PFNが営業ロールプレイのできる営業担当者向け生成AIプロダクトの開発を開始

深層学習(ディープラーニング)を基盤にAI(人工知能)ソリューション・製品を開発・展開するPreferred Networks(PFN)＝プリファードネットワークス＝は、営業ロールプレイができる営業担当者向け生成AIプロダクトの開発を始める、と7月18日発表した。経営・DX(デジタル変革)コンサルティング事業のリブ・コンサルティングと共同開発する。

AIアバターとの対話シミュレーションによって、個人に依存しがちな営業スキルの向上や、ばらつき解消を実現する。PFNが展開する生成AI製品群「PreferredAI」の人材採用支援「Talent Scouter」の対話シミュレーション技術を応用。リブ・コンサルティングの事業課題や営業プロセスの分析、業務プロセス再設計などのノウハウを取り入れる。

PFNが企業の課題に合わせてプロダクトをカスタマイズし、リブ・コンサルティングが従業員のトレーニング、KPI(重要業績評価指標)モニタリング、改善活動をサポート。組織にAIを定着させ、継続的に成果を生み出す体制を構築する。PFNとリブ・コンサルティングは今後協業分野を広げ、マーケティング・セールス領域の課題解決を支援する。