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なぜお客様に「ありがとう」すら言えないのか？

企業人である前に、人間です。感謝の気持ちを伝えたいときは、はっきりと「ありがとう！」と言います。なんでネットで、それをやらない企業が多いんでしょうか…？

「消費者の変化」にマーケティング成果を向上させるヒントがある。

顧客自ら「物語」を作り始めているか？効果的なマーケティングか確かめるために。

【マーケティングの基本】セグメントとターゲティングこそ消費者目線で考えよう。

瀕死のスキー業界にはマーケティングが必要だ。

すかいらーくの客ごとにメニューが変わるシステムが上手くいきそうもないのはマーケティング視点が欠けているから。

なぜ「いきなり！ステーキ」は米国で店舗大量閉鎖に追い込まれたのか？マーケティングにおいて価値観を変えようとすることは厳禁である。

キャズムを超えるために「フィルター・思考枠の違い」に注目するマーケティングを！

シャウエッセンの「レンジ解禁」施策は、消費者の視点を変えるマーケティング施策である。

「睡眠カフェ」は流行るのか？マーケティング的に考えてみた。

やっぱりやっていた！YahooアルゴリズムUp date

市場を創造し拡大していくために必要なマーケティングとは

カップ麺の新しい食べ方を提案するマーケティングを考える。

顧客の価値観・考え方に注目するマーケティング

【CRMの不都合な真実】CRMは本当に購入回数を増加させるのか？マーケティング担当者がマーケティングされている？

人間の思考法を学べば、効果的なマーケティング戦略が生まれる。

「気づく力」を持つマーケティング担当者になるために必要なこと。

分析結果を「誤って解釈しない」ためにマーケティング担当者が気を付けるべきこと。

「不完全で断片的なデータ」をマーケティング担当者はどう扱うべきか？

プロダクトマネージャーが『レビュー』を語る！第1回：クチコミの重要性

今回、商品レビューの効果やNaviPlusレビューの魅力をご紹介するため、連載記事を書かせていただくことになりました。記念すべき1回目はクチコミの重要性についてです。実際のユーザがどれくらいクチコミを重要視しているのかをご紹介します。

マーケティングの仕事は「シナジー効果」を生み出すことである。

「先手必勝を繰り返す」ことで優位性を発揮するマーケティング戦略

「誰の声」を聞くことがマーケティングにおいて正解なのか？

『SMO』という言葉をご存知ですか？

SMOという言葉をご存知でしょうか。ある手法を用いてWebサイトのアクセス数や評価を高める施策の一つです。

「良い目的」と「悪い目的」の違いを見極めてマーケティングを効率化させよう。

「解決が難しい目的」を「解決できる目的」にしてマーケティングを向上させる。

「嫌われる顧客」を明確にすることでマーケティングは上手くいく。

顧客同士の「関係性」と「時間的変化」を考慮したマーケティングが大切である。

「顧客の過去」を知ることで「未来を予測」するマーケティング

メカニズムを意識した思考法でマーケティング戦略を考えよう

「良い仮説」と「悪い仮説」の違いを明確にしてマーケティング課題を効率的に解決する

「ペルソナ」と「簡易ペルソナ」の違いを知らないマーケティング担当者が多いのではないか？

カスタマージャーニーの前に、基本的なマーケティングを大切にすべき。

マーケティング担当者はセグメントする時にコスト意識を持つべき。

クラスター分析でマーケティングのヒントを見つける

RFM分析を使ったデータベース・マーケティングの実践的手法

マーケティング担当者が「仮説思考力」を身に付けるためのトレーニング法

顧客の求める価値は変化する。その変化の中にマーケティングのチャンスがある。

やずや式少数盛栄塾西野塾長の知恵袋第二回

第2回コンピュータは私の娘です

そのターゲットだけで売上利益は増加する？マーケティング担当者なら視点を変えて考えてみよう。

パーソナライズの効果と限界。マーケティング担当者が考えるべきこと。

これまでのマーケの考え方に限界を感じたら「ラテラル・マーケティング」を試してみよう

マーケティングの課題は「出来ること」から始めるべきか？「インパクトのあること」から始めるべきか？

「顧客に感動を与え、長く留める」 —ダイレクトマーケティングの最先端—

梅澤伸嘉・西野博道共著本発売！出版記念パーティー

これ以上の成長は限界？「アンゾフの成長マトリクス」でマーケティングを再考してみよう。

ヘビーユーザーへのマーケティングは「売上増加には貢献しない」

スマートスピーカーが普及しない理由を考える。何がマーケティング上の課題なのか？

オフィスグリコの成功要因は、マーケティング担当者として参考になる。

今必要とされる「スピーディーなマーケティング」は企業全体の変化なしには成し遂げられない。

消費者とブランドのつながりを強化し購買行動を促進するマーケティング手法

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