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プレイドがWeb接客ツール「KARTE」を大幅に機能拡張、CXプラットフォームとしてサービスを刷新

プレイドはWeb接客ツール「KARTE」において5つの新機能を4月16日に発表した。同社は機能追加により、同サービスをCXプラットフォームとして再定義する。

Emotion Techが顧客体験向上支援コミュニティ「CXアカデミア」を設立、企業の事例や知見を共有

CXアカデミアは「CXアカデミア設立記念イベント」を主催

フロムスクラッチの「b→dash」と伊藤忠テクノソリューションズ、データマーケ領域で協業開始

b→dashの「SmartData Partnership program」にCTCが賛同し、協業を開始

バニッシュ・スタンダード、「STAFF START」に販売員のSNSを経由したEC売上を計測する新機能追加

新機能の追加により、SNS経由の参照元EC売上まで把握することが可能に

ソネット・メディア、ネイティブ広告の素材からクリエイティブを無料作成する「Logicad e-Creative」提供開始

入稿したネイティブ広告向け素材を基にクリエイティブを作成し、広告を配信

LINE、「LINE Ads Platform」で自動車業界向けの「Automobileターゲティング」を提供開始

自動車に関心があり、購買可能性があるユーザーにリーチが可能

楽天とビックカメラ、家電領域の新ECサイト「楽天ビック」を提供開始

オンラインとオフラインの連携を含む、利用者の多様なニーズに対応

Faber Companyの「ミエルカ」に新機能追加、AIが売り上げにつながるキーワードを推測

AIを用いて、自動で「コンバージョン(する可能性の高い)キーワード」を推測

リサーチ・アンド・イノベーション、メーカーが独自で発行できるデジタルスタンプカードを提供開始

店側への許可や店舗スタッフのオペレーションも不要で、実施のための課題や制約を解決

Appierの「アイソン」とLINEが連携、AI活用で高精度なユーザーインサイトを生成可能

インサイト入手で、フォロワー一人ひとりに適切なメッセージを配信

携帯3社がLINE対抗の「＋メッセージ」を発表、企業と個人間のコミュニケーション機能も予定

携帯3社のユーザーは、携帯電話番号宛てにチャット形式でメッセージや写真を送受信

アドエビスと通販CRM「LTV-Lab」が連携開始、LTVを加味した広告評価が可能に

連携により、Web広告の実施結果と購買頻度や購入継続率を紐付けて評価

インプレスが広告主向けの新刊『ネット広告運用“打ち手”大全』4/13発売、1章を発売日前に無償公開

インプレスは広告主向けの新刊『ネット広告運用“打ち手”大全』を4月13日に発売する。発売に先駆けてChapter1の無償公開も開始した。

「AJA SSP」のメディア向け広告審査ソリューション「AJA GREEN」でAI活用のシステム提供

サイバーエージェント子会社、薬機法や景表法抵触の恐れがあるクリエイティブを優先抽出

グリーがバーチャルYouTuberに特化したライブエンターテインメント事業の子会社を設立

「Wright Flyer Live Entertainment」、成長事業に位置付けて100億円投資して世界展開

マーズフラッグが混乱の続く国税庁ウェブサイトのサイト内検索サービスを独自に開始

自社のサイト内検索サービス製品「MARS FINDER」を使って立ち上げ、無償で使用可能

チャットブック、FBチャットボットをWebチャットボットに変換する機能のベータ版を提供開始

ボットとの会話の際にFacebookアカウントでログインしなくてもチャットが可能

楽天、位置情報からオフライン行動を測定するO2Oマーケソリューション「RMP - Go! Spot」を提供開始

店頭送客プロモーションの実施と実際のデータによるプロモーション効果の測定を可能に

エル・エム・ジーがアゲハを完全子会社化、SNSマーケティング支援事業を強化

日本におけるSNSマーケティング市場の発展と、市場1位の地位を確立

Supership、「AppAmore」でアプリ外ユーザーデータを利用したインサイトレポートを提供開始

これまでアプリ領域では困難だったユーザー像の立体化を実現

DAC、IASと連携してDSP「MarketOne」の全広告キャンペーンでアドフラウド排除を開始

DACとプラットフォーム・ワンは、アドフラウドに対する取り組み強化のため、IASと提携

GMOデジロック、サーバーやWordPressなどの初期設定を代行する「おまかせスタート」提供開始

ドメイン登録やサーバー契約するだけで、2営業日以内にWebサイトの運営が開始可能

フューチャースピリッツ、中国WeChat公式アカウントの申請代行・運用支援サービスを提供開始

訪日中国人に有効なマーケティングアプローチがほしいという声に応えサービス提供

日本直販、カタログにスマートフォンをかざすとAR動画を視聴できる専用アプリを配信開始

商品の魅力を訴求し、得意とするテレビショッピングのノウハウを最大限に活用

アクセシビリティを確保するなら、ファインダビリティも大事。国税庁Webサイトリニューアルでリダイレクトなし

3月31日に国税庁のサイトがリニューアルされ、トップページを除いたほとんどのページのURLがリダイレクトされないまま変更になった。アクセシビリティの観点から解く

オウケイウェイヴが顧客サポート支援のFAQシステム最新版を提供開始、AI機能を搭載

問い合わせ対応業務の平準化と効率化で、コスト削減と顧客満足度向上や売上促進を支援

大和リビングがAIチャットボットを使った24時間入居者サポートを提供開始、Web接客「OK SKY」を利用

空色が運営する接客ソリューションOK SKYで、大和リビングが入居者サポートを提供

THECOOが「ICON Suite」に新機能追加、Instagramの画像を解析してキーワードで検索可能に

Instagramに投稿した写真などに基づき、インフルエンサー検索が可能

360、起業・開業時のマーケティングを一括支援する「スタートアップの味方」提供開始

数社に分散して発注することが多いマーケティングツールを一括して制作

サイバーエージェントが深層学習のABEJAと合併会社を設立、広告クリエイティブの自動生成を推進

広告・集客・購買の一括分析を可能にし、マーケティング活動における購買率向上を実現

スプリームシステム、AIによる分析や自動化を強化したB2C向けMAツール「Aimstar Ver.8」提供開始

Aimstarがバージョンアップにより、キャンペーン設計・設定の自動化を強化

スマホアプリ利用状況：平均インストール数は23個。78%が課金経験なし【マクロミル調べ】

マクロミルは15～59歳のスマートフォン利用者1,231名を対象にアプリの利用状況調査を実施した。

博報堂が企業のマーケティング活動の仕組み構築を支援する新会社を設立、本格稼働開始

「博報堂マーケティングシステムズ」、デジタル化で業務プロセスの変革を継続的に支援

「2018年版テレビのニーズ調査」テレビは生活に欠かせないものが8割【シード・プランニング調べ】

シード・プランニングは一般生活者1,000人を対象に「2018年版　テレビのニーズ調査」を行った。

レポハピが企業コンテンツに興味を示して拡散に貢献しやすいファンの特定サービス開始

「SNSファンリレーションクラウド」、行動や興味関心・SNSへの拡散傾向のデータを蓄積

アドビ、マーケターが広告素材をコントロールできる「Adobe Advertising Cloud Creative」を発表

米Adobeは、広告の基本的なデザイン要素をマーケター自身がコントロールできる「Adobe Advertising Cloud Creative」を発表した。

GMOペパボがレンタルサーバー「ロリポップ！」に「コンテンツキャッシュ機能」導入

まずβ版の無料提供を開始、「WordPress」のサイト測定でパフォーマンスが約24倍向上

アイレップが「Instagram」のアカウント運用最適化サービス「Social Dig Visual」開始

ターゲットユーザーに沿うとともにInstagramの世界観に合ったコンテンツを制作・発信

DACのメッセージング管理「DialogOne」がマーケプラットフォーム「Marketo」と連携

既存顧客にSNSのチャットボットでメッセージ配信、エンゲージメント施策として展開

高校生Twitter利用者の半数は実名で利用、そのうち4割がアカウントを公開【マカフィー/MMD研究所調べ】

MMD研究所は「高校生、大学生、社会人20代・30代のSNS利用に関する意識調査」をマカフィーと共同で実施した。

電通が日本最大級のビーコンネットワーク「Beacon Bank」運営のunerryと資本業務提携

全国56万台をネットワーク化、提携加速で最高水準の位置情報マーケティングを国内展開

DACとリボルバーが資本業務提携、デジタルメデイア運営やコンテンツマーケティング支援

DACが第三者割当増資を引き受け、メディア企業や広告主企業に一括ソリューションを提供

EVERRISEが広告レポート自動作成ツール「アドレポ」で「プラットフォームプラン」を提供

各種媒体から取得した広告配信結果データを利用企業のシステムやデータベースに直接出力

中高生の63％は「家族と一緒にいる時にスマホを使う」【中高生の家庭でのデバイス利用調査/MMD研究所・テスティー調べ】

MMD研究所はスマートフォンを所有する中高生1,104人を対象に、家庭でのデバイス利用に関する調査を実施した。

2017年インターネット広告媒体費は1.2兆円超。主な内訳はディスプレイ広告（40.9％）リスティング広告（39.6％）【D2C/サイバー・コミュニケーションズ/電通調べ】

電通グループ3社は、電通が2月に発表した「2017年日本の広告費」の調査結果のうち、「インターネット広告媒体費」の内訳を発表した。

SNSビッグデータからの消費者インサイト発見をAIで支援するツール「Insight Tree」提供

Quark tokyoがmisosilと共同で展開、投稿内容を解析で消費者の感情や本音を容易に把握

ストロボが「医療広告ガイドライン適合診断・改善コンサルティングサービス」を開始

対応を支援、医療分野専門の人材が抵触する箇所を洗い出してコンテンツを校正・校閲

さくらインターネットがコンテナ型仮想化技術利用の新たなホスティング「Arukas」開始

「Docker」を活用、サーバーのリソースをより効率的に使用、無料を含む4プランを用意

博報堂アイ・スタジオがオフラインプロモーション支援ソリューションのトライアル開始

映像認識技術開発のNSENSEと連携、画像や顔の認識技術で収集したデータを統合・可視化

ソネット・メディア・ネットワークスがネイティブ広告の配信を強化、スマートデバイス向け広告在庫を拡充

新たに接続を開始するSSPは、「CA ProFit-X」と「adstir」

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