CXプラットフォーム「KARTE」のデータ活用サービス「KARTE Datahub」をアップデート プレイド、BI機能「Datahub BI」と機械学習機能「Parameterized ML」のβ版を追加
KAIKETSUがSNSデータベース「SONAR」にInstagramアカウントのインフルエンサー診断追加 6つの重要指標でInstagramアカウントを瞬時に4段階診断、精度の高いPDCAサイクル可能に
トライベックの「HIRAMEKI XD」がDACの「AudienceOne」と3rdパーティデータ連携を開始 連携オプション提供、HIRAMEKI XDのデータにAudienceOneの推定データをひも付けて活用
TaboolaがOracle Moatと提携強化、「Taboola」の動画広告で信頼性高い効果測定が可能に 初のサードパーティ計測ツールとして「Moat Analytics」がTaboola管理画面に直接接続
CXマネジメントサービス「EmotionTech CX」とCXプラットフォーム「KARTE」がAPI連携開始 Emotion Techとプレイド、EmotionTech CXのアンケート回答をKARTEの接客行動に活用可能
博報堂とワークスモバイルジャパンが営業DXを加速する「Marsys Sales Tech」を開発 「Salesforce」「LINE WORKS」「LINE公式アカウント」を連携したデジタル接客機能を装備