16ページ目：「UX／CX」すべて人気記事ランキング

Web担で過去30日にアクセスが多かった順の人気記事ランキングです。

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地方創生に取り組む自治体を支援！北海道上士幌町の「上士幌町ふるさと納税特設サイト」で、LINE・Yahoo! Japan IDを利用したソーシャルログインが利用可能に（ソーシャルPLUS 導入事例）

ソーシャルログイン / ID連携サービス「ソーシャルPLUS」、「上士幌町ふるさと納税特設サイト」への導入事例を公開！

UX基本原理 2時間速習｜東京版

UXデザイナーを目指す方へ！

BEAMS公式サイトで、LINEアカウントを利用したソーシャルログインが利用可能に！～ID連携により、LINEアプリ上で「モバイルカード」を表示、実店舗とECの連携が進む～（ソーシャルPLUS 導入事例）

ソーシャルログイン / ID連携サービス「ソーシャルPLUS」、BEAMS公式サイトへのLINEログインオプション導入事例を公開！

アーカイブファッションECサイト「ALLU」「usus」で、Google・Yahoo! Japan IDを利用したソーシャルログインが利用可能に（ソーシャルPLUS 導入事例）

ソーシャルログイン / ID連携サービス「ソーシャルPLUS」、ファッションECサイト「ALLU」「usus」におけるソーシャルログイン機能の導入事例を公開！

CXの面で重要とされるCRMなどのアプリケーション／テクノロジーは今後どうなるのか──ガートナーがグラフ化

特に重要なアプリケーション／テクノロジを中心に32のキーワードをピックアップ

【友だち数は導入から1年で8倍に】株式会社ブックウォーカー様の導入事例をご紹介（ソーシャルPLUS 導入事例インタビュー）

導入後1年で友だち数が8倍に！ LINEログイン・LINE Payの併用で会員登録から決済までをLINEで完結。

顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」に新機能「ユーザー抽出・再配信機能」をリリース

顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」に「ユーザー抽出・再配信機能」をリリースしました。本機能により過去に配信した通知を開封もしくは未開封のユーザーのみに再配信が可能となり、より訴求力が高いプッシュ通知配信を実現いたします。

ネット販売実施企業上位30社のWebページ表示速度ランキング発表　ネット販売高2位のヨドバシカメラが表示時間はトップ

株式会社サムライズは、通販新聞が発表した『ネット販売実施企業上位30社のネット販売売上高』(2019年10月3日号第1720号)に掲載された各社の国内向けWebサイトのページ表示速度を計測した『ページ表示速度ランキング』を発表いたします。

チャットボットと音声認識 ―コールセンターにおける「AI」との上手な付き合い方

音声認識やチャットボットに活用されている”AI”の「理想」と「現実」を説明し、最適な活用方法をお伝えします

Webアクセシビリティ入門セミナー 2020

アクセシビリティ品質の必要性と重要性を再確認、継続的改善に向け最初の一歩を踏み出す

「ランコム公式オンラインショップ」で、LINEアカウントを利用したソーシャルログインが利用可能に！（ソーシャルPLUS 導入事例）

ソーシャルログイン / ID連携サービス「ソーシャルPLUS」、「ランコム公式オンラインショップ」におけるソーシャルログイン機能の導入事例を公開！

顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」に、 AI技術を搭載した新機能「配信時刻自動レコメンド機能」をリリース

株式会社アピリッツ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：和田順児、以下「アピリッツ」）は、自社が開発・提供する顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」に、配信時刻自動レコメンド機能をリリースいたしましたのでお知らせいたします。

2020年のWebデザイントレンド20選｜ダークモード、ミニマリズム、ジオメトリック、ボールドフォント

技術の進歩、人々の価値観、使用するデバイスやメインのツール、サービスによって、デザイントレンドは日々変化しています。今回は2020年のWebデザイントレンドを20個紹介します。Webデザインのトレンドは「ただの流行りもの」ではありません。そこには、ユーザー目線のUI／UXが存在し、新たな考え方を発見できます。新しいトレンドを知ることは、ユーザーの興味・関心への理解につながるのです。

【資料ダウンロード】確実に成果を上げるアプリ改善の秘策11手

アプリマーケティングのお役立ち資料コンテンツのご案内

消費体験の変革期に企業がするべきこととは?「Customer Engagement Conference TOKYO」1/22(水)開催＠渋谷

Reproは、2020年1月22日(水)に渋谷ヒカリエで「Customer Engagement Conference TOKYO」を開催する。

UXの事件は現場で起きている〜令和元年のかき揚げ事件〜

「使いにくさ」「わかりにくさ」は複雑な事情が折り重なって出来上がっている可能性があります。

Fintechアプリのユーザビリティとセキュリティを同時に向上させるパスワードレスと顔認証

近年注目を浴びているパスワードレスと顔認証のトレンドについてその背景を含めてお伝えします

顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」を朝日インタラクティブが運営する「CNET Japan」に導入！

朝日インタラクティブが運営する「CNET Japan」に顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」を導入し、柔軟性の高いセグメント配信や分析機能により、更なるサイト活性化に貢献しました。

トランスコスモスが「Salesforce」活用のコンタクトセンター導入支援でテラスカイと協業

テラスカイの顧客サポートサービス「OMLINE-I」でオムニチャネルソリューションを提案

2020年3月5日開催セミナー「ビジネス貢献につなげる、顧客に響くサービス計画」

CXを軸にコミュニケーションをデザインする方法をワークショップを交えてご紹介いたします。

化粧品通販売上高上位50位オンラインショップ表示速度ランキング発表「薬用フラビアローション」を販売するフォーマルクラインが初トップ

株式会社サムライズは、通販新聞が発表した『2018年度化粧品通販売上高ランキング』に記載された上位50位のオンラインショップのページ表示速度を計測した『表示速度ランキング』を発表いたします。

HCD（人間中心設計）とプロトタイプ活用のススメ

製品情報のページやサービスの紹介サイトにも人間中心設計（HCD）の手法を取り込んでみましょう。まずはプロトタイプの活用で効果的なWebコミュニケーションを。

AI Shift、「オンラインチャット接客プラン」説明会を開催

店舗を保有している企業向け「オンラインチャット接客プラン」の説明会を、5月11日(月)、13日(水)に開催いたします

Webユーザビリティ/UX入門セミナー

具体的な事例を交えてわかりやすく解説

今、あらためてアクセシビリティ向上について考える

サイトの表示を高速化する「Webパフォーマンス改善プラン」サービスを提供開始

凝ったデザイン・動画の埋め込み・1000件以上など大量のページ数などによってサイトの表示が遅くなってしまっている企業様の課題を解決するためのサービスです。

これからの時代、BtoB営業・マーケティングは何をすべきか「BtoBデジタルシフト2020」6/18～19＠YouTube Live

才流が、2020年6月18日(木)～6月19日（金）にYouTube Liveで「BtoBデジタルシフト2020」を開催する。

PageSpeed Insights 試験対策用の"裏"レポートを無料で作成するツールをリリース

本家のレポートを見てもスコアを上げる方法はよくわかりません。隠れた採点ロジックに基づいて、本当の苦手科目が何で、それぞれ目標まであと何秒短縮(何%改善)する必要があるのか、試験対策用途に特化した裏レポートを作成するツールをリリースしました。

【6月19日無料ウェビナー開催】WEB制作の精度と速度を上げるUXデザイナーの仕事術～モックアップの活用法～

今回はWEB制作の精度と速度を上げるのに重要なUXデザイナーとモックアップの活用法についてお話します。

7/8開催【オンラインセミナー】リテールビジネスの未来を作る「カスタマーサクセス志向」の顧客戦略とデジタル活用〜コロナによって明らかになった顧客とのホントの関係～

成長戦略におけるカスタマーサクセスの意義、顧客戦略の考え方を解説し、カスタマーサクセス業務で実施するべきPDCAがどのようなものかを紹介します。

電通アイソバーが今後のCXを検討するためのナレッジを紹介するウェブ「CX UPDATES」開設

「ウイズコロナ」「アフターコロナ時代」のビジネスのあり方やCXのアイデア・知見を紹介

「ユーザー視点」で考える適切なリダイレクト（転送）の処理

Webサイトの「リダイレクト設定」は目的や用途に合わせて適切な方法を選ぶ必要があります。事故やトラブルを起こす前にユーザー視点で考えましょう。

スマートフォンアプリ事業者向けCX簡易診断サービス「Simple CX Survey for App」開始

プレイドとEmotion Tech、アンケートをポップアップで表示、回答を基にレポートを作成

加速するデジタルシフトで価値を生みだすCXとは？「KARTE CX Conference 2020」7/15（水）開催＠オンライン

プレイドは、「加速するデジタルシフト、価値を生むためのCX」をテーマに、オンラインでイベントを開催する。

UXデザインのプロジェクトへのとり入れ方～現場での経験をお伝えします～

本セミナーでは、現場での経験を元にUXデザインのプロジェクトへの取り入れ方をお話しします

【7/29無料ウェビナー】「LINEでECサイトをもっと身近に！LTVを高めるLINE公式アカウント活用方法」」を開催します / ソーシャルログイン・ID連携サービス「ソーシャルPLUS」

ECサイトの利便性向上にLINEを活用しませんか？LINEログインとLINE公式アカウント、その他LINE各種機能を組み合わせた施策・効果事例も多数ご紹介します。

【WEBセミナー】ログインページのセキュリティ　～在宅しながら簡単導入～　Capy 紹介セミナー

ログイン画面でよく見かける”パズル”って何を守ってるんだ！？とモヤモヤしているWEB担当さん、セキュリティ担当さんにスッキリしてもらえるご紹介セミナーです。

電通デジタルがビービットと「UXインテリジェンス」を備えたUX組織立ち上げ・運用を支援

電通グループでビービットに出資し業務提携を拡大、優れたUXの好循環を生み出す組織運営が可能に

アドテック東京、オンライン×オフライン形式で10/29・30に開催＠東京国際フォーラム　最大59セッション参加可能

ad:tech tokyo（アドテック東京）が全公式セッションのアーカイブ配信を実施。最大59セッション参加可能に

ネイティブ目線×多言語クリエイティブ　伝わるグローバルサイトのポイント

ネイティブの目線と感性を活かしたクリエイティブなWebサイト制作

【8月18日無料ウェビナー開催】UXデザイナーによるライトニングトーク～UXデザインの考え方～

UXデザインの知名度が上がり、ツールや手法など様々な情報が手に入りやすくなってきました。本セミナーでは、現場での経験を元にUXデザインのポイントなどをライトニングトーク形式でお話しいただきます！

何を載せるべき？「会社情報」に必要なもの全解説 2018年秋！

ビジネスで使う以上、企業のWebサイトには必須の「会社情報」。掲載すべき情報とその理由を詳しく解説。

そのリニューアルの対象は本当に正しい？見過ごされがちなユーザー体験と業務プロセス

「リニューアル」という言葉を聞いて思い浮かべるイメージは十人十色。リニューアルすべき対象を正しく認識することもプロジェクトの成否を大きく左右します。

【おすすめ書籍】『ウェブ戦略としての「ユーザーエクスペリエンス」』

Web業界の古典ともいえる書籍を久しぶりに開いてみると、今でも輝きを失っていない本質的な洞察がありました。

【オンライン】初心者向け｜CSSメタ言語のSassでスタイルシートをサクッと記述してみる

GUIでラクラクSassデビュー！！

【9/29開催】CX促進環境下における企業の組織防衛策～グローバルでのソーシャルメディア上のリスクモニタリングの必要性～

世界の先進企業がネットの誹謗中傷から目を背けないその理由とは？炎上事例を交えてご紹介

【10月8日無料ウェビナー開催】ステージゲート方式に則したWEBプロダクト特化型MVP検証とUXデザインの考え方

UXデザインに特化したリクルートグループのWeb制作会社である株式会社ニジボックスより小芦氏をお招きし、同社のグループ企業、他クライアント様で推進しているステージゲート方式の事業開発実績を基に、ステージゲート方式のメリットと、それに則したMVP（Minimum Viable Product）を開発手法を紹介いただきます。

プレイドとEmotion Techがネットバンキング事業者向けCX簡易診断サービスを無償で実施

「Simple CX Survey for Online Banking」、利用者体験の調査・分析でサービス改善へ

ダークパターンとは何か？

ユーザーが無意識に、自身に不利な決定を下すような誘導をするUX/UIデザインの総称、それがダーク・パターンです。企業はユーザーに対してダーク・パターンを提供しないために、他方、利用者はその手に乗らないために、どう留意すればよいのでしょうか…

オプトがデータ活用を目指す企業の顧客体験価値改革を支える「CX改善サービス」開始

企業活動の診断を基に戦略立案・組織構築・人材育成・実行を一括サポート、施策を支援

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