたい

従来のマーケティング調査の多くは、ヒトの「言葉」を集めて分析します。しかし、ヒトの「言葉」は「考えて言葉にしたもの」＝「タテマエ」です。「ホンネ」を導き出すには、無意識下で行われている「心の動き」へのアプローチが必要と考えられています。
その手法が、脳科学を用いた科学的アプローチ「ニューロマーケティング」です。
本セッションでは、その具体的な取り組み内容と、そこから得られる知見をマーケティングにどのように活かしていくのか、について紹介いたします。

・ニューロマーケティングに興味のある方
・より深く生活者を理解したい方
・調査によって、評価だけでなく改善点まで見出したい方　など

ニューロマーケティングについての概要を理解することができ、その活用方法も分かります。

・調査をするものの、生活者のホンネを引き出せていない気がする。
・調査結果は良かったのに、市場に出したらイマイチだった。
・ニューロマーケティングに興味はあるが、どんなものかよく分からない。

Instagramユーザー数の増加にあわせ、企業もInstagramアカウントを持つようになり、15,000社を超える企業アカウントが存在します。企業と生活者との接点が多様化するなか、SNSマーケティングにもビジュアルとハッシュタグによるコミュニケーションが重視されるようになりました。これまで主流のSNSとどう違うのか、顧客を理解し関係を深めるためのInstagram活用法をご紹介いたします。

・マーケティング施策としてSNSを活用している（もしくは活用しようと思っている）担当者様。
・Instagramのアカウントの運用について悩んでいる担当者様

・SNSを使ったマーケティングする際に何を成功指標として見ていけばよいのか、ヒントを得ることができます。
・Instagramにおける効率的なハッシュタグの選定方法について、事例を用いてご案内します。

・それぞれのSNSをどのように使い分ければ良いのか分からない
・Instagramを運用する時に、どのようなハッシュタグを使えば良いのか分からない
・Instagramを今後どのように運用していけば良いのか分からない
・SNSマーケティングで成功した事例が知りたい

世の企業はWebプロモーションにいくらを投資し、どのようなWeb媒体を使い、何を持って「良し」と評価しているのでしょうか？　Webプロモーションをしよう！と思った時、そこには広告費、媒体、測定内容、そして、そのためのツールなど、さまざまな選択肢が存在しています。

今回は、弊社の独自リサーチで明らかになった企業フェーズごとのデジタルマーケティング市場の実態・傾向を元に、セミナーでしか共有できない内密な情報を交えて、貴社Webプロモーションの「立ち位置」と「次のフェーズへの躍進」につながるヒントをご紹介いたします。

Webプロモーションに携わっている方全般

弊社独自の調査結果から得た他社のプロモーション状況を知ることができ、自社プロモーション運用へのヒントを得ることができます

毎年、同じようなマーケティング施策しか行えておらず、KPIの数字が伸び悩み、「今までと同じ手法でいいのか？」「KPIを改善する新しいやり方はないのか？」と模索している声を、マーケターよりよく伺います。
メールマーケティングやWeb広告など、マーケティングの施策は実施しているもののいまいちパッとしない…それは“1to1”の視点が不十分からかもしれません。
弊社のパーソナライズド動画は、今話題の動画マーケティングを“1to1”で表現できるパーソナライズド動画生成エンジンです。2017年2月にローンチし、すでに10社以上で活用頂いております。
業界、業種は様々ですが、メーカー・不動産・ホテル・航空・印刷など、幅広い会社さまで使っていただいておりますので、その事例をご紹介します。

CRM、メールマーケティング、MAの運用担当者さま
広告運用の担当者さま
Web運用の担当者さま
その他、マーケティング業務全般を担当されている方

欧米を中心に活用が進んでいる「パーソナライズド動画」の仕組みから、国内外の活用事例、数値結果を知ることができます！

メールマーケティングで成果が出ていない
新しい広告手法を知りたい
1to1マーケティングを実現して、成果をあげたい
…という方にオススメです。

もっとデータ活用しなきゃ、と思いながらもできていない、というマーケ担当者の方は多いですよね。そして、それができないのは、自分にデータ分析の知識や技術が無いからだ、と思っている方も多いのではないでしょうか。でもそんなことはありません。専門家でも、やっていることは意外とシンプルなのです。本講演では、データサイエンティストだから語れる、シンプルなデータ活用の実践についてターゲティングを例にお話しします。

最も直接的に講演内容を役立てて頂けるのは、ECサイトのマーケティング担当者など、日々web上の指標と格闘されている方です。

インターネット／書籍からでは得られない、実践的なデータ活用に関する知恵をお持ち帰り頂けます。

今以上のデータ活用をするためには専門知識を学ばなければいけないのかな、と考えられている方には、その前に考えるべきことを知って頂けます。また、データ分析に苦手意識をもっている方には、それを少しでも解消できるような考え方のコツを知って頂けます。

2011年に Apple が音声アシスタント Siri を搭載した iPhone 4S を発売して以後、同様の機能を搭載したデバイスが私たちの身の回りに増えてきました。昨年より Amazon や Google がスマートスピーカーを市場に投入したことで、改めて検索マーケターの間でも音声検索に注目が集まっています。
「2020年には全検索の50%は音声検索になる」（米comScore調べ）といった予測が発表されるなど、音声検索の利用者は着実に増えてきています。この時、検索利用者を取り巻く環境はどのように変化し、また SEO にどんな影響があるのでしょうか。
本セッションは、次の内容について事例を交えながらお伝えしていきます。
- 現在の検索トレンドと最優先すべき SEO の課題
- 音声検索で何が変わるのか？
- 現在も未来も変わらないこと
- 準備とアクション

SEO のテクニックの話ではなくて、検索との付き合い方を考えたい人向け。Google のアルゴリズム変動にうんざりしている人向け。

Google が検索で実現したいことを理解し、SEO 関連の細かなニュースに振り回されることなく、業務における優先すべきタスクを明確にします。

SEO で本当に重要なことは何なのか。