アドビが顧客体験のパーソナライズが可能な「Adobe Journey Optimizer B2B Edition」提供 「Adobe Experience Cloud」の一部、BtoB企業向け、顧客エンゲージメントを生成AIで精緻化
LINEのOMO戦略「OMOは1つの手段に過ぎない」 LINEは6/29にオンラインイベント「LINE CX DAY」を開催。オープニングではLINEが取り組んでいるOMO事業の事例と、今後のビジョンについてが語られた。
「Shirofune」でEコマースプラットフォーム「BigCommerce」とのAPI連携機能を提供開始 Shirofune、BigCommerceで構築されたECサイトからLTVやCPOの自動分析と可視化が可能に
ギブリーがマーケティング業務用生成AIツール「マーケGAI」で「マルチLLM」の提供を開始 任意のAIでコンテンツを生成、「GPT-4o」「PT-4o mini」「Claude 3.5 sonnet」に対応
電通アイソバーが「LINE」ソリューション「TONARIWA」と「Adobe Campaign Standard」連携 クロスチャネルのコミュニケーションにLINEユーザーの行動やコミュニケーション情報も統合
transcosmos online communicationsが「LINE」利用行政DXツール「KANAMETO」の無料版を提供 「KANAMETOフリープラン」、LINE公式アカウントのリッチメニューを充実させる機能が利用可能
マクロミルがMMMサービス「Brand Dynamics Modeling」にMetaのMMMパッケージ「Robyn」を導入 マクロミルの独自のアルゴリズムとRobynの機能を統合、MMMサービスのスピーディーな提供が可能
電通デジタルが「Instagram」ユーザーを分析してマーケ施策立案に活用するサービス開始 「Tribe Driven Marketing for Instagram」、ユーザーの興味関心を集団でとらえて可視化