「UX/CX」カテゴリの記事 -解説記事

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「UX/CX」カテゴリの記事 -解説記事

1万円で真似できる“戦略的サイト運用術” - 小さく作って速く改善

ソーシャルメディアからの「予測できない流入急増」もガッツリとらえて改善する 第3回

Twitterで無理なくモニタリングし、早期対応でセンチメントと直帰率を改善
清水 誠2011/6/16 9:00476653
U会話入門

集客にお金をかけずにサイトの売上をアップさせる方法はありませんか? U会話入門#1

コンバージョン率を上げるために必要な「U会話(ゆーかいわ)」をわかりやすく解説します
株式会社VOYAGE GROUP UIO戦略室2011/4/28 9:00110179189
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

SEOとユーザビリティを結びつけてコンバージョンを増やす4つのポイント

SEOの目的は最終的なコンバージョン数の向上。SERPでクリックされたら終わりではない
1万円で真似できる“戦略的サイト運用術” - 小さく作って速く改善

サイトに必要なコンテンツを“メタデータ”と“マッピング”で洗い出す 第2回

サイト上でどのような機能やコンテンツが必要なのかを、メタデータとマトリックスで整理する方法
清水 誠2011/4/13 9:006570103
【漫画】エレキテルLPO

いつの時代も大切なのは“相手は人間”/【漫画】エレキテルLPO 第1話

広告を「クリックしてもらった後」の第一歩となるランディングページ。LPOとは、その改善を行うこと
鷲見貴人+福内鬼外+シンフィールド2011/4/1 9:00757237
1万円で真似できる“戦略的サイト運用術” - 小さく作って速く改善

サイトの「目的と構成」を、まず図解する 第1回

小さく安価に実現でき、かつ大きく育った後も無駄にならないようなプロセスを再定義・実践する
清水 誠2011/2/14 9:0090120291
HCD-Net通信

ウェブから得られる情報とマインドコントロール/HCD-Net通信 #24

ネットで「あらゆる情報が入手できるはず」という思い込みがステレオタイプ化へのトリガーに
黒須正明(HCD-Net理事長)2011/1/25 10:001231440
初代編集長ブログ―安田英久

Twitter担当者ペルソナで「中の人」が変わっても大丈夫

企業のオフィシャルTwitterアカウントを担当している人が退職したらどうなりますか?
安田英久(Web担 編集統括)2011/1/18 12:005011760
HCD-Net通信

Webサイトのユーザビリティでは第一印象と長期的実利用のどちらが重要か/HCD-Net通信 #23

第一印象(見かけのユーザビリティ)と長期的実利用のバランスをどう考えるべきなのだろうか
黒須正明(HCD-Net理事長)2010/10/1 9:0023835
HCD-Net通信

ユーザー経験(UX)とユーザー行動(UB)の方程式/HCD-Net通信 #22

ユーザー経験にもとづいてユーザー行動が決定される流れを見てみよう
黒須正明(HCD-Net理事長)2010/8/23 9:0014242

Webサイトパフォーマンス管理のベストプラクティス10個 ~ページ表示が1秒遅くなるとCVRが7%低下!

Webサイトのパフォーマンス(アクセスの快適さ/問題なさ)は、なぜ重要なのか
生内 眞司(日本コンピュウェア)2010/7/16 10:0013348
初代編集長ブログ―安田英久

日本企業のWebサイトパフォーマンス業種別ランキング&ベンチマークを日本コンピュウェアが発表

国内6業種におけるリーダー企業(計54社)のWebサイトパフォーマンスを比較
安田英久(Web担 編集統括)2010/7/12 15:00214957
HCD-Net通信

「実利用経験(RUX)」を重視しよう。「ユーザーエクスペリエンス」では曖昧すぎる/HCD-Net通信 #21

「ユーザーエクスペリエンス」という曖昧な言葉を使うのをやめようではないか。
黒須正明(HCD-Net理事長)2010/7/8 11:0094858
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

Google AnalyticsのイベントトラッキングでCTA(Call To Action)の効果を追跡

ページ内のどのリンクがクリックされているかを調べるGoogle Analyticsの活用方法を解説する
Moz2010/6/21 9:00101097

顧客満足度を高める“もてなしの7原則”とは? 最新ホワイトペーパーダウンロード

サイト機能のコンバージョン率への影響も調べた調査データも紹介
Web担編集部2010/5/26 13:001156Sponsored
初代編集長ブログ―安田英久

サイト訪問者の「んー?」をチャットで解決するLive800はCVRアップに効くかも

サイト訪問者とチャットでリアルタイムに対話して問題解決することで、コンバージョン率を向上
安田英久(Web担 編集統括)2010/5/18 11:001227
初代編集長ブログ―安田英久

ページ表示2秒でユーザーはイライラし始め、3分の1が「もういいや」となる

ページの表示にどれくらいかかると「遅い」と感じられ、ユーザー行動にどんな影響が出るのか
安田英久(Web担 編集統括)2010/4/27 11:0018215203
人手に頼らないWebサイトの戦略的品質管理指南

Webサイト品質管理のチェック項目リスト

新人スタッフに注意点として伝える、発注時に指示する具体的条件など、ぜひ活用してほしい。
バーチャルコミュニケーションズ2010/4/23 9:0023941274
HCD-Net通信

ユーザーの世代交代とユーザビリティ水準の変化/HCD-Net通信 #20

時代とともにユーザーが変わり、そしてユーザビリティはどう変わっているか。
黒須正明(HCD-Net理事長)2010/4/21 9:0015936
人手に頼らないWebサイトの戦略的品質管理指南

自動でリンク切れチェックし、Webサイトの品質を保つ便利ツール8選

Webサイトの品質維持には、リンク切れや不要なファイルを少なくすることが重要です。今回は、Webサイト品質の問題点発見とその解決へのスピードを格段に上げる自動チェックツールを8つ紹介します。日本アイ・ビー・エムが提供するIBM Rational Policy TesterやW3Cリンクチェッカー、W3Cマークアップ検証サービス、リンク切れカッター、Web Developerなどのフリーツールも紹介
バーチャルコミュニケーションズ2010/4/16 9:0045481468
人手に頼らないWebサイトの戦略的品質管理指南

みずほフィナンシャルグループに学ぶWebサイト品質向上のベストプラクティス

数万件の品質エラーを2人でクリアしてランキング1位となったみずほフィナンシャルグループのやり方とは?
バーチャルコミュニケーションズ2010/4/12 9:009128
人手に頼らないWebサイトの戦略的品質管理指南

ビジネスに不可欠のWebサイト。その品質が企業の業績に直結

Webビジネスの現状と品質管理に対する企業の取り組み、そして実践的品質管理の具体策について、紹介していく。
バーチャルコミュニケーションズ2010/4/6 9:0011918
Web担当者必見! リサーチ データ&市場調査レポート

金融系サイトは表に見えない要素にも気を配るべき/金融業界Webサイトクオリティ調査

金融業界のWebサイトでは、リンク、meta description、altテキストの状況は……
安田英久(Web担 編集統括)2010/4/2 8:0001933
FYI:ニュースの卵

住友電工情報システム、全文検索エンジンの新バージョン「QuickSolution Ver.7.2」を販売開始

大容量ファイルサーバの効率的な運用を可能とした全文検索エンジン「QuickSolution Ver.7.2」
安田英久(Web担 編集統括)2010/3/19 21:510100
FYI:ニュースの卵

マイクロソフト、強力なユーザー エクスペリエンスを多様なデバイス上で実現できる最新の開発プラットフォームをMIX10で公開

新たなアプリケーション、ゲーム、エクスペリエンスの実現を可能にする Silverlight の新機能を公開
安田英久(Web担 編集統括)2010/3/16 21:38032
Web担当者必見! リサーチ データ&市場調査レポート

1位は新潟県、全体的にインタラクティブが進化 - 都道府県・政令市サイト ユーザビリティ調査ダイジェスト

主要な自治体65サイトのユーザビリティ(使い勝手)を評価。
Web担編集部2010/3/15 9:0002610
モバイルサイト構築のユーザビリティいろは

モバイルユーザビリティ改善のチェックポイント保存版 - 全10回総まとめ(最終回)

モバイルサイトのユーザビリティ改善ポイントをおさらいし、自分でチェックするためのポイントを紹介
IMJモバイル モバイルユーザビリティ研究所2010/3/9 8:00351494
FYI:ニュースの卵

EMCとFatWireが戦略的なパートナーシップを締結

Webエクスペリエンスおよびブランド管理に向けたソリューションを共同で提供することを発表
安田英久(Web担 編集統括)2010/2/22 20:39000Sponsored
HCD-Net通信

ノーマンの間違い - 創造的ユーザビリティと標準的ユーザビリティ/HCD-Net通信 #19

「フィールド調査にもとづくニーズ把握からは革新的な製品は生まれない」のか
黒須正明(HCD-Net理事長)2010/2/15 9:00211385

ビービットが提供するプロのユーザビリティ改善プロセスを体験―勝手にユーザビリティ診断

ラーメン情報サイトのユーザビリティをプロが診断してアドバイス。あなたのサイトのヒントになるかも。
株式会社ビービット2010/1/28 14:44138144
初代編集長ブログ―安田英久

ファーストビュー都市伝説 - ページ上部に詰め込むのはダメデザイン?

「ファーストビューで重要なメッセージが全部見えるように」そんなデザイン指示をすることはありませんか?
安田英久(Web担 編集統括)2010/1/19 11:0029053274
初代編集長ブログ―安田英久

Yahoo!検索プラグイン(SearchMonkey)公開、SERPでのCTR向上の決め手となるか

ヤフー検索の検索結果に、画像やレビュー、クチコミ、レーティングなど付加情報を表示
安田英久(Web担 編集統括)2009/12/25 8:0001016
居酒屋明日のモバイルほろ酔い語り

ソーシャルアプリが1か月で100万人も集められた裏事情 - 明日のモバイルほろ酔い語り

なぜ1か月で100万人が集まるのか、清水節が展開。
清水 亮(ユビキタスエンターテインメント)2009/12/22 10:001724551
RIAシステム 構築ガイド Essential 2

NexawebのRIA技術紹介

NexawebはJavaとXMLをベースに生まれたエンタープライズ向けRIAプラットフォーム
RIA コンソーシアム2009/12/18 8:00020

明日からできるユーザ中心の考え方と実践手法 - デジタル時代のユーザ中心マーケティング戦略

WAIS JAPAN 2009の基調講演、デジタル時代のユーザ中心マーケティング戦略の講演をレポートする
Web担編集部2009/12/11 8:0001016
RIAシステム 構築ガイド Essential 2

MicrosoftのRIA技術紹介(Silverlight/WPF)

比較的最近になって発表されたSilverlightも多くの採用事例がでてきている
RIA コンソーシアム2009/12/4 8:00042
初代編集長ブログ―安田英久

ECサイトに効くのはレーティング? レビュー? 360度回転表示? 調査データから

ECサイトのユーザーエクスペリエンス機能や、それによるコンバージョンの変化に関する調査データ
安田英久(Web担 編集統括)2009/12/1 11:000137
HCD-Net通信

人間中心設計のためのインタビューで得たデータの分析法 - GTAとSCAT/HCD-Net通信 #18

インタビューなどで集めたデータの分析手法であるGTAとSCATに関して解説する。
黒須正明(HCD-Net理事長)2009/11/30 10:00203931
初代編集長ブログ―安田英久

レコメンドのCTRは5~13%が一般的 ~最近のレコメンドについてアイジェントECの中の人に聞いてみた

最近話題のレコメンドエンジンの動きについて
安田英久(Web担 編集統括)2009/11/24 14:003348

Webサイトパフォーマンスの可視化でボトルネックを改善/読者のサイトをプロが診断

CSSスプライト、イメージマップ、gzip圧縮などの専門用語も覚えていくといいだろう。
Web担編集部2009/11/24 9:002138
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

読者の目を引きつけて多くの記事を読んでもらうための1つの数式と5つのテクニック

Q&A形式で知る、読者のアテンション引きつけ法
Moz2009/11/24 8:300422
RIAシステム 構築ガイド Essential 2

CurlのRIA技術紹介

MIT生まれの次世代Web開発言語。このほどバージョン7.0も発表された
RIA コンソーシアム2009/11/19 8:00016
Web担当者必見! リサーチ データ&市場調査レポート

省庁サイトはリンク切れや要素漏れの巣窟?/官公庁Webサイトクオリティ調査

官公庁のWebサイトでは、リンク、meta description、altテキストの状況は……
安田英久(Web担 編集統括)2009/11/16 10:000150
RIAシステム 構築ガイド Essential 2

Biz/Browserを用いたRIA技術紹介

日本発の業務システム専用ビジネスブラウザ
RIA コンソーシアム2009/11/12 8:00063
HCD-Net通信

日本の“電子政府ユーザビリティガイドライン”が具体化、その優れた内容とは?/HCD-Net通信 #17

電子政府ユーザビリティガイドラインは、一般のWeb担当者にもかなり有用な内容。
黒須正明(HCD-Net理事長)2009/11/11 10:0041076
初代編集長ブログ―安田英久

Web担×CSS Nite 実践ワークショップ 第4回「ストレスのない快速表示ページ」 11/11 残席少し

「サイトの表示速度改善」をテーマにしたワークショップセミナー
安田英久(Web担 編集統括)2009/11/7 17:53090

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