【申込終了】顧客起点で捉え直す「組織文化」と「ブランド」が目指す先 〜大手アパレルブランドとD2C企業の場合〜 顧客体験(CX)最大化に日々取り組む製造・小売事業者向けに、11/27(水)に以下の3本立てでセミナーを行います。 日頃、あまり公にできない複数企業の内情や最新の業界動向についてお話しますので、是非ご参加ください。
地方創生に取り組む自治体を支援!北海道上士幌町の「上士幌町ふるさと納税特設サイト」で、LINE・Yahoo! Japan IDを利用したソーシャルログインが利用可能に(ソーシャルPLUS 導入事例) ソーシャルログイン / ID連携サービス「ソーシャルPLUS」、「上士幌町ふるさと納税特設サイト」への導入事例を公開!
Salesforceとクリエイティブサーベイが連携、CX改善のためのソリューション「CREATIVE SURVEY for Salesforce」を発表 カスタマーサクセス活動の質を改善し、カスタマーエクスペリエンスの継続的改善に貢献
アーカイブファッションECサイト「ALLU」「usus」で、Google・Yahoo! Japan IDを利用したソーシャルログインが利用可能に(ソーシャルPLUS 導入事例) ソーシャルログイン / ID連携サービス「ソーシャルPLUS」、ファッションECサイト「ALLU」「usus」におけるソーシャルログイン機能の導入事例を公開!
【友だち数は導入から1年で8倍に】株式会社ブックウォーカー様の導入事例をご紹介(ソーシャルPLUS 導入事例インタビュー) 導入後1年で友だち数が8倍に! LINEログイン・LINE Payの併用で 会員登録から決済までをLINEで完結。
顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」に新機能「ユーザー抽出・再配信機能」をリリース 顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」に「ユーザー抽出・再配信機能」をリリースしました。本機能により過去に配信した通知を開封もしくは未開封のユーザーのみに再配信が可能となり、より訴求力が高いプッシュ通知配信を実現いたします。
ネット販売実施企業上位30社のWebページ表示速度ランキング発表 ネット販売高2位のヨドバシカメラが表示時間はトップ 株式会社サムライズは、通販新聞が発表した『ネット販売実施企業上位30社のネット販売売上高』(2019年10月3日号 第1720号)に掲載された各社の国内向けWebサイトのページ表示速度を計測した『ページ表示速度ランキング』を発表いたします。
「ランコム公式オンラインショップ」で、LINEアカウントを利用したソーシャルログインが利用可能に!(ソーシャルPLUS 導入事例) ソーシャルログイン / ID連携サービス「ソーシャルPLUS」、「ランコム公式オンラインショップ」におけるソーシャルログイン機能の導入事例を公開!
顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」に、 AI技術を搭載した新機能「配信時刻自動レコメンド機能」をリリース 株式会社アピリッツ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:和田順児、以下「アピリッツ」)は、自社が開発・提供する顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」に、配信時刻自動レコメンド機能をリリースいたしましたのでお知らせいたします。
2020年のWebデザイントレンド20選|ダークモード、ミニマリズム、ジオメトリック、ボールドフォント 技術の進歩、人々の価値観、使用するデバイスやメインのツール、サービスによって、デザイントレンドは日々変化しています。今回は2020年のWebデザイントレンドを20個紹介します。Webデザインのトレンドは「ただの流行りもの」ではありません。そこには、ユーザー目線のUI/UXが存在し、新たな考え方を発見できます。新しいトレンドを知ることは、ユーザーの興味・関心への理解につながるのです。
消費体験の変革期に企業がするべきこととは?「Customer Engagement Conference TOKYO」1/22(水)開催@渋谷 Reproは、2020年1月22日(水)に渋谷ヒカリエで「Customer Engagement Conference TOKYO」を開催する。
顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」を朝日インタラクティブが運営する「CNET Japan」に導入! 朝日インタラクティブが運営する「CNET Japan」に顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」を導入し、柔軟性の高いセグメント配信や分析機能により、更なるサイト活性化に貢献しました。
化粧品通販売上高上位50位 オンラインショップ表示速度ランキング発表 「薬用フラビアローション」を販売するフォーマルクラインが初トップ 株式会社サムライズは、通販新聞が発表した『2018年度化粧品通販売上高ランキング』に記載された上位50位のオンラインショップのページ表示速度を計測した 『表示速度ランキング 』 を発表いたします。
HCD(人間中心設計)とプロトタイプ活用のススメ 製品情報のページやサービスの紹介サイトにも人間中心設計(HCD)の手法を取り込んでみましょう。まずはプロトタイプの活用で効果的なWebコミュニケーションを。
ビジネス貢献につなげる顧客に響くサービスを計画するヒント〜CXを軸にコミュニケーションをデザインするとは〜 顧客にブランドに対してよい印象や「また使いたい」という想いを生み、共感や拡散の好循環へとつなげるために、企業にとって不可欠な「顧客の一連の体験」を軸としたコミュニケーション設計の方法とそのポイントについてご紹介します。
サイトの表示を高速化する「Webパフォーマンス改善プラン」サービスを提供開始 凝ったデザイン・動画の埋め込み・1000件以上など大量のページ数などによってサイトの表示が遅くなってしまっている企業様の課題を解決するためのサービスです。
これからの時代、BtoB営業・マーケティングは何をすべきか「BtoBデジタルシフト2020」6/18~19@YouTube Live 才流が、2020年6月18日(木)~6月19日(金)にYouTube Liveで「BtoBデジタルシフト2020」を開催する。
PageSpeed Insights 試験対策用の"裏"レポートを無料で作成するツールをリリース 本家のレポートを見てもスコアを上げる方法はよくわかりません。隠れた採点ロジックに基づいて、本当の苦手科目が何で、それぞれ目標まであと何秒短縮(何%改善)する必要があるのか、試験対策用途に特化した裏レポートを作成するツールをリリースしました。
【6月18日(木)開催ウェビナー】「守り」も「攻め」もある!プライバシー保護規制〜With/Afterコロナをリスク回避だけで終わらせないカスタマーエクスペリエンス(CX)戦略 With/Afterコロナの”ニューノーマル”なマーケティング施策・分析手法に興味のある方は必見!
【6月19日無料ウェビナー開催】WEB制作の精度と速度を上げるUXデザイナーの仕事術~モックアップの活用法~ 今回はWEB制作の精度と速度を上げるのに重要なUXデザイナーとモックアップの活用法についてお話します。
7/8開催【オンラインセミナー】リテールビジネスの未来を作る「カスタマーサクセス志向」の顧客戦略とデジタル活用〜コロナによって明らかになった顧客とのホントの関係~ 成長戦略におけるカスタマーサクセスの意義、顧客戦略の考え方を解説し、カスタマーサクセス業務で実施するべきPDCAがどのようなものかを紹介します。
加速するデジタルシフトで価値を生みだすCXとは? 「KARTE CX Conference 2020」7/15(水)開催@オンライン プレイドは、「加速するデジタルシフト、価値を生むためのCX」をテーマに、オンラインでイベントを開催する。
【7/29無料ウェビナー】「LINEでECサイトをもっと身近に!LTVを高めるLINE公式アカウント活用方法」」を開催します / ソーシャルログイン・ID連携サービス「ソーシャルPLUS」 ECサイトの利便性向上にLINEを活用しませんか?LINEログインとLINE公式アカウント、その他LINE各種機能を組み合わせた施策・効果事例も多数ご紹介します。
【WEBセミナー】ログインページのセキュリティ ~ 在宅しながら簡単導入 ~ Capy 紹介セミナー ログイン画面でよく見かける”パズル”って何を守ってるんだ!?とモヤモヤしているWEB担当さん、セキュリティ担当さんにスッキリしてもらえるご紹介セミナーです。
アドテック東京、オンライン×オフライン形式で10/29・30に開催@東京国際フォーラム 最大59セッション参加可能 ad:tech tokyo(アドテック東京)が全公式セッションのアーカイブ配信を実施。最大59セッション参加可能に
【8月18日無料ウェビナー開催】UXデザイナーによるライトニングトーク~UXデザインの考え方~ UXデザインの知名度が上がり、ツールや手法など様々な情報が手に入りやすくなってきました。本セミナーでは、現場での経験を元にUXデザインのポイントなどをライトニングトーク形式でお話しいただきます!
そのリニューアルの対象は本当に正しい?見過ごされがちなユーザー体験と業務プロセス 「リニューアル」という言葉を聞いて思い浮かべるイメージは十人十色。リニューアルすべき対象を正しく認識することもプロジェクトの成否を大きく左右します。
【10月8日無料ウェビナー開催】ステージゲート方式に則したWEBプロダクト特化型MVP検証とUXデザインの考え方 UXデザインに特化したリクルートグループのWeb制作会社である株式会社ニジボックスより小芦氏をお招きし、同社のグループ企業、他クライアント様で推進しているステージゲート方式の事業開発実績を基に、ステージゲート方式のメリットと、それに則したMVP(Minimum Viable Product)を開発手法を紹介いただきます。
2020年の最新事例に学ぶ BtoB サービスサイトデザインに必要な9要素とは? コロナ禍で、オンラインを通じた販売を行うことがこれまで以上に重要視される中で、オンラインを通じて多くの人に知ってもらい、気軽に使ってもらうために、顧客との接点であるサービスサイトはどのようにデザインされるべきなのでしょうか。今勢いのあるSaaS企業のサービスサイトを比較し、その特徴を探ってみました。