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【レポート】ネットショップ担当者フォーラム セミナー

ネットショップ運営成功の“本質”的手法を知るショップ担当者のためのイベント「ネットショップ担当者フォーラム」が、2012年2月6日・7日に都内で開催された。このイベントでは2日間に渡り、4つの基調講演をはじめとするセミナーと、関連製品・サービスを提供する企業による展示会が行われた。当日のセミナーの模様をレポートする。

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  1. ECサイトにも必須の「接客」意識、あなたのサイトは持っていますか？／ナビプラス
  2. “進化する”サイト内検索がコンバージョンと離脱率改善の切り札に！／パブリックアイデンティティ
  3. 今までのヤフーは自分の利益しか考えていなかった――Yahoo!ショッピングの3つの改革／ヤフー
  4. 信頼性のアピールで変わる購買意欲、SSL対応はECサイトのマーケティング施策になる／日本ベリサイン
  5. もしネットショップのサイト内検索が0件だったら……、検索のミスマッチをなくしておもてなしを改善／ビジネスサーチテクノロジ

記事一覧

今までのヤフーは自分の利益しか考えていなかった――Yahoo!ショッピングの3つの改革／ヤフー

「料金」「集客」「機能」の3つの改革で日本一お客が訪れる売り場を作る

青山祐輔

2014年2月26日 9:00

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ECサイトにも必須の「接客」意識、あなたのサイトは持っていますか？／ナビプラス

モール店と本店の特性を正確に理解すれば売り上げは伸びる

青山祐輔

2014年2月19日 9:00

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“進化する”サイト内検索がコンバージョンと離脱率改善の切り札に！／パブリックアイデンティティ

サイト内検索の利用者は優良な見込み客だと知っていますか？

青山祐輔

2014年2月10日 9:00

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「顧客の見える化」がCRM戦略を変える／プラスアルファ・コンサルティング

CRMを活用して優良顧客を育てる5つの秘訣とは

青山祐輔

2014年2月7日 9:00

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アマゾンや楽天やヤフー頼みにならないための“本店”の意義／Eストアー

モール店と本店を特性を正確に理解すれば売り上げは伸びる

青山祐輔

2014年2月3日 9:00

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  • 53
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オムニチャネルコマース実現までの3ステップ／富士通システムズ・ウエスト

チャネル横断型のコマースにどう取り組むかで今後のECビジネスの成長が決まる

青山祐輔

2014年1月28日 9:00

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テレビ通販最大手が取り組む映像製作を活かした新たなEC／ジュピターショップチャンネル

テレビへの逆風にオムニチャネル化で挑む、新しい形のライブ通販への取り組み

青山祐輔

2014年1月17日 9:00

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ニーズに"応える”ではなくニーズを“生みだす”ECへ進化する／LINE

B2CとC2Cの両輪でECに取り組むLINEのチャレンジとは

青山祐輔

2014年1月14日 9:00

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ECサイトは“やるべきことをやる”だけで売上が伸びる／ワークスアプリケーションズ

O2Oをはじめ多岐にわたるECサイト売上向上施策、まず担当者が行うべきことは？

青山祐輔

2014年1月7日 9:00

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ECサイトの回遊と再訪アップに効く！Q&Aサイトの隠れた効果／オウケイウェイヴ

Q&AコンテンツはECサイトに関係ないと思っているなら、一度その効果を見つめ直すべきです

青山祐輔

2013年12月24日 9:00

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750のECサイトの支援から導かれた「注文率重視」と「ユーザーファースト」の成功哲学／ecbeing

勝ち組ECサイトに共通する哲学を750サイトを支援した経験から徹底解説

青山祐輔

2013年12月19日 9:00

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広告ではなくSEOの重要性への気づきがきっかけ、ITバブル崩壊を乗り越えた成長の軌跡／ケンコーコム

手探りでECを切り拓いたケンコーコムに立ちはだかった医薬品ネット販売問題、海外展開から楽天との連携まで

青山祐輔

2013年12月16日 9:00

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ライフネット生命保険のサイト改善5つの鉄則に学ぶ、ネットショップのPDCAサイクル／ユーザーローカル

ヒートマップ機能を備えたアクセス解析「User Insight」を活用するライフネット生命保険の改善施策が語られた

Web担編集部

2013年3月28日 8:00

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もしネットショップのサイト内検索が0件だったら……、検索のミスマッチをなくしておもてなしを改善／ビジネスサーチテクノロジ

ECの売上を左右しうるサイト内検索の重要性が語られた講演をレポート

Web担編集部

2013年3月27日 8:00

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ECサイトが眠らせている5つのリソースとは？ 売り場を戦略的に管理し活性化する／ナビプラス

ECサイトにおける「戦略的な売り場管理」の実践手法が語られた講演をレポート

Web担編集部

2013年3月26日 8:00

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販売チャネル別のサービスを一元管理し、顧客体験を高めるマルチチャネル戦略／ハイブリスジャパン

多様化する販売チャネルを一元管理し、優れた顧客体験を実現する手法が語られた

Web担編集部

2013年3月25日 8:00

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Amazonの圧倒的な集客力＆販売力を活用、世界トップの通販ノウハウを自社EC戦略へ／アマゾン ジャパン

「Amazon出品サービス」や「フルフィルメントby Amazon」などのEC事業者向けサービスを解説

仲里淳

2013年3月22日 8:00

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多くのECサイトが抱えるCRMの課題とは？ 顧客との関係強化に必要な3つのポイント／プラスアルファ・コンサルティング

ネットショップがCRMに取り組む際のポイントについて解説された講演をレポート

Web担編集部

2013年3月21日 8:00

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信頼性のアピールで変わる購買意欲、SSL対応はECサイトのマーケティング施策になる／日本ベリサイン

ECサイトのSSL対応のポイントが語られた講演をレポート

Web担編集部

2013年3月19日 8:00

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ECサイトの集客力を高めるDFOの実践ポイント、ビッグデータ時代の鍵となる商品データの最適化／コマースリンク

ECサイトの最新トレンドや集客チャネルごとの情報提供を最適化する「DFO」が解説された講演をレポート

Web担編集部

2013年3月18日 8:00

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