用語「カスタマージャーニー」が使われている記事の一覧
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【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 Summerヤマハが最後発企業として参入したBtoB新領域で例年比5倍のリードを獲得！ そのマーケ戦略とは？
ヤマハがBtoB領域であるシール検査市場に、最後発企業として参入し、調査・分析、製品開発、販促・販売の全てを社内メンバーで行い、展示会で通常の5倍のリードを獲得した。ヤマハのマーケティング戦略を解説する。
HCD-Net通信ユーザー理解に長く関わってきた専門家が語る、人を深く観察するからこそ考えられること
HCD-Net認定人間中心設計専門家へのインタビュー。株式会社オージス総研技術部ビジネスイノベーションセンターの石原妙子さんにお話を伺いました。
Web担 オススメの課題図書「広告」の基礎を抑え、戦略的に効果をあげるための7冊！
オススメの課題図書。今回は、ネット広告の基本と戦略的な活用法がわかる書籍を、アタラ社の星野さんに教えてもらった。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2025 春A/Bテストだけでは見えない「顧客インサイト」を発見し、継続的なサイト改善を実現する4ステップ
「うまくいった」で終わらない！ 深掘りから次の一手を生む「リーン・サイト運営」についてプレイドが解説
【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 WinterGA4で解像度の高いデータ取得を可能にする！ Googleタグマネージャー活用事例を紹介
Googleアナリティクス４（GA4）単体では取得できない、より解像度の高いデータ取得を可能にするGoogleタグマネージャー（GTM）の活用事例を紹介する。
Web担 オススメの課題図書キャリアの悩みを支えてきたマンガたち！ 〜女性の生き方からチームマネジメントまで
オススメの課題図書マンガ編の第3回。ビービットでUXコンサルタントとして活躍する村石さんに、これまでのキャリアとともに読んできたマンガを紹介してもらった。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2025 春「なぜあの施策は評価されない？」三田製麺所が明かす“効果が見える広報戦略”
広報・マーケティング施策の成果が、他部署の人間や経営層にうまく伝わらないと感じているマーケターは多いだろう。そこで、三田製麺所を運営する株式会社エムピーキッチンホールディングスの堀氏が、社内理解を得るための効果測定メソッドを解説した。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2024 春Cookie規制対応は本当に必要？ 本質を理解すれば「何もしない」も一つの手かも
Cookieが使えなくなるって本当？ 今さら聞きにくい「ポストCookie対応を進めるための正しい理解」について、株式会社博報堂の土井氏が解説。
Web担 オススメの課題図書生成AI時代だからこそ、「人の心の動き」を知り「感情に訴えるストーリー」を学ぶ8冊を！
今回のWeb担 オススメの課題図書のテーマは、デジタルマーケティング業界の新人にぜひ読んでほしい「人を動かすための本」。生成AI時代だからこそ、ぜひ読んでほしい。
電通デジタルコラム特選記事医師と患者のより良い体験設計を実現する「ペイシェントジャーニー」の作り方【電通デジタルコラム】
治療体験の刷新を実現するノウハウ解説「DDMEX VOICE」。今回は「ペイシェントジャーニー」をCX視点でどのように作るか紹介。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2024 Summer生成AIで変わるコンテンツ制作効率化 Googleからの低評価を防ぎ、SEOで成果を出す方法
オウンドメディア向けコンテンツを生成AIで量産可能な時代になった。SEOやマーケターに与える影響とは？ CINCの仲野氏が解説
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2024 秋役に立たない「ペルソナ・カスタマージャーニーマップ」はコレ！ 現場で使える見直し術
あなたの会社で作っている「ペルソナ」「カスタマージャーニーマップ」は本当に使えるもの？グッドパッチのUXデザイナーがよくある誤解や失敗事例を紹介しながら、効果的な活用法を解説した。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2025 Winter老舗ブランド「中川政七商店」のデータで支えるブランディング戦略
アンケートや顧客の行動データを組み合わせたクラスター分析により、コミュニケーションを最適化している「中川政七商店」のブランディング戦略を紹介する。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2023 春問い合わせと受注を増やしたい！ MA導入を成功させる6つの秘訣とは？
MA導入を成功させる6つの秘訣、営業課題を解決する「効率化」、改めてMAを理解する5つのポイントをSATORIが解説する。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2024 Summer明治安田が取り組むUX改革とデザイン内製化。担当者がありのままに語るその苦労や、工夫とは？
現在、UX改革を推し進めている明治安田。UXデザイナーである松浦氏が、UXの基本となる考え方や学び方、そして現在推し進めているUX改革と人材育成の取り組みを紹介した。
マーケティング・Web系セミナー情報まとめ4月第1週【4/1～4/5】 マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 35件
4月第1週【4/1～4/5】 マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 35件
GA4最前線コラムECサイト初心者必見！ 知らなきゃ損するGA4のeコマースデータ活用法
eコマースにおける、購入に至るまでのユーザーの行動、購入商品の傾向、ユーザー属性などの多角的な分析は、専用レポートで行いましょう。
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事なぜECビジネスは会員登録が重要なのか？ 心理学を利用したアプローチに学ぶ会員数を増やすための基礎
ここはEC担当者が集まる「ネッ担居酒屋」。今日も1人、うっぷんを晴らしに、EC担当者が来店します。今日のお客さまは、EC売上を2倍にしたいという悩みがあるようです。【第1回】
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報【2023年ローカルSEO】AI時代でも必要なのは人間の力！ 人的資源を生かす3つの戦略（後編）
ローカルビジネス戦略に向けて、注力したい3点について解説する。自動化が進む非人間的な世界だからこそ、人的資源が差別化できる要因となる。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2024 Winter川崎重工が挑戦！ 商談につながるBtoBマーケティングの組織づくり
属人的な営業組織からコンテンツを駆使したマーケティング組織へと変えることで、商談につながる組織づくりを行った川崎重工の取り組みを紹介する。
インタビュー三井不動産の全社横断マーケティング組織「＆Marketing」が推進する不動産のDXとは？
「＆Marketing」のミッションや活動内容について、三井不動産・塩谷氏と高橋氏に聞いた。
インタビュー初公開！ 日本経済新聞社の社内マーケティング人財育成プログラムとは？
プログラムの背景、目的、内容について、日本経済新聞社 プラットフォーム推進室の小林秀次氏と福澤由華氏に聞いた。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Spring3年経たずにWebサイトをフルリニューアル。機能過剰、コスト高から脱却するために必要なコトとは？
立ち上げから3年未満のコンテンツサイトをシステムごとフルリニューアルするまでの背景を赤裸々に語った、Web担春セミナーイベントレポート。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2024 秋キーワードは「心地よい距離感と関係性」サッポロビールが挑戦するコミュニケーション強化法とは
消費者と直接つながることが少ないBtoBtoC企業が、いかにして顧客とのエンゲージメントを確立するのか？ CDPを活用したサッポロビールの取り組みを解説する。
note #等身大の企業広報レポート島根県海士町の取り組みから紐解く「noteとLINEでつくるファンコミュニティ」 #等身大の企業広報
島根県海士町（あまちょう）でnoteとLINEを担当されている寺田理弘さんに、自治体ならではの情報発信の取り組みや事例について聞きました。
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