「Salesforce」への情報入力がWebメールからドラッグ&ドロップで可能に

神野恵美（Web担 編集部）

2007年4月19日 17:22

エンプレックスが「eMplex CRM」を紹介するセミナーを東京で開催

山川 健（Web担 編集部）

2008年3月4日 17:29

トライコーンのCRMツールとライトアップのビジネスブログ構築サービスが連携

キャンペーンページを容易に作成、会員制ページの運営も可能に

山川 健（Web担 編集部）

2009年1月30日 0:35

シンクエージェントとシルバーエッグが「売上を劇的に伸ばすキーファクター」セミナー

ECビジネス関係者を対象に戦略立案から実施でのレコメンド活用技術を解説

梅田 勝司（Web担編集部）

2009年2月24日 2:08

エイジア、アルベルトとレコメンドメール配信ソリューションの構築・拡販で業務提携

メール配信ソフトとレコメンドエンジンの連携でユーザーに最適化したメールを配信

梅田 勝司（Web担編集部）

2009年4月2日 14:26

セールスフォースのSalesforce CRMとミクシィのmixiアプリを連携させたサービス開始

mixiユーザーからの意見や投稿をSalesforce CRMにリアルタイムで取り込み可能に

山川 健（Web担 編集部）

2009年9月15日 19:24

ネットイヤーグループ「Salesforce CRM for Twitter」を利用した企業マーケ支援サービス

Twitterに投稿されたつぶやきの一元管理や傾向調査、返信もできるCRMアプリを採用

梅田 勝司（Web担編集部）

2010年2月9日 13:04

ロックオンがオンデマンドCRM「Salesforce」に経由ネット広告情報を取り込む「EBiSforce」を提供開始

リアル成果とインターネット広告の成果をひも付けして分析可能

梅田 勝司（Web担編集部）

2010年4月11日 22:31

シナジーマーケティングら3社がネット通販業者向け「CRMトータルパッケージ」を提供開始

メールマーケティングの顧客分析から効果測定までをワンストップで提供

梅田 勝司（Web担編集部）

2010年7月18日 12:41

NECが「Wisdom」を起点としたWebメディアのビジネス活用を解説、ロフトワークが8/31セミナー

NECがビジネス情報サイトWisdomを起点としたBtoBのCRM戦略を解説

池田真也（Web担 編集部）

2010年7月26日 14:50

トライコーンがCRMツール「KREISEL Ver1.16」を提供開始、メール・フォーム機能を強化

複数の配信結果から比較レポート作成、フォーム遷移でのページビューを測定可能に

梅田 勝司（Web担編集部）

2010年8月12日 1:15

NECビッグローブ、「メールコミュニケーションサービスfor Salesforce」を開始

「Salesforce CRM」に登録した顧客情報向けに大量のメール配信が可能

山川 健（Web担 編集部）

2010年9月17日 19:04

ユラス、モバイルダイレクトCRM「MA3」にビデオAPIを組み込んだ「MA3＋VIDEO」を販売

米ウーヤラと提携して実現、動画の視聴分析が容易に可能

山川 健（Web担 編集部）

2010年9月28日 3:09

オウケイウェイヴ、FAQ作成管理ツールの新バージョン「OKBiz Ver.6.2」発売

FAQサイトデザインの自由度を高め、Webサイト上に容易に公開する機能を追加

岩佐 義人（Web担 編集部）

2011年2月8日 3:44

電通イーマーケティングワンなど、「Facebook」を活用した「ソーシャルCRMサービス」を開始

ソーシャルグラフのデータと企業の顧客データを照合、効果的なCRMを実現

岩佐 義人（Web担 編集部）

2011年5月27日 0:34

博報堂、ソーシャルメディア対応のCRMサービス「カンバセーション・ループ」開始

米国のCRMサービス大手と共同開発、一般的な顧客情報に発言情報を加えてDB作成

山川 健（Web担 編集部）

2011年7月29日 16:49

電通、グループ内のITソリューションを提供するプロジェクトチーム「team DoIT!」を発足

グループのITソリューションを活用、マーケティング課題を総合的にサポートし、解決

岩佐 義人（Web担 編集部）

2011年11月3日 0:02

日立ソリューションズ、「多店舗専門小売向けソーシャルCRMサービス ReBee」を開始

特定顧客へのキャンペーン情報提供や効果測定、購買情報の把握などが顧客管理が可能

山川 健（Web担 編集部）

2012年10月10日 20:15

ユラス、オウンドメディアプラットフォーム「MA3」と連携するソリューション2種を発売

広告配信を加える「MA3＋DSP」と大量のユーザー履歴分析の「MA3＋BigAnalytics」を展開

山川 健（Web担 編集部）

2012年10月25日 14:57

ホットリンク、セールスフォース・ドットコム、シナジーマーケティングと資本・業務提携

ソーシャルメディアデータと分析技術を活用してソーシャルCRMの領域でのサービスを強化

山川 健（Web担 編集部）

2012年12月6日 15:25

サイトコア、セミナー「サイト訪問者の活動履歴を営業活動に活かすヒント」を東京で1/22

顧客ニーズや状況に合わせたコミュニケーションやマルチデバイス対応などについて紹介

山川 健（Web担 編集部）

2013年1月15日 16:59

セールスフォース・ドットコム、ソーシャルCRMとモバイルCRMの新標準「Salesforce Chatter」を発表

AndroidやiOS端末を通じたマーケティング、Chatterフィード内からのアクションが可能に

岩佐 義人（Web担 編集部）

2013年3月23日 1:17

電通とISID、収益拡大をサポートするCRMプラットフォーム「CubeD(キューブディー)」を開発

顧客情報を一元化するデータ統合とデータを活用する分析機能をスムーズに統合

岩佐 義人（Web担 編集部）

2013年5月8日 8:09

アタラ、マーケティングデータ統合管理プラットフォーム「glu」の提供を開始

システム受託開発によるノウハウや手法を集約し、マーケティングを実施する企業に提供

岩佐 義人（Web担 編集部）

2013年6月11日 1:24

博報堂、スマートフォンキャンペーン活性化に向け「デジタル インセンティブ プロモーションズ」設立

スマホでやりとりできるデジタルインセンティブの需要が高まることを想定し設置

岩佐 義人（Web担 編集部）

2013年11月12日 4:25

ビートレンド、モバイルCRMに連動したショートメッセージサービス「betrend SMS」の提供を開始

国内の携帯電話会社5社に対応、安定した通信でサイトへの誘導や個人認証を実現

岩佐 義人（Web担 編集部）

2014年2月25日 11:51

セールスフォース・ドットコムとマイクロソフト、グローバル規模の戦略パートナーシップを締結

セールスフォースのCRMアプリとMicrosoft Office、Windowsが統合し生産性が向上

岩佐 義人（Web担 編集部）

2014年5月31日 15:06

電通レイザーフィッシュ、「LINEビジネスコネクト」のマーケ支援プラットフォームを開発

CRMや1対1のコミュニケーションが可能、各種機能を一元管理・運用できるサービスを予定

山川 健（Web担 編集部）

2014年11月27日 17:12

凸版印刷、クチコミ情報分析「Social Media Live！」によるマーケティング支援サービスを強化

CRMソリューションとの融合で消費者の実態やニーズに合ったコミュニケーションを提案

岩佐 義人（Web担 編集部）

2016年2月3日 9:42

自治体の地方創生関連施策を支援するCRMシステム「WEBCAS 地方創生応援パック」発売

エイジア、双方向コミュニケーションの会員管理システム、メルマガやアンケートが可能

山川 健（Web担 編集部）

2016年3月24日 14:34

スマホアプリから実店舗まで複数チャネルのデータをつなぐCRM「Growth Edge」、電通など4社が共同開発

チャネル間の連動の課題を克服し、ユーザー体験の向上と顧客生涯価値の最大化を達成

岩佐 義人（Web担 編集部）

2016年6月18日 12:17

CRMプラットフォーム「betrend」の情報配信にハガキDM発送「betrendスマートDM」追加

ビートレンド、ハガキ1枚ごとに個別のQRコードを印字して店舗訪問効果の把握が可能

山川 健（Web担 編集部）

2016年7月22日 16:15

ゾーホージャパンがクラウドCRM最新版「Zoho CRM 2016」提供開始、営業向けメール機能などを強化

メール、SNS、電話などを通じて顧客と接点を持つことができ、多くの受注を獲得可能に

岩佐 義人（Web担 編集部）

2016年7月29日 8:38

マイクロアドがさまざまなデータを集積・分析するマーケ基盤構築「UNIVERSE」を開始

複数のデータ資源での多面的な分析で正確な顧客像を把握、広告配信やCRMに適用可能

山川 健（Web担 編集部）

2016年12月6日 17:11

CRMプラットフォーム「Synergy!」、CRMの顧客データから広告配信リストを作成する自動連携機能を追加

シナジーマーケティングのSnergy!がCRMデータの広告配信活用が可能に

岩佐 義人（Web担 編集部）

2017年3月24日 12:37

セブン＆アイ・ホールディングスがオムニチャネル戦略を強化、戦略基盤にSalesforceを採用

顧客へのサポート実現のためセールスフォース・ドットコムのクラウド型CRM採用を決定

岩佐 義人（Web担 編集部）

2017年9月26日 13:04

ADDIXがCRMサービス「Social lien」開始、ソーシャルメディア上の顧客データを活用

企業の顧客データを「Facebook」「Twitter」「Instagram」と一括連携、CRM視点で運用

山川 健（Web担 編集部）

2018年2月5日 7:00

アドエビスと通販CRM「LTV-Lab」が連携開始、LTVを加味した広告評価が可能に

連携により、Web広告の実施結果と購買頻度や購入継続率を紐付けて評価

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年4月11日 18:16

トランスコスモスがCRMデータを基にユーザーを明確にした「アドレサブル広告」提供

シナジーマーケティングが提供するアドレサブル広告連携ツール「AD2」を活用して展開

山川 健（Web担 編集部）

2018年4月25日 7:00

イー・エージェンシー、GoogleアナリティクスやCRMのデータをマーケティング活用する「AIマーケティングソリューション」を提供開始

サービス開始に合わせ、複数の大手企業に提供を開始し、独自AIモデルを開発

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年7月6日 18:10

セールスフォース・ドットコムがDatoramaを買収、Salesforce Marketing Cloudの機能を強化

膨大なデータを、マーケターが統合し、分析し、インテリジェンスを得ることに貢献

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年7月18日 18:30

アユダンテ、アクションに繋がるLTV予測分析サービス「Quick LTV」の提供を開始

ダイレクトマーケティングのフュージョンとサービスを共同開発

岩佐 義人（Web担 編集部）

2019年3月14日 15:15

米国セールスフォース・ドットコムが産業向けクラウド事業の米国Vlocity買収に合意

最終契約に署名、CRM「Salesforce」にVlocityの機能構築、業界向け機能と知見を強化

山川 健（Web担 編集部）

2020年2月28日 7:01

シナジーマーケティングがマーケツール「Synergy!」のメール配信にABテスト機能を搭載

簡単操作で異なる内容のメールを送り、開封やクリック比較で効果の高いコンテンツを自動採取

小島昇（Web担編集部）

2020年4月1日 7:00

ヤプリがWebサイトのコンテンツを素早くアプリ化する新サービス「Feed Boy」提供

テキストや写真など幅広く反映、ECサイトの新着商品のアプリ化がシステム連携不要で実現

小島昇（Web担編集部）

2021年10月22日 7:03