マーケティング支援のADKマーケティング・ソリューションズ(ADK MS)は、コミュニティサービス企画・開発のガイアックスと協業し、ソーシャルメディア領域において、独自のソリューションを開発するための基本合意契約を締結した、と4月18日発表した。
ADK MSが保有するオンオフ統合プランニングなどのコミュニケーションプランニングノウハウとガイアックスが保有するソーシャルメディアのナレッジ、コンサルティング力を掛け合わせ、ソーシャルメディア領域のクライアントの課題に対応する。
ADK MSは、ガイアックスとソーシャルメディア領域で協業することにより、カスタマーエクスペリエンス全体におけるソーシャルメディアを活用した施策設計、実施、効果の可視化のPDCAを回すことで、両社の顧客基盤に対してより高度なソーシャルメディアソリューションを提供できる体制を構築していく。
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