カスタマージャーニー とは 意味/解説/説明

カスタマージャーニーマップにおけるコンテンツの最適化とマッピング

マーケティング部門を強化し、営業部門の売上アップするための、組織力強化・人材育成を目的とした体系的かつ実践的な講座です！

自社のカスタマージャーニーマップを作成し、見込み客施策の洗い出し、KPIの設計をワークショップにて習得いただけます！

自社のコンテンツ戦略の方針を導くヒントをケーススタディで身につける実践講座です！

デジタルマーケティングの施策設計方法を演習形式で体験いただいた上で、マーケティングオートメーション活用のポイントをご紹介します。

Googleアナリティクスを改善にうまく活かすには？サマリーレポート（ダッシュボード）設計を行うコツを解説！

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さまざまなマーケティング施策において、近年重視されているのが、カスタマージャーニーマップの作成です。カスタマージャーニーマップを作成することで顧客目線を忘れることなく、施策に関わるメンバー全員で同じゴールに向かって効率的に担当業務を行えます。 本記事では、カスタマージャーニーマップの基本を解説するとともに、具体的な作成方法を紹介します。

Webマーケティングの施策立案において、ユーザー行動を正しく理解し、高精度のデータ分析を行うカスタマージャーニーの活用が不可欠です。カスタマージャーニーについて解説するとともに、関連ツール・サービスの特徴と相場感を調査しました。

カスタマージャーニーの前に、基本的なマーケティングを大切にすべき。