[コラム]長谷川恭久のCGM海原と共にCGMクチコミを成功させる「コミュニティに貢献する」姿勢 今回は、トヨタのコンパクトカー「イスト」の米国版である「サイオン」のユーザー巻き込み展開を見てみましょう。
いしたにまさきのブロガーウォッチングブログマーケティングをやるなら、まずブロガーの違いを理解せよ/百式 田口さん(第2回) ブロガーを相手に何かしようと思ったときに「“ブロガー”ってひとくくりに考えちゃだめだよ」という田口さん、そのココロは?1ページ目:ブログマーケティングをやるなら、まずブロガーの違いを理解せよ/百式 田口さん(第2回)2ページ目:なぜ「百式」だけじゃダメだったのか?3ページ目:田口さんの自薦ベスト54ページ目:尊敬できるブログを探せ
[コラム]長谷川恭久のCGM海原と共に顧客満足を CGM 的なアプローチで向上させる方法 今回は、ネットによって生まれた「個々人がそれぞれ意見を述べられるようになった」ことを背景に、企業が顧客の声を集めて製品企画などに活かすための仕組みのお話です。