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オプトがデータ活用を目指す企業の顧客体験価値改革を支える「CX改善サービス」開始

企業活動の診断を基に戦略立案・組織構築・人材育成・実行を一括サポート、施策を支援
山川 健（Web担 編集部）2020/10/23 7:01120

Eコマースの注文プロセス全体の管理ソリューション「Salesforce Order Management」展開

セールスフォース・ドットコム、企業は顧客に手間のかからない買い物体験の提供が可能に
山川 健（Web担 編集部）2020/10/23 7:00220

「Instagram」のライブ配信で収益を得られる「バッジ機能」のテストを日本でも開始

“投げ銭”機能、視聴者は「バッジ」を購入することでクリエーターやビジネスを支援
山川 健（Web担 編集部）2020/10/22 7:011090

電通がデジタル分野の新規事業・製品開発支援プロジェクト「X Design Partner」立ち上げ

UI/UXデザインのグッドパッチと協業、サービスデザインとマーケティング戦略を一括提供
山川 健（Web担 編集部）2020/10/22 7:00930

Twitterキャンペーンに参加した10～20代、「好感度」や「理解度」が向上したとの回答が多数【テスティー調べ】

高校生・大学生の9割近くが「1日に1回以上」はTwitterを利用。「1日に10回以上」が3割に迫る。
冨岡晶（Web担編集部）2020/10/21 8:0018130

ウェブ画面の動画キャプチャやスクリーンショットが容易に共有できる「WARP」を無料提供

Faber Company、「Google Chrome」の拡張機能、遠隔の相手との業務手順などの共有が容易
山川 健（Web担 編集部）2020/10/21 7:01131

朝日新聞社がコンテンツマーケティングのソリューションプログラム「ADS」の展開を開始

グループの各種リソースを活用して最適なソリューションを一括提供、広告主の課題解決へ
山川 健（Web担 編集部）2020/10/21 7:00210

フェイクニュースに「騙されたことはない！」、10・20代男性と50代・60代男性が主張【MMD研調べ】

「フェイクニュース」の認知がもっとも高いのは60代、一方で実際に接触したというのは10～20代。
冨岡晶（Web担編集部）2020/10/20 17:001660

ワーケーションに希望するのは「長期休暇と仕事の両立」、しかし掛けられる自費は1万円以下【ビッグローブ調べ】

ワーケーションしてみたい社会人は約6割、20代・30代ほど採り入れを希望。
冨岡晶（Web担編集部）2020/10/20 8:00840

電通デジタルが中国越境EC事業支援の「中国EC市場 ポテンシャルリサーチサービス」開始

ECデータ分析事業のNintと共同で市場分析・課題抽出・仮説検証を実施してレポートを提供
山川 健（Web担 編集部）2020/10/20 7:02430

「Instagram」が新機能「旬の話題」導入、Instagram上で話題のトピックを簡単に発見

日本のユーザーの利用が伸びているハッシュタグのうち代表的な10点を一部投稿と表示
山川 健（Web担 編集部）2020/10/20 7:011070

Sitecoreがオンラインマーケティング統合「Sitecore Experience Platform 10」を発表

コンテナの完全サポートで迅速な展開実現、「Sitecore Experience Commerce 10」も発表
山川 健（Web担 編集部）2020/10/20 7:00220

2020年は8割近い従業員のメンタルヘルスが悪化、改善のカギは「ロボット上司」？【オラクル調べ】

日本を含む11カ国、12,000人を対象に「メンタルヘルスと、AIテクノロジーやロボットの活用」について調査。
冨岡晶（Web担編集部）2020/10/19 18:002130

「2021年卒の就活」に拭いきれないコロナの影、「内定・内々定取り消しが不安」な人が2割近く【学情調べ・2020年10月時点】

2021年卒の内定の獲得率は、84.0％。内々定獲得後も就活している学生は6月より上昇。
冨岡晶（Web担編集部）2020/10/19 8:00150

LINEが「LINEギフト」で広告主提供の商品を贈る新広告メニュー「サンクスギフト」を開始

季節イベントや日々の「ありがとう」などの気持ちに寄り添う「使われる広告」で商品認知
小島昇（Web担編集部）2020/10/19 7:01150

博報堂プロダクツが「Instagram」「Facebook」の「ARコンテンツ開発支援サービス」開始

「Spark AR」で新しいクリエイティブ、新機能の15秒動画「Reels」や「Stories」に対応
小島昇（Web担編集部）2020/10/19 7:00110

国内スタートアップの想定時価総額、スマニューは1,241億円で3位【フォースタートアップス調べ・2020年10月】

その他Web系テック企業では、プレイドが上位20位以内を維持し、評価額も上昇。
冨岡晶（Web担編集部）2020/10/16 18:0061151

2020年のソーシャルメディア広告市場は4,932億円、2025年には1兆円超も視野【サイバー・バズ調べ】

ソーシャルメディアマーケティング市場全体では5,519億円で、前年比107％の見通し。
冨岡晶（Web担編集部）2020/10/16 8:0013120

SNSマーケティングプラットフォーム「OWNLY」が広告マンガ制作の「マンガビズ」と連携

スマートシェアがクリエイティブ制作の窓口に、キャンペーンまで手軽にワンストップで
小島昇（Web担編集部）2020/10/16 7:02220

「Yahoo!広告」に米国DoubleVerifyのアドフラウド排除とブランドセーフティ判定を導入

ヤフー、広告の安全性向でグローバル水準のリアルタイム不正解析を2021年春に標準装備
小島昇（Web担編集部）2020/10/16 7:01420

「iOS 14」の広告運用でマーケティングプラットフォーム「ZIRS」が「SKAdNetwork」に対応

CyberZが「ZIRS for SKAdNetwork」を提供開始、ユーザー特定しない広告効果計測が可能に
小島昇（Web担編集部）2020/10/16 7:00110

サイバーリンクがアバターによる遠隔接客の実用化でNTTデータ、東急ハンズと実証実験

AI顔認証エンジン「FaceMe」を提供、スタッフは自宅などから非対面で接客する働き方に
小島昇（Web担編集部）2020/10/15 7:02130

ブレインパッドのCDP「Rtoaster insight+」とprimeNumberの統合自動化「trocco」が連携

企業が保有する膨大な量や種類のデータを迅速に自動で統合し、攻めのデータ活用を支援
小島昇（Web担編集部）2020/10/15 7:01120

「Yahoo!ニュース コメント」の投稿停止措置を強化、再取得IDでのコメント投稿も制限

違反投稿繰り返すユーザー対策、「Yahoo! JAPAN ID」取得に必須の携帯電話番号で識別
小島昇（Web担編集部）2020/10/15 7:00161

地方企業への転職・副業の関心は「35～44歳世代」で50％以上 【みらいワークス調べ】

コロナ禍の影響は?　地方への転職は48.5％、地方での副業には60.3％が興味を示す
大西浩太郎（Web担）2020/10/14 16:001260

モメンタムがADK MSにブランドセーフティな「YouTube広告」配信推奨リストを提供開始

アドベリフィケーションソリューション「HYTRA DASHBOARD Channel Safe List」で可能に
小島昇（Web担編集部）2020/10/14 7:02420

Instagram分析ツール「スナップレイス解析」に投稿内容やハッシュタグ自動提案機能を追加

SNS映え分析のスナップレイスが提供開始、最適な投稿日時も提案し質の高い運用を実現
小島昇（Web担編集部）2020/10/14 7:01841

C Channelとフルスピードが提携、「Instagram」マーケティングの包括支援サービスを提供

企業と消費者をつなぐ「Lemon Square」で親近感が持てる「ファンフルエンサー」を活用
小島昇（Web担編集部）2020/10/14 7:0010860

男性用化粧品市場が順調に成長中、しかし若年層男性の購入は減少？ その背景にSNSやクチコミ【インテージ調べ】

「男性用化粧品」市場は、40～60代の中高年層による購入が特に拡大させていた。
冨岡晶（Web担編集部）2020/10/13 16:0023140

企業SNSアカウントをフォローする理由、やっぱり「クーポンやセール情報の収集」が最多【アライドアーキテクツ調べ】

キャンペーンやクーポンが、商品の新規購入・再購入の大きな動機に。
冨岡晶（Web担編集部）2020/10/13 8:007131

Twitterが「リツイート」より「引用ツイート」を優先する仕様変更、10月20日から

米大統領選挙で誤情報の拡散を防ぎ、拡散する前にもう一度考えてもらうため
小島昇（Web担編集部）2020/10/13 7:02162453

プレイドがランサーズと業務提携、「KARTE」導入企業を支援するフリーランスを育成

CX人材を育てて企業のCXへの取り組みを加速する「KARTE CXパートナープログラム」を提供
小島昇（Web担編集部）2020/10/13 7:01250

メンバーズが「DX人材診断」で企業のDXを推進する人材やスキル、最適ポジションを提示

現状調査から診断結果まで約1～2カ月かけ、DX推進体制や必要人材リスト一覧などを納品
小島昇（Web担編集部）2020/10/13 7:00150

プレイドとEmotion Techがネットバンキング事業者向けCX簡易診断サービスを無償で実施

「Simple CX Survey for Online Banking」、利用者体験の調査・分析でサービス改善へ
山川 健（Web担 編集部）2020/10/12 7:02130

SNSのエキスパート人材と企業のマッチングサービスを試験的に開始、人材不足に対応

ハウズワークとSNSエキスパート協会、同協会の「SNSエキスパート検定」合格者が対象
山川 健（Web担 編集部）2020/10/12 7:01760

「Instagram」の「IGTV」で商品タグ付けが可能に、「リール」でも同様機能のテストへ

利用者は画面のタップによって商品情報の閲覧や購入、売り手は効果的にリーチして販売
山川 健（Web担 編集部）2020/10/12 7:0015130

キムタク・松本人志など、著名タレント新登場のCMが好感度で突出【2020年9月度・CM総研調べ】

「商品にひかれた」CMでは、日本マクドナルド「月見ファミリー」が好感。
冨岡晶（Web担編集部）2020/10/9 15:001440

10～20代の約3割「信用しているメディアなし」、新聞を信用している若年層はわずか4％【MMD研調べ】

「ふだん利用するメディア」「もっとも信頼するメディア」はテレビが圧倒的支持。
冨岡晶（Web担編集部）2020/10/9 8:0034921

電子チラシ「Shufoo!」で「Googleマイビジネス」との連携オプションをトライアル販売

ONE COMPATH、チラシ掲載の小売り・外食企業は幅広いユーザーに販促情報の提供が可能
山川 健（Web担 編集部）2020/10/9 7:02740

イベントDXサービス「イベシル」開始、効果可視化と来場者分析で現実とデジタルを融合

unerryと博展、ビーコンなどで場の効果を測定、行動データで来場者の属性や好みを分析
山川 健（Web担 編集部）2020/10/9 7:01230

アウンコンサルティングが新サービス「YouTube SEO」開始、プロモーションをサポート

「Google」検索と異なる評価項目を分析、適切なキーワードを選定、チューニングを提案
山川 健（Web担 編集部）2020/10/9 7:00761

新型コロナを経て消費者の関心に変化、「フライパン」「ソロキャンプ」「ライブ配信」などの検索が大幅増【Google調べ】

1人時間の過ごし方、楽しみの共有の仕方、身のまわりの整え方など、コロナ禍を“前向きな変化のきっかけ”に。
冨岡晶（Web担編集部）2020/10/8 16:00640

コロナで企業が増やした予算は「IT」「企業買収」、減らした予算は「販管費」「マーケティング」【ガートナー調べ】

経営層のほぼ半数は、「コロナの影響で自社のビジネスモデルが変わる」と考えている。
冨岡晶（Web担編集部）2020/10/8 8:00840

SMTがクラウド型のコンテンツマッチングサービス「Ballooon RW『とりもち』」を開始

閲覧記事や商品のテキストを解析、サイトが保有する類似性の高いコンテンツを自動表示
山川 健（Web担 編集部）2020/10/8 7:02110

ニールセンが広告主向けの「ジャンル別デジタルメディアデータパッケージレポート」提供

必要な媒体ジャンルごとの広告購入が可能に、デジタル広告の出稿計画を作成する際に有効
山川 健（Web担 編集部）2020/10/8 7:01110

通販・ECビジネスの課題は「既存の顧客の満足度の向上」が上昇、「新規客の獲得や集客方法」が下降傾向【エルテックス調べ】

「EC/通販事業者の意識」「テレワークなど業務形態の変化による業界情報の収集状況」「通販事業全般の課題」「困り事・悩み事」などを集計・分析した調査結果の2020年版。
石居 岳2020/10/8 7:00530

NECがAIによる予測分析自動化「dotData」で新サービス開始、次にするべきことが把握可能

「アクショナブル・インサイト・ビジュアライゼーション」、BIツール「Tableau」と連携
山川 健（Web担 編集部）2020/10/8 7:00210

マンガアプリの最新状況、総合型1位は「BookLive!」ながら、集英社系が上位を占める【オリコン調べ】

電子書籍サービス総合1位は「honto」。「U-NEXT」「紀伊國屋書店Kinoppy」「楽天kobo」が追い上げ。
冨岡晶（Web担編集部）2020/10/7 18:0047281

オリコンが「Web会議ツール」「ビジネスチャットツール」の顧客満足度を初調査！それぞれ1位は？

微妙に異なる選定理由、「Web会議ツール」は「ビジネスチャットツール」より安定性やセキュリティ重視。
冨岡晶（Web担編集部）2020/10/7 8:00260

店舗事業者向け「ローカルミエルカ」に「ネガティブ口コミ検知＆アラート機能」追加

Faber Company、自然言語処理技術を使用してネガティブなクチコミだけを抽出・報告
山川 健（Web担 編集部）2020/10/7 7:02810

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