コンテンツマーケティングの祭典!「CONTENT MARKETING DAY 2023」12/4(月)~12/10(日)オンライン開催 日本SPセンターは「キミと一緒に、まだ見ぬ風景を」をテーマに「CONTENT MARKETING DAY 2023」を12/4(月)~12/10(日)にオンライン開催する。
見るゾウ! 知るゾウ! ユーザー像!苦手な操作を○○してしまうユーザーに、要注意だゾウ!(第8回) 優秀なアナタには想像できない、苦手な分野・行動・対象に対して○○という行動をとってしまうユーザーを理解できていますか?
効率的なWebサイト運用を実現するための5つの心得Webサイト運用5つの心得―サイトの価値向上と運用効率化の両立は徹底した「顧客志向」の姿勢から どのような「価値」を「だれ」に提供するのか。この2つを定めることがサイト価値向上への第一歩となる
やってみました! リモートユーザーテストリモートユーザーテストをWeb担で実施したら、なんと発見点126個。重要課題13個すべて見せます! Web担編集部では、今回Web担当者Forumのサイトで「リモート・ユーザーテスト」をやってみました。2回に分けて詳しくレポートします。
LINE広告が進化! Yahoo!広告との相互配信を含めた2022年までの主なアップデートを公開 LINEは、8月24日にイベント「LINE BIZ DAY BREAKOUT BRAND&DIRECT」をバーチャル会場で開催。2022年までの広告分野のアップデートについて発表した。
生田昌弘の「Web担当者に喝!」仕事でWebサイトにかかわるなら、“コンテンツ”が果たすべき3つの役割を知っておけ! カタログ的な基本情報だけでなく、お客さまが求めるソリューション情報があって初めてWebサイトの存在意義が生まれる
カスタマーエクスペリエンスで道は開ける~フォレスター・リサーチのWebサイト方法論ユーザビリティ改善の費用対効果を測る6つのステップ(前編) 「カスタマーエクスペリエンスへの投資対効果は測れない」という風潮に喝!
[コラム]IA視点のWebプロジェクト企業のブランド戦略を促進するWebサイト設計の要点 サイト構造を考える前に、自社のブランド戦略を改める必要があるともいえるでしょう。1ページ目:企業のブランド戦略を促進するWebサイト設計の要点2ページ目:顧客志向のエンタープライズ情報アーキテクチャ
カスタマー・エクスペリエンス特集経営トップ自らが「カスタマー・エクスペリエンス」の重要性を説く企業の強さから学ぶこと 「カスタマー・エクスペリエンス」とは、そもそも何で、企業にとってなぜ重要なことなのか
加藤公一レオ氏の2時間50万円のコンサルを凝縮 LP自動作成&最適化&フォローメールの「売れるネット広告つくーる」発表 「ランディングページ作成」「ショッピングカート」「サーバー」「フォローメール配信」がセット
ユーザー行動をヒートマップで分析しサイト改善中。大和ハウスが手放せない解析ツールとは? 大和ハウスがサイト上でのユーザー行動を「わかりやすく」把握し、改善している切り札とは?1ページ目:ユーザー行動をヒートマップで分析しサイト改善中。大和ハウスが手放せない解析ツールとは?2ページ目:ヒートマップで、事業責任者に理解してもらえる説明が可能に
生田昌弘の「Web担当者に喝!」スマホ対応を中途半端な変換でやり過ごそうとするWeb担当者に喝! レスポンシブですべて解決するわけがない! スマホ対応を望む声はマルチデバイス時代到来の兆し! 真のユーザーニーズを忘れるべからず
カスタマーエクスペリエンス(CX)とは? 基礎から実践までやさしく解説良い顧客体験(CX)を生み出すために必要な3つのポイントを、オリンパスの新製品開発プロジェクトに学ぶ 新しい顧客体験をつくるには、時代の感覚を持ち、誰とやるかに注目し、仮説と検証をすばやく重ねることが必要
UXサムライ本当のUXは、「使っていない期間」をどうデザインするかだ! UX侍 × MUJI passport 「使っていない期間」と向き合う、あるべきUXデザインの姿とは。MUJI passportアプリ企画担当の川名氏と風間氏に伺った。
Oracle Marketing CloudBtoBマーケティングの課題「集客後のプロセス」を解決するEloquaのマーケティング・オートメーション BtoBマーケティング担当者の期待を集める、有望な見込顧客を効率的に送出するためのソリューションを紹介しよう
コンテンツマーケティングの祭典!「CONTENT MARKETING DAY 2023 コンテンツVer.」7/24(月)~7/30(日)オンライン開催 日本SPセンターは「だれもがコンテンツマスターになれる」をテーマに「CONTENT MARKETING DAY 2023 コンテンツVer.」を7/24(月)~7/30(日)にオンライン開催する。
広告費が多い企業なら、Webページ表示速度にも当然気をつかっている? 速度1位はニコン、広告費1位の企業は…… サムライズは、広告費上位100社を対象にした各社の国内、海外向けWebサイト(一部)のページ表示速度を計測した「ページ表示速度ランキング」を発表した。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS音声UI/UX設計時に、企業が考えるべき“4つのポイント”とは? スマートスピーカーと音声アシスタントの利用動向を踏まえつつ、音声UI/UX設計時に企業が考えるべきポイントについてまとめてみました。
モバイルサイト構築のユーザビリティいろはモバイルサイトを見やすくする絵文字活用&テキストレイアウトのポイント(第3回) 絵文字の活用方法やテキストレイアウトのポイントなど、読みやすいコンテンツの作成方法を紹介
超明快 Webユーザビリティ[Web担特別公開版]礼儀としてのユーザビリティ ~Webサイトを立派にしなければならない理由 ユーザビリティには「明瞭さ」以外にも重要な要素がある。「正しいことをする」ことだ。信頼度を増加させるためのベストプラクティスを紹介
ユーザーエクスペリエンスのチカラライフネット生命保険「UXを特別に取り入れなくても、顧客本位の企業文化からサイトを訪れるお客さまの体験が考えられています」 ネット専業という、従来の保険業とは一線を画するサービスでありながら高い顧客満足度を有するライフネット生命保険が考えるUXとは
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報信頼されるコンテンツを作るための4つのやり方(後編) 後編となる今回は「言及されることで信頼性を高める」「連想から生まれる信頼性を活用する」について解説。
事例ANAサイトでコンバージョンを25%以上改善させた多変量テスト、そのROIは広告と比べるとどうなのか? 多変量テストでページを改善し、2週間で売り上げが二桁の伸び率に。しかしROIは……1ページ目:ANAサイトでコンバージョンを25%以上改善させた多変量テスト、そのROIは広告と比べるとどうなのか?2ページ目:予想を上回る二桁の改善率
プレイドとEmotion Techがネットバンキング事業者向けCX簡易診断サービスを無償で実施 「Simple CX Survey for Online Banking」、利用者体験の調査・分析でサービス改善へ
【9/29開催】CX促進環境下における企業の組織防衛策~グローバルでのソーシャルメディア上のリスクモニタリングの必要性~ 世界の先進企業がネットの誹謗中傷から目を背けないその理由とは?炎上事例を交えてご紹介
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報ウェブUXをインテリアデザイナーに学ぶ:北欧モダンデザイン界の巨匠ヴァーナー・パントン氏 現在に成功するオンラインのUXに適用していくために、パントン氏のデザインから得られる洞察を紹介する
ネット初心者向けにも応用できる!シニアのための8つのユーザビリティ記事まとめ シニアに限らず、ネット初心者や慣れた人にまで有効なヒントもたくさん含まれています。 サイトデザインの際にぜひお役立てください!