フィードを“発信”させる新事業「modiphi」 小川浩の新たな挑戦 1ページ目:フィードを“発信”させる新事業「modiphi」 小川浩の新たな挑戦2ページ目:全コンテンツがフィードになればウェブサイトの作り方も変わる3ページ目:再加工や再配信が可能で検索性の高いデータを流通させる
スポンサードサーチ再入門急成長を続けるオールコネクトのリスティング広告活用術 ~オールコネクト 岩井氏インタビュー オールコネクト代表取締役の岩井宏太氏にうかがう、商品を売るためのリスティング広告活用術
顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」ソーシャルメディアバブルの「悪しき利益」体験から、NPSの探求を通じて原点に回帰するまで/アジャイルメディア・ネットワーク トップダウンでNPSを採用し、顧客だけでなく社内スタッフの評価にも利用しているという1ページ目:ソーシャルメディアバブルの「悪しき利益」体験から、NPSの探求を通じて原点に回帰するまで/アジャイルメディア・ネットワーク2ページ目:顧客ごとのNPSを担当スタッフへとフィードバック
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場目先の商売気を押しだすのはソーシャルメディアには向かない、将来のお客様との関係を育む/ケユカ 目先の利益よりも、将来につながることを信じてお客様を大切にしていく
顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」改善プロセスを継続的に回すことが顧客ロイヤルティ向上のカギ ―― NPSの共同開発元、米サトメトリックス社CEOに聞く NPSを共同開発した米サトメトリックス社CEO リチャード・オーエン氏にNPS導入ポイントや企業事例などを聞いた
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場“カッパの黄桜”のイメージをソーシャルでも。カッパ課長が盛り上げる黄桜Facebookページ “カッパの黄桜”のイメージキャラクター、カッパ課長が広報担当として活動
初代編集長ブログ―安田英久Google広告のブランド効果測定サービスは、「さすがグーグル」というスゴい仕組みだった(しかも無料) 調査会社に依頼しなくても、無料で、適切なターゲットを自動的に調査でき、数日で結果がわかるサービス
インタビュー「ユーザーの動線を邪魔せずインパクトを残す」タテ型動画広告で成果を上げる『LODEO』がすごい ユーザビリティを阻害せずに商品を「魅せる」、アドテクスタジオがスマホ特化型の動画広告配信でブランドリフトに貢献している理由とは?
成果につなげる! コンテンツマーケティング最前線人事・採用担当者の「困った」「知りたい」に応えて、7か月で自然検索流入8倍、問い合わせ数5倍に! パーソルキャリアは、未経験からSEO施策に取り組み7か月でサイトへの流入を8倍にアップさせることに成功。その要因を聞いた。
インタビューインバウンド対策の決め手はMEO(マップエンジン最適化)。検索上位表示のカギを握るYext(イエクスト)とはどのようなサービスか? 世界150以上の検索エンジンやマップなどで正しい自社情報の発信ができるプラットフォームYextについて、Yext日本法人の宇陀栄次氏にインタビューを行った。
各社の事例でわかるオウンドメディア運営の「企画」「構築」「成果」ノウハウこんな悩みはあるある?Webメディア担当者に聞く現場のリアルな悩みとは? オウンドメディア、Webメディアの担当者はどうやってスキルアップしているんだろう?そんな疑問を「withnews」河原さん、「コエテコ 」森島さんに聞きました!
成果につなげる! コンテンツマーケティング最前線10か月でPV8倍を達成。朝日新聞メディアラボは、人材不足とPV不足を一気にどう解決したのか? 朝日新聞メディアラボは、どうやって人材不足とマーケ力向上を同時に実現したのか?
「LINE広告ってリーチ数はスゴイけど、お高いんでしょう?」LINEに突撃! 気になる疑問の本音は? 月間アクティブユーザー数8,600万人(2020年9月時点)の内訳は? いくら使えば効果が出る? 効果的な配信方法は? 中小企業でも使えるの?――Web担編集長・四谷が、LINE広告の担当者を質問攻めにしてきました!
電通デジタルコラム特選記事Withコロナ時代に「BtoBマーケティングDX」はどうあるべきか? 押山裕之氏のビジョン【電通デジタルコラム】 BtoB企業がコロナ禍に対応し持続的な成長を維持するためには、デジタルトランスフォーメーション(DX)がカギとなるだろう。
インタビューアプリDL不要、ブラウザだけでAR体験! ドミノ・ピザが仕掛けたWebARを使ったCX戦略とは? アプリのダウンロードが不要で、ブラウザだけでAR体験ができる「WebAR」。ドミノ・ピザが実施したWebAR活用の舞台裏を聞いた。
インタビューTwitterがブランドセーフティを強化、3つのPで安全なプラットフォームに 健全なインターネット広告であるためにTwitterはどんなことに取り組んでいるのだろうか。Twitter Japanに話を聞いた。
パナソニック、ほぼゼロから3カ月でBtoBマーケ体制を構築――「Vieureka」チームのMAツール活用法 「顧客情報のエクセル管理」「メルマガを手作業で配信」など属人的な営業手法に限界を感じていたパナソニック「Vieureka(ビューレカ)」チームは、MAツール「SATORI」を導入し、わずか3カ月で効率的なデジタルマーケティング体制を構築した。具体的なMAツール活用法と導入成果とは?
【KFCに聞く】次の一手を探る! ポストCookie時代のマーケティング戦略 「Cookieレス時代になり、広告配信成果が落ちている」「より深い顧客インサイトを得るための方法が知りたい」―日本ケンタッキー・フライド・チキンはどのような戦略で対応しているのか聞いた
Marketing Native特選記事ノーミーツ主宰・広屋佑規インタビュー コロナ禍の「流行」をコロナ後もさらに成長させるリブランディングのポイント Zoomを舞台に見立てた作品で旗揚げした「劇団ノーミーツ」。2021年10月に、「劇団」から「ストーリーレーベル」にリブランディングした背景などを聞いた。
デジマ4つのマイルール2児の母、キャリアに迷ったらワクワクする方へ。アドビのマーケティングマネージャーが語る決断のポイント 2児の母であり、アドビのマーケティングマネージャーの松井氏に、仕事やキャリアのマイルールを聞いた。
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事生成AIをカスタマーサポートに導入で顧客対応時間を5%削減する米家電量販店最大手のBest BuyのAI活用 生成AIの活用によってカスタマーサポートの効率化、社内スタッフの負担軽減に取り組むBest Buyの戦略とは
PR 2.0の現場から大規模サイトのリニューアルとオンラインブランディングの新しい挑戦/富士フイルムの場合 事業拡大や新分野への進出で、Webサイトでの情報発信も大きく変わってきます。1ページ目:大規模サイトのリニューアルとオンラインブランディングの新しい挑戦/富士フイルムの場合2ページ目:次のリニューアルに向けて……
いしたにまさきのブロガーウォッチング企業ブログの担当者に向く性格、向かない性格とは?/小林啓倫さんのブログ論(第6回) 社名を明らかにして書くブログの効能から、どんな人が企業ブログ担当者に向いているのかなど、語っていただきました。1ページ目:企業ブログの担当者に向く性格、向かない性格とは?/小林啓倫さんのブログ論(第6回)2ページ目:ブロガーに向いた性格、向かない性格3ページ目:「はてブ」を意識するきっかけになったエントリー——シロクマさんの自薦ベストエントリー
いしたにまさきのブロガーウォッチング企業・読者・自分を結び付ける「言葉」を作り出す/聖幸さんのブログ論(第10回) 勝間本をアマゾンで在庫切れにさせた伝説を持つ聖幸さんの「成功するブログを作るヒント」「読者も自分も幸せになるコツ」。究極のSEOは「自分だけの言葉を作る」こと!1ページ目:企業・読者・自分を結び付ける「言葉」を作り出す/聖幸さんのブログ論(第10回)2ページ目:沈黙より有益なこと以外は口にしない3ページ目:ブログを始めて1か月で、橋本大也さんから…
PR 2.0の現場から走りながらPR 2.0の道を作っています――YouTubeもブログもtwitterも/日本オラクルの場合 オラクルのような大企業が、いかにしてブログやYouTubeを実践活用する道を進むようになったのか?1ページ目:走りながらPR 2.0の道を作っています――YouTubeもブログもtwitterも/日本オラクルの場合2ページ目:まず、自分たちの基準でやってみる
いしたにまさきのブロガーウォッチングブログは1000記事を超えると何かが変わる/橋本大也さんのブログ論(第11回) 「毎日更新して6年目でライフスタイルになってきた」という大也さんの、続けられるテーマの選び方やアウトプットを促進させるためのコツなど。
インタビューソーシャルで重要なのは「だれが」よりも「メッセージが本物であること」/オバマ大統領選でデジタル戦略を率いたマイケル・スレイビー氏 大統領選でオバマ氏のCTOとしてデジタル戦略を担当してソーシャルルメディア活用をリードしたマイケル・スレイビー氏1ページ目:ソーシャルで重要なのは「だれが」よりも「メッセージが本物であること」/オバマ大統領選でデジタル戦略を率いたマイケル・スレイビー氏2ページ目:大切なのは「だれが」ではなく「メッセージは本物か」3ページ目:部署縦割りではなく、企業全体で1つのストーリーとしての一貫したコミュニケーションを4ページ目:「ソーシャルメディアマーケティング」という言葉は、誤解を招く表現だ
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場企業らしさを大切に、9名の担当者が個性をだしながら公式Twitterを運営/ディノス 複数人で公式アカウントを運用し、双方向コミュニケーションへ取り組むディノスのTwitter活用について伺った1ページ目:企業らしさを大切に、9名の担当者が個性をだしながら公式Twitterを運営/ディノス2ページ目:Twitter担当者9名が連携して阿吽の呼吸で運営3ページ目:ツイートには署名をつけて担当者ごとの個性を見せる
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場モノを売ろうと始めてもTwitterはうまくいかない。メルマガの経験を活かして“ウケるツイート”を発信/近畿日本ツーリスト 旅行業界でいち早くTwitterの活用を開始した近畿日本ツーリストに、運営体制や活用目的について伺った1ページ目:モノを売ろうと始めてもTwitterはうまくいかない。メルマガの経験を活かして“ウケるツイート”を発信/近畿日本ツーリスト2ページ目:Twitterの魅力はフォロワー同士のつながりによる情報の拡散力3ページ目:企業がTwitterを運営する意義は、新規顧客との接点にあり4ページ目:メルマガの執筆経験を活かしたツイートネタの目利き力
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場Twitterは見出し、Facebookは画像で勝負。コンテンツを重視しながら“刺さるツイート”を追求/地球の歩き方 ガイドブックやWebサイトで旅行情報を提供する、地球の歩き方のTwitter活用を伺った1ページ目:Twitterは見出し、Facebookは画像で勝負。コンテンツを重視しながら“刺さるツイート”を追求/地球の歩き方2ページ目:運営体制サイトの更新状況を俯瞰的に把握できるデザイナーがツイートを担当3ページ目:効果測定ツールを使い分け、旅行に行きたくなるような情報を発信していきたい
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場クレームも応援も含めてユーザーの声にメンバー全員が毎日触れる仕組み、最近はピンタレストに力を/楽天レシピ ユーザー参加型のレシピサイト「楽天レシピ」のTwitter活用について聞いた1ページ目:クレームも応援も含めてユーザーの声にメンバー全員が毎日触れる仕組み、最近はピンタレストに力を/楽天レシピ2ページ目:Twitter活用の目的顧客満足度増大を目的に積極的なユーザーサポートを展開
インタビューCMSがコンテンツだけを管理する時代は終わった。データ連携と最適化のマーケ統合の時代へ/アドビ システムズ コンテンツ管理に加えてデータを元にして訪問者ごとに最適な体験を自動的に提供するシステムへ1ページ目:CMSがコンテンツだけを管理する時代は終わった。データ連携と最適化のマーケ統合の時代へ/アドビ システムズ2ページ目:日本ではまずアドビのチームが実装を手伝い、パートナーにも経験を広げていく
顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」NPSは会社全体でベクトルを合わせ、ポジティブに顧客と向き合う統一指標になる | メットライフアリコ生命保険の事例 NPSを評価指標に用いたことで、従来よりも顧客の評価ポイントが明確になってきているという1ページ目:NPSは会社全体でベクトルを合わせ、ポジティブに顧客と向き合う統一指標になる | メットライフアリコ生命保険の事例2ページ目:NPSは消費者間の共有フェーズにおいて重要な意味を持つ