電通デジタルが「Instagram」ユーザーを分析してマーケ施策立案に活用するサービス開始 「Tribe Driven Marketing for Instagram」、ユーザーの興味関心を集団でとらえて可視化
プレイド、アプリ向け接客ツール「KARTE for App」提供開始 プレイドはiOS/Androidのアプリ向けSDK「KARTE for App」の提供を開始した。利用者の行動を解析し、最適なコミュニケーションを提供できる。
ギブリーがマーケティング業務用生成AIツール「マーケGAI」で「マルチLLM」の提供を開始 任意のAIでコンテンツを生成、「GPT-4o」「PT-4o mini」「Claude 3.5 sonnet」に対応
mediba、広告配信プラットフォーム「Ad Generation」でフリークアウトのDSP「FreakOut」とRTB取引を開始 Ad Generationを導入した媒体社は多彩な広告配信が可能になり、収益が拡大
CData Japan がBI ツールのTableau と協業を開始。kintone、Dynamics 365などとシームレスに利用可能 Tableauと連携することで、多くのクラウドデータへのシームレスな連携が実現
マルケトと富士通が協業、MAの機能連携やコンサルを推進へ 米マルケトとの協業で富士通が「FUJITSU Digital Marketing Platform CX360」のマーケティングオートメーション分野を強化
「Shirofune」でEコマースプラットフォーム「BigCommerce」とのAPI連携機能を提供開始 Shirofune、BigCommerceで構築されたECサイトからLTVやCPOの自動分析と可視化が可能に
「DATA GEAR Connect」に新たに「Yahoo!広告ディスプレイ広告」「Twitter広告」のCV API実装 1st Partyデータ活用基盤ソリューションの対象拡大、「HAKUHODO DX_UNITED」とアイレップ
ブラウザー「Safari」がプライバシー保護を強化、サードパーティCookieを完全ブロック 3月24日にアップデートされたSafari 13.1で実装。これによりサイトをまたいだユーザーの行動追跡が行えなくなる。
米国Zendeskが2種のCRMソリューション発表、顧客との長期的で良好な関係構築が容易に カスタマーサービス向け「Zendesk Support Suite」と営業向け「Zendesk Sales Suite」