人間中心設計とは意味/解説/説明（ニンゲンチュウシンセッケイ）【Human Centered Design】

イベント・セミナー

「ANAのデジタルでのおもてなしとは？」「CXを実践する際に押さえておくべき概念」など、カスタマーエクスペリエンスコンファレンス2015　8/25（火）開催

カスタマーエクスペリエンス向上にデジタルが果たす役割とは？CXについての理解を深める1日

HCD-Net通信

WebサイトのUXデザインを尖らせたいなら、プロダクトデザイン現場の思想から学んでみるのはいかが？

競合の激しい商品で、他社と差別化し自社商品を尖らせるためには、ときには強い意思決定も必要です。

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Web担当者のためのCX/UX関連用語と基礎知識：カスタマーエクスペリエンスに渦巻く超潮流とは

さまざまな用語が飛び交うが、その本質は顧客の「エクスペリエンス（経験）」を重視すること。Web担当者には顧客視点で自社の各組織を横断・調整する役割が求められる

イベント・セミナー

UX論・Webグランプリ受賞サイトの作り方・コンテンツマーケ・企業サイトの価値など14講演! Web担秋のセミナー11/12+13開催

Webグランプリ受賞のサイトリニューアル、デジタルコミュニケーション戦略論、プロが語る企業サイトのUX論＆ブランド価値など全14講演

ユーザーエクスペリエンスのチカラ

長谷川敦士氏「単なる利用者のニーズではなく、何に価値を感じるのか本質的に捉えて、そこに向かうことがUXの肝」

インフォメーションアーキテクトの長谷川敦士氏に、UXへの考え方や取り組み、事例などを聞いた。

初代編集長ブログ―安田英久

新人Web担当者に印刷して渡しておきたいWebやマーケの略語・用語 52個まとめ

※この用語集は、Web担当者の学校「企業Web担当者初級講座」のテキストより抜粋したものです

ユーザーにとっての「価値」を提供できていますか？ UX入門

UXの視点からオウンドメディアの価値を向上するアプローチ例 ―― 基礎編

オウンドメディアの価値を向上するUXのアプローチ例を、Web戦略の視点や考え方とともに紹介

稲富滋のWebマスター探訪記

三菱電機のウェブマスター粕谷氏の仕事哲学がスゴイ！ ”心に響いた5つの名言”

三菱電機宣伝部ウェブサイト統括センターの粕谷さんにウェブマスターの仕事について話を伺った。

他社セミナー情報まとめ

11/25～11/30のマーケティング、SNS、SEO、ECなど他社セミナー情報32件

来週開催の他社セミナー・イベント情報まとめを32件ご紹介。

森田雄＆林真理子が聴く「Web系キャリア探訪」

「デザインへの情熱は途絶えない」WebサイトのデザイナーからWebプロダクトのデザイナーに転身した「しなやか」な生き方

心に蓋せず、好きを仕事にするChatworkの守谷さんに仕事観を聞いた。

HCD-Net通信

「実利用経験（RUX）」を重視しよう。「ユーザーエクスペリエンス」では曖昧すぎる／HCD-Net通信 #21

「ユーザーエクスペリエンス」という曖昧な言葉を使うのをやめようではないか。

海外&国内SEO情報ウォッチ

FT.comが検証：ページ表示が遅いと売上が下がるなどSEO記事まとめ9+2本

人間中心デザインの考え方、AMPのグーグル検索結果以外での露出、リンク切れのSEOへの影響などの話題も

かわちれい子のウェブマスターのお仕事

インダストリアルデザイン出身のウェブマスターが進める企業サイトの人間中心設計/三菱電機

ユーザーエクスペリエンスのチカラ

黒須正明氏「これからの企業は、全社を挙げてそれぞれのポジションからUXについて考えるべきです」

第1回は、人間中心設計推進機構理事長の黒須正明氏に話を伺った。

イベント・セミナー

カスタマーエクスペリエンスに基づくマーケティング戦略　セミナー8/29開催

カスタマーエクスペリエンスとは何か、なぜ注目されているのか、どうすれば自社のWeb施策に適用できるのか

HCD-Net通信

UXは「ユーザーを正しく理解」だけじゃない――組織のUXデザインを、Gaji-Laboの山岸さんに聞いた

「どうしてあの人は話がわからないんだろうか」を解決する「チームの信頼感を生むための、組織のUXデザイン」とは

JWDA通信　10年後のWEB業界でも役立つ情報を届ける

10年後を生き抜くWeb業界の心得10か条

これからのWeb業界で生き抜くための心得10か条を伝えます

他社セミナー情報まとめ

12/16～12/20のマーケティング、SNS、SEO、ECなど他社セミナー情報40件

来週開催の他社セミナー・イベント情報まとめを40件ご紹介。

HCD-Net通信

UXデザインで見えた「買うまでだけでなく、その先にもあるユーザーの体験」を、DNPのECサイトはいかにつくっていったのか

「不確実性の高いものをウォーターフォールでつくるのでは駄目だ」という危機から始まったリーン・アジャイル開発チームでのUXデザイン事例

HCD-Net通信

UXデザインは「絶対プロジェクトに取り入れるぞ」と意気込んでやるものではない――HOME'Sの小川さんに聞いた

UXデザインはプロジェクトの構成要素の1つだというHOME'SのUXデザイナー小川さんに聞いた。

HCD-Net通信

人間中心設計（HCD）はプロセスであり手段ではない（コンセント長谷川氏インタビュー）／HCD-Net通信 #25

Webサイトに人間中心設計を導入すると、どのような効果があるのでしょうか。

実践！プロも使うラピッドUX手法

企画アイデアがざくざく生まれるUX発想シート＋UX的発想の超基本

UX的発想を体験し、新企画のアイデアを生み出していこう

HCD-Net通信

「ユーザー体験の品質を見える化」する「UXバグ」の考え方とは？

リクルートライフスタイルでUXDを実践されている筒井さんに、チームの育成と組織として推進していく方法を聞いた。

HCD-Net通信

UX王子曰く、“いいもの”を世の中に増やすには、現場でUXやHCDに取り組む当事者が大切なんですよ

「いいWebサイト」「いいもの」を作るためには、現場の当事者が人間中心設計（HCD）に取り組むのが大切

初代編集長ブログ―安田英久

Webやマーケな人が情報交換できる業界団体やコミュニティ20選

HCD-Net通信

「観察・インタビューによるユーザー要求の抽出法」セミナー報告&5月イベント情報／HCD-Net通信 #12

行動観察、ユーザー調査、インタビュー調査の3つの視点からユーザー要求事項を抽出

カスタマーエクスペリエンス（CX）とは？基礎から実践までやさしく解説

カスタマーエクスペリエンス（CX）って、何？ Web担当者はどうすればいいの？

「カスタマーエクスペリエンス」とは何か、どうすればいいのか。その起源と、Web担当者とのかかわりを解説

HCD-Net通信

ユーザーに使いやすいサイトにする第一歩は「プロトタイプ＋自前ユーザーテスト」で／HCD-Net通信 #26

Web制作の現場で「人間中心設計（HCD）」への取り組みを始めための第一歩とは

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「とにかくバズる施策を!」→「売上には結びつかず……」そんな悩みを解消する博報堂アイ・スタジオの統合デジタルマーケティング

統合デジタルマーケティングでは、ビジネスゴールにコミットするための施策プランニングからコンテンツの制作と運用までをワンストップで提供

HCD-Net通信

プロジェクトの行き詰まり感・メンバーの合意形成に役立つ「グラフィック・レコーディング」とは？

ペンと紙でプロジェクト参加者の議論を可視化し、一歩前へ進めるグラフィック・レコーディングについてグラグリッドの和田さんに聞いた。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2014 Autumn

“UX王子”が語る、KPIではなく人間中心設計（HCD）の観点から見るUXデザイン

あなたのサイトのUXデザイン、本当にユーザーのためになっていますか？

HCD-Net通信

ノーマンの間違い - 創造的ユーザビリティと標準的ユーザビリティ／HCD-Net通信 #19

「フィールド調査にもとづくニーズ把握からは革新的な製品は生まれない」のか

HCD-Net通信

人間中心設計のためのインタビューで得たデータの分析法 - GTAとSCAT／HCD-Net通信 #18

インタビューなどで集めたデータの分析手法であるGTAとSCATに関して解説する。

HCD-Net通信

「マジ価値」で挑む、freeeのUXデザイン。確定申告のプロフェッショナルの信頼を支える

ユーザーにとって本質的な価値があるものを作っているか？　クラウド会計ソフトを提供するfreee株式会社には「マジ価値」という指針がある。UXデザインを担当する春田さんに話を聞いた。

【レポート】データドリブン・マーケティング&ADフォーラム

“良質なWebクリエイティブ”作りに効くデータ収集とモデル化の手法とは？

広告コミュニケーションの「HOW」にデータドリブンクリエイティブを活用する

HCD-Net通信

ISO13407改訂―HCDの新たな展開のために見直すべきこと／HCD-Net通信 #13

HCD（人間中心設計）からHCD（人間中心開発）というアプローチへ

ゼロ円でもできる！？　省コストユーザビリティ向上術

さらなる“ユーザー中心設計”を目指すために［最終回］

ユーザー中心設計の原則とは、実は「ユーザーの声聞く**べからず**」なのだ！？

企画書を光らせる珠玉のキーワード

「ペルソナデザイン」それはあなたのサイトを「ユーザー志向」にする最強の味方

HCD-Net通信

電子政府ユーザビリティガイドライン策定でユーザビリティ専門家認定の動き／HCD-Net通信 #14

ガイドラインには具体的な記述やサンプルが数多く掲載されています。

HCD-Net通信

人間中心設計を企業で導入するには＆1月イベントのお知らせ／HCD-Net通信 #7

HCD-Net通信

ユーザビリティで売上が増える？――創造的ユーザビリティによる魅力的な製品へのアプローチ／HCD-Net通信 #8

HCD-Net通信

ユーザビリティテストの今昔／HCD-Net通信 #10

HCD-Net通信第10回は、黒須氏がユーザビリティテストの「今まで」と「これから」を読み解きます。

HCD-Net通信

想像と現実の落差／HCD-Net通信 #3

HCD-Net通信

HCDになじみのないデザイナー諸氏へのメッセージ／HCD-Net通信 #11

ユーザー調査の結果をうまく使えない、デザインに対して評価をしない、そんなデザイナーの皆さんへ

HCD-Net通信

感性と人間中心設計について＆11月イベントのお知らせ／HCD-Net通信 #5

HCD-Net通信

実世界ユーザビリティを考える／HCD-Net通信 #6

HCD-Net通信

「魅力的なUIに向けて ― iPhoneに超えるには」セミナーレポート／HCD-Net通信 #9

「魅力的なUIに向けて - iPhoneに超えるには」と題したHCD-Netサロンを、京都工芸繊維大学で1月に開催した。今回は、この内容をレポートする。

単発記事

UXデザイナーはAIの進化にどう対応すればいいか？ 4つの視点から考える（後編）

AI（人工知能）が発展していく時代の中でUXデザイナーは何を考え、どう振る舞うべきかをテーマにしたイベント「AI eats UX？」の後編をレポートする。

HCD-Net通信

点と線—達成すべき目標／HCD-Net通信 #4

HCD-Net通信

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人間中心設計 とは 意味/解説/説明 （ニンゲンチュウシンセッケイ） 【Human Centered Design】

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