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EEA（欧州経済領域：EU加盟国＋ノルウェー、アイスランド、リヒテンシュタイン）を対象にした個人データ（Personal Data）保護を目的とした法規則。EEA域内に所在する組織と取引のある組織すべてを同規則の対象としている。

2016年5月24日制定、2018年5月25日から適用開始され、EEA域内で取得した個人データの域外への移転は原則禁止となっている。

ユーザー調査から得たデータをもとに作成した仮想のユーザー像。

年齢・性別といった大きな属性情報だけでなく、仕事・趣味嗜好・生活スタイルなど具体的に描き、ペルソナを自社のターゲットユーザーとして製品・サービスなどを開発していく。ペルソナを描くことで、関係者間でユーザーをより深く理解できるなどのメリットがある。

企業のブランド戦略を促進させるためのマーケティング活動の総称。ブランドマネジメントともいう。

ブランドとは、製品やサービスを指す場合もあるし、企業そのものを指す場合もある。ブランディングの実施は、顧客ロイヤルティの向上、ブランドの永続性、同業他製品／他社との差別化に大きく寄与する。