2ページ目：用語「カスタマージャーニー」が使われている記事の一覧

電通デジタルコラム特選記事

CX視点で「患者中心」の医療を実現することが、ビジネスチャンスの拡大につながる【電通デジタルコラム】

ヘルスケア・製薬業界のCXのプロフェッショナルたちが、ビジネス視点から解説していく「DDMEX VOICE」第1回。

成果につなげる！コンテンツマーケティング最前線

ビッグワード検索1位！リード獲得5倍！ BtoBオウンドメディアV字回復の秘訣と社内の巻き込み方

キーワード「DX」で検索1位表示、リード獲得5倍を実現したオウンドメディア「モンスターラボ DXブログ」が、どのような施策を行ったのか、核心をついた具体策を紹介する。

[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

ヒットするアイドルの法則、デジタル時代のマーケティングコミュニケーションと個性の力

マーケターコラム、今回は明坂真太郎氏。マーケティングの観点から、現在のアイドル戦略について考えます。

はじめての企業YouTubeチャンネル活用

元テレビマンが語る「あえて数値目標を持たない」という企業YouTube運営

YouTubeチャンネルSAMURAI ENGINEER [侍エンジニア]は、プログラミングに関する情報を初心者でもわかりやすく解説する動画配信し、コロナ禍の2年前からチャンネル運営をはじめ、2022年8月現在、登録者数は2.9万人に成長。そのノウハウを中山が話を聞いてきました。

Webサイトリニューアル特集

Web経由の申し込みが対比125%、スカパー！公式サイトリニューアルでCX改善「番組探しも面白い」

スカパー！公式サイトが2022年7月にリニューアルした。2年以上にわたる大規模プロジェクトをどう進めて、Webサイトはどう変わったのか。スカパーJSATと電通デジタルに話を聞いた。

【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 Summer

ヤマハが最後発企業として参入したBtoB新領域で例年比5倍のリードを獲得！そのマーケ戦略とは？

ヤマハがBtoB領域であるシール検査市場に、最後発企業として参入し、調査・分析、製品開発、販促・販売の全てを社内メンバーで行い、展示会で通常の5倍のリードを獲得した。ヤマハのマーケティング戦略を解説する。

HCD-Net通信

ユーザー理解に長く関わってきた専門家が語る、人を深く観察するからこそ考えられること

HCD-Net認定人間中心設計専門家へのインタビュー。株式会社オージス総研技術部ビジネスイノベーションセンターの石原妙子さんにお話を伺いました。

【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 Winter

GA4で解像度の高いデータ取得を可能にする！ Googleタグマネージャー活用事例を紹介

Googleアナリティクス４（GA4）単体では取得できない、より解像度の高いデータ取得を可能にするGoogleタグマネージャー（GTM）の活用事例を紹介する。

Web担オススメの課題図書

キャリアの悩みを支えてきたマンガたち！　〜女性の生き方からチームマネジメントまで

オススメの課題図書マンガ編の第3回。ビービットでUXコンサルタントとして活躍する村石さんに、これまでのキャリアとともに読んできたマンガを紹介してもらった。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2024 春

Cookie規制対応は本当に必要？本質を理解すれば「何もしない」も一つの手かも

Cookieが使えなくなるって本当？今さら聞きにくい「ポストCookie対応を進めるための正しい理解」について、株式会社博報堂の土井氏が解説。

Web担オススメの課題図書

生成AI時代だからこそ、「人の心の動き」を知り「感情に訴えるストーリー」を学ぶ8冊を！

今回のWeb担オススメの課題図書のテーマは、デジタルマーケティング業界の新人にぜひ読んでほしい「人を動かすための本」。生成AI時代だからこそ、ぜひ読んでほしい。

電通デジタルコラム特選記事

医師と患者のより良い体験設計を実現する「ペイシェントジャーニー」の作り方【電通デジタルコラム】

治療体験の刷新を実現するノウハウ解説「DDMEX VOICE」。今回は「ペイシェントジャーニー」をCX視点でどのように作るか紹介。

【レポート】デジタルマーケターズサミット2024 Summer

生成AIで変わるコンテンツ制作効率化　Googleからの低評価を防ぎ、SEOで成果を出す方法

オウンドメディア向けコンテンツを生成AIで量産可能な時代になった。SEOやマーケターに与える影響とは？ CINCの仲野氏が解説

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2023 春

問い合わせと受注を増やしたい！ MA導入を成功させる6つの秘訣とは？

MA導入を成功させる6つの秘訣、営業課題を解決する「効率化」、改めてMAを理解する5つのポイントをSATORIが解説する。

マーケティング・Web系セミナー情報まとめ

4月第1週【4/1～4/5】マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 35件

GA4最前線コラム

ECサイト初心者必見！知らなきゃ損するGA4のeコマースデータ活用法

eコマースにおける、購入に至るまでのユーザーの行動、購入商品の傾向、ユーザー属性などの多角的な分析は、専用レポートで行いましょう。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

なぜECビジネスは会員登録が重要なのか？心理学を利用したアプローチに学ぶ会員数を増やすための基礎

ここはEC担当者が集まる「ネッ担居酒屋」。今日も1人、うっぷんを晴らしに、EC担当者が来店します。今日のお客さまは、EC売上を2倍にしたいという悩みがあるようです。【第1回】

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

【2023年ローカルSEO】AI時代でも必要なのは人間の力！人的資源を生かす3つの戦略（後編）

ローカルビジネス戦略に向けて、注力したい3点について解説する。自動化が進む非人間的な世界だからこそ、人的資源が差別化できる要因となる。

【レポート】デジタルマーケターズサミット2024 Winter

川崎重工が挑戦！商談につながるBtoBマーケティングの組織づくり

属人的な営業組織からコンテンツを駆使したマーケティング組織へと変えることで、商談につながる組織づくりを行った川崎重工の取り組みを紹介する。

インタビュー

三井不動産の全社横断マーケティング組織「＆Marketing」が推進する不動産のDXとは？

「＆Marketing」のミッションや活動内容について、三井不動産・塩谷氏と高橋氏に聞いた。

インタビュー

初公開！日本経済新聞社の社内マーケティング人財育成プログラムとは？

プログラムの背景、目的、内容について、日本経済新聞社プラットフォーム推進室の小林秀次氏と福澤由華氏に聞いた。

note　#等身大の企業広報レポート

島根県海士町の取り組みから紐解く「noteとLINEでつくるファンコミュニティ」 #等身大の企業広報

島根県海士町（あまちょう）でnoteとLINEを担当されている寺田理弘さんに、自治体ならではの情報発信の取り組みや事例について聞きました。

BtoBマーケティング最前線

「ゴールド会員」なんて顧客は嬉しくない。「囲い込み」施策が失敗に終わる理由

LTV（顧客生涯価値）を伸ばすため、企業は「囲い込み」施策で顧客を囲い込もうとします。しかし囲い込み施策が成功するのは、一握りの企業だけです。失敗してしまう理由を解説します。