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人気記事ランキング（過去1週間）

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イルグルムが新CXサービス「eZCX」先行リリース版を「アドエビス」利用企業に提供

ECに特化し「誰でも簡単に使える」をコンセプトに顧客体験を設計、CVRが10％向上

DNPが需要予測を支援する「予測AI機能」で「DNPマーケティングクラウド」を拡充

分析に必要なモデルを自動的に構築し、製品・サービスの需要や解約率など予測分析を算出

AZが英国PPC Protectが開発したGoogle広告クリック不正対策ソリューションの提供開始

SOPHOLAから代理店認定を受けて展開、全クリックデータを分析して不正を自動ブロック

FLINTERSが企業のゼロパーティデータの構築から活用まで一貫して支援するサービス開始

Syno Japanと連携して提供、GDPRの施行をはじめプライバシー規制の世界的な強化に対応

「TikTok」で見込み顧客を効果的に獲得する広告商品「TikTokリード広告」の提供を開始

バイトダンス、広告プラットフォーム「TikTok For Business」のインフィード広告の1つ

仕事のストレスから出る症状トップ10！「怒り・疲れ」「頭痛・肩こり」を超える1位は？【正モバイル調べ】

ストレスが、心理面に加え家庭生活や健康にも影響を与えている。

シニア世代のLINE利用は？ 60代は7割以上が利用中。70代でも4割以上【ペンシル調べ】

スタンプはシニアにもやっぱり人気、「企業アカウント登録の理由」でスタンプは1位に。

SDGs「聞いたことがある」東京・神奈川で初めて5割超え【朝日新聞社調べ】

全国でSDGsを聞いたことがある割合は45.6％となった。

アドビが「Adobe Commerce Cloud」と「Magento Commerce」を「Adobe Commerce」に統一

買収後の統合を一層推進、オープンソース版のブランディングとサポートはこれまで通り

資生堂がDX加速へアクセンチュアと新会社「資生堂インタラクティブビューティー」設立

資生堂とグループ会社に対してデジタルマーケティングとデジタル・IT関連業務を提供

「デジタル・スキルの自己評価」「アプリケーション活用」「従業員の生産性」で、日本は最低レベル【ガートナー調べ】

“エキスパート”を自認する日本の企業従業員は4％に留まるが、インドは37％と自己評価が高い。

ヤプリが非対面型ビジネスを支援するサービス「Yappli for Business」の機能を強化

アプリ起動時のログイン認証改善、画像ファイルからのデジタルカタログ制作機能拡充

「DS.INSIGHT」に新機能追加、指定エリアの人口推移や属性を日単位・1時間単位で確認

ヤフーのデータソリューションサービス、店舗出店や自治体のコロナ対策などに活用可能

Sprocketが多言語化ソリューション開発・運営のWovn Technologiesとの業務提携を開始

多言語サイトのコンバージョン最適化が目的、各国のユーザーに合わせたウェブ接客実現

凸版印刷とEmotion TechがCX向上支援サービス「GX(Good Xperience)スコアリング」開始

商品・サービスの情緒的な価値を数値化して評価・分析、顧客インサイトを5要素で調査

ギフティのeギフトサービス「giftee for Business」が「Adobe Marketo Engage」と連携

Adobe Marketo Engage上でのeギフトを活用したウェブキャンペーン機能の本格提供を開始

マクロミルがマーケティングのDX化を一括サポートする「データ利活用支援事業」開始

「DX浸透パートナー」としてDMP構築やデータ利活用の支援・コンサルティングなど展開

Instagram主要アカウント・メディア業界編、断トツのフォロワー数1位は「クラシル」【パスチャー調べ】

フォロワー1万人未満のアカウントはまだまだ成長中、9割以上が成長率100％超え。

競合調査で判明した「ドンキホーテ」の意外なライバル業種とは？【スパコロ調べ】

ドン・キホーテで買うのは「食品・ソフトドリンク・水」という人が6割。

施行から1年「働き方改革関連法」の内容の認知に、事業所と従業員で差【東京都調べ】

「時間外労働の上限規制」がまだまだ従業員に滲透していない現状が明らかに。

LINEが「LINE公式アカウント」とオンライン接客を組み合わせた「LINE STAFF START」開始へ

店舗スタッフによる現実に近い接客が可能、バニッシュ・スタンダードと業務提携して開発

セプテーニが機械学習技術を活用したテキスト広告クリエイティブの研究・開発を強化

アドバイザーに自然言語処理の研究を専門にする静岡大学情報学部の狩野芳伸・准教授

広告プラットフォーム「Bizpa」が電柱・消火栓広告を比較・検索できるサイトを開設

道案内や知名度アップに最適、店舗に近い電柱広告や消火栓広告を地図で検索して在庫確認

アクセスプログレスが動画広告制作から配信まで提供する「A・P・P Movie」を提供開始

Webマーケティングで需要が高い動画広告を豊富なテンプレートで制作、最短1週間で配信

ネイティブアドネットワーク「popIn Discovery」が誇大広告や差別的広告を停止

配信基準を引き上げ、薬機法に抵触する広告商材やコンプレックスをあおる広告を停止

10代女性の3人に1人、TwitterとInstagramは3アカウント以上を所有【ドコモ・モバ研調べ】

複数アカウントが所有されているサービス、上位はGoogle、Twitter、Instagram。

コロナでMAツール導入企業が増加、2020年7月は対前回伸長率27.2％の大幅上昇【Nexal調べ】

国内58万社のサイトをクローリングで直接調査、上場企業のMAツール導入率は11.3％。

テレビCMも酒類は自粛傾向？　4月のCM放送回数ランキングに地域差【ゼータ・ブリッジ調べ】

4月のテレビCM放送回数1位は「スタディサプリENGLISH」、3月よりは回数減。

DNPが店頭での会話と行動データからインサイトを解析するサービスをトライアル提供

メーカーや流通企業向け、取得データと分析をフィードバックし、企業はCX向上に活用

電通グループがクリエイティブのAI自動生成ツールでCX向上を支援する「CXAI」を提供

SNSやWebサイトなど顧客接点を向上、クリエイターのノウハウ搭載AIをカスタマイズ構築

レトリバが分析AI「YOSHINA」に音声テキスト化機能を搭載、音声ファイルで顧客を分析

対応履歴に残らない顧客の声も分析可能に、音声テキスト化から分析までワンストップ

VeBuInとシナジーマーケティング、中川政七商店が次世代CRM「Synergy!BCS」を共同開発

老舗工芸品販売の知見を取り入れたブランドコミュニケーションシステムで顧客を可視化

アドビが電子署名「Adobe Sign」と「Microsoft Teams」の統合を日本語ブログで紹介

対面に代わって「Adobe Sign for Microsoft Teams」でビデオ通話から電子サインが可能に

Shirofuneが「Yahoo!広告検索広告」の「レスポンシブ検索広告」のセットアップに対応

「Google広告」の設定内容をワンクリックでコピーして、そのままShirofuneから簡単出稿

ディーテラーがYouTube動画効果測定レポート「DeeBoard for YouTube」を無料提供

重要指標をシンプルにまとめ、チャンネル内の全動画をサムネイル付きランキングで表示

TaboolaがOracle Moatと提携強化、「Taboola」の動画広告で信頼性高い効果測定が可能に

初のサードパーティ計測ツールとして「Moat Analytics」がTaboola管理画面に直接接続

手軽さや新型コロナ対策で“1人でできる・日常生活に取り入れやすい運動”が人気傾向【CCCマーケティング調べ】

年齢が上がるほど運動頻度は下がるが、70代になると急回復。

インターネットの利用、ここ数年でいよいよ老年層にも浸透。60代も8割間近【インテージ調べ】

楽天市場・Amazon・メルカリの利用にも、アプリ・スマホブラウザ・PCブラウザで傾向差。

Twitterがブルーバッジが表示される認証アカウント審査を再開、全利用者が申請可能に

「政府」「企業、ブランド」「ニュースメディア、ジャーナリスト」など6カテゴリーが対象

ネイティブアドネットワーク「popIn Discovery」に不適切広告の「申告フォーム」設置

広告配信基準を引き上げ審査プロセス強化、「popIn Discoveryクレジット」から申告

アドビが統合オムニチャネルジャーニーオーケストレーションツール「Adobe Journey Optimizer」提供

リアルタイムのインサイト活用のパーソナライゼーションが可能、CDPと顧客エンゲージメント機能統合

Legolissが個人データなどの利用同意管理プラットフォーム(CMP)の販売・導入支援を開始

日本でも個人情報保護法の改正で「Cookie」利用に制限がかかることが見込まれるため展開

さよならタピオカ、今度は台湾スイーツ？高校生が思う「次に流行る食べ物・飲み物」【LINEリサーチ調べ】

女子高校生が注目の“韓国スイーツ3種”は、男子だとすべてトップ10圏外。

コロナワクチン「すぐにでも接種したい」が2月→5月で大幅増、様子見派を上回る【クロス・マーケティング調べ】

いま心掛けているのは「副反応についての適切な情報収集」「接種後も自粛を続ける」が上位。

利用率トップSNSはLINEながら、他SNSは年齢層で大きな差。10代ではTikTokがFacebook超え【ドコモ・モバ研調べ】

スマホ・ケータイ所有者のLINE利用率は8割超え、10～30代では9割が利用。

工科大新入生、コミュニケーション手段は「LINEとLINE通話」が基本、ビデオ通話は減少傾向【東京工科大調べ】

YouTubeは99％が利用、動画サービスではAmazonビデオ・TVer・Netflixなどの利用が増加。

偽アカウントや不適切コメント監視「リスクマネジメント強化型SNS運用パッケージ」開始

ライスカレーがアディッシュと連携、リスクマネジメントしながら安定的なSNS運用を実現

LINEが「LINE広告」にポイントカード管理サービス「LINEマイカード」での広告配信追加

約1800万人が登録、暮らしやお得情報への感度が高い幅広い世代へのアプローチが可能に

UX関連企業・団体などが「一般社団法人UXインテリジェンス協会(UXIA)」設立、活動開始

UXインテリジェンスを「より自由で豊かなUXを企画する精神と能力」と定義、普及を促進

10代・20代のFacebook利用、10代は「そもそも使ったことがない」人がほとんど【SheepDog調べ】

20代だと使用者は増えるが、「かつて使っていたが、いまは使っていない」人も増える。

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