Web担当者Forum

Web担当者Forum

人気記事ランキング
Gemini急成長でAI勢力図に変化？ 4大生成AIサービスの利用傾向を比較【インティメート・マージャー調べ】
3月4日 6:00

「AI経由」の流入が前年比632％増！オーガニック検索は減少傾向【Contentsquare Japan調べ】
3月2日 6:00

SEOにAIをどう組み込む？実務で使える24の活用法（前編）
3月2日 7:05
人気記事をもっと見る
人気コーナーランキング
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報
最新記事： 2026年03月09日

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事
最新記事： 2026年03月11日

ひとりSEO担当者の疑問に答えます
最新記事： 2026年03月05日
人気コーナーをもっと見る
カテゴリ
SEO
マーケティング／広告
AI
SNS
アクセス解析／データ分析
サイト制作／デザイン
CMS
調査／リサーチ／統計
Web担当者／仕事
法律／標準規格
UX／CX
レンサバ／システム
広報／ネットPR
EC／ネットショップ
モバイル
メールマーケ
SEM
その他
種別
解説／ノウハウ
事例／インタビュー
調査データ
書評
コラム
マンガ/小説
便利ツール／サービス
イベント／セミナー
ランキング／まとめ
その他
タイプ
セミナー／イベント
第7回アクセス解析実践講座【4/21（火）開催】
2月27日 10:00

第2回 Webサイト改善講座【3/13（金）開催】
1月19日 19:10

第9回 SNS運用実践講座【2/13（金）開催】
1月19日 19:00
セミナー／イベントをもっと見る
イベントレポート
「AI疲れ」起こしていませんか？ AI導入をスムーズに進める6つの重要ポイント
3月6日 7:05

セミナー満足度ランキングTop10【デジタルマーケターズサミット 2026 Winter】
2月25日 10:00

【サンリオ流】1年目で身につけたい！ Webマーケティング「5つの基本」
2月12日 7:05
イベントレポートをもっと見る

よく検索されるワード

Webのコト、教えてホシイの！

【最新版】ステマ規制でNGになるクチコミ表示とは？「5つのポイント」をWOMJ山本京輔さんに聞いてきた

ステマ規制で企業のクチコミ施策はどう変わるのか。表示ルールを専門家に聞いた。

3月13日 7:05

Webのコト、教えてホシイの！

２０２６年１月にクチコミマーケティング協会（ＷＯＭＪ）がガイドラインを改訂しましたね改訂？なんで？まだステマって多いんですか？ええええええええええええっ Web担・内藤さん↑ Web担編集長・四谷さん↑ 星井さんってピュアな世界に生きているんですねえっどういうことですか… このマンガを描いている星井↑ バレないようにやるからステマなんですえ…じゃあ僕も知らないうちに踊らされているってこと…？可能性は大ではステマのない健全な業界を目指すＷＯＭＪの山本京輔さんに詳しい話を聞きに行きましょう

どうもよろしくお願いします一般社団法人クチコミマーケティング協会副理事長（ガイドライン担当）山本京輔さん僕はステマに断固反対です！私も同じこころざしです！山本さんっクチコミマーケティング協会とはどのような団体なのでしょうか？２００９年７月にクチコミマーケティング業界の健全なる育成と啓発に寄与するため発足いたしました ※発足時は、任意団体WOMマーケティング協議会

「ＷＯＭＪガイドライン」の目的と内容を教えてくださいＷＯＭＪガイドラインはクチコミマーケティングを扱う業界の健全な発展のために定めたものです情報を受け取る人の「本当のことを知る権利」をしっかり守ることと情報を伝える人の「正しくない情報」で信頼が壊れるのを防ぐことそれが一番の目的ですね情報を受け取る人（情報を受信する消費者）情報を伝える人（情報を発信する消費者）ブラボー！まぁまぁ落ち着いてしかし実際はステマが蔓延してるんでしょ… ステマに踊らされたかもしれないことが相当ショックだったみたいです本当にピュアなんですね

では２０２６年1月に施行された今回のガイドラインとＦＡＱの改訂についてどのような方針で見直しを行ったのでしょうか？まず大きな変化として２０２３年10月から景品表示法でステマ規制がスタートしましたそれまでステマは法律違反ではなかったんですＷＯＭＪガイドラインでも会員が守るべき「自主規制」に過ぎませんでしたしかしステマ規制施行後は景表法違反の不当表示となりました自主規制であるＷＯＭＪガイドラインが法律よりも緩くてはマズいのでステマ規制に合わせてガイドラインとＦＡＱを改訂しました景表法では広告であることがわかれば十分で広告主の表示までは不要なのですがＷＯＭＪガイドラインは法律よりも厳しく改訂前の段階から「主体（広告主）の明示」を求めています負けず嫌い… 経緯は分かりましたでは具体的にどのように改訂したのか教えてください特に大事な 5つの改訂ポイントを解説しますね

改訂ポイント① 社員によるSNS投稿では、企業との関係性をより明確に示す必要がある１つ目は社員のＳＮＳ投稿です会社との関係がひと目で分かるようにしなければなりません！プロフィール欄で所属を明示すればいいですか？私は〇〇社の社員です。それでは不十分です一般消費者にとって「ひと目で分かる」ようになっているとは言えませんね OK例：投稿の本文に「△△社で本商品の販促を担当しています」と明示するつまり上記のように会社の業務として関わっていることがはっきりと分かる表示が必要です

○改訂ポイント② 関係性の明示は、必ずしもハッシュタグである必要はないハッシュタグを付けなくてもいい場合があるんですか？そうなんですちなみに景表法ステマ告示の「運用基準」には以下のような記載があります２一般消費者にとって事業者の表示であることが明瞭となっているものについて ⑴ 一般消費者にとって事業者の表示であることが明瞭となっていると認められるためには、一般消費者にとって、表示内容全体から、事業者の表示であることが分かりやすい表示となっている必要がある。例えば、以下の場合が考えられる。ア「広告」、「宣伝」、「プロモーション」、「ＰＲ」といった文言による表示を行う場合。（注）ただし、これらの文言を使用していたとしても、表示内容全体から一般消費者にとって事業者の表示であることが明瞭となっていると認められない場合もある。イ「Ａ社から商品の提供を受けて投稿している」といったような文章による表示を行う場合。わ… わかりづらい… 運用基準にはこれしか書いていないんですね　結局どんな場合にハッシュタグをつけなくていいの？そういった疑問に応えるべくＷＯＭＪガイドラインにはハッシュタグに代わる関係性明示の記載例を挙げています　例： ○○○のプロモーションに参加しています。　○○○の商品モニターに協力中です。　○○○から謝礼をいただいて投稿しています。　○○○から商品提供をいただきました。　○○○から献本いただきました。　○○○主催のイベントに招待されました。　○○○のPR案件としての投稿です。　私の所属する○○○の商品を宣伝します。　○○○でこの商品の販促を担当しています。　○○○の広告制作を担当しています。　○○○の広告に出演しています。　（○○○はマーケティング主体名）わかりやすい！

ターゲット層に十分な認知がある場合に限りこのような書き方も認められます　例：　○○○とのタイアップです。　○○○とのコラボレーション（コラボ）です。　○○○の案件です。（○○○はマーケティング主体名）若者向けの商品のプロモーションなどでは「コラボ」や「タイアップ」などを使ってもよいということですか？まぁそういうことですね ○改訂ポイント③ 長尺動画やライブ配信では、視聴途中でも分かる広告明示が求められる動画の最初に「広告」と表示すれば十分では？それだけでは不十分なんですよ途中から見た視聴者は広告だと分からない可能性がありますからね最初から最後までずっと広告と明示しておかないとダメってことですか… こんな感じですかね？そんな人見たことないでしょ…

もちろん理想は動画全体を通して表示することです誰がどの部分を見ても「これは広告だ」と分かる表示方法が求められているんですプラットフォームによっては「プロモーション」の表示機能がありますがそれならＯＫですか？大手プラットフォームではそれで大丈夫です！もしプロモーション表示が目立たなかったらガイドラインに従って工夫が必要ですね ○改訂ポイント④ 関係性の明示は、誰にでもハッキリと分かるように行う関係性の明示って具体的にどういうことですか？プロフィールに「広報です」って書いてあれば投稿内容は自由でいいのでは？投稿単体でパッと見て関係性がわからないとダメですこんな感じですね関係性明示は文字・写真・画像・音声・映像など表現の形態は問いません例えば企業名入りのロゴ画像でもＯＫです

関係性タグ（#PRなど）の不明瞭な方法の例：・大量のハッシュタグの中に埋もれている。・クリックしなければ見えない部分に表示する。・リプライやコメント欄で表示する。・周囲の文字より小さく表示する。・周囲の文字より薄い色とする。・動画の概要欄のみで行う。・個別の投稿を見るだけでは関係の内容がわからない。ちなみにこれらはＮＧです ○改訂ポイント⑤ インフルエンサー投稿を二次利用する際も、関係性への配慮が必要インフルエンサーの素敵な投稿を自社のサイトで紹介する際に元投稿にあった「＃ＰＲ」などの表記を消して載せるのはありですか？絶対にＮＧですステマになっちゃいますえええっ自社のサイトなら「自分の会社の宣伝」だってわかるんじゃない？

広告表示がないと「一般の人が勝手に褒めてくれた声」だと消費者が勘違いしてしまいますた確かに… 二次利用でも「この投稿は商品の提供を受けた人の感想です」という注釈がいるんですね消費者に対して関係性を明瞭に示す対応を強く推奨します今回のガイドライン改訂を踏まえクチコミマーケティングに取り組むマーケターが心がけるべきことは何でしょうか？最初から広告の明示をマーケティングの設計要件に組み込んでおくことですでないと施策を実施する直前の段階で「♯ＰＲ」をつけるかつけないか広告主・広告会社・インフルエンサーなどと意見が食い違うことも起こりえますそんなにステマは魅力なんですかねステマの闇は深いですね… それでは最後に読者に一言お願いします

ＰＲをつけたら読んでくれないという考え方はもうやめましょう！ＰＲであることを隠して消費者を騙すのではなく楽しんでもらえるマーケティング方法を考えるべきですステマがバレたら積み上げてきた信用が一瞬で崩れます失った信用を取り戻すには時間もお金もかかります！まだステマがあることはわかりました… 星井さんガッカリしないでくださいえステマが無い世界を目指しましょう！期待しています！

次回は4月17日（金）公開予定

この記事をシェアしてほしいパン！

新着記事

AI×コンマケの入門書『いちばんやさしいAI時代のコンテンツマーケティングの教本人気講師が教える「信頼される」企業になるための情報戦略』を3名様にプレゼント 3月13日 10:00 「AI検索での露出に最も影響がある要因」とは？ GEOの最重要ポイントをリリー・レイ氏が解説【SEOまとめ】 3月13日 7:05 【最新版】ステマ規制でNGになるクチコミ表示とは？「5つのポイント」をWOMJ山本京輔さんに聞いてきた 3月13日 7:05 GTMを使用したGA4キーイベント設定でつまずきやすいポイント！【アユダンテスタッフコラム】 3月12日 7:05 激変するデジタルマーケティングの現在地～AI活用、SEO、Web解析など徹底解説～ 3月12日 7:05

人気記事トップ10

人気記事ランキングをもっと見る

読者プレゼント

AI×コンマケの入門書『いちばんやさしいAI時代のコンテンツマーケティングの教本人気講師が教える「信頼される」企業になるための情報戦略』を3名様にプレゼント 3月13日 10:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

2026年、今までのSEOは通用するのか？「AIO（AI最適化）」の最前線と、AIがWebサイトに与える真の影響 3月9日 7:05 「AI疲れ」起こしていませんか？ AI導入をスムーズに進める6つの重要ポイント 3月6日 7:05 【3/10 東京開催】AI時代のマーケティング変革とCXデザインとは？「Sitecore City Tour Japan 2026」〜デロイト・松尾研究所・博報堂が登壇〜 3月2日 7:05 顧客とブランドを育てる Oisix、KAMO、日産自動車に学ぶ「visumo」活用術 2月26日 7:05 カカクコム「求人ボックス」 Criteo導入でCV6.5倍達成！運用業務ほぼなしの“AIファースト”戦略 2月12日 7:05 Web制作・広告業界の「終わってみないと利益が不明」を解消！リアルタイムで案件の収支可視化を行う秘訣 2月10日 12:15 AIを“優秀なアナリスト”に育成する3つの条件　明日から使えるWebサイト分析AI活用術　 1月28日 7:05 広告ゼロでPV2.5倍！ BtoB企業が「コンテンツの資産化」で勝つオウンドメディア戦略 1月26日 7:05 SEOの次は「GEO」対策へ、Wixが語るAI検索時代のWeb運用とノーコードの進化 1月21日 7:05 CDP導入の失敗を防ぐ！最短MVPで成果を出すハイサイクル検証ロードマップ 1月20日 7:05

Tweets by webtanforum

編集部からのおしらせ

AI×コンマケの入門書『いちばんやさしいAI時代のコンテンツマーケティングの教本人気講師が教える「信頼される」企業になるための情報戦略』を3名様にプレゼント 3月13日 10:00 激変するデジタルマーケティングの現在地～AI活用、SEO、Web解析など徹底解説～ 3月12日 7:05 『やりたい！ができる生成AIでアプリづくり仕事＆日常がもっとラクになる』を3名様にプレゼント 3月6日 10:00 Web担編集後記 2026年2月 2月27日 15:00 第7回アクセス解析実践講座【4/21（火）開催】 2月27日 10:00

すべて見る