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人気記事ランキング（過去1週間）

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NTT Comが在宅型コンタクトセンターの運用を支援する「Your Connect」の提供を開始

「Amazon Connect」に日本のオペレーター業務に不可欠な機能とデザインを独自開発で追加

UXの専門家3名から直接学べる「UXファシリテーター育成ワークショップ講座」2/26（金）開催＠オンライン

講師はUXの専門家、森田雄氏・清水誠氏・安藤昌也氏。講師陣が実践する3つのUX手法を体験しながら学ぶ。

2度目の緊急事態宣言、「不安感」減少か。「テレワーク実施率」は1都3県で急上昇【マクロミル調べ】

キーワードで見る「新型コロナ」、関心は高いが減少傾向か。

Web接客プラットフォーム「Sprocket」が来訪企業ごとに接客シナリオの出し分け可能に

820万拠点を網羅するランドスケイプの企業データベース「Linkage Business Code」と連携

「Yahoo!ニュース」コメント欄の不適切コメントがAIによる注意メッセージで13.5％削減

不適切コメントを繰り返すアカウント減少に一定の効果、コメント投稿ユーザー数は増加

「検索結果と十分に一致する結果が見つかりません」とGoogleが2月中旬から新メッセージ

関連性の高い情報が見つけられなかったことを示すが、新メッセージの下に検索結果は表示

ホットリンクが「Instagram」の運用改善に役立つデータ分析サービスを提供開始

APIでのデータ取得では難易度が高いハッシュタグ投稿数推移や各指標の相関関係を分析

AI音声対話サービスの導入で福井県の道路交通規制の電話問い合わせが例年比228％増へ

サイバーエージェントとAI Shift、福井県が実証実験、24時間対応でサービス品質向上

ディーエムソリューションズとベクトルが合弁会社「Performance Technologies」設立

ベクトル子会社でD2C事業のDirect Techの3社で成果報酬型広告事業を展開する新会社に

店舗サイネージ配信プラットフォーム「ミライネージ」に「立ち寄り配信」の機能追加

サイバーエージェントとAWLが店舗の滞在率を向上させる「広告運用最適化機能」を開発

イー・エージェンシーが店舗で使いこなせるマーケプラットフォーム「DATA CAST」開始

フューチャーショップと提携、ECサイト向け「DATA CAST for futureshop」として展開

電通グループ7社がOMO時代のリテールを支援する合同プロジェクト「dentsu SX」を発足

オンオフ統合の新たな購買体験を創出、最適なソリューション提供で企業の事業成長に貢献

2020年の詐欺電話・SMS、「＋18XX」「＋42」「＋674」から国際詐欺電話が多発【Whoscall調べ】

台湾Gogolookが「世界の詐欺レポート2020」を公開、2020年はコロナ便乗の詐欺が増加。

東京五輪パラ「中止でも影響なし」は企業の7割超。開催には半数以上が反対【東京商工リサーチ調べ】

五輪パラが無観客・延期となった場合は、自社より「取引先への直接的影響」を懸念。

人材に関する“4つの常識”はすべて間違っていた！ガートナーが見直しを提唱【ガートナー調べ】

「今の会社で働き続けたい」という気持ち、日本は世界平均より低調。

中高生のネットトラブル、教師の想像の4倍近く「不快なメッセージ」経験あり。「ネット詐欺」は5倍以上に【グーグル調べ】

中高生が感じるネットのメリットは「検索で情報入手」「いつでもどこでもゲームや音楽」が圧倒的多数。

大日本印刷とアドビが紙、Web、アプリのコンテンツ制作の業務効率化支援サービスで協業

「Adobe Experience Manager Assets」でデジタルアセットを一元管理し、運用負荷を軽減

ADKクリエイティブ・ワンがDX時代のオンラインサポートサービス「ONE ONLINE」を提供

「EVENT SYSTEM」「SMART REMOTE CONTROL」「WEB AR SYSTEM」の3ソリューションで解決

フューチャースタンダードが新しい「群衆検知ソリューション」開発、多人数の検知可能に

映像解析AIプラットフォーム「SCORER」に人の頭部をカウントするアルゴリズムを実装

Tooが「Adobe Illustrator」用の版下作成・校正支援エクステンション「式部先生」を提供

コピー＆ペーストのミスを防止、「Excel」原稿からの流し込みと簡易校正機能など搭載

中小企業経営者の過半数、あらかじめ報酬などを決める「ジョブ型雇用」に興味あり【あしたのチーム調べ】

「コロナ禍において、成果を出さない社員を解雇したい」と4割以上の経営者が内心思っていた。

マーケターが見たCOVID-19の影響、支出が増加したのは「バーチャルイベント」「ソーシャル」「Amazon」【Criteo調べ】

今後予算を増やしたいのは「ソーシャルメディア」と「小売サイト・アプリ内広告」。

Facebookの2020年第4四半期、「成人ヌード・性的行為」の表示頻度が0.03％～0.04％まで低下

「ヘイトスピーチ」の表示頻度は0.07％まで、「暴力的なコンテンツ」は0.05％まで低下。

アンパンマン・サザエさん・ドラえもん、一番認知が高かったのは？　そしてこの3人以上の好感度No1は？【NRC調べ】

認知度と好感度でかなりの差異、“国民的人気作”に対する受け取りが変わりつつある？

ネットスーパー5社のNPS、トップは「ライフ」で最下位と33.0ポイントの圧倒的な差【NTTコムオンライン調べ】

批判者の年間購入額は推奨者のたった3分の1、満足度のカギは「欠品の少なさ」と「適切な配送料」。

楽天が「楽天市場」の運用型広告の新メニュー「RMP - Sales Expansion Advance」を開始

メーカー向け広告の機能と各広告媒体へのリターゲティング広告を組み合わせて活用可能

ドコモのGPS統計データ活用人流データ分析「DatawiseArea Marketer」の正式提供を開始

データワイズ、飲食店・小売店などが店舗来訪者の時間帯別数や属性が統計的に把握可能

従業員50名以下企業のサイト運営、セキュリティの重要性をわかっていても予算据え置きの企業が過半数【IPA調べ】

最も多い課題は「脆弱性やセキュリティに関する技術の習得が難しい」74.4％。

4月の消費意欲、新年度・GWの需要を背景に過去5年間で最高の「47.7点」を記録【博報堂調べ】

2020年10月～12月におけるEC利用者1人あたりの購入金額は、半年前と比べ1.4倍増加した。

コロナ禍でEC加速、3人に1人が「10万円以上の高額商品」でもECで購入【グーグル調べ】

2020年10月～12月におけるEC利用者1人あたりの購入金額は、半年前と比べ1.4倍増加した。

ADK MSが音声広告とディスプレイ広告を組み合わせた広告効果で重複接触効果を確認

記憶に残るradikoやSpotifyの音声広告、ディスプレイ広告効果の引き上げに寄与と分析

広告関係3団体が「デジタル広告品質認証機構(JICDAQ)」を設立、広告品質の向上目指す

アドフラウド除外とブランドセーフティの業務プロセスの認証基準を制定し事業者を認定

電通がタイム広告枠購入判断を可視化するツール開発、次世代テレビプランニングを実現

番組提供を「ターゲット含有率」「購買行動」「ターゲット統合リーチ」で評価・提案

トライバルがネットイヤーグループから独立、新たにDACやベンチャーファンドが出資

ネットイヤーグループが保有する全トライバル株式を譲渡、新たな経営体制で事業推進

ヤマダデンキとサイバーエージェントが業務提携、「ヤマダデジタルAds」で広告参入

メーカーのブランディングから来店・購買まで支援、業界最大の販促プラットフォームに

Webサイトのアカデミー賞、第9回Webグランプリ「企業グランプリ部門」の参加申込み受付開始

デジタルマーケティング研究機構が主催するWebグランプリ。受付期間は8/31まで。1サイト3万円（税別）で応募が可能。

リコーが映像や音声をリアルタイム配信できるサービス「RICOH Live Streaming API」開始

アプリやウェブサービスに容易に埋め込み、メディア帯域制御の技術高品質と低遅延を両立

仕事＆休暇「ワーケーション」、同僚が同行するパターンも“意外とアリ”が多数【ビッグローブ調べ】

社員旅行 vs. ワーケーションなら、ワーケーションのほうがやや優勢。

サイバー・バズが「オリジナルキャラクター制作×SNSアカウント運用」サービスを開始

企業・ブランドに合わせたキャラクターを投稿に活用、有名キャラクター起用メニューも

「電通若者研究部」が企業活動のコンセプト開発を支援する「Foresight Plannin」提供開始

「Z世代」のインサイトから導き出す未来仮説が起点、少し先の価値観でプランニング可能

顧客データ統合ツール「MAGNET CDP」がIT化・業務効率向上支援「Zoho」とAPI連携開始

KIYONOとゾーホージャパン、企業は詳細なマーケティング戦略の立案や施策実行が可能に

Patheeの小売りチェーン向け販促プラットフォーム「STORECAST」を東急不動産が採用

「Googleマップ」を活用したテナントの集客強化が目的、運営する10施設で運用を開始

新・小学1年生が将来就きたい職業、男の子トップが23年で初交代！女の子は23年連続を更新【クラレ調べ】

ランドセルメーカーのクラレが、子どもと親に「将来就きたい職業」「就かせたい職業」をアンケート。

2021年新社会人、がんばりたいのは「仕事」準備しているのは「断捨離」【LINEリサーチ調べ】

新社会人（18歳～24歳）を対象に、新生活に向けた準備や不安についてアンケートを実施。

顧客データ統合ツール「MAGNET CDP」とカスタマージャーニー分析AI「CASTORY」が連携

KIYONOとシンカー、属性情報と行動セグメントを組み合わせた高精度の顧客理解が可能に

平成世代の動画配信あるあるは「スマホで視聴時のWi-Fi忘れ」、団塊世代は「気付かず同じ作品を再生」【J:COM調べ】

平成・バブル・団塊全世代で、テレビは「リアルタイム視聴」、ネット動画も「視聴に専念」が多数派。

「ブランド・ジャパン2021」1位は2年連続で「YouTube」、上昇率1位は“○○女子”でも注目の衣料ブランド【日経BPC調べ】

トップ10に返り咲いたのはユニクロ、ソニー、ディズニー、トヨタ自動車、アップル。

Z世代女子の動画視聴は「インスタリール」より「TikTok」、どちらも美容系コンテンツが人気【Z総研調べ】

TikTokの視聴時間は「1日1時間以上」という人が6割近く。

女性管理職登用の「2020年30％」目標、達成できた企業は19％にとどまる【エンワールド・ジャパン調べ】

目標期限の延期を認知していたのは45％。必要なのは「経営層の意識の変化」。

日本企業を牽引するマーケティングリーダーが集う「CMO Japan Summit 2021」7/7-8開催@ホテル椿山荘東京

ビジネスのこれからについて議論する「CMO Japan Summit」がホテル椿山荘にて開催する。

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