「事例/インタビュー」カテゴリの記事 -解説記事

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森田雄+深津貴之+深谷歩 2015/11/19 7:00 (236)(77)(24)

定額制音楽配信アプリが続々登場するなかで、チャレンジングなUIで勝負に出ているAWA。リリースから約6か月、現状とAWA目指す音楽体験を聞いた。

阿部欽一(キットフック) 2015/10/30 7:00 (177)(30)

Yahoo! JAPANの「インフィード広告」は、スマホ版Yahoo! JAPANのトップページやYahoo!ニュースなどの掲載面上でタイムライン型のページ上に広告レイアウトを最適化して配信する広告だ。インフィード広告で効果を最大限に引き出すために、クリエイティブと運用を連携させた専従チームを設置し取り組んでいるサイバーエージェントの専門家に、インフィード広告活用のノウハウを聞いた

長澤 大輔(Art&Strategy) 2015/10/27 7:00 (1275)(284)(194)

欧米人と日本人の感覚の違い「色彩感覚」「フォント感覚」「アルファベットの大文字・小文字」の3つの違いを紹介し、その感覚の違いを埋める解決方法を解説します。

安田英久(Web担 編集長) 2015/10/23 7:00 (357)(46)

リアルタイムの顧客データプラットフォームのサービスを提供する米ティーリアム(Tealium)は、日本拠点を強化し、日本での本格的な活動を展開していくことを、10月21日に発表した。「Tealium」の日本語表記も「ティーリアム」として定めた。

深谷歩+藤原亜希子 2015/10/22 7:00 (153)(50)

ソーシャルメディアの運用方法はさまざまあるが、自社キャラクターを使った運用のメリットはどこにあるのか。ホームズくんが運用するTwitterとFacebookの裏側について、HOME'S事業本部の藤田未来氏に聞いた。

一人でできるWebサイト収益UP術-ウェブ解析士事例集

SEOとコンテンツ改善で売上がたった半年間で16倍! 高速PDCAの回し方を大公開

矢部 貴也 2015/10/01 7:00 (320)(106)(80)

PDCAサイクルを回しながら、SEO、コンテンツ改善を行った結果月間売り上げが半年で16倍にUPしたサイト改善事例を紹介します。

伊藤 秀樹 2015/09/24 7:00 (111)(24)

自社にとって最適な「レンタルサーバーサービス」を選択するにあたって、「どれを選ぶのがいいのか分からない」と頭を抱えるユーザーも少なくない。しかし、手厚いカスタマーサポートを強みとして、多くのビジネスユーザーの満足を勝ち得ているのが、KDDIウェブコミュニケーションズのレンタルサーバーサービス「CPI」だ。

Web担編集部 2015/09/18 7:00 (104)(26)

Yahoo! JAPANの「インフィード広告」は、スマートフォンユーザーをターゲットにした新しいディスプレイ広告だ。英会話教材「エブリデイイングリッシュ」では、このインフィード広告を活用して従来比2倍となるコンバージョン率を実現した。「ユーザーにアプローチしやすくて魅力的な広告」と評価する運用担当者に、導入から成果をあげるまでの経緯について聞いた。

柏木恵子 2015/09/02 7:00 (282)(21)

グローバル展開する企業では、各現地法人が個別にWebを運用するためにブランドイメージが統一されないなどの問題が起きることがあるが、NECではブランドイメージの統一とともに、共通コンテンツを各現地法人に展開することで、お客様視点での情報発信を実現した。

Web担編集部 2015/08/28 7:00 (297)(27)

Yahoo!ディスプレイアドネットワーク(YDN)の「インフィード広告」は、スマホユーザーをターゲットにした新しいディスプレイ広告だ。株式会社エス・エム・エスが運営する、介護業界向け求人情報サイト「カイゴジョブ」では、このインフィード広告を活用して従来比10倍の集客数とコンバージョン獲得を実現した。「効果について半信半疑だった」という運用担当者に、導入から成果を出すまでの経緯について聞いた。

井水大輔(エスファクトリー) 2015/08/28 7:00 (1009)(577)(465)

競合ひしめく東京駅近くの矯正歯科がたった20Pのコンテンツを増やしただけで、PV数が30倍、Web予約が10倍になったコンテンツ作成ノウハウを公開

柏木恵子 2015/08/27 7:00 (65)(29)

Webサイトでのレコメンド表示に機械学習を取り入れて成果を上げているのが、教育事業を展開する朝日カルチャーセンターだ。CMSに蓄積したユーザーの行動データと、クラウド上の機械学習を連携させ、Amazonのようなレコメンドを実現しようと新しいテクノロジーを使いチャレンジしている。

森田雄+深津貴之+三橋ゆか里 2015/08/25 7:00 (334)(85)(32)

各種サービスへの入り口でもあるYahoo! JAPANトップページのリニューアルを2015年5月に実施。ヤフーの考えるユーザー体験とは?

稲富 滋 2015/08/21 7:00 (338)(69)(39)

2014年Webグランプリの企業グランプリ部門で優秀賞を受賞した資生堂グループ企業情報サイト。Webマスター木村さんに、リニューアルのポイントなどを聞いた。

一人でできるWebサイト収益UP術-ウェブ解析士事例集

オタク心をくすぐる、Google アナリティクスと外部データを連携した分析とは?

石黒 康修 2015/08/05 7:00 (203)(82)(47)

Google AdWordsや外部データとGoogle アナリティクスを連携して、より見える化するための方法を紹介します。データを取得するためのJavaScriptも公開します。

安田英久(Web担 編集長) 2015/08/05 7:00 (44)(39)

サイトの全アクセスに対して表示速度をリアルタイムで全数監視し、さらにコンバージョンなどへのインパクトを分析することで、「どのページをどれだけ高速化すれば、コンバージョンがどれぐらい増えるか」まで判断してくれるサービスSOASTA(ソアスタ)のサービスについて、SOASTA Japanに話を聞いた。

柏木恵子 2015/07/31 7:00 (356)(100)(88)

かつてのWebフォント、特に日本語Webフォントはブラウザでの表示が遅く、良いユーザー体験を提供できているとはいえなかった。しかし、Webフォントはすごく進化しているのだ。日本語Webフォントの進化を、表示スピードの向上を中心に取材してきた。

阿部欽一(キットフック) 2015/07/16 7:00 (179)(32)

カスタマーエクスペリエンス(CX)の基礎から実践までを解説してきた本連載の最終回は、CX向上の取り組みのなかでも特に重要な位置を占める「カスタマージャーニーマップ」(CJM)に焦点を当てる。ここ数年でCXやCJMへの注目が高まってきた背景、CJMへの取り組みを具体的な成果に結び付けるために必要なこと、CJM自体のROIをどう評価すべきか、この先CXはどう発展してくかなど、Web担当者が気になるトピックを専門家が語り合う。

深谷歩+藤原亜希子 2015/07/14 7:00 (237)(63)(26)

今年3月にソーシャルメディアガイドラインを改定した朝日新聞社では、出稿部門や取材チームのアカウントのほか、記者個人のアカウントを使った情報発信にも積極的だ。情報発信だけでなく、情報収集、そしてブランディングという観点からも重要視されている。

Web担編集部 2015/07/13 7:00 (189)(91)(27)

若年層を中心に、スマートフォンしか使わないユーザーが増えつつある。この層をターゲットにした商品やサービスを提供する企業のWeb担当者やマーケターは、新しいターゲット層に対する効果的なマーケティング施策を求めている。そんなニーズに応える広告サービス「Twitter広告」を活用して成果を上げた3つの事例を紹介する。

柏木恵子 2015/07/10 7:00 (93)(41)(23)

「そろそろウェブサイトのリニューアルをしないとなー」と考えているなら、現状の課題を解決するだけでなく、将来的にビジネスに貢献するサイトにすることも考えてみよう。「集客する」だけでなく、来た人を「ロイヤリティの高いリピーターにさせる」ためのデジタルマーケティング、その第一歩がウェブサイトだという考え方だ。

中山陽平(株式会社ラウンドナッ... 2015/07/09 7:00 (78)(55)(29)

導入が簡単で現場で気軽に使えるタスク管理ツールを4つ紹介します。

稲富 滋 2015/07/01 7:00 (295)(83)(23)

放送法で事業内容が定められているNHK。2015年4月の法改正によって、新しいネット表現ができるようになった。どんな取り組みをしているか桑原さんに聞いた。

阿部欽一(キットフック) 2015/06/03 7:00 (72)(23)

大規模サイトであるがゆえに直面するマーケティング戦略上の課題や運用上の課題を解決し、プロジェクトを成功に導くポイントとは何か。経験豊富なサイト構築と運用のスペシャリストに聞いた。

阿部欽一(キットフック) 2015/05/26 7:00 (141)(31)

クライアント企業の多忙なマーケティング担当やWeb担当の成果につながり、喜んでもらえる提案をする方法を、数多くのクライアント企業のWeb制作や広告支援、アクセス解析を手がける経験豊富なスペシャリスト、株式会社ジー・サーチの黒川智史氏に聞いた。

森田雄+深津貴之+三橋ゆか里 2015/05/19 7:00 (304)(172)(116)

UX侍がマネックス証券のアプリ「answer」の7つの改善方法を提案しながらインタビューをします。

稲富 滋 2015/05/08 7:00 (313)(43)

8か月で成功したサイトリニューアルのカギは全職員を対象にした「学内説明会」。ICUの魅力を伝えるWebサイトリニューアルまでの道のりを聞いた。

Web担編集部 2015/04/22 7:00 (26)

コンバージョンを伸ばすには、Webページでコンテンツや価格設定など多くの要素をどのように提示するのが良いのか。顧客セグメントに応じた多変量テストでCVRを最適化した、ある金融機関サイトの事例をお届けする。

四谷志穂(Web担編集部) 2015/04/14 7:00 (722)(600)(430)

良い情報を選ぶアルゴリズムの仕組みや専用チャンネルの広告収入還元などをSmartNewsのマーケティングディレクターの松岡氏に話を伺った。

Web担編集部 2015/04/03 7:00 (176)(368)(22)

以前と比較して最近のユーザーはディスプレイ広告を見ないのではないかといわれることがある。そんな状況にあって、サービスの強化を着々と続けて広告の可能性を追求しているのがYahoo!ディスプレイアドネットワーク(YDN)だ。ユーザーに認知してもらって成果につなげるための工夫や、2015年5月に予定しているスマートフォン版「Yahoo! JAPAN」、Yahoo! JAPANアプリのトップページの大幅リニューアルにともなう広告ラインナップの一新について、YDNサービスマネージャーの矢吹氏に聞いた。

深谷歩+藤原亜希子 2015/04/01 7:00 (47)(39)

カルビーでは、2004年からコーポレートサイトで展開していたコミュニティでの濃いコミュニケーションとは異なる、手軽に会話できる場として、FacebookとTwitterの運用を2014年に開始した。約10年前から双方向のコミュニケーションに取り組んできた同社だが、ソーシャルメディアに本格的に取り組みはじめたのは意外にも最近のこと。その背景には、消費者の生活スタイルの変化がある。

森田雄+深津貴之+三橋ゆか里 2015/03/26 7:00 (116)(31)

年齢や性別、リテラシーを越えてわかりやすいデザインを心がけて行ったリニューアル。前回の取材からアプリがどう改善されたのか、UX侍が再びインタビューする。

阿部欽一(キットフック) 2015/03/18 7:00 (376)(97)(69)

マーケティングと営業の間には“壁”があるといわれている。米国の調査では、マーケティング部門と営業部門が互いに批判的な印象を抱いている企業が87%という結果も。マーケと営業が連携し、一丸となって企業の売上アップに貢献するには何が必要なのか。ITを使った解決策がマーケティング・オートメーションだ。

ValuePress! 2015/03/11 7:00 (4117)(201)(92)

管理職やスペシャリストを中心にした会員制転職サイト「ビズリーチ」を運営する株式会社ビズリーチ。同社がまったくの無名だった最初の記者発表会に、記者60名、テレビカメラ6台、WBS、ガイアの夜明け、NHKらメディアを殺到させた広報担当、田澤玲子さんに話を伺った。

仲里淳 2015/02/27 7:00 (90)(40)

検索連動型広告の効率が改善されない。それどころか悪くなる一方……。そんな運用担当者の悩みをよく聞くようになったが、解決の糸口はディスプレイ広告との組み合わせ施策にあった。検索連動型広告の運用コンサルで業界をリードするアイレップが、検索連動型広告とディスプレイ広告による獲得効率改善の手の内を明かす。

後藤 亜希子(ウェブモ) 2015/02/26 8:00 (399)(50)(37)

思い込みを捨て買いたくなるお店へ導く改善事例を、楽天市場店のサイトを基に紹介する。

稲富 滋 2015/02/23 7:00 (331)(38)

売上のわずか1%にも満たない商品が会社のイメージを変えるグローバルブランディング戦略を富士フイルムに聞いた。

深谷歩+藤原亜希子 2015/02/18 8:00 (67)(37)

マンション居住者向けの情報サイト「マンション・ラボ」では、コンテンツの拡散や認知向上のためにソーシャルメディアを効果的に組み合わせて運用している。Twitter×Facebook×オウンドメディア、それぞれの特徴をつかみながら運用するためのコツとは。

齋藤陸+山倉英樹(アウンコンサ... 2015/02/06 7:00 (216)(100)(125)

新規の獲得拡大のために訪日外国人を呼び込みたい。実店舗は日本だけの旅行代理店が、タイからの観光客を呼び込むために行った4つのWebマーケティング施策を紹介。

ValuePress! 2015/02/02 14:00 (92)(41)

常人には真似できないWebコンテンツを次々と生み出す株式会社バーグハンバーグバーグ。同社でWebディレクターと兼任で広報を行う徳谷柿次郎さんと、2014年度の新入社員で人気ブロガ―のARuFaさんに独特の広報についてお話を伺いました。

Web担編集部 2015/02/02 7:00

リード活用の活性化をはじめとする営業業務上の課題解決を目指し、情報システム部門がSFA/CRMを導入。しかし、何の役にも立たずに次第に使われなくなってしまった。なぜ、そうしたことが起こるのでしょうか。その答えと解決策とともに売上/利益の向上につながるSFA/CRM活用術を記したホワイトペーパー「情シス任せのSFA/CRM導入ではリード活用も失敗する」を読めば、マーケティング担当者が集めたリードが営業活動に活かされるようにするためのSFA/CRM導入および運用のポイントがわかります。

池田真也(Web担 編集部) 2015/01/27 7:00 (22)(77)(21)

Twitterとヤフーの連携によって、個人でもTwitterの広告を出稿できるようになった。この連携を牽引した、Twitter Japanの王子田克樹氏とヤフーの高田徹氏に、SMB向けの事業展開を開始した背景や、Twitterのマーケティング活用ノウハウや成功事例について聞いた。

石黒 康修 2015/01/20 7:00 (202)(88)(58)

タグマネージャーの機能は、タグを一元管理するだけだと思っていたら間違い! タグマネの知られざる機能を紹介する。

田口 和裕 2015/01/09 7:00 (37)(25)

2013年に行われたWeb広告研究会による「第1回Webグランプリ」を受賞した「中部国際空港セントレア」。空港のおもてなしが世界的に評価される一方、Webサイトがブランド毀損の危機にあったと、リニューアルの責任者である中部国際空港の村松洋文氏は語り、制作を担当したアクアリングの吉村卓也氏とともにWeb担当者Forumミーティングの基調講演に登壇。ユーザー中心のリニューアル作業の舞台裏を、発注側と受注側双方の視点から明かした。

株式会社D2C 2014/12/26 7:00 (25)

“共創マーケティング”という手法を用いて開発された「森永アロエヨーグルト シャンパンカクテル テイスト」。新商品開発までの裏側を聞いた。

安田英久(Web担 編集長) 2014/12/25 7:00 (179)(57)

マーケティングは、顧客や潜在顧客をデータにもとづいて正しく理解することが大切だ。そうしたマーケティングリサーチのためのツールの1つが「アンケート調査」である。

ただし、闇雲にアンケートを実施すればいいわけではない。「だめなアンケート」から得られるのは「だめなデータ」で、だめなデータを元に行動すると「だめな結果」になる。

森田雄+深津貴之+三橋ゆか里 2014/12/24 7:00 (218)(130)(107)

「ユーザーの体験」を最優先に考えるのが、クックパッドのユーザーファースト推進部。理想的なユーザー体験のあり方を、池田氏と元山氏に聞いた。

羽山 祥樹(HCD-Net) 2014/12/12 6:00 (362)(120)(57)

「どうして私の考えていることをわかってもらえないんだろうか」――プロジェクトや会社でのそんなもやもやを解決するための「組織のUXデザイン」をワークショップやKPTを活用して行っている山岸ひとみさんに、「チームの信頼感を生むための組織のUXデザイン」について伺った。

森田雄+深津貴之+三橋ゆか里 2014/11/27 8:00 (373)(124)(85)

これからのウェブサイトビルダーとは? Jimdoの5周年記念で来日したデザイナーDetzner氏とKDDIウェブコミュニケーションズの高畑氏に話を聞いた。

Web担編集部 2014/11/25 8:00 (282)(114)(52)

インターネット広告の新たな潮流として注目されるアドテクノロジー。その根幹であるDSPは、データを活用したマーケティングの代表的存在として導入が増えている。Yahoo!プレミアムDSPは、Yahoo! JAPANが保有するビッグデータを活用することで、他のDSPにはない特長と機能を持っている。

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