電通デジタルが「Instagram」ユーザーを分析してマーケ施策立案に活用するサービス開始 「Tribe Driven Marketing for Instagram」、ユーザーの興味関心を集団でとらえて可視化
博報堂と博報堂DYメディア、LTVを最大化するCRM総合支援サービス「HAKUHODO Advanced CRM Program」提供開始 情報やサービスの提供と、顧客生涯価値を高める次世代のCRMへの要求から提供開始