「事例/インタビュー」カテゴリの記事 -解説記事

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「事例/インタビュー」カテゴリの記事 -解説記事

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株式会社D2C 2014/11/20 7:00 (81)(49)(28)

顧客との新たな販売チャネルを築いた「全国タクシー配車」アプリ。トップダウンで開発したアプリが自社ビジネスを大きく推進した。その裏側を聞いた。

深谷歩+藤原亜希子 2014/11/18 8:00 (98)(47)

「コープさん」の愛称で親しまれるのは、兵庫県を中心とした生活協同組合のコープこうべ。地元神戸での親しみやすさをそのままに、ソーシャルメディア上でコミュニケーションしている。さらにユーザーに楽しんでもらうだけでなく、話題の拡散を狙ってNAVER まとめを作るなど、ネタの仕掛けにも積極的だ。

稲富 滋 2014/11/14 8:00 (1571)(511)(618)

ソニー損保のWebマスター片岡さんにウェブマスターの仕事について話を伺った。

株式会社D2C 2014/11/13 7:00

「デジタルマーケティングに立ちはだかる壁」と題した特集の第2回として、Web担当者Forum 編集長の安田英久氏に、「社内プレゼンという壁の突破方法」について伺った。

株式会社D2C 2014/11/07 7:00 (58)(33)

まずはマーケター自身が自らをデジタル化しなければならない。デジタルマーケティングに立ちはだかる壁について本間氏に聞いた。

森田雄+深津貴之+三橋ゆか里 2014/11/06 11:00 (145)(50)(30)

ユーザーニーズをUIでどのように解決するか? 米国進出も果たしたフリマアプリ「メルカリ」。エンジニアの大庭氏とマーケティングの榎阪氏に聞いた。

一人でできるWebサイト収益UP術-ウェブ解析士事例集

サイト改善5つのポイントでBtoBサイトの問い合わせUP&商談勝率UPをした方法とは?

谷川雄亮(戦略的ウェブサイト構... 2014/11/05 8:00 (308)(94)(68)

サイト改善のポイントとWebサイトに来た問い合わせを逃がさずクロージングするためのデータ活用術を紹介します。

Web担編集部 2014/10/31 8:00 (347)(62)(23)

インターネット広告を取り巻くテクノロジーはますます複雑化し、データ活用による効果と効率が追求され、マーケティングが担う役割は拡大している。この状況を反映し、マーケティング関連サービスを再編したうえで戦略を打ち出しているヤフーに、これからの広告市場やマーケティングの役割について聞いた。

株式会社D2C 2014/10/29 7:00 (57)(55)

列車位置情報がどんなサービスを生みだすか「オープンデータ活用コンテスト」その開催に至った経緯を東京地下鉄の田中氏に聞いた。

深谷歩+藤原亜希子 2014/10/10 8:00 (73)(55)

サントリーホールディングスでは、サントリー公式アカウントとしてFacebook、Twitterを広報部が運用している。ブランドによらない企業アカウントの運用について話をうかがった。

李 優未(リーグラフィ) 2014/10/09 8:00 (603)(169)(191)

サイトのリニューアル時にメンバーでたった1回のワークショップをすることで、打ち合わせの回数が劇的に減ります。そのワークショップの進め方のノウハウを大公開!

株式会社D2C 2014/09/30 8:00 (21)

百貨店事業の“再発明”を目指して、情報プラットフォームの整備を推進する ― 株式会社髙島屋

Web担編集部 2014/09/30 8:00 (48)

クリック課金型広告の運用で、CPAや費用対効果の改善に苦労している担当者に朗報だ。自動化によって入札価格調整の負担を軽減してくれる「コンバージョン最適化機能」がYDNに追加されたのだ。この機能のねらいと使いこなすためのポイントについて、Yahoo! JAPANのサービスマネージャーに聞いた

仲里淳 2014/09/25 8:00 (71)(74)(26)

企業のマーケティング活動を幅広くサポートする「Oracle Marketing Cloud」は、マーケティング・オートメーション、ソーシャルメディア管理、DMPといった、デジタル・マーケティング分野で注目されている機能を備える。日本で活用して成果を上げているマガシークとルネサス エレクトロニクスの事例を紹介する。

株式会社D2C 2014/09/18 8:00 (30)

iBeaconの活用で変わる、映画のインシアタープロモーション『X-MEN:フューチャー&パスト』プロモーション ― 20世紀フォックス映画

森田雄+深津貴之+三橋ゆか里 2014/09/16 9:00 (196)(86)(67)

「使いやすい」より「わかりやすい」を重視するアプリとは。SUUMOスマートデバイス担当の柴山氏と伊藤氏に話を伺った。

稲富 滋 2014/09/12 9:00 (638)(66)(26)

三菱電機宣伝部ウェブサイト統括センターの粕谷さんにウェブマスターの仕事について話を伺った。

深谷歩+藤原亜希子 2014/09/11 9:00 (189)(104)(31)

投稿内容の割合は、企業に直接関係のない話題が4、少し関連する話題が4、サービスや事業のお知らせが2という4:4:2を意識しているという、ワイモバイルのFacebookページ活用を聞いた。

Web担編集部 2014/08/26 9:00 (218)(43)

広告で集客しても、商品の良さを理解してもらえなければ購買には結びつかない。商品理解を促進し、さらに広告の費用対効果を上げたい。そんな課題を持っていたサンスターの松﨑由美子氏と、このLPの企画・制作を担当した益田啓光氏にお話をうかがった。

Oracle 2014/08/20 9:00 (44)

大規模Webサイト向けコンテンツ管理システム(CMS)の導入事例を2件、お届けする。1つは、オーストラリアの新聞社「ニューズ・リミテッド」で、3000名の記者が1日2000記事を登録し公開するシステム。もう1つは、ブラジル第3位の航空会社「アズールブラジル航空」で、コンテンツをスピーディに更新し、各種システムと連携するシステムだ。

池田朋弘(ポップインサイト) 2014/08/18 9:00 (480)(145)(81)

ウェブ経由問い合わせ数を10倍に伸ばした自動車保険代理店のホームページ改善プロジェクトの裏側を大公開

和田 純一(オプト) 2014/08/07 9:00 (274)(59)(41)

売上が前年比200%UP! リフォームマッチングサイトの分析・改善手法の事例をご紹介。低労力で最大の効果を出したい多忙なウェブ担当者必見!

深谷歩+藤原亜希子 2014/07/29 8:00 (31)(34)

京都市伏見区で50年以上の歴史をもつ老舗の清酒メーカーとして、清酒の製造・販売を行う黄桜。最近は食品や化粧品製造にも取り組んでいる。同社のFacebookページでは、CMでもおなじみのカッパのキャラクターを登場させ、ユーザーとの活発なコミュニケーションをとっている。

Web担編集部 2014/06/26 10:00 (145)(28)

近隣店舗の広告にリアルタイムで店舗在庫を表示できる機能がスポンサードサーチに追加された。新しい広告としてだけでなく、検索サービスそのものの可能性を広げるこの機能を紹介。さらに、検索と広告がこれからどうなっていくのかをスポンサードサーチ責任者に伺った。

野本 幹彦 2014/06/24 10:00 (133)(35)(22)

わずか3年の間にEC事業の売り上げを2倍以上に増やしたタワーレコード。その大幅な売上増の背景には、CMSを入れ替えるという大きな決断があった。

石野 史康(AITIE) 2014/06/19 9:00 (313)(130)(116)

パソコンやネットに詳しくなくても、基本的なウェブ解析のやり方、考え方、見せ方を押さえれば、10か月で売上40倍もの成果をあげられる! 事例を紹介します。

仲里淳 2014/06/13 9:00 (109)(23)

さまざまな媒体を使った集客施策全体の費用対効果を見極めて、「売上を上げる法則」を自分たちでコントロールしたい! そこで導入した広告効果測定ツールで、意外なチャネルとの親和性やメルマガ効果を発見。ツール導入にかかるコスト以上のメリットがある。

森田雄+深津貴之+三橋ゆか里 2014/06/12 9:00 (568)(270)(200)

リリースから1年弱で140万ダウンロードを記録し、今もなお右肩上がりで伸びる無印良品の「MUJI Passport」。購買のタッチポイントに留まらず、長期にわたる顧客との接点をどう作るのか。現状のパスポートをモチーフにしたデザインには、無理矢理感が否めない。生活に寄り添う企業だからこそ、顧客の心象に影響する細かな要素へも気を配りたい。「使っていない期間」と向き合う、あるべきUXデザインの姿とは。

井口 裕右 2014/06/10 9:00 (301)(34)

ネットマーケに深く関わる現役の大手企業マーケッター8名が、所属している企業名と氏名を公開して「ネットマーケティング検定」を受験し、その合格・不合格まですべて記事上で発表されてしまうという過酷な企画。一同は果たして無事合格することができるのだろうか。そしてトップに立つのは誰?

深谷歩+藤原亜希子 2014/06/03 9:00 (88)(45)

ソーシャルメディアの特性を生かして、ユーザーのニーズと戦略を掛け合わせてFacebook、Twitterそれぞれの運用をしていくことが重要。

株式会社D2C 2014/05/23 8:00 (38)(33)

飲みながら読むスマホマガジン「週刊ジョージア」創刊! 「世界は誰かの仕事でできている。」 ― 日本コカ・コーラ株式会社に聞いた。

稲富 滋 2014/05/21 9:00 (273)(49)(34)

月間700万PV、110万アクセスのサイトを一元管理し、数多くのオウンドメディアを運営するNECのWebマスター田中 滋子氏に、仕事への取り組み方や心掛けていることを伺った。

安達里枝(スマイルファーム) 2014/05/20 9:00 (1114)(167)(170)

「あまりコストを掛けられないけど売上・集客を何とかしたい!」という新潟県三条市にあるパン屋が取り組んだFacebookとプレスリリースを活用した事例を紹介します。また、パンという商品柄難しいと思われたECにもチャレンジし成果を上げた事例を、パン屋オーナーのリアルな声とともに紹介します。

株式会社D2C 2014/05/09 8:00 (48)(30)

デジタルマーケティングで顧客価値のあるコンテンツを作り込みZ会の魅力を訴求する

河田顕治 2014/04/18 8:00 (53)(29)

顧客ロイヤルティ指標の1つ、NPS(Net Promoter Score)が日本でも注目を集めつつある。一方、米国で生まれたNPSは日本の文化には適さなのではないか、という指摘もある。NPSは日本企業の成長を加速させる経営指標となり得るのか。NPSを共同開発した米サトメトリックス社CEO リチャード・オーエン氏に聞いた。

森田雄+深津貴之+三橋ゆか里 2014/04/10 9:00 (562)(458)(219)

「無くなって困るサービスは?」と聞かれれば、多くの人がこれを挙げるのではないか。2012年から現在にかけて、そのデザインが大幅にアップデートされた「Google マップ」だ。当たり前過ぎて「空気のようなアプリ」と森田氏が表す、12年の歴史を誇るサービスがどのようにして生まれ変わったのか。「ユーザーにフォーカスをあてれば結果は後からついてくる」と宣するGoogleのデザインアプローチの実態を探る。

中山陽平(株式会社ラウンドナッ... 2014/04/09 9:00 (939)(210)(191)

Webマーケティングのプロではない塗装店が下請けからの脱却を目指し、顧客目線でコンテンツ・マーケティングを徹底的に行うことで3か月に1度問い合わせが来るWebサイトから、毎日問い合わせが来るWebサイトに進化。そのノウハウと実際のコンテンツ事例を公開する。

深谷歩+藤原亜希子 2014/03/28 9:00 (122)(52)

雑貨、家具、カフェなど、日常の暮らしを豊かにするブランド「ケユカ(KEYUCA)」を展開する河淳。同社では、Twitter、Facebookをはじめとしたソーシャルメディアの運用を2010年3月より開始し、ファンと直接対話できる場所として活用している。

株式会社D2C 2014/03/20 8:00 (45)(26)

パルコが掲げたコンセプトは“24時間パルコ”。テナントショップとの連携を強化し、ディベロッパーとして、かつ一つの大きなブランドとして、どのようにオムニチャネルをとらえ、構築しようとしているのかについて聞いた。

井口 裕右 2014/03/18 9:00 (39)

ひとくちにメルマガ発行といっても、「スマホ対応」、「顧客の利用店舗や興味ごとに異なるメールを送る」、「クーポン発行」、「ソーシャル連携」などさまざまなニーズがある。“知識も予算もないけど100万人にメルマガを送る”――新任Web担当者が挑んだ来店促進策を通して、O2Oマーケティングを実現し、顧客とのリレーションシップを育てるメールマガジンの実現方法を探る。

株式会社D2C 2014/03/06 8:00 (32)

無料のガチャで遊んで、クーポンをゲット! さらに、ハートが生まれ、そのハートが100万集まると、100万円として、ヤム・ブランズ主催の飢餓救済プログラム「World Hunger Relief(世界飢餓救済)」(以下、「WHR」)の支援金として寄付をするというクリスマスらしいキャンペーンを行う、日本ケンタッキー・フライド・チキンに聞いた。

Web担編集部 2014/03/05 10:00 (343)(67)(27)

広告効率化の手法として、タグ管理ツールを使ったユーザーのセグメント化が注目されている。Yahoo!タグマネージャーの導入を積極的に支援することで、クライアント企業の費用対効果を改善し、さらなる施策への可能性を広げようとするオプトの取り組みを紹介する。

深谷歩+藤原亜希子 2014/03/05 9:00 (75)(47)

ソーシャルメディアのガイドラインやKPIはあえて厳しく設けず、ターゲットと同世代の運用担当者自らが投稿内容を考え、配信まで行う。ユーザーと同じ目線で「楽しめる」投稿に徹することで、ECサイトやカタログでは伝えきれない情報を提供している。さまざまなアカウントを活用し、ユーザーとのコミュニケーションをとるピーチ・ジョンのソーシャル戦略とは。

池田真也(Web担 編集部) 2014/02/24 8:00 (57)(45)

ピンタレストとはどんなサービスなのか、企業活用のチャンスはあるのかなど、ピンタレスト・ジャパン代表取締役社長の定国直樹氏にサービスの特徴や日本での展開についてうかがった。

株式会社D2C 2014/02/20 8:00
外部の知見を求めてハッカソンを開催した株式会社ローソンの白井氏に話を伺った
Web担編集部 2014/02/14 10:00 (224)(24)

Yahoo!タグマネージャーを使ってユーザーをページ内行動ごとにセグメント化し、リターゲティングにつなげる施策は、効率化を求め過ぎるとコンバージョン数が減るのが悩み。「トータルCPA」という考え方によって、このバランスを見極めるというGMO NIKKOの施策を紹介する。

稲富 滋 2014/02/13 9:00 (187)(64)(33)

もしもあなたが、「ウェブをもちいて潜在顧客の長期的な需要発掘の仕組みを考えよ。ただし、商品そのものを直接プロモーションできない」といわれたら、どんなウェブサイトを企画しますか?

森田雄+深津貴之+三橋ゆか里 2014/02/12 9:00 (934)(435)(279)

タクシーを呼ぶというハッキリした目的を持つ「全国タクシー配車アプリ」。利用者からの声を受けて、気がづけば、異なる用途が並列する9分割のトップ画面に。慣れと使いづらさが永久的に同居できるユーティリティアプリならではのUI・UXへのアプローチの仕方とは。

深谷歩+藤原亜希子 2014/02/05 9:00 (303)(50)

大学生向けのメディア事業を行うトモノカイでは、ターゲットと同じ立場の学生スタッフに裁量を与え、ソーシャルメディアの企画から効果測定までを任せている。3つのTwitterと2つのFacebookアカウントを運用する同社のソーシャルメディア活用戦略とは。

稲富 滋 2014/01/08 9:00 (88)

新しいことへの好奇心を忘れず情報を大量に取り入れて、課題へ挑戦し、アウトプットをし続けることを繰り返すことで企画・編集などのクオリティが上がっていくと考えているという郷司氏に話を伺った。

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