AIセールスエージェント「Einstein SDR」と「Einstein Sales Coach」をSalesforceが発表 見込み顧客と自然言語で自律的に対話、顧客役として営業担当者と自立的ロールプレイ
Salesforceが「Pulse for Salesforce」発表、AIによるインサイトで意思決定を支援 2月に発表した「Tableau Pulse」から直接「Salesforce CRM」の業務フローに取り込める
ギブリーがマーケティング業務用生成AIツール「マーケGAI」で「マルチLLM」の提供を開始 任意のAIでコンテンツを生成、「GPT-4o」「PT-4o mini」「Claude 3.5 sonnet」に対応
SprocketがサテライトCDP「Sprocket DataStudio」で生成AI機能のβ版を提供開始 「Sprobot for DataStudio」、データ活用に関してやり取りできるチャットボット
セールスフォースがAIエージェントに不可欠な信頼・セキュリティ・ガバナンスの支援機能を発表 「Data Cloud Governance」と「Trusted Services」、AIエージェントと基盤データの信頼性確保
HubSpotが生成AI「Claude」とつなぐコネクタ「HubSpot connector for Claude」を提供開始 CRMツール初、HubSpotアカウント上の顧客データをClaudeに取り込みながら高度な分析が可能
「Experience Cloud」のワークフローとインサイトを「Copilot for Microsoft 365」に提供 アドビ、「Microsoft 365」を使用するマーケターは日常のワークフローを効率的に管理可能
「Oracle NetSuite」向けのAI搭載分析「NetSuite Analytics Warehouse」を日本で提供へ 日本オラクル、データ管理を簡素化、レポート作成時間短縮で変化するニーズに迅速に対応