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「UX／CX」カテゴリの記事 -ニュース記事

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「UX／CX」カテゴリの記事 -ニュース記事

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加速するDXを考える3日間「Fujitsu Insight 2019 DX Days」11/20-22開催＠紀尾井町

あらゆる分野で取り組みが加速している「DX」について考える「Fujitsu Insight 2019 - DX Days -」が11/20-22に紀尾井町で開催する。
赤城歩佳（Web担編集部）2019/11/6 8:00930

最先端の顧客体験を学び、体験できる「CX DIVE 2019 AKI」10/25（金）開催＠虎ノ門

プレイドは、最先端の顧客体験（CX）を学び、体験できる「CX DIVE 2019 AKI」を10/25（金）に虎ノ門で開催する。
赤城歩佳（Web担編集部）2019/10/10 8:00540

これからのアクセシビリティとセキュリティを解説する「SAtisfaction 2019」10/8（火）開催＠大手町

シックス・アパートは「SAtisfaction 2019 -- Movable Type Conference」を10/8（火）に大手町で開催する。
赤城歩佳（Web担編集部）2019/9/27 8:001280

レビューからタグを抽出、「goo Search Solution」が検索に応用可能な新機能を提供開始

ECサイト内の商品レビューから感性的な表現や評価に相当する表現を抽出
岩佐 義人（Web担 編集部）2019/9/20 16:16441

Adobe Acrobat Reader DCのデスクトップアプリで電子署名利用が月2回まで無料

「入力と署名」機能を活用してPDFに入力・署名して送信可能に
岩佐 義人（Web担 編集部）2019/9/18 17:21630

USERGRAM、ユーザーの状況に応じたコミュニケーションが可能に

ユーザ単位の時系列データを加味した「シーケンス分析」へ拡張
岩佐 義人（Web担 編集部）2019/7/3 17:36120

簡単に回答できるアンケートフォーム「formcats」のサービス開始、離脱の課題解決

エフカフェ、1画面1項目で“サクサク”回答できることが特長、テンプレートも用意
山川 健（Web担 編集部）2019/5/17 7:01880

トランスコスモスがLINEメッセージ配信ツール「KANAMETO」を活用した就活生向けコミュニケーションサービスを開始

企業は学生と積極的にコミュニケーションをとり、内定辞退を抑制
岩佐 義人（Web担 編集部）2019/2/12 7:00421

ビービットが顧客のモーメント分析・UX改善ツール「USERGRAM」に2つの新しい機能追加

データ解析の「ユーザ注目ワード」とAI活用「行動パターン分析」、効率的に分析・改善
山川 健（Web担 編集部）2019/1/21 7:00220

ギブリーのマーケティングツール「SYNALIO」がシンカのCTI「おもてなし電話」と連携

顧客のチャットボットでのやり取り後の電話問い合わせがスムーズに、顧客満足度向上
山川 健（Web担 編集部）2018/12/6 7:01440

SPJがAIによるFAQ、チャットボットの質問文 自動生成システムを開発

整形されていない情報から、ユーザーからの質問・問い合わせにあたる文章を自動抽出
岩佐 義人（Web担 編集部）2018/11/29 15:33330

LINEがMessaging APIにクイックリプライ機能を追加、日時選択や位置情報などユーザーからの返信にアクション追加が可能に

アクションを関連づけしたボタンをタップするだけで、メッセージへの返信が可能
岩佐 義人（Web担 編集部）2018/8/3 8:02381

アルファサードが「やさしい日本語」での発信を支援するウェブサービスの提供開始

「やさしい日本語化エンジン」開発、テキストやウェブページを平易な日本語に変換
山川 健（Web担 編集部）2018/7/12 7:0111171

ビービットがサイト行動可視化サービス「ユーザグラム」で実社会対象の新機能提供開始

実店舗への来店やコールセンターでの電話対応の履歴もインポートが可能、総合的に分析
山川 健（Web担 編集部）2018/6/27 18:39230

東急エージェンシーなどが動画視聴時の表情解析ウェブ調査「Emotion Capture」を販売

目・眉・顎の動きから喜び・悲しみ・驚き・怒り・恐怖・嫌悪・軽蔑や肯定・否定を分析
山川 健（Web担 編集部）2018/6/27 7:01550

SpelldataがOracle Dyn Managed DNSサービスとWebパフォーマンスのコンサルティングの販売を開始

Webパフォーマンスとサービスの稼働状況監視のノウハウを活かしたDNSの運用を支援
岩佐 義人（Web担 編集部）2018/6/25 7:00650

DACが「DialogOne」で「LINEビジネスコネクト」と「LINEカスタマーコネクト」を連携

メッセージング管理でユーザーコミュニケーションが一元的に可能、イオン銀行が開始
山川 健（Web担 編集部）2018/6/12 7:01250

「スマートフォンユーザビリティランキング」トップはNTTドコモ、2位au、3位キリン

トライベックが調査、単純明快なナビゲーション設計を評価、業種別でも通信が首位に
山川 健（Web担 編集部）2018/5/18 18:5310121

トランスコスモスが「SNSカウンセリングサービス」へLINE to Callの機能を追加し、顧客対応窓口のSNSから電話への連携をスムーズに

チャット対応から音声通話へシームレスに移行が可能なLINE to Callの機能を提供
岩佐 義人（Web担 編集部）2018/5/14 7:007210

電通デジタルとトライベック、デジタルのUXを評価する「デジタルエクスペリエンス診断」提供開始

電通デジタルと、トライベックの知見を活かし、サービスを共同開発
岩佐 義人（Web担 編集部）2018/3/20 8:391691

「データで顧客体験を改善」デジタル行動観察セミナーをビービットが1/16に開催

顧客一人ひとりのオンラインでの行動をデータをもとに確認することで、ユーザーの行動やその背景にあるニーズを把握
安田英久（Web担 編集統括）2017/12/22 9:00560

「ゼロから構築するUX戦略」を事例で学ぶセミナーをロフトワークが1/11に渋谷で開催

ロフトワークは、「ゼロから構築するUXのプロセスと方法論」と題したセミナーを1月11日に渋谷で開催する。
四谷志穂（Web担編集長）2017/12/14 7:001860

広告費が多い企業なら、Webページ表示速度にも当然気をつかっている？ 速度1位はニコン、広告費1位の企業は……

サムライズは、広告費上位100社を対象にした各社の国内、海外向けWebサイト（一部）のページ表示速度を計測した「ページ表示速度ランキング」を発表した。
四谷志穂（Web担編集長）2017/12/5 9:5877398

検索意図と顧客体験を理解し、デジタル成果をアップ！ セミナー11/7開催、ビービット＋Faber Company

オウンドメディア運営者や、自社潜在顧客の行動データから顧客を理解して改善を進めたいサイト運営者などが対象
安田英久（Web担 編集統括）2017/10/30 8:004100

AIでUXはどう変わる？ UXデザイナーやサービス開発者向けイベント「AI eats UX #2」9/13に開催

AIに関心があるUX関係者・デジタルサービス開発者のための勉強会/LT会「AI eats UX」の第2回
安田英久（Web担 編集統括）2017/9/4 16:2024110

ソシオメディアが「UX戦略フォーラム 2017 Fall」10/1開催、世界のUXデザインメソッドや最新事例を紹介

UX World Tour 2017と共同開催、世界のUXデザインメソッドや最新事例を紹介
西 倫英2017/8/21 18:111090

フォームに入力したメールアドレスをリアルタイムでチェックして機会損失や不正の防止、ProTech Mail Checker

ショーケース・ティービー、金融機関やECサイトなどに向けたクラウドサービスを開始
岩佐 義人（Web担 編集部）2017/5/12 18:037122

NTTデータとグッドパッチ、UXデザイン分野で協業しアジャイル開発環境や検証ソリューションを提供

これまで培った強みやノウハウを生かし、UXを軸にしたデザインプロセスなどで協業
岩佐 義人（Web担 編集部）2016/11/29 18:3117170

BtoB WebサイトのUX設計プロセスを事例で解説、ロフトワークがセミナー6/17開催

実際に手がけたBtoB企業のWebリニューアル事例をもとに、UX設計のプロセスを紹介
池田真也（Web担 編集部）2016/5/23 7:003130

カスタマージャーニーマップ作成ノウハウなどを解説。『IA/UXプラクティス』刊行記念セミナー大阪・名古屋・東京で開催

5/28大阪・5/29名古屋などで開催。著者のネットイヤー坂本氏の講義＋ワークショップ形式でCJMなどを学ぶ
安田英久（Web担 編集統括）2016/5/13 11:0334213

ミツエーリンクスがWCAG 2.0への対応を強化、障害者差別解消法の施行を踏まえて

新規に制作するコンテンツだけでなく追加・更新するコンテンツもWCAG 2.0対応へ
西 倫英2016/4/7 7:0010170

GE・日立・NECが「UXの組織での推進」を語るセミナーイベント「UXSF」5/27開催

GEのCXOグレッグ・ペトロフ氏が登壇。日立の的池玲子氏、NECの河野泉氏ほか、国内外のUXリーダーが登壇
安田英久（Web担 編集統括）2016/3/31 9:007164

ウェブアクセシビリティ改正版JIS X 8341-3:2016公示

ウェブアクセシビリティ基盤委員会（WAIC）では、JIS X 8341-3:2016 対応度表記ガイドライン 2016年3月版を公開
安田英久（Web担 編集統括）2016/3/22 10:35533817

Kaizen Platformがパートナープログラムでデータ・ノウハウ・リソースをオープン化

Webサイト改善で成長を図る事業者増加へ電通やサイバーエージェントなど19社と連携
山川 健（Web担 編集部）2016/2/24 17:266204

UXスペシャリストがリーダーシップをテーマに講演「ソシオメディア UX戦略フォーラム 2015 Winter」12/10～11開催

国内外のUXスペシャリスト9名をゲストに、リーダーシップの展開をテーマにUX戦略のあり方を探る
池田真也（Web担 編集部）2015/10/22 7:004200

「これからのWebコンテンツ」を考えるセミナー「The NEXT WEB CONTENT 2015」10/24に仙台で開催

木達一仁氏、長谷川恭久氏、住太陽氏、植木真氏、千貫りこ氏が登壇
安田英久（Web担 編集統括）2015/8/5 12:1723180

IoT時代におけるIAの思考と役割――海外・国内のIA著名人が登壇するIA CAMP 2015、7/17開催

IoT・ユーザー環境の複雑化・デジタル重要性の増加といった環境で、Webに関わる人たちがどういった視点をもって何を担えばいいのか
安田英久（Web担 編集統括）2015/7/13 17:2453282

富士通が現場に適したUXを実現する支援コンサルティング「shaping Next UX」開始

システムエンジニアがデザイナーとプロセスを主導、満足度の高いシステムの構築を支援
山川 健（Web担 編集部）2015/6/26 16:325120

UX視点のデザインプロセスやWebアクセシビリティを考えるセミナー7/4開催

ビジネス・アーキテクツの太田良典氏と伊原力也氏が登壇し、書籍ではカットされてしまったものも含めて語る
安田英久（Web担 編集統括）2015/6/19 19:2352280

Webサイトやアプリの課題を簡単に調べられる！ 準備1分、5000円でできる「ユーザテストExpress」

リモートユーザテストを提供するポップインサイトは、手軽にWebサイト・アプリの課題を発見できるリモート・ユーザテスト「ユーザテストExpress」の提供を開始。
四谷志穂（Web担編集長）2015/6/12 12:2443222

CXとブランドプロミス強化のあるべき姿「富士通デジタルマーケティングフォーラム2015」6/26開催

「ブランドプロミスの強化」と「CXを最大化するカスタマー・ジャーニーの設計」にフォーカス
安田英久（Web担 編集統括）2015/6/2 17:565180

「ソシオメディア UX戦略フォーラム 2015 Spring」5/28開催、組織におけるUX導入の意義と方策を学ぶ

「イノベーションのためのUX戦略とマネジメント」がテーマ、企業戦略の中核にUXを捉えるための方法論などを学ぶ
池田真也（Web担 編集部）2015/4/30 16:2512170

IBM、モバイルやWebのコンサル＋HCD＋構築＋データ分析を行うIBMインタラクティブ エクスペリエンスを日本で本格始動

安田英久（Web担 編集統括）2015/3/24 18:303124120

ウェブサービス改善プラットフォームの機能拡充、「Kaizen Platform K2」として展開

Kaizen Platform、ユーザーニーズに基づいた機能を追加して改善をより強力に支援
山川 健（Web担 編集部）2015/3/16 23:2419150

オウケイウェイヴなどがFAQ専門の動画制作サービスを開始、FAQを選ぶと2週間で制作

動画制作のクロスコと実施、1本45～60秒でデータ納品、動画サービスで自由に公開可能
山川 健（Web担 編集部）2015/2/3 14:437122

「マルチデバイス時代のWebアクセシビリティ」セミナーを、ヤフー・BA・ミツエーが2/9に開催

「10年後のWeb」のために、今すべきこと など
安田英久（Web担 編集統括）2015/1/14 7:0014170

デジタルマーケを実現する「Webサイト＋CRM」の連携モデル＆分析セミナーを12/5に富士通が開催

「Webサイト」と「CRM」の連携モデルや分析事例を紹介するミニセミナー
安田英久（Web担 編集統括）2014/11/10 8:0011140

オウケイウェイヴとTIS、新たなサポートソリューション「QAPhone」の提供を開始

FAQなどWebセルフサポートと電話でのサポートを連携、スマートフォンの特性を活用
山川 健（Web担 編集部）2014/10/30 17:2111180

ラック、「ホームページ・セキュリティ＆パフォーマンス診断パック」サービス開始

パフォーマンスとウェブアプリケーションを診断、負荷テストと各種疑似攻撃を実施
山川 健（Web担 編集部）2014/8/21 17:147142

IMJ、樽本徹也氏が講師のUXワークショップ「UX、デザイン思考、リーンスタートアップのためのインタビュー入門」3/29

優れた製品やサービスのデザイン手法に共通する“インタビュー”のノウハウを学ぶ
池田真也（Web担 編集部）2014/3/6 19:1220218

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