crm とは意味/解説/説明

[商用CMSガイド]　編集部の気になる製品チェック！

構造化データをWeb DB化できるwriteWired CMSは、問合せ対応管理やCRMもできる上級CMS／STSD

Webデータベースを主軸に「データ」を扱う仕組みとなっているのが特徴だ

ユーザエクスペリエンスに対応する『ポイントサービスの共通化』

ポイントサービスを活用したCRMに関する市場の最新動向－「ポイントサービスの共通化」を、事例を踏まえてご紹介いたします。

ソーシャルCRMの潮流

ソーシャルCRMの特徴を事例を交えてご紹介いたします。

CRMフルファネルセミナー開催レポートと、参加者から課題質問へのフィードバック　その１

ECシステム　EリテーリングシステムズLogica＋Amazon connect編　WEBでのCRMフルファネル顧客体験のポイント

CRMフルファネルセミナー開催レポートと、参加者から課題質問へのフィードバック　その２

やずやCRMと、マーケティングオートメーション（メール＋DM＋LINE）について

やずやが作った話題の本屋『やず本や』第281回 DMW九州ワークショップ特別オープンセミナー

出版マーケティングコンサルタント土井英司氏福岡公演

EC通販100億円突破のためのやずや式CRMノウハウ勉強会～西野塾～　

【2019年9月～12月】毎月1回開催×計4回開催/東京永田町

たった30日で体験できる実践CRM（後編）

名刺メール配信による案件掘り起こし

【東急スポーツオアシス様も登壇】『会員制ビジネスを加速させるデータドリブンマーケティングの進め方』セミナーを、7月16日東京にて開催

会員制ビジネスにおける、顧客データを活用したマーケティング施策の実現方法を事例を交えてご紹介します。

たった30日で体験できる実践CRM（前編）

名刺メール配信による案件掘り起こし

ランドスケイプ、日本最大の企業データベースを「Dynamics CRM」で利用可能に

～かんたん操作で企業情報登録、更新を実現、営業やマーケティング効率を改善～

データ分析とレコメンド活用で強力メールマーケティング！「顧客囲い込み最前線！優良顧客はこう作る」セミナー2010年11月18日東京開催

データ分析とレコメンドの活用でメールマーケ効果を最大化！

好評につき第2回開催決定！「顧客囲い込み最前線！優良顧客はこう作る」セミナー

データ分析とレコメンドの活用でメールマーケ効果を最大化！

通販ソリューション大集結！セールスピッチイベント交流会

カリスマトレーナーのAYAがプロデュースしたサプリ「BBB」を提供されているアスクレピオス製薬のマーケターが登壇！昨対比1,000％の事業成長の通販広告戦略とは？

8月28日Abema Towersにてお会いしましよういて　やずやCRMについて

サブスクリプション戦略とAiChatbotの活かし方

貴社のウェブプロモーション、お客様を逃がしていませんか？「メールマーケティング改善とウェブ高速化で顧客の離脱を徹底防止セミナー」2010年12月1日東京開催

貴社のウェブプロモーション、お客様を逃がしていませんか？

無料セミナー『米国トップ企業が実践する、顧客ロイヤルティを測る「NPS®」調査って実際どうなの？～インテリジェンスの顧客志向を実現する「NPS®」活用の現場に迫る～』2016年1月27日(水)開催

米国の売上トップ企業の多くが経営に取り入れている「NPS®調査」。本セミナーではNPS®の入門知識から活用方法、NPS®向上のためのCRM施策までお伝えします。

10/4勉強会「ウェアラブルデバイスがもたらす新たな顧客体験」開催（クリエイティブホープ）

身に付けるデバイスから創造するCRM

AI・SNS時代の最新CS向上事例無料公開セミナー〜お客様の声をみつける・あつめる・反映する〜

■4/16開催■EC運用者必見セミナー「知っておくべき【顧客の生み方・獲り方・育て方】」

エクスペリアンジャパン、ecbeing、シルバーエッグ・テクノロジー共催セミナー「EC運用者必見！知っておくべき【顧客の生み方・獲り方・育て方】」

2019年7月25日　AmazonJapan　１階のセミナールームにて開催されました。

AIで実現する自動応答システム AI活用のオムニチャネルコンタクトセンター　

やずや式CRMを、「知る」「共有する」「実施する」セミナーで顧客感動！

ECD2C・サブスクリプション事業そして、通心販売を実施されている皆様へ

「ソーシャルPLUS」がクラウド型CRMサービスの「Synergy!」と連携開始！～ソーシャルログインをスムーズに導入でき、LINEログインによるID連携でCRMデータを活用したOne to Oneメッセージ配信まで効果的に実現～

LINEログインを起点に、サイト誘導から購入までの一連のアクションをシームレスに連携することが可能になります！

【新生銀行・パナソニック・良品計画など豪華登壇企業さま決定！】EMCカンファレンス2019　秋

新生銀行さま・パナソニックさま・良品計画さま・三井住友カードさま・WOWOWさまにご登壇いただき、デジタルマーケティングにおける事例をご紹介いただきます。

※申込多数により追加開催！【無料】CRM/SFA＋Google アナリティクスを活用したインサイドセールスセミナー

リード化～受注までのデータ活用と顧客獲得のノウハウを伝授

【2020年1月無料開校@大阪】エクセルでの顧客管理は2020年で卒業!業績改善した企業の導入ノウハウを紹介|CRMマスター講座

最新の顧客情報管理ツールの基礎を学んで、今年こそはエクセル管理から卒業しましょう。

ナビプラス、「NaviPlusレコメンド」のオプション機能「レコメンドメール」をECサイト構築パッケージ「ecbeing」と連携開始

ナビプラスは、レコメンドエンジンの「レコメンドメール」機能をEC構築パッケージ「ecbeing」と連携開始いたしました。

【無料 8/6（火）】CRM/SFA＋Google アナリティクスを活用したインサイドセールスセミナー

リード化～受注までのデータ活用と顧客獲得のノウハウを伝授

「デジタル・クライシス総合研究所」設立に伴う「デジタル・クライシス白書2019」の発行とセミナー開催のご案内

【無料セミナー】ビジネス・ゴールを意識したMA運用のノウハウとMA・SFAのデータ連携の威力

お客さまのビジネス・ゴールを意識し、営業改革まで視野に入れたマーケティングオートメーション（MA）の全体設計、構築から導入後の運用の考え方、手法をご紹介します。

本日7月5日最終日です、次回は、11日18日25日です。

ウエルネスフードショーでの、EC通販成功無料相談会は、本日５日17時までです。西野とともどもみなさまのお越しお待ちしております。

ディレクタス、ブレインパッド共催マーケティングセミナー「プライベートDMPとキャンペーンマネジメントシステムでCRMはこう変わる」

ディレクタスとブレインパッドは、「プライベートDMPとキャンペーンマネジメントシステムでCRMはこう変わる」と題しまして共催マーケティングセミナーを開催いたしま

【無料セミナー】新生銀行の事例から見るオフライン/オンラインを連携させたマーケティングオートメーション（MA）の活用～目的と成果の可視化と運用前設計の重要性～

マーケティングオートメーション（以下、MA）ツールを導入検討中・導入中の担当者さま向けに、株式会社新生銀行さまの事例をご紹介するセミナーです。

【6月28日（木）】メールマーケティング大学第24回『PDSサイクルのまわし方、効果向上のための施策を伝授！』

電通とエスキュービズム、ｅコマース領域のソリューション開発で連携

株式会社電通は、小売業向けにｅコマースの開発とソリューションを提供している株式会社エスキュービズムと業務提携いたしました。

（12/20開催、参加無料）売上を最大化するためのデータ活用術セミナー～CRM・アクセス解析・データフィード～

共催セミナー「BカートASP×E-Grant×GMOペイメントゲートウェイ」の3社が語る。最新事例から学ぶBtoBマーケティングの手法を大公開（1/20）

4/12代理店様・ベンダー様向けセミナー「MailPublisher連携で実現！最新Webマーケティングソリューションと成功事例」

広告代理店、Web制作会社、SIer、マーケティング関連企業など、クライアント企業向けにマーケティング関連ツールをご提案・導入を進めているご担当者様向けです。

2/17開催！アルトビジョン、アンダーワークス共催『ソーシャルメディア・スマートフォン時代のCRM』セミナー

【2/17開催】アルトビジョン、アンダーワークス共催『ソーシャルメディア・スマートフォン時代のCRM』セミナー

7/24【大阪】最新のCRM・メールマーケティングについて学ぶWebマーケティングセミナー

大阪開催！最新のCRM・メールマーケティングについて学ぶWebマーケティングセミナー

本日３日から５日までEC通販無料相談会実施中

食品関連企業さまご来場お待ちしております、

エリアターゲティングで貴方のサイトも大爆発!?　「見込顧客をしっかり掴むWEBサイト作り＆その顧客を逃さないCRM講座」

【8/21（火）無料セミナー・東京開催】多店舗ECを戦略的に運営する3つのポイント～スマホ対策・コンテンツ/ナビゲーション最適化・情報一元化～

ナビプラスは、8/21（火）に無料セミナー「多店舗ECを戦略的に運営する3つのポイント」を開催いたします。

貴社の備えは大丈夫ですか？SNS時代におけるネット「炎上」の恐ろしさとは？～企業で起きた事例と先進的なデジタル・クライシス対策を公開！～

デジタル・クライシス対策/サイレントクレーム対策を行うシエンプレ株式会社（所在地:東京都中央区、代表取締役:佐々木寿郎、以下「当社」）は、インターネット上で発生した企業関連の「炎上」事例を詳しく公開しています。情報が瞬時に拡散されるSNS全盛の現代社会。いつ、どこで、何をきっかけに起こるか分からない危機から貴社を守るための対策を知ることができます。

本日7月４日14時H会場にて、ダイレクトマーケティングのおけるデータ活用についてお話させていただきます.

経営=マーケティング=CRM

【６／１５（金）無料セミナー：東京開催】成功事例から学ぶ！購入意欲が高まるＥＣサイトのコンテンツ運用のコツ～レコメンドエンジン＆レビュー管理システムの活用～

購入意欲の高まる魅力的なＥＣサイトを、手間をかけることなく実現するナビプラスのレコメンドエンジンとレビュー管理システムの活用事例をご紹介いたします。

【無料セミナー】顧客をつかめ！成功企業が実践している、WebとCRMの新ルール

カスタマーエンゲージメントを極める秘訣は顧客中心のコンテンツ運用にあり！

【参加費無料】眠っているデータを売り上げにつなげませんか？～1時間でわかるSFA/CRMの活用方法～

広告費や人件費などのコストをかけて集めた見込み客や顧客のデータ、十分に活用できていますか？

ECサイトを成功に導くデータの賢い使い方を徹底解説（4/26開催無料セミナー）

CRM実現のポイントは柔軟なデータ統合から ―Dynamics CRMとの連携アダプター活用法

ASTERIA Warpプロダクト担当による不定期連携デモ。今回は、ASTERIA WarpとDynamics CRMアダプターを使った連携方法をご紹介します。

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