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「マーケティング／広告」「事例／インタビュー」解説記事人気記事ランキング

Web担で過去30日にアクセスが多かった順の人気記事ランキングです。

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顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」

「お客さまの本当の声を知りたい」NTT Comの10年の悩みを解決したのはNPSだった

お客さまからの信頼を築くために選んだものとは？ NTT Comの渡辺氏と松田氏に話を聞いた。

インタビュー

Shopify（ショッピファイ）は何がすごい？ ECサイトで選ばれる理由

ECサイトCMSの「Shopify（ショッピファイ）」のすごさとは？コロナ禍でECサイト構築需要が高まるなか、ShopifyでECサイト構築をする企業が増えています。多くの企業に選ばれている理由は、セキュリティの高さやサーバーの安定性を重視した商品設計にあるとのこと。『いちばんやさしいShopifyの教本』（インプレス：刊）の著者4名に話を聞きました。

ビジネスに役立つSNS

まずは「キングジム」を知ってほしい！海外向けにSNSで動画活用を始めた文具メーカー

コロナウイルスにより、海外の文具イベントに出展できなくなってしまったキングジム。商品の魅力を伝えるために、SNSで動画投稿をし始めたのは若手社員4名だった。海外に向けてどうやって商品をアピールし、動画作成を内製でどう運用しているのかを聞いた。

デジマ4つのマイルール

若手時代の「失敗したくない」を乗り越えた瞬間―チュチュアンナのデジマ担当に聞く「挑戦の転機」

デジマのキャリアを掘り下げる連載。今回は、チュチュアンナのデジマ担当・坂本氏に注目。慎重派からの脱却法とは？

今こそ「消費者目線」を徹底すべき。トランスコスモスCMO 佐藤俊介氏が語るデジタルマーケティングの今と未来

トランスコスモスCMOの佐藤氏は「マーケティングとは消費者目線であること」だと語る。今のデジタルマーケに足りないもの、これから考えるべきことについて話を聞いた。

1ページ目：今こそ「消費者目線」を徹底すべき。トランスコスモスCMO 佐藤俊介氏が語るデジタルマーケティングの今と未来
2ページ目：今は電話よりチャットが好まれる「チャットネイティブ」の時代

デジマ4つのマイルール

「マーケティングが浸透していない業界で、どう成果を出すか」物流施設を開発・運営する日本GLPのマーケ担当が語る挑戦

デジマのキャリアを掘り下げる連載。今回は日本GLP株式会社のマーケ担当の黒木氏に、仕事のマイルールを聞いた。

デジマ4つのマイルール

2児の母、キャリアに迷ったらワクワクする方へ。アドビのマーケティングマネージャーが語る決断のポイント

2児の母であり、アドビのマーケティングマネージャーの松井氏に、仕事やキャリアのマイルールを聞いた。

デジマ4つのマイルール

100点と思った提案書が40点だった若手時代。マネーフォワードのマーケ部長が語る自分の成長戦略

活躍するデジマのキャリアを掘り下げる連載。マネーフォワードのマーケ部長である松原氏に、仕事やキャリアのマイルールを聞いた。

インタビュー

YouTube広告のみで、認知2倍、CPA1/2に！ライフネット生命の動画マーケティングノウハウを公開

20～30代への認知向上を狙ったYouTube動画広告施策で、保険加入意向が194%、かつCPA48％の好成績を出したライフネット生命。そのノウハウを聞いた。

パナソニック、ほぼゼロから3カ月でBtoBマーケ体制を構築――「Vieureka」チームのMAツール活用法

「顧客情報のエクセル管理」「メルマガを手作業で配信」など属人的な営業手法に限界を感じていたパナソニック「Vieureka（ビューレカ）」チームは、MAツール「SATORI」を導入し、わずか3カ月で効率的なデジタルマーケティング体制を構築した。具体的なMAツール活用法と導入成果とは？

Yahoo!マーケティングソリューション

“スマホしか使わない”若者へのプロモーションをTwitter広告で成功させた事例――情報サイトもECも

スマートフォンで「若年層」への訴求に適した広告サービスの1つ「Twitter広告」の成功事例を紹介

Marketing Native特選記事

PR TIMES代表・山口拓己「さあ海外へ再挑戦！」、行動者に焦点を当てたPR事業が快進撃を続ける背景と、世界進出への意気込み

前年6月2日に4万社を達成してから約8.5カ月で、利用企業社数が2月15日に5万社を突破。なぜPR TIMESはこれほど多くの注目を集め続けるのか？

Marketing Native特選記事

note「P&G流マーケティングの教科書」が40万PV超え！Marketing Demo代表・石井賢介が語る「マーケティング思考の学び方」

「【1時間で分かる】P&G流マーケティングの教科書」というタイトルのnoteが、公開から2週間で約40万のPV数と1万2500以上のスキを集めた。執筆者の石井賢介さんに話を聞いた。

インタビュー

コールセンターは「コスト」ではなく「データ」の宝庫！会話ログをマーケティング施策で使うには？

「コールセンターは高コスト」ではありません。「顧客の声は宝の山」です。データ化してマーケティングに使う方法をトランスコスモスの所年雄氏に聞いた。

インタビュー

「ダイナミック広告でプロスペクティング配信ができるようになった」これって何がすごい？

ダイナミック広告やプロスペクティング配信、リターゲティング広告って何？そのメリットは？などデジタル広告についてフィードフォースさんに詳しく聞いてきました。

事例

「ROAS改善→売上減少」失敗事例に学ぶ、ネット広告の正しいアトリビューション分析

コンバージョンに至る各段階のアトリビューション（成果貢献）を正しく分析できず失敗した事例から、「ネット広告の正しい改善の仕方」を考えます

インタビュー

なぜ日本にはCMOが少ないのか？ SitecoreのCMOに聞いた

SitecoreのCMOペイジオニール氏にデジタルマーケティングの専門組織やCMOのあり方、女性の働き方などについて、編集長四谷志穂が話を聞いた。

インタビュー

東京国立博物館×OKI 映像IoTで来館者カウントをする実証実験

東京国立博物館が映像IoTを使って来館者カウントをする実証実験をOKIと共同で行った。人海戦術で行っていた来館者数管理をシステム化できるのかについてインタビュー

Marketing Native特選記事

コメ兵・藤原氏が明かすマーケティングの本質「デジタル施策がかなわない、お客様への1本の電話」

ブランドリユース業界で長年トップに君臨するコメ兵。マーケティング統括部長である藤原義昭氏に話を聞いた。

ユーザー理解から始まるコンバージョンレート最適化

顧客視点を貫いたマルイのECユーザー分析と戦略、ロイヤルカスタマーへの近道は「靴」の購入にあった

ユーザー理解をベースにしたマルイのコンバージョン最適化

Marketing Native特選記事

「マコなり社長」がYouTuberとして成功した理由とは？視聴者の心を動かす話し方・テーマ・編集を語る

ハツラツとした挨拶から熱いスピーチを繰り広げる「マコなり社長」ことdiv代表取締役の真子就有さん。YouTuberとしての成功のポイントを聞きました。

ビジネスに役立つSNS

TwitterがFMラジオ番組！？ J-WAVEとコラボで大人Twitterユーザー獲得へ

大人Twitterをテーマに新たなユーザー層の獲得へ

デジマ4つのマイルール

仕事に飽きてしまったときの対処法は？｜キリン公式note責任者が語る「続けるための秘訣」

デジマのキャリアを掘り下げる連載。今回は、キリンホールディングス株式会社のマーケターである平山氏に仕事のマイルールを聞いた。

いしたにまさきのブロガーウォッチング

悪口を書かれることを恐れない／渡辺千賀さんのブログ論&良い文章を書くための3箇条（第3回）

「ブログマーケティングを考える際には、悪口を書かれること過度に恐れないように」というアドバイス、ブロガーさんにも、マーケターさんにも、きっとお役に立ちますよ！

1ページ目：悪口を書かれることを恐れない／渡辺千賀さんのブログ論&良い文章を書くための3箇条（第3回）
2ページ目：話し言葉で伝えにくいことを伝えられるメディア
3ページ目：最短時間で読み手を満足させることを考える

【漫画】デジマはつらいよ

マーケターはベーススキルを常に鍛えるべし／『デシマはつらいよ』完結記念インタビュー

マンガ『デジマはつらいよ』が完結。原作者である中澤伸也氏に、印象に残っているエピソードやテーマについてインタビューしました。

Webサイトリニューアル特集

“顧客から選ばれる”ためにWebサイトに必要なこと｜リニューアルの舞台裏を聞いたベイジ×トライバルメディアハウス

トライバルメディアハウス×ベイジ：本気のWebサイトリニューアル、どう進めたのか詳しく聞いた（前編）。

インタビュー

「スーパードライ」発売36年でフルリニューアル！過去最大規模の広告費で、ユーザー数2000万人へ

アサヒビールが「スーパードライ」をフルリニューアル。味やデザインだけでなく、世界観さえも刷新した。また適正飲酒に取り組む活動も強化。そのねらいは？

LINE広告って本当に使いやすくなった？中小企業でも使える？運用のポイントを代理店に聞いてみた

オンラインで簡単にアカウント開設から配信まで行えるLINE広告。でも実際の運用って難しくない？中小企業でも使えるのかな？――Web担編集長・四谷が、広告代理店のワンスターさんに聞いてきました！

インタビュー

川崎フロンターレ「天気が悪かったから」と言い訳しない。データ分析で来場者数を正確予測

「勘と経験」に頼らない正確な予測で来場者の「また来たい」を実現したいという川崎フロンターレの谷田部然輝さんにデータ活用について聞いた。

かわちれい子のウェブマスターのお仕事

社長直轄の「ブランド戦略室」+「連邦政府的」なサイト運営が成功の秘訣／大塚商会

インタビュー

オンライン広告もテレビCMも広告効果を統合分析して最適な予算配分を実現するマゼランとは？――サイカの平尾氏に聞いた

サイカが提供するオンライン・オフラインの広告効果を統合的に分析して可視化するツール「マゼラン」が機能強化された。どう良くなったのかを聞いた。

インタビュー

Webプッシュ通知はどう使う？「通知ウザイ」と思われない利用方法と導入の仕方

実はWebでも使えるプッシュ通知。利用シーンや通知頻度、導入時の注意などをフェンリル株式会社様が提供する通知エンジン開発責任者の伊藤伸裕氏に聞いた。

スポンサードサーチ再入門

わずか半年でネットショップを軌道に乗せた「香水屋ドットコム」の集客術とは？

半年でネットショップを軌道に乗せた集客術を紹介

成果につなげる！コンテンツマーケティング最前線

AIで流入を改善!? ビズリーチが初めて挑んだメディア事業が目標の430％に急成長した秘密

ビズリーチが取り組む人事向けメディア「ビズヒント」。目標の430％という急成長の秘密は、担当者の意思決定を助けるツールとAIの活用にあった。

広告効果測定の現場から

アフィリエイトの重複成約を見つけて広告費のムダを減らそうと間接効果測定したら……／新生銀行の事例

広告費のムダを減らすために広告効果測定ツールを導入した新生銀行の事例

インタビュー

BtoBマーケティング未経験、2年足らずで月300件のリードを獲得！一人担当者は何をしたのか？

困ったら顧客の声を聞け！「ひとりマーケター」はかっこいい！『ひとりマーケター　成果を出す仕事術』の著者、大澤心咲氏がノウハウを語った。

Marketing Native特選記事

暮らしを支えるインフラを目指す「くらしのマーケット」のマーケティングとは――みんなのマーケット・中尾俊インタビュー

出張訪問サービス「くらしのマーケット」を運営する「みんなのマーケット」執行役員COO 兼マーケティング本部長の中尾俊さんに話を伺いました。

顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」

その顧客満足度調査はホントに役に立っているのか? 真の顧客志向を目指す「NPS」という指標

顧客ロイヤルティを計る指標、NPS（ネット・プロモーター・スコア）は、企業経営に何をもたらすのか。

1ページ目：その顧客満足度調査はホントに役に立っているのか? 真の顧客志向を目指す「NPS」という指標
2ページ目：NPSは提供価値を定量化し、真の顧客志向を実現する

インタビュー

“ココがすごいよ！ GA4 ” 解析プロ4人が語る「Googleアナリティクス4」の便利・不便なポイント

解析のプロ「小川卓氏、木田和廣氏、窪田望氏、佐々木秀憲氏」の4人にGA4の魅力や不便なところを語ってもらった。

初代編集長ブログ―安田英久

Google広告のブランド効果測定サービスは、「さすがグーグル」というスゴい仕組みだった（しかも無料）

調査会社に依頼しなくても、無料で、適切なターゲットを自動的に調査でき、数日で結果がわかるサービス

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

ソーシャルメディアが当たり前の日常、カタログ通販のセシールがTwitter・Facebookを使う理由

運営のポイントは、担当者が本当に良いと思う商品を自らの言葉で伝える姿勢にある

インタビュー

Twitterがブランドセーフティを強化、3つのPで安全なプラットフォームに

健全なインターネット広告であるためにTwitterはどんなことに取り組んでいるのだろうか。Twitter Japanに話を聞いた。

「LINE広告ってリーチ数はスゴイけど、お高いんでしょう？」LINEに突撃！気になる疑問の本音は？

月間アクティブユーザー数8,600万人（2020年9月時点）の内訳は？いくら使えば効果が出る？効果的な配信方法は？中小企業でも使えるの？――Web担編集長・四谷が、LINE広告の担当者を質問攻めにしてきました！

Marketing Native特選記事

ニューバランスジャパン・鈴木健インタビュー「一流のマーケターが身に付けるべき抽象化思考の重要性」

現在「一般社団法人マーケターキャリア協会」（MCA）のフェローとして、マーケター支援にも取り組んでいる鈴木健さんにインタビュー。

Ledge.ai出張所

「藤井聡太氏は序盤が卓越」「トップはAIを使っていない人はいない」プロ棋士と最強AIエンジニアが語る将棋AIのリアル

HEROZ 代表取締役 Co-CEO林隆弘氏、HEROZ AIエンジニア川島馨氏、鈴木環那女流三段、谷合廣紀四段が対談。

いしたにまさきのブロガーウォッチング

喜んでもらえるのが嬉しいから／まつゆう*さんのブログ論（第15回）

数々の「完売伝説」を持つ、まつゆう*さんに聞いた、ハッピーが広がるブログの作り方

1ページ目：喜んでもらえるのが嬉しいから／まつゆう*さんのブログ論（第15回）
2ページ目：モデルからブロガーへ
3ページ目：平子理沙さんと並んで雑誌に掲載されました！
4ページ目：まつゆう*がいい化粧品を伝えたがる理由とは？
5ページ目：記事から「完売」→「雑誌掲載」→「デザインの依頼」！

インタビュー

パブリック・エンゲージメントというPR戦略とは？／米エデルマン

世界的なPR会社エデルマンのCEOに、同社が提唱するPR戦略、パブリック・エンゲージメントについて聞いた

1ページ目：パブリック・エンゲージメントというPR戦略とは？／米エデルマン
2ページ目：「エンゲージメント」視点の企業コミュニケーション戦略

インタビュー

脳科学でヒトの本音を可視データ化してマーケティングにつなげる【NeUのニューロマーケティング】

本人でも気が付けない本音や潜在意識を脳科学で可視データ化する次世代技術のマーケティングに迫る！

Marketing Native特選記事

【20代・30代マーケター必見！】インサイトフォース・山口義宏さんに聞く「キャリアの壁を突破する方法」

「給料が上がらない」「これからどう成長していけばいいかわからない」「あと何を勉強すればキャリアアップできるの？」そんな悩みを抱えたマーケター必見。

【KFCに聞く】次の一手を探る！ポストCookie時代のマーケティング戦略

「Cookieレス時代になり、広告配信成果が落ちている」「より深い顧客インサイトを得るための方法が知りたい」―日本ケンタッキー・フライド・チキンはどのような戦略で対応しているのか聞いた

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