導入件数上位5つ!新規顧客獲得に役立つ営業ツールは?
多くの企業が営業課題の一つとして抱えている「新規顧客獲得」を軸に、ツール選定・導入のポイントと、2020年12月の調査から導入件数が多い5つのMAツールをご紹介したいと思います。
2021/3/10 8:51 マーケティング/広告 | コラム
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オンライン営業での第一歩は、ネットで見つけてもらうこと。
一般的に営業活動は下記の3つのフローで構成されています。
- 見込み客集め
- 商談対応
- 取引最大化
つまり「見込み客集め」がなければ、営業活動はスタートしません。
しかし、リモートワークが一般化してきた現在、飛び込み営業やテレアポは難しくなってきました。展示会やセミナーなどのイベント施策も同様に苦しい状況です。
一方で、顧客はネットでの情報収集を活発に行うようになってきました。法人も個人も、自分が必要なタイミングで情報収集を行い、問合せや購入を行います。
つまり、オンライン営業では新規顧客獲得を行う第一歩は、検索結果やSNSのタイムラインで情報を見つけてもらいやすいWEBサイトを用意すること
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