【レポート】Web担当者Forumミーティング 2015 Spring コーナーの記事一覧

Web担当者Forumミーティング 2015春の講演をレポート
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2015年4月23日に開催された「Web担当者Forum ミーティング2015 春」の基調講演や各セッションをレポート。

(全 7 記事)

伊藤 秀樹 2015/08/26 7:00 (207)(44)(22)

日本ケンタッキー・フライド・チキンは、新商品のプロモーションに際して行った効果測定を通し、「キャンペーン担当者が伝えたい“想い”と、ユーザーが関心を持つコンテンツの間にはギャップがある」ことを可視化した。マーケティング施策の優先順位を見直し、最適化を図るための効果測定とは。

伊藤 秀樹 2015/07/13 7:00 (148)(44)

「Adobe Marketing Cloudで描く、お客様中心のマーケティングエコシステム」と題し、プロファイルデータをマーケティング施策の立案や実施につなげるためのエコシステム構築法を解説する講演が、Web担当者Forum主催のセミナーで行われた。

伊藤 秀樹 2015/06/23 7:00 (57)(24)

Webサイトやモバイルアプリケーションのレスポンスは、消費者の購買意欲を大きく左右する。「表示が遅い」「つながりにくい」などパフォーマンスに問題が生じた場合、せっかく確立された購買行動の動線が断絶してしまい、最終的には購買に結びつかなくなってしまうのだ。WebサイトのCVRを上昇させるための4つの課題とその解決策とは?

阿部欽一(キットフック) 2015/06/15 7:00 (294)(175)(210)

自社サイトにおけるユーザーエクスペリエンス(UX)基準を定め、定量的に評価して高めるための7つのUX基準とは。オンラインビジネスで成果を出すWebサイトのUX改善手法について、Web担当者Forumミーティングに登壇したゴメス・コンサルティングの森澤正人氏が解説。ユーザーの意見を収集して数値分析し、アクセスのしやすさ、使いやすさといった指標を定点観測して改善していくための手法を明かした。

阿部欽一(キットフック) 2015/06/12 7:00 (22)

Webサイトへの不正アクセスによるサイト改ざんや情報漏えいが後を絶たない。企業Webサイトのセキュリティを高めるためには、セキュリティを阻害する「外部要因」と「内部要因」の双方を正しく把握し、包括的に対策を行うことが求められる。攻撃の最新事情とそれに対するソリューションについて、シマンテック・ウェブサイトセキュリティの山崎氏が解説した。

阿部欽一(キットフック) 2015/06/03 7:00 (114)(67)(30)

敏腕Web担当者が発揮している7つの「力」を理解し、自社のオンラインビジネスを成功へと導いてWeb担当者としても高い評価を獲得する。Web担当者には、「考える」力と「動く」力、それらを組織に響かせ「巻き込む」力が求められる。できるWeb担当者が発揮する7つの力を理解し、実践するための考えとは。

阿部欽一(キットフック) 2015/05/28 7:00 (21)

カスタマーエクスペリエンス(CX)を高いレベルで実現する企業は、どのような取り組みをしているのか。顧客1人ひとりの状況や嗜好に合わせてコミュニケーションをする“「個客」の経験価値の高い”サイトが求められているなか、企業にはどのような対応が求められるのか。サイトコアの片桐氏がCX向上のポイントを測るCX成熟度モデルとともに、先進的な事例を交えて解説した。

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