Marketing Native特選記事楽天CMO河野奈保インタビュー「顧客満足度を最大化する『ポイント・ギブ・ファースト』のマーケティング戦略とは?」 1997年の創業当時、従業員数わずか6人のベンチャー企業だった楽天。そこで2013年に女性として最年少の執行役員に就任した河野さん。世界中から優秀な人材が集う楽天でどのような仕事をしてきたのか、話を聞いた。
ビジネスに役立つSNSまずは「キングジム」を知ってほしい! 海外向けにSNSで動画活用を始めた文具メーカー コロナウイルスにより、海外の文具イベントに出展できなくなってしまったキングジム。商品の魅力を伝えるために、SNSで動画投稿をし始めたのは若手社員4名だった。海外に向けてどうやって商品をアピールし、動画作成を内製でどう運用しているのかを聞いた。
インタビュー一年半足らずで100万DL達成! CPIを1/6以下に改善したTwitter動画広告の勝ちパターンとは? LIPSはリリースされてから、1年半足らずで100万ダウンロードを突破。その成果に貢献した動画広告の勝ちパターンを探った。
CDPってなに? ぶっちゃけ導入コストってどうなの? Webやマーケティングの人なら一度は聞いたことがある「CDP」。あらためて何ができて、どうすごいのか、導入コストはどのくらいかかるかなどをUNCOVERTRUTHの小畑陽一さんにインタビュー。
インタビュー“ココがすごいよ! GA4 ” 解析プロ4人が語る「Googleアナリティクス4」の便利・不便なポイント 解析のプロ「小川卓氏、木田和廣氏、窪田望氏、佐々木秀憲氏」の4人にGA4の魅力や不便なところを語ってもらった。
受賞企業が教える「セミナー作りのコツ」BtoBセミナー、ただの宣伝で終わってない? 参加者に“学び”を届ける設計のポイント セミナー参加者の気持ちは、「営業されたい」ではなく「ヒントを持ち帰りたい」それをベースにセミナー内容を考える。
インタビュー東京国立博物館×OKI 映像IoTで来館者カウントをする実証実験 東京国立博物館が映像IoTを使って来館者カウントをする実証実験をOKIと共同で行った。人海戦術で行っていた来館者数管理をシステム化できるのかについてインタビュー
Ledge.ai出張所「藤井聡太氏は序盤が卓越」「トップはAIを使っていない人はいない」プロ棋士と最強AIエンジニアが語る将棋AIのリアル HEROZ 代表取締役 Co-CEO林隆弘氏、HEROZ AIエンジニア 川島馨氏、鈴木環那 女流三段、谷合廣紀 四段が対談。
デジマ4つのマイルール「貢献できていないのでは」と不安だった―Web解析の第一人者・小川卓氏が語る「仕事の軸の見つけ方」 デジマのキャリアを掘り下げる連載。今回は、株式会社HAPPY ANALYTICSの小川卓氏に仕事のマイルールを聞いた。
中小企業でもできる! LINEでナーチャリングからセールスまで自動化する運用法 マーケティングは顧客の使っているコミュニケーションツールで行うのが基本! メールマガジンより効果が出る「LINE公式アカウント」を有効に活用するには?
インタビュー成果につながるBtoBサイトの条件は? Webサイトの診断テストを開発した理由 短期刈り取りの施策に集中していないか? 成果につながるBtoBサイトについて、Nexal上島氏とエクスペリエンス橘氏に聞いた。
インタビューBtoBマーケティング未経験、2年足らずで月300件のリードを獲得! 一人担当者は何をしたのか? 困ったら顧客の声を聞け!「ひとりマーケター」はかっこいい!『ひとりマーケター 成果を出す仕事術』の著者、大澤 心咲氏がノウハウを語った。
Marketing Native特選記事「水曜日のダウンタウン」総合演出・藤井健太郎が語る「テレビ離れの時代に視聴者をクギ付けにする方法」 放送されると必ずTwitterのトレンド入りを果たす“水ダウ”。TBS藤井氏が担当する番組はなぜ心をつかむのか?
受賞企業が教える「セミナー作りのコツ」セミナーアンケートの回答数が3倍! BtoBマーケで商談化率を高める講演を企画するには? 満足度の高いセミナーを企画するためにできることは? ユーザーローカルの嶋田彩野氏に話を伺った。
Yahoo!マーケティングソリューションスマホに特化した広告で集客&コンバージョンが10倍以上! 介護業界向け求人情報サイトのYDN「インフィード広告」活用術 「記事コンテンツに最適な形で表示するデザイン」のインフィード広告で、新たな顧客層の掘り起こしに成功した事例を紹介する
各社の事例でわかるオウンドメディア運営の「企画」「構築」「成果」ノウハウ毎日更新、書き手は100名以上。社員に愛されるオウンドメディア「en soku!」とは? 部門を超えた社内コミュニケーション活性化にオウンドメディアを活用。社員に愛される社内報を運用するコツをエン・ジャパンが紹介する。
インタビュー脳科学でヒトの本音を可視データ化してマーケティングにつなげる【NeUのニューロマーケティング】 本人でも気が付けない本音や潜在意識を脳科学で可視データ化する次世代技術のマーケティングに迫る!
Marketing Native特選記事ライブ配信市場を勝ち抜く17LIVEの戦略とは?――17LIVE COO・竹中重人インタビュー 17LIVEはグローバル展開を加速させるため、2021年末までに本社を台湾から日本に移す計画だ。国内のオペレーションを統括する竹中COOに話を聞いた。
Marketing Native特選記事コメ兵・藤原氏が明かすマーケティングの本質「デジタル施策がかなわない、お客様への1本の電話」 ブランドリユース業界で長年トップに君臨するコメ兵。マーケティング統括部長である藤原義昭氏に話を聞いた。
デジマ4つのマイルール7500種類以上のチョコレートを食べて気づいた仕事の流儀! 東洋経済のマーケターが語る「隠れた強みの見つけ方」 デジマのキャリアを掘り下げる連載。今回は東洋経済新報社のマーケティング担当の荒木氏に、仕事のマイルールを聞いた。
顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」その顧客満足度調査はホントに役に立っているのか? 真の顧客志向を目指す「NPS」という指標 顧客ロイヤルティを計る指標、NPS(ネット・プロモーター・スコア)は、企業経営に何をもたらすのか。1ページ目:その顧客満足度調査はホントに役に立っているのか? 真の顧客志向を目指す「NPS」という指標2ページ目:NPSは提供価値を定量化し、真の顧客志向を実現する
Marketing Native特選記事徳力基彦インタビュー(後編)「ソーシャルメディア全盛時代の負の側面に我々はどう向き合うべきか」 後編では、緊急事態宣言下に見られたネガティブな事象をテーマに、インフォデミックと誹謗中傷への向き合い方、これからも生き残り続けるメディアの特徴を伺いました。
インタビュー広告費ほぼゼロでもオーディオブックが月間6万部売れる! オトバンクのマーケティングは何がスゴい? 耳で聴く本「audiobook.jp」のサイトへの月間アクセス数200万~300万。その大半がオーガニック検索だという。オトバンク社長の久保田さんに話を聞いた。
Marketing Native特選記事『ポツンと一軒家』『アメトーーク!』の放送作家・中野俊成が語る「時代とともに進化するテレビの面白さと、視聴率を上げるポイント」(後編) 放送作家・中野俊成さんのインタビュー後編。 今回は、視聴率の挽回方法、昔と今のテレビの違い、企画の出し方などを、幅広くお聞きしました。
デジマ4つのマイルール若手時代の「失敗したくない」を乗り越えた瞬間―チュチュアンナのデジマ担当に聞く「挑戦の転機」 デジマのキャリアを掘り下げる連載。今回は、チュチュアンナのデジマ担当・坂本氏に注目。慎重派からの脱却法とは?
真の顧客体験を実現する「DXP」って何? 具体的に何ができるの?――専門家に聞いてみた 今話題の「DXP」の定義って? どんな企業にオススメなの? ──Web担編集長・四谷が、CMSを起点にDXPを実現しているハートコアさんに再び突撃しました。
「LINE広告ってリーチ数はスゴイけど、お高いんでしょう?」LINEに突撃! 気になる疑問の本音は? 月間アクティブユーザー数8,600万人(2020年9月時点)の内訳は? いくら使えば効果が出る? 効果的な配信方法は? 中小企業でも使えるの?――Web担編集長・四谷が、LINE広告の担当者を質問攻めにしてきました!
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場現役大学生がソーシャルメディアを企画・運営、ユーザー目線のメッセージと徹底した分析評価で会員獲得へ/トモノカイ 3つのTwitterアカウントと2つのFacebookページを運営、双方向コミュニケーションで会員獲得へつなげる
なぜ、その顧客理解ではダメなのか? 「売れる」を再現する「顧客体験マーケティング」 なぜ、顧客調査を実施したのに、新しいマーケティング施策立案につながらないのだろうか? 『顧客体験マーケティング』の著者・村山氏とポーラ中村氏が対談し、売れるを再現する顧客理解について語った。
ビジネスに役立つSNSTwitterはこれからどうなるのか? 企業・自治体の今後の運用を考える イーロン・マスク氏に買収されたTwitter(現X)は、今後どうなるのか? アユダンテ代表取締役の安川洋氏とITジャーナリストの高橋暁子氏がこれからのTwitterの可能性について議論した。
Webサイトリニューアル特集Webサイトリニューアルで問い合わせ1.3倍|PJで「会社は何者か?」の議論に2か月かけた理由 トライバルメディアハウス×ベイジ:本気のWebサイトリニューアル、どう進めたのか詳しく聞いた(後編)。
ユーザーの生の声をお届け! 「ぶっちゃけ、LINEはどう使う?」20・30代女性のホンネ座談会 老若男女問わず、多くのユーザーに利用されているコミュニケーションアプリ「LINE」。家族や友人とのメッセージのやり取りだけでなく企業・店舗とのチャット、ニュースの閲覧、お得なクーポンの取得などにも使われていると聞くが、果たして実態はどうなのか? 実際にLINEを使用している一般ユーザーに本音で語ってもらった。
生活者のホンネをどう調べる? インサイトを発見する「Blabo!」を、Web担編集部が使ってみた 生活者のインサイトを探るプラットフォーム「Blabo!(ブラボ)」を体験。どのようなインサイトが得られるのか。CCCMKホールディングスに話を聞いた。
各社の事例でわかるオウンドメディア運営の「企画」「構築」「成果」ノウハウこんな悩みはあるある?Webメディア担当者に聞く現場のリアルな悩みとは? オウンドメディア、Webメディアの担当者はどうやってスキルアップしているんだろう?そんな疑問を「withnews」河原さん、「コエテコ 」森島さんに聞きました!
インタビュービジネスシーンで発生する“日程調整”の課題を解決したミクステンドの「TimeRex」 ビジネスに欠かせない“日程調整”はちょっとした手間だ。これを効率化しようとしているのが日程調整ツール「TimeRex」だ。マーケティングでの活用や利用のメリットなどをインタビュー。
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場河野武氏が聞く! 福井県・恐竜博物館のブランド戦略、ツイッターでオンリーワンをPR【特別編】 ブランドイメージ向上のためにツイッターを活用する、福井県のブランド営業課に話を伺った
インタビューSIerの雄がネットマーケティングサービスに本格進出/NTTコミュニケーションズ SIに強いNTT Comと「Visionalist」のデジタルフォレストが3月に提携を発表した。顧客データ分析を核にソリューションを提供していくという
インタビュー「Twitterを売るためのツールとしては使っていない」企業Twitterアカウント中の人にSNS運用を聞いた【山芳製菓×井村屋】 オフ会直前インタビュー。企業公式Twitterアカウントの中の人として活躍するお2人に、Twitter運用の目的や日々の投稿についてお聞きしました。
Marketing Native特選記事 「推し活」から「サステナ」まで、マーケターが知っておきたいZ世代“ホントの”価値観 ―― SHIBUYA109 lab.所長・長田麻衣 Z世代ならではの価値観、社会課題やSDGsへの考え方、商品を購入する際のジャーニーについてインタビュー。
インタビューTwitterがブランドセーフティを強化、3つのPで安全なプラットフォームに 健全なインターネット広告であるためにTwitterはどんなことに取り組んでいるのだろうか。Twitter Japanに話を聞いた。
バズって入場者40%増の226万人!男子プロバスケ・B.LEAGUEのマーケ秘策「広告費の思い切った使い方」を聞いた B.LEAGUE(Bリーグ)発足1年目は、前年度の旧リーグにおける年間入場者数に比べ40%増の226万人を達成。マーケ施策をBリーグの葦原氏と新出氏に聞いた。
生成AI「Copilot」でMicrosoft 広告はどう変わる? ―Web担編集長・四谷が根掘り葉掘り聞いてきた! 今話題のマイクロソフトの生成AI「Copilot(コパイロット)」で、広告の効果がぐんと急上昇するらしい? Web担編集長・四谷が、Microsoft 広告の日本の責任者に直接聞いてきました!
事例「ROAS改善→売上減少」失敗事例に学ぶ、ネット広告の正しいアトリビューション分析 コンバージョンに至る各段階のアトリビューション(成果貢献)を正しく分析できず失敗した事例から、「ネット広告の正しい改善の仕方」を考えます