7ページ目：「マーケティング／広告」「事例／インタビュー」解説記事人気記事ランキング

Web担で過去30日にアクセスが多かった順の人気記事ランキングです。

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インタビュー

200万人以上のサンプルによる世界規模の調査データを提供／コムスコア・ジャパン株式会社

インタビュー

コミュニティを企業が活用する方法論&べし・べからず／フォレスター・リサーチオウヤン氏インタビュー

いしたにまさきのブロガーウォッチング

企業・読者・自分を結び付ける「言葉」を作り出す／聖幸さんのブログ論（第10回）

勝間本をアマゾンで在庫切れにさせた伝説を持つ聖幸さんの「成功するブログを作るヒント」「読者も自分も幸せになるコツ」。究極のSEOは「自分だけの言葉を作る」こと！

1ページ目：企業・読者・自分を結び付ける「言葉」を作り出す／聖幸さんのブログ論（第10回）
2ページ目：沈黙より有益なこと以外は口にしない
3ページ目：ブログを始めて1か月で、橋本大也さんから…

いしたにまさきのブロガーウォッチング

PVよりも大事なのは“自分”の深掘り／いちるさんのブログ論（第12回）

「ブログを続ける原動力」や「PV数とどう付き合うべきか」など、示唆に富む良記事。

インタビュー

SIerの雄がネットマーケティングサービスに本格進出／NTTコミュニケーションズ

SIに強いNTT Comと「Visionalist」のデジタルフォレストが3月に提携を発表した。顧客データ分析を核にソリューションを提供していくという

いしたにまさきのブロガーウォッチング

マトリクス作成から始めるブログマーケティング（第13回）

この連載のホスト・いしたにまさきが、12回を終えて考える、ブログマーケティングの現在と未来。

インタビュー

顧客エクスペリエンス向上のためのプラットフォームになる／FatWire

来日したFatWireのCTOドミトリ・チェルヴィック氏に、製品の特徴やロードマップについて聞いた

1ページ目：顧客エクスペリエンス向上のためのプラットフォームになる／FatWire
2ページ目：既存の情報資産をそのまま活用しながら散在したコンテンツを統合管理

スポンサードサーチ再入門

リスティング広告担当者の本音座談会（前編）～月額予算は？代理店の運用状況は？

企業のリスティング広告担当者が、リスティング広告の運用状況や代理店についてを本音トーク（前編）。

1ページ目：リスティング広告担当者の本音座談会（前編）～月額予算は？代理店の運用状況は？
2ページ目：CPAの目標値は代理店に提案してもらう

スポンサードサーチ再入門

リスティング広告担当者の本音座談会（後編）～頭脳or手足。代理店に期待する役割とは

企業のリスティング広告担当者が、リスティング広告の運用状況や代理店についてを本音トーク。

1ページ目：リスティング広告担当者の本音座談会（後編）～頭脳or手足。代理店に期待する役割とは
2ページ目：サポート会社を利用しての自社運用も視野に入れたい

カスタマーエクスペリエンスで道は開ける～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論

ad:tech基調講演のジョシュ・バーノフ氏に聞くソーシャルマーケティング【独占インタビュー】

ad:tech Tokyo 2009でオープニングの基調講演を行うジョシュ・バーノフ氏

1ページ目：ad:tech基調講演のジョシュ・バーノフ氏に聞くソーシャルマーケティング【独占インタビュー】
2ページ目：「技術ありき」ではなく「顧客ありき」

目指せ収益UP！LPO講座

アクセス解析でランディングページを改善して、リスティング広告の効果を高めよう

ハーモニーの石井研二氏にうかがう、アクセス解析のポイントや着目すべき解析データ、ランディングページの改善のコツ

いしたにまさきのブロガーウォッチング

喜んでもらえるのが嬉しいから／まつゆう*さんのブログ論（第15回）

数々の「完売伝説」を持つ、まつゆう*さんに聞いた、ハッピーが広がるブログの作り方

1ページ目：喜んでもらえるのが嬉しいから／まつゆう*さんのブログ論（第15回）
2ページ目：モデルからブロガーへ
3ページ目：平子理沙さんと並んで雑誌に掲載されました！
4ページ目：まつゆう*がいい化粧品を伝えたがる理由とは？
5ページ目：記事から「完売」→「雑誌掲載」→「デザインの依頼」！

インタレストマッチ活用講座

インタレストマッチ導入と活用のポイント　～フィールアブロード中村氏インタビュー

フィールアブロード中村氏に聞く、インタレストマッチ導入と活用のポイント

インタビュー

意味ベースマーケティングで進化するCMS／オートノミー・インターウォーブン

オートノミーとインターウォーブンの統合による戦略「Meaning Based Marketing」をオートノミー社CEOに聞いた

1ページ目：意味ベースマーケティングで進化するCMS／オートノミー・インターウォーブン
2ページ目：多種情報で顧客行動の意味を知る「意味ベースマーケティング」
3ページ目：リンクのない企業内情報を高い妥当性で検索するIDOL

インタビュー

ソーシャルメディア戦略成功3つの法則／フォレスター・リサーチ

『グランズウェル』の著者、ジョシュ・バーノフ氏にソーシャルメディアの効果測定方法や成功ポイントを聞いた

1ページ目：ソーシャルメディア戦略成功3つの法則／フォレスター・リサーチ
2ページ目：ソーシャルメディアで成功するには経営層の理解を得ること
3ページ目：エンゲージメントは顧客の声に耳を傾けることから始まる

スポンサードサーチ再入門

まだ年末商戦にも間に合う！プロが教える広告文の作り方！<前編>　～竹内謙礼氏インタビュー～

経営コンサルタントの竹内謙礼さんによるリスティング広告のタイトル・説明文の位置づけや作成のポイント

スポンサードサーチ再入門

まだ年末商戦にも間に合う！プロが教える広告文の作り方！<後編>　～竹内謙礼氏インタビュー～

経営コンサルタントの竹内謙礼さんによるリスティング広告のタイトル・説明文の位置づけや作成のポイント

スポンサードサーチ再入門

わずか半年でネットショップを軌道に乗せた「香水屋ドットコム」の集客術とは？

半年でネットショップを軌道に乗せた集客術を紹介

いしたにまさきのブロガーウォッチング

ブログは「まず書く」「コメントも書く」そして「続ける」／「Modern Syntax」永沢和義さんのブログ論（最終回）

モダシンさんに、ブログをとりまく環境の変化や今でも毎日ブログを書いている理由などを伺いました。

1ページ目：ブログは「まず書く」「コメントも書く」そして「続ける」／「Modern Syntax」永沢和義さんのブログ論（最終回）
2ページ目：「Modern Syntax」はなぜ「BLOG_TEST」のままなのか？モダシンの自薦ベストエントリー
3ページ目：ブログ書けないんだったら社長やめちゃえ！モダシンのおすすめブログ
4ページ目：ブログを書いている自分は自分が知っている自分じゃないブログが続けられない人は「Give and Give」で

ヤマハはなぜソーシャルメディアと相性が良かったのか？～ソーシャル＆エンゲージメント座談会

「ソーシャルメディアと企業かかわり」「エンゲージメント」に関する座談会

PR 2.0の現場から

Facebookはファンづくり、公式サイトは販売。役割が違えば運営の方法論も異なる／全日空の場合

2011年1月には日本語版でのfacebookページを立ち上げるなど、ソーシャルメディアを活用

1ページ目：Facebookはファンづくり、公式サイトは販売。役割が違えば運営の方法論も異なる／全日空の場合
2ページ目：コンテンツは作るだけでなく、きちんと伝えることが大事

インタビュー

40種以上のアルゴリズムで顧客体験を最適化するレコメンドツール「Adobe Recommendations」／アドビシステムズ＋オムニチュア

2011年2月に日本で提供開始されたRecommendationsについて担当ディレクターのケビン・リンゼイ氏に聞いた

インタビュー

アドビはもうクリエイティブだけの会社じゃないオムニチュアがジョインした意味とその将来像

アドビがオンラインマーケティングのオムニチュアを買収した狙い、両社の統合によるメリットを聞いた

インタレストマッチ活用講座

集客はもちろん、クリエイティブ評価にも応用／Ｚ会のインタレストマッチ活用術

Ｚ会のWeb担当者が明かす、インタレストマッチ導入と活用のノウハウ。

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

モノを売ろうと始めてもTwitterはうまくいかない。メルマガの経験を活かして“ウケるツイート”を発信／近畿日本ツーリスト

旅行業界でいち早くTwitterの活用を開始した近畿日本ツーリストに、運営体制や活用目的について伺った

1ページ目：モノを売ろうと始めてもTwitterはうまくいかない。メルマガの経験を活かして“ウケるツイート”を発信／近畿日本ツーリスト
2ページ目：Twitterの魅力はフォロワー同士のつながりによる情報の拡散力
3ページ目：企業がTwitterを運営する意義は、新規顧客との接点にあり
4ページ目：メルマガの執筆経験を活かしたツイートネタの目利き力

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

河野武氏が聞く！福井県・恐竜博物館のブランド戦略、ツイッターでオンリーワンをPR【特別編】

ブランドイメージ向上のためにツイッターを活用する、福井県のブランド営業課に話を伺った

広告効果測定の現場から

アフィリエイトの重複成約を見つけて広告費のムダを減らそうと間接効果測定したら……／新生銀行の事例

広告費のムダを減らすために広告効果測定ツールを導入した新生銀行の事例

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

Twitterだからこそできる傾聴とお客様サービス、対話を通じて未来をともに考えていく／日本科学未来館

国立のサイエンスミュージアムである、日本科学未来館のTwitter活用について話を伺った。

1ページ目：Twitterだからこそできる傾聴とお客様サービス、対話を通じて未来をともに考えていく／日本科学未来館
2ページ目：運営体制日々来場者と対話する現場スタッフがTwitter運営を担当
3ページ目：フォロー返しでユーザーとコミュニケーションする姿勢を伝える

広告効果測定の現場から

広告はヤフーに純広出しておけばいいよね → 効果測定＆最適化でROIが2倍に！／JRA-VANの事例

広告の出し方がガラリと代わり、広告費を削減できた背景とは？

1ページ目：広告はヤフーに純広出しておけばいいよね → 効果測定＆最適化でROIが2倍に！／JRA-VANの事例
2ページ目：サイト側に手を入れなくても実施できるA/Bテストを活用

広告効果測定の現場から

ビッグデータに向けてステージを進めるために各スタッフが自分で広告効果を分析／NECの事例

単に広告効果を測定するのではなく、社内のウェブマーケティングのレベルを底上げしたかったのです。

1ページ目：ビッグデータに向けてステージを進めるために各スタッフが自分で広告効果を分析／NECの事例
2ページ目：自分で設定から測定まですることで意識も向上
3ページ目：ウェブアンテナ導入によるコストはステージを上げるための必要コスト

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

Twitterは見出し、Facebookは画像で勝負。コンテンツを重視しながら“刺さるツイート”を追求／地球の歩き方

ガイドブックやWebサイトで旅行情報を提供する、地球の歩き方のTwitter活用を伺った

1ページ目：Twitterは見出し、Facebookは画像で勝負。コンテンツを重視しながら“刺さるツイート”を追求／地球の歩き方
2ページ目：運営体制サイトの更新状況を俯瞰的に把握できるデザイナーがツイートを担当
3ページ目：効果測定ツールを使い分け、旅行に行きたくなるような情報を発信していきたい

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

クレームも応援も含めてユーザーの声にメンバー全員が毎日触れる仕組み、最近はピンタレストに力を／楽天レシピ

ユーザー参加型のレシピサイト「楽天レシピ」のTwitter活用について聞いた

1ページ目：クレームも応援も含めてユーザーの声にメンバー全員が毎日触れる仕組み、最近はピンタレストに力を／楽天レシピ
2ページ目：Twitter活用の目的顧客満足度増大を目的に積極的なユーザーサポートを展開

インタビュー

CMSがコンテンツだけを管理する時代は終わった。データ連携と最適化のマーケ統合の時代へ／アドビシステムズ

コンテンツ管理に加えてデータを元にして訪問者ごとに最適な体験を自動的に提供するシステムへ

1ページ目：CMSがコンテンツだけを管理する時代は終わった。データ連携と最適化のマーケ統合の時代へ／アドビシステムズ
2ページ目：日本ではまずアドビのチームが実装を手伝い、パートナーにも経験を広げていく

インタビュー

Facebookに投稿すれば「いいね！」は100以上、キリンが挑戦するソーシャルメディア1億2000万人への拡散

ソーシャルメディアと連携したグループ横断キャンペーンの狙いを聞いた。

1ページ目：Facebookに投稿すれば「いいね！」は100以上、キリンが挑戦するソーシャルメディア1億2000万人への拡散
2ページ目：効果測定主となる目的を明確にし、Facebookをツールとすることが重要

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

メルマガは通勤時間帯、Twitterは電車待ち時間のアプローチ手段として駅ナカコンビニの集客に活用／NEWDAYS

駅周辺を中心にコンビニエンスストアを展開する「NEWDAYS」のTwitter活用について聞いた

1ページ目：メルマガは通勤時間帯、Twitterは電車待ち時間のアプローチ手段として駅ナカコンビニの集客に活用／NEWDAYS
2ページ目：運営体制勤務時間をもとに、運用者向けマニュアルを作成

ネットショップ担当者フォーラム特集

わずか１カ月でスマホサイトを構築可能。ECサイトが自動変換サービスを利用するメリットとは？

迅速なスマホ対応が、ECサイトのROI向上に直結する

ネットショップ担当者フォーラム特集

O2Oはネットからリアルへの集客だけではない。ECサイトと実店舗の相乗効果で売上を高める2つのポイント

ECサイトと実店舗の相乗効果で売上を高めるO2O施策

ネットショップ担当者フォーラム特集

「何かちょっと違う…」。ECサイト構築で理想と現実のギャップが生じる理由とは？

「何かちょっと違う」システムになる要因は？　ECサイト構築大手コマース21の伊藤氏に伺った。

顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」

ソーシャルメディアバブルの「悪しき利益」体験から、NPSの探求を通じて原点に回帰するまで／アジャイルメディア・ネットワーク

トップダウンでNPSを採用し、顧客だけでなく社内スタッフの評価にも利用しているという

1ページ目：ソーシャルメディアバブルの「悪しき利益」体験から、NPSの探求を通じて原点に回帰するまで／アジャイルメディア・ネットワーク
2ページ目：顧客ごとのNPSを担当スタッフへとフィードバック

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

企業×ユーザーではなく、Twitterユーザー同士の感覚でコミュニケーション／カーコンビニ倶楽部

ユーザーの生の声を聞き、双方向の深いコミュニケーションを目指してTwitterを開始

1ページ目：企業×ユーザーではなく、Twitterユーザー同士の感覚でコミュニケーション／カーコンビニ倶楽部
2ページ目：注目度の高い週末の夕方を狙って投稿

インタビュー

インバウンドマーケティングを正しく理解してマーケ部と営業部の関係を良くしていく10のポイント

インバウンドマーケティングとはどういうものなのか、どんなメリットがあるのか、どんな企業に向いているのか

インタビュー

Facebook広告成功のカギは「リーチ」「クリエイティブ」「プレイスメント」、アジアパシフィックの広告効果測定チーム責任者に聞く

Facebook広告の最適化や効果測定方法をFacebookのChris Plambeck氏に聞いた

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

毎日10件以上のFacebook・Twitter投稿でオウンドメディアをあと押し／ベネッセ「いぬのきもち」「ねこのきもち」

オウンドメディアのコミュニケーション強化を図るため、FacebookとTwitterを活用する

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

現役大学生がソーシャルメディアを企画・運営、ユーザー目線のメッセージと徹底した分析評価で会員獲得へ／トモノカイ

3つのTwitterアカウントと2つのFacebookページを運営、双方向コミュニケーションで会員獲得へつなげる

顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」

改善プロセスを継続的に回すことが顧客ロイヤルティ向上のカギ ―― NPSの共同開発元、米サトメトリックス社CEOに聞く

NPSを共同開発した米サトメトリックス社CEO リチャード・オーエン氏にNPS導入ポイントや企業事例などを聞いた

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

ツイートするたびにフォロワーが減っていく……ターゲットを重複させないソーシャル戦略／ランスタッド

ソーシャルメディアの特性を生かして、ユーザーのニーズと戦略を掛け合わせた運用をするランスタッドに伺った

広告効果測定の現場から

「売上を上げる法則」は広告効果測定ツールで発見できる／P.G.C.D.の事例

広告効果測定ツールで、意外なチャネルとの親和性やメルマガ効果を発見。ツール導入にかかるコスト以上のメリットがある

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

Facebookの投稿ルール 4:4:2の法則とは？利用者をファンに変えるワイモバイルのソーシャル活用

投稿内容の割合は4:4:2を意識しているという、ワイモバイルのFacebookページ活用を聞いた。

インタビュー

ユーザー調査アンケートは、設計が悪ければダメなデータしか集まらない ―― サーベイモンキー副社長インタビュー

技術的なスキルもリサーチの経験もない人でも、気軽に、かつ、専門家の知見を取り入れた「良い設計」でアンケートを行えるようにするサービス「サーベイモンキー」

リードの死蔵に悩んでいるマーケ担当者にこそ知ってほしい「成果を出せるSFA/CRM導入のポイント」

情シス任せのSFA/CRM導入では失敗が目に見えています。マーケ担当も導入プロジェクトに積極的に関与することが必要です。

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