用語「CRM」が使われている記事の一覧

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NTT Comが在宅型コンタクトセンターの運用を支援する「Your Connect」の提供を開始

「Amazon Connect」に日本のオペレーター業務に不可欠な機能とデザインを独自開発で追加
小島昇(Web担編集部)2021/2/16 7:03332

スケールアウトとALBERTがデータマネジメント領域で提携、共同ソリューションを提供

CRMと広告データを分析してコミュニケーションを最適化するサービスが提供可能に
岩佐 義人(Web担 編集部)2015/5/20 12:476120

電通デジタルがSalesforceとSnowflake製品・サービスの統合支援専門チームを新設

総合的に支援する体制で顧客ニーズをタイムリーに捉える「リアルタイムCRM」推進
山川 健(Web担 編集部)2023/5/31 7:00110

HubSpot Japanが2025年までに日本の従業員数を現在の約4倍の300人規模に拡大

日本企業がデジタル技術を活用して優れた顧客体験を創出する過程を強力に支援
山川 健(Web担 編集部)2021/7/21 7:00161

HubSpot JapanがCMS「CMS Hub」の無料版の展開を開始、サイト構築・管理の時間を短縮

CRMプラットフォームが基盤、CRMツールとの連携を生かしたサイト構築と運営管理が可能
山川 健(Web担 編集部)2022/7/14 7:011271

シックス・アパート、ソーシャルメディア/Salesforce連携によるWEBサイト活用セミナー、大阪で1/29

企業の担当者向けにWebサイトのクラウド化やCMS導入のポイントについて紹介
岩佐 義人(Web担 編集部)2013/1/11 23:164130

ビートレンドと東芝テック、CRMと連携したクーポン・ポイント管理「betrend CSdelight連携プラン」提供開始

顧客の買上履歴と顧客属性を活用した情報配信、クーポン・ポイント管理を実現
岩佐 義人(Web担 編集部)2017/4/4 11:093120

セールスフォース、B2B向けMAツール「Salesforce Pardot」の日本語版を第4四半期から提供開始

営業とマーケティングチームが協力して作業の一連の流れを日本語で行うことが可能に
岩佐 義人(Web担 編集部)2017/9/27 12:287100

アイ・エム・ジェイ、米ExactTarget社のマーケティングプラットフォーム「Salesforce Marketing Cloud」を提供開始

従来のサービスと組み合わせ、企業のデータマネジメントプラットフォーム構築支援も
岩佐 義人(Web担 編集部)2014/11/21 13:1513120

ソフトバンク・テクノロジー、チャットボットを利用したBtoB営業支援ツール開発、7月提供に向け自社で先行導入

営業支援ツールは、営業生産性向上のため自社に導入後、製品化に向けて改良
岩佐 義人(Web担 編集部)2017/5/24 8:411110

Googleアナリティクス360とSalesforce Marketing Cloudが連携、よりパーソナライズした顧客体験の実現へ

マーケターは個々の消費者に効果的マーケティングキャンペーンの展開が可能に
岩佐 義人(Web担 編集部)2018/6/20 7:001050

セールスフォース・ジャパンと日本IBMが「地域Salesforce人財育成プログラム」提供へ

CRMプラットフォーム「Salesforce」を活用したDX人財を育成して地域ビジネスを活性化
山川 健(Web担 編集部)2022/12/23 7:00270

営業支援ソフト「Sales Hub」のEnterpriseプランの機能を拡張、営業支援CRMへ進化

HubSpot、「カスタムオブジェクト」や高度なセールスアナリティクス機能を搭載
山川 健(Web担 編集部)2020/9/24 7:00620

プラスアルファ・コンサルティング、CRMシステム「カスタマーリングス」に新機能を搭載

クロスセリングや引き上げ率アップ施策によりメールマーケのPDCAサイクル構築を実現
岩佐 義人(Web担 編集部)2013/9/7 6:004224

CRMプラットフォーム「betrend」のオプションで「店舗スタッフ向けアプリ」など提供

ビートレンド、店頭で会員証バーコードを読み取ってポイント管理、メール配信に対応
山川 健(Web担 編集部)2016/7/4 13:595160

セールスフォース・ドットコムが社名を2月1日にセールスフォース・ジャパンに変更

これまで以上に日本市場に根ざした事業を展開、本社も「Salesforce Tower」に移転
山川 健(Web担 編集部)2021/12/2 7:00130

UNCOVER TRUTHがCCCマーケティングと資本業務提携、企業データ活用の取り組みを強化

CCCマーケティングのライフスタイルデータを活用する新規事業領域でシナジーを出す
小島昇(Web担編集部)2021/4/30 7:02130

プラスアルファ・コンサルとエイケア・システムズ、顧客管理分野で協業しメール配信機能を強化

CRM分野での協業によりメール配信性能が向上し、効率的なメールマーケティングが可能に
岩佐 義人(Web担 編集部)2011/11/1 21:581120

シナジーマーケとSBギフト、BtoB向け展示会・セミナーソリューション「Synergy!PASS」提供開始

BtoB企業のイベント運営の集客、来場者対応、アフターフォローをサポート
岩佐 義人(Web担 編集部)2011/5/11 23:265240

DNPと日本ユニシスが各種の決済と連動したマーケティングのプラットフォーム開発

顧客との接点が少ないメーカーのCRMを「Card Linked Offer」サービスで容易に実現
山川 健(Web担 編集部)2015/3/4 17:1213110

ECマーケティングとフルスピードが地方企業のEC支援サービス「Start DX」を提供開始

「Shopify」や「BASE」を使い、設計からプロモーションまで「withコロナ」の中小企業を支援
小島昇(Web担編集部)2020/7/16 7:01541

NTT Comグループ、関連事業を統合し「NTT コム オンライン・マーケティング・ソリューション」を設立

グループ4社の技術と知見を新会社に統合し、オンラインマーケティングの変革に対応
岩佐 義人(Web担 編集部)2012/8/2 5:50160

エクスペリアンジャパン、カスタマーレビューを活用したオウンドメディア戦略支援を開始

メールを中心としたマーケティングソリューションと組み合わせ、国内企業を支援
岩佐 義人(Web担 編集部)2013/8/20 21:101690

SalesforceがCRM向け対話型生成AIアシスタント「Einstein Copilot」の正式β版提供

企業が保有している信頼できるデータを活用、正確でカスタマイズされた回答を生成
山川 健(Web担 編集部)3/1 7:01240

アルファサード、「Salesforce」とWebサイトを連携する「PowerCMS for Salesforce」を提供開始

PowerCMSにより、クラウド型CRMのフロントエンドを自由に設計・デザイン可能
岩佐 義人(Web担 編集部)2012/3/22 0:10994

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