用語「カスタマージャーニー」が使われている記事の一覧
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BtoBマーケティング最前線「ゴールド会員」なんて顧客は嬉しくない。「囲い込み」施策が失敗に終わる理由
LTV（顧客生涯価値）を伸ばすため、企業は「囲い込み」施策で顧客を囲い込もうとします。しかし囲い込み施策が成功するのは、一握りの企業だけです。失敗してしまう理由を解説します。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 WinterBtoBデジマ担当者必見！ Webで問い合わせを増やすために明日から実践したい施策3選
Webサイトの訪問者「問い合わせをする 0.6%」「すでに接点がある 30％」「接点はないが訪問 70％」と3つに分類し、それぞれに応じた施策を紹介。
みんなのデジタルエンゲージ車を求める顧客に「実はバイクなのでは」と提案するデザイン思考を学ぶ：マーケターの本棚
今回はエンジニアからマーケターへと転身した日商エレクトロニクスの近藤智基さんにマーケター向けの書籍を1冊を紹介してもらいました。
デジマ4つのマイルール若手時代の「失敗したくない」を乗り越えた瞬間―チュチュアンナのデジマ担当に聞く「挑戦の転機」
デジマのキャリアを掘り下げる連載。今回は、チュチュアンナのデジマ担当・坂本氏に注目。慎重派からの脱却法とは？
電通デジタルコラム特選記事エンタメコミュニケーションデザインの新時代！ SNSからヒットさせる「Tribe Driven Marketing」とは【電通デジタルコラム】
エンタメ商品をヒットさせるため、SNSを活用する有効なフレームワーク「Tribe Driven Marketing（トライブドリブンマーケティング）」を紹介。
みんなのデジタルエンゲージ 経験ゼロからマーケティングオートメーションに取り組んだ、私を支えた2冊：マーケターの本棚
生活協同組合ユーコープの小出純さんがおすすめする2冊を紹介。
データ活用革命のヒントハイパーパーソナライゼーションは、本当に顧客体験を進化させるのか？
さまざまな業界で導入が進むハイパーパーソナライゼーションについて、インティメート・マージャー簗島亮次氏が解説します。
[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?このInstagram広告は、なぜ私に刺さったのか？ 自分で自分をN1分析してみた
マーケターコラム、今回はSTORES 株式会社の加藤千穂さん。自分に刺さった広告クリエイティブを考察しています。
[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?来店予約率が160％改善：アートネイチャーの成功事例に学ぶITサービス導入に必要な視点とは？
マーケターによるリレーコラム、今回は花王の辻本光貴氏。効果的なITサービス導入に必要な視点を、アートネイチャーの成功事例を通して考察しています。
マーケティング・Web系セミナー情報まとめ1月第1週・2週【12/30～1/10】 マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 19件
1月第1週・2週【12/30～1/10】 マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 19件
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事セブン-イレブンのリテールメディア戦略、パルコの共創型EC、顧客体験改善施策などが学べる！ オンライン配信イベント【7/29＋30開催】
著名EC企業の担当者や有識者が登壇し、参加者の事業成長につながる知見を講演するオンラインイベント「Digital Commerce Frontier 2025」を7月29日（火）＋30日（水）に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事EC利用者の58%はアマゾンで商品検索をスタート。グーグルのSEOだけでなくAmazon内の表示対策が大切な理由
オンラインで商品を探す消費者の58％は、アマゾンで検索をスタートしています
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「DXって何から始めればいいの？」DX先駆者アドビに聞いた ― 必要なのは“デザインシンキング”
DXが注目を集める前の2012年からサブスクビジネスを実施していたアドビに、DX推進に必要な人材やスキルについて聞いた。
[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?物欲にまみれたブラックフライデー！どのメディアが一番私を刺激したのか？購買までのリアルカスタマージャーニー
マーケターコラム、今回はSTORES 株式会社の加藤千穂さん。ブラックフライデーで買ったモノと、購買に至った心理をリアルに紹介します。
Web担人気記事ランキング文章・図解作成から映像プレゼンまで、生成AIで生産性を3倍にする方法【週間ランキング】
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Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報「もう少しで検索上位」「表示順位が下がった」ページで成果を出しやすいSEO戦略（後編）
「もう少しで検索上位に表示されそうなページのサイト内リンク最適化」「検索結果の変化とコンテンツの順位低下を見つける」の2つを解説
イベント・セミナーAI時代の検索は「GEO」に！？ 「デジタルマーケターズサミット 2025 Summer」人気5講演を紹介
【無料】Web担主催イベント「デジタルマーケターズサミット 2025 Summer」8/26（火）開催。全16講演の中から人気講演ベスト5を紹介！
マーケティング・Web系セミナー情報まとめ5月第2週【5/5～5/9】 マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 13件
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イベント・セミナーいよいよ明日から！「デジタルマーケターズサミット 2025 Summer」@8/26オンライン開催【編集部おすすめ編】
Web担主催イベント「デジタルマーケターズサミット 2025 Summer」全16講演を8/26（火）にオンライン開催。
イベント・セミナービックカメラが語る「オウンドメディアの構築術」／SEO業者選びの落とし穴【SEO担当者＆広告担当者編】| Web担リアルイベント11/19・20開催
Web担主催イベント「Web担当者Forumミーティング2024秋」を11/19（火）、11/20（水）の2日間で開催。同時開催のイベントも含んで全50講演超。
イベント・セミナーそのペルソナ・カスタマージャーニーマップは、本当に使える？ UXデザイナーが教える作成＆活用術【8/26火 開催】
【無料】「デジタルマーケターズサミット 2025 Summer」8/26（火）オンライン開催。KC-1 秋野 比彩美氏（株式会社グッドパッチ）の講演内容を紹介
イベント・セミナー成果につながるマーケティング／そのペルソナ・カスタマージャーニー、本当に効果的？など【マーケター向け講演】
Web担主催イベント「デジタルマーケターズサミット 2025 Summer」全16講演を8/26（火）にオンライン開催。
アドビがメタバースとストリーミングメディアに対応した次世代分析ソリューションを発表
アクセス解析「Adobe Analytics」、カスタマージャーニーの全データとインサイトを集約
アドビが「Adobe Analytics」のカスタマージャーニー分析で「異常値検出」機能を追加
Webサイト以外のオムニチャネルに対応してAI「Adobe Sensei」が深いインサイトを提供
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