企業セミナーで“がっかり”される最大の理由とは？ 参加者が語るリアルな不満【IDEATECH調べ】

IDEATECHは、「BtoBセミナー・ウェビナー集客に関する実態調査」を実施した。過去1年間に企業主催のセミナー・ウェビナーに参加した経験のある方327名を対象に調べている。

企業から届くセミナー案内「この1年で増加した」が65%

まず、この1年間で企業から届くセミナー・ウェビナーの案内数がどう変化したかを聞くと、「かなり増えた・やや増えた」が合計で65.2%にのぼった。ついで「変わらない」が28.7%となり、「減った」と感じている人は少数派のようだった。

参加したいと感じるセミナーのテーマとしては、「業界の最新情報・トレンド」が56.9%、「具体的な活用事例・成功事例」が46.8%、「実践的なノウハウ・テクニック」が45.0%で上位となった。

タイトル詐欺で中身がない？「セミナーの内容にがっかり」が78％

参加したセミナー・ウェビナーの内容に「がっかり」した経験があるかという質問では、78.7%が「ある」と回答。具体的に何にがっかりしたかを聞くと、「具体的な示唆が得られない」（35.7%）、「タイトルと実際の内容にギャップがある」（35.0%）がツートップとなった。他にも、「資料の図解が少なくてわかりにくい」「専門用語が多すぎる」など、わかりやすさに関する不満が多く見られた。

また、セミナー・ウェビナーの内容にがっかりした場合、「その主催企業に対する評価は下がる」と答えた人は合計で85.1%にのぼった。主催するセミナーの質が、企業の印象や信頼感にそのまま直結するようだ。

今後取り上げてほしいテーマは「AI・DX活用」がトップ

最後に、今後企業が主催するセミナー・ウェビナーで取り上げてほしいテーマを聞くと、「AI・DX活用」が46.8%で最多となった。以下「業界動向・市場予測」が33.6%、「業務効率化ノウハウ」が30.9%と続いている。自由回答では「部下上司とのコミュニケーション能力の鍛え方」や「DX改善の失敗事例」なども挙げられており、受講者の関心は多岐にわたっていた。

調査概要

• 【調査期間】2025年7月16日〜7月17日
• 【調査対象】過去1年間に業務に関連する企業主催のセミナー・ウェビナーに参加した経験のある方
• 【有効回答数】327名
• 【調査方法】IDEATECHが提供するリサーチマーケティング「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査